콘텐츠 Q&A #1 | 55화

우리는 다음을 다룹니다:

• 새로운 웹사이트 시작하기
• 유료 지출과 자연 지출의 균형 유지
• 콘텐츠 프로모션
• 오프라인 구매 프로세스, 그리고 훨씬 더.

멀지 않은 장래에 또 다른 Q&A 에피소드를 진행할 예정이므로 해결하고 싶은 질문이 있으면 쇼 노트의 링크를 클릭하세요.

메모 표시

• Google 양식을 통해 질문 공유
• 틈새 B2B 산업을 위한 5가지 콘텐츠 마케팅 전략
• Twitter에서 Devin을 팔로우하세요.
• 트위터에서 Ryan 팔로우
• 데빈의 강아지 헨리를 만나보세요

위의 에피소드를 듣거나 좋아하는 팟캐스트 앱에서 확인하세요.

주요 내용

1:56 - 새로운 사이트의 콘텐츠를 작성하고 홍보하는 데 어떻게 접근하시겠습니까?

"그 시점에서 극복해야 하는 가장 큰 두 가지 과제는 가능한 한 빨리 수익을 얻는 것입니다. ... 그리고 그 하위 과제는 실제로 도메인 권한을 향상시키는 것입니다.

" 완전히 새로운 웹사이트가 생겼을 때 링크가 없고 아무도 그것에 대해 알지 못합니다. 아주 기본적인 키워드에 대한 순위 지정조차 매우 힘든 일입니다. 따라서 우리가 콘텐츠로 무엇을 하든 이 두 가지 목표를 가장 먼저 우선시해야 한다고 생각합니다. ."

9:32 - 성과 및 인기 측면에서 유료 마케팅은 유기적 마케팅과 어떻게 비교되며, 신규 기업은 어떤 것에 먼저 투자해야 하나요?

"솔직히 둘 다. 나는 당신이 장기 전략과 비교하여 팔에 총을 맞았다고 생각합니다. 나중에 나중에 더 많이 의지하게 될 것이라고 생각합니다. 그렇죠?

" 반면에 많은 사람들은 팔에 맞은 샷에 너무 많은 집중을 하다가 나중에 우리에게 와서 이렇게 말합니다. 우리는 유기적 트래픽을 늘리기 위해 아무 것도 하지 않았습니다. 그래서 그들은 일종의 나중에 회복.

" 그래서 동시에 두 영역에서 추진력을 구축하는 것이 진정한 가치가 있다고 생각합니다."

15:54 - 콘텐츠 제작을 위해 내부 전문가를 어떻게 활용할 수 있습니까?

"회사의 다른 사람들이 귀하의 콘텐츠 마케팅 프로그램에 기여하도록 하는 것은 쉽지 않을 것입니다. 작업이 필요할 것입니다. 그게 1순위입니다. 현실을 받아들이세요."

"나는 사람들과 대화를 녹음하곤 했다. 왜냐하면 어떤 사람들은 쓰기에 부끄러워하거나 어떤 경우에는 말하기를 부끄러워하기 때문이다. .. 그런 경우, 그들에게 엄청난 양의 정보를 기록하게 하는 것이 도움이 되고, 그것을 무언가에 쓰는 데 도움이 된다. 그들이 그것을 검토하면 정말 잘 작동하고 사람들로부터 아이디어를 추출하는 좋은 방법이 될 수 있습니다."

22:22 - 콘텐츠 데이터베이스를 감사할 때 미래의 콘텐츠 전략에 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 찾기 위해 데이터에 묻는 좋은 질문은 무엇입니까?

"모든 콘텐츠에 대해 가지치기, 새로 고침 또는 확장할 수 있습니다. 따라서 훌륭한 일을 하고 있습니다. 이 경우 더 많은 콘텐츠에 연결할 가치가 있습니다. 허브로 만들거나 일종의 포함 관련 콘텐츠 클러스터의

" 예전에는 잘 하다가 더 이상 잘 하지 않을 수도 있습니다. 이 경우 새로 고침, 업데이트, 새 정보 추가 등 수행해야 할 모든 작업이 필요합니다.

" 아니면 거기에서 말했듯이 일부 콘텐츠는 보관할 가치가 없습니다. 그냥 작별인사를 하고 인생을 계속해서 더 나은 일을 하십시오. 블로그에도 좋은 내용이 표시됩니다."

28:03 - 콘텐츠를 게시한 후 배포할 계획을 세우는 방법은 무엇입니까?

"나는 이것에 대해 매우 강한 의견을 가지고 있습니다. 그것은 당신이 잘못된 질문을 하고 있다는 것입니다. 그것은 사실 이후가 아닙니다.

"그래서 시작은, 무엇을 성취하고 싶습니까? 그런 다음 콘텐츠와 채널의 조합으로 그것을 달성할 방법을 알아내는 것입니다. 맞습니까? 블로그 게시물이 실제로 더 좋고 더 많은 가시성을 얻을 것이라고 결정할 수 있습니다. 트윗 폭풍의 형태로, 또는 포럼에서 토론 주제의 형태로."

32:29 - 복잡한 B2B 산업에서 최고의 콘텐츠 전략 접근 방식은 무엇입니까?

"정말 많은 회사, 특히 제품을 조사하고 구매하는 전체 프로세스가 입소문이나 추천 또는 구식 네트워크 커뮤니티를 통해 발생하는 B2B 엔터프라이즈 회사가 있습니다.

"매우 자주, 그 사람들에게 도달하고 실제로 구매하도록 설득할 수 있는 "무엇인가" 또는 "방법" 키워드가 없습니다.

"경우에 따라 콘텐츠의 측면 적용이 되어야 합니다. 그래서 우리가 실험한 것 중 하나는 기본적으로 ABM 콘텐츠인 계정 기반 마케팅이었습니다."

전체 성적표

라이언: (00:08)
Animalz 팟캐스트의 오늘 특별 에피소드에서는 질문이 있고 답변이 있습니다. 저는 동물 CEO인 Devin Bramhall을 고용하여 귀하가 우리에게 던질 수 있는 가장 어려운 콘텐츠 마케팅 질문에 대한 답변을 돕도록 했습니다. 우리는 새로운 웹사이트 출시, 유료 지출과 자연 지출의 균형 유지, 콘텐츠 프로모션, 오프라인 구매 프로세스 등을 다룹니다. 머지 않은 미래에 또 다른 Q&A 에피소드를 할 예정입니다. 따라서 저희가 해결하고 싶은 질문이 있는 경우 쇼 노트에 있는 링크를 클릭하기만 하면 됩니다.

라이언: (00:51)
다른 에피소드인 Animalz 팟캐스트에 오신 것을 환영합니다. 우리는 오늘 조금 다르게 일을 하고 있습니다. 저는 소셜 미디어에서 많은 팔로워와 친구들에게 연락하여 콘텐츠 마케팅에 대해 밤샘을 하게 만드는 가장 어려운 질문 몇 가지를 물어봤습니다. 나는 우리의 사랑스러운 CEO인 Devin을 나와 함께 팟캐스트에 데려왔습니다. 이봐, 데빈.

데빈: (01:11)
안녕하세요 좋은 아침. 귀하의 국가에서 좋은 오후입니다.

라이언: (01:16)
네, 그리고 우리는 이러한 답변을 통해 유용하고 일관성 있고 모호하게 합리적인 것을 공유하려고 시도할 것입니다.

데빈: (01:23)
막연히? 나는 매우 합리적이라고 말할 것입니다.

라이언: (01:25)
매우, 매우 현명하고, 매우 유용합니다.

데빈: (01:28)
네. 나는 매우 흥분된다. 이미 말했듯이. Q&A는 내가 가장 좋아하는 형식입니다. 질문을 미리 모른다면 더욱 좋습니다.

라이언: (01:38)
네, 그래서 완전히 속였습니다. 나는 내 대답에 대해 생각하는 데 약간의 시간을 보냅니다. 데빈은 그럴 필요조차 없습니다. 그것은 그녀가 가지고 있는 골프 핸디캡과 같습니다. 그녀는 단지 들어오고 싶어합니다. 프롬프트도, 아무 것도 없고 그냥 커프에서 대답하고, 어쨌든 그녀는 결국 그 과정에서 나보다 똑똑하게 들릴 것입니다.

데빈: (01:54)
함께하면 더 똑똑하게 들릴 것입니다.

라이언: (01:56)
응. 멋있는. 자, 1번 질문입니다. 나는 이것을 시작 질문으로 좋아합니다. 새로운 사이트의 콘텐츠를 작성하고 홍보하는 데 어떻게 접근하시겠습니까?

데빈: (02:06)
오, 나는 처음부터 질문을 시작하는 원본을 좋아합니다. 라이언, 시작하지 않을래?

라이언: (02:13)
그럴 게요. 그래서 이것에 대해 조금 생각했습니다. 우리는 다양한 이유로 웹사이트가 없거나 완전히 새로운 웹사이트로 마이그레이션한 많은 고객과 함께 작업했습니다. 이 웹사이트는 말 그대로 인터넷의 두 페이지와 같으며 경우에 따라 Google에서 색인을 생성하지도 않습니다. 아마도 그 시점에서 극복해야 하는 가장 큰 두 가지 과제, 하나는 가능한 한 빨리 수익을 올리는 것입니다. 그것이 마케팅 사이트를 갖는 것의 전체 기능이 사람들을 거기에 데려오고 그들이 당신의 제품을 이해하고 당신에게서 구매하도록 하는 것입니다. 그리고 그 하위 과제는 실제로 도메인 권한을 향상시키는 것입니다.

라이언: (02:45)
새로운 웹사이트가 생겼을 때 링크도 없고 아무도 그것에 대해 알지 못합니다. 아주 기본적인 키워드의 순위를 매기는 것조차 엄청나게 힘든 일입니다. 따라서 콘텐츠로 무엇을 하든 이 두 가지 목표를 가장 먼저 우선시해야 한다고 생각합니다.

데빈: (02:59)
응. 동의한다. 내 말은, 내 개인 내 뒤에서 삐걱 거리는 소리가 들리면 시작하고 PS를 시작할 것입니다. 죄송합니다. 그는 대화에 참여하고 싶어합니다. 그는 물건에서 삐걱 거리는 소리를 발견하고 추출했으며 이제 삐걱 거리는 소리로 곧장갑니다. 네, 제 생각에 당신이 때린 것 같아요. 내가 할 첫 번째 일은 내 제품이 무엇인지에 따라 내 웹사이트의 목표가 무엇인지 말하는 것입니다. 수익을 얻으려면? 확신하는. 그러나 어떤 경우에는 웹사이트를 통해 판매되지 않는 제품이 있습니다. 맞나요? 더 손으로 싸우는 것입니다. 그래서 아마도 더 많은 정보를 제공할 수 있겠지만 그것이 무엇이든 당신의 목표는 그것을 먼저 기록하는 것입니다. 그렇죠? 많은 사람들이 나중에 재보정하는 것을 볼 수 있는 곳은 웹사이트를 시작할 때 웹사이트에 대한 명확한 비전이나 명확한 목표가 없었을 때라고 생각합니다. 그래서 그들은 이것을 조합한 것뿐이라고 생각합니다. 제가 해야 할 일이죠?

데빈: (04:00)
그래서 그들은 서로 다른 사람들의 다양한 전략을 조합하여 일종의 업계 표준을 따르려고 할 수 있고 다른 사람들이 하는 일이 반드시 그들에게 도움이 되는 것은 아닙니다. 나는 Animalz를 완벽한 예로 사용할 것입니다. 2019년까지 저희 웹사이트는 아주 기본적인 홈페이지였습니다. 한동안 저희가 하는 일을 제대로 설명하지 못했습니다.

라이언: (04:25)
처음에 Animalz 지원을 미루기에 가까웠습니다. 나는 이것이 합법적 인 회사입니까? 너무 간단했습니다.

데빈: (04:32)
네, 네, 맞습니다. 그리고 그 이전에도 새 웹사이트 런칭 포스트에서 스크린샷을 보여줬던 것 같아요. 하지만 그것은 단지 랜딩 페이지에 컴퓨터를 바라보고 있는 몇몇 박제 동물들의 모습이었죠, 그렇죠? 그러나 처음에는 Walter가 고객을 확보하기 위해 네트워크를 활용하고 있었고 고객이 합법적인 회사임을 보여주기 위해 인터넷에서 부동산이 필요했기 때문에 거기에는 훌륭했습니다. 그가 새로운 사업을 하기 위해 하는 대부분의 일은 네트워킹을 통해서였기 때문이겠죠?

데빈: (05:04)
그러다가 조금 더 커지면 랜딩 페이지가 조금 더 깊어졌습니다. 그런 다음 서비스 페이지가 없는 블로그로 이동했습니다. 맞죠? 블로그는 리드 소스를 다양화하는 데 도움이 되었습니다. 정말 좋았죠? 하지만 우리는 단계적으로 접근했습니다. 맞죠? 부엌 싱크대를 한 번에 만들려고 하는 대신에 이것이 우리에게 정말로 필요한 이유는 무엇입니까? 그리고 나는 그것에 탁월함이 있다고 생각합니다. 많은 사람들이 웹사이트 프로젝트를 너무 빨리 크게 만든다고 생각합니다. 맨손으로 시작하여 리소스와 능력이 있고 더 복잡한 것이 필요하므로 그 위에 레이어를 쌓는 것과 같습니다. 사이트의 콘텐츠에 대해 생각할 때 블로그가 필요하지 않을 수도 있습니다. 첫 달에는 홈페이지, 몇 가지 기본 서비스 페이지, 연락 방법이 필요할 수 있으며 나중에 콘텐츠 및 구축 퍼널에 대해 생각할 수 있습니다.

라이언: (05:56)
우리는 심지어 블로그를 시작하고 싶다고 생각하여 우리를 찾아온 일부 고객과 함께 일했고, 우리는 그것을 파고 들었습니다. 그리고 우리는 그들이 비즈니스에 있는 것을 감안할 때 추천 유형을 통해 많은 잠재 고객과 이야기하고 있다는 것을 깨달았습니다. 우리가 초창기에 그랬던 것처럼, 영업 지원 콘텐츠가 가장 잘 제공되었습니다. 영업 지원 콘텐츠는 비전을 체계화하고 회사가 흥미롭고 차별화된 이유를 명확히 하는 데 도움이 되었습니다. 그래서 우리는 기본적으로 그들의 산업과 제품에 대한 비전을 제시한 eBook을 만들었습니다. 그것이 우리가 할 수 있는 가장 영향력 있는 일이었습니다. 그것은 그들이 실제로 거래를 성사시키는 데 도움이 되었습니다.

라이언: (06:25)
초기에 우리는 깔때기 사고 리더십 콘텐츠라고 부르는 것을 했습니다. 기본적으로 판매 잠재 고객이 콘텐츠를 통해 직접 해결해야 하는 문제와 과제에 대해 작성합니다. 따라서 이것은 좋은 블로그 사료이고, 공유하기 좋고, 사람들이 여기에서 배우고, 그런 식으로 트래픽을 늘릴 수 있지만, 무엇보다도 판매 도구이기도 합니다. 사람들이 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 아마도 실제로 사람들이 우리에게 새로운 웹사이트가 생겼다고 말하는 것입니다. 링크도 없고 트래픽도 없습니다. 최대한 열심히 검색을 하고 경쟁력 있는 웹사이트를 선택하는 것입니다. 많은 양의 키워드가 있고 도메인 권한이 없으면 포화 상태가 아니더라도 해당 키워드에 대한 순위를 지정할 수 없습니다. 따라서 검색이 우선인 경우 매우 긴 꼬리, 낮은 경쟁 키워드로 시작하여 더 경쟁력 있는 키워드로 구축하는 것도 좋은 출발점일 것입니다.

데빈: (07:13)
네, 브랜드 구축에도 도움이 되기 때문입니다. 유입경로 상단은 트래픽을 발생시킬 수 있지만 반드시 유용한 트래픽은 아닙니다. 반면 우리는 speakeasy 브랜드로 운영했지만 블로그에서 다룬 주제 때문에 우리를 알고 있는 사람들로부터 많은 존경을 받았죠? 우리는 퍼널의 정상에 오르지 않고 그러한 유형의 콘텐츠 마케팅 트래픽에 대해 HubSpot과 경쟁하려고 하지 않았기 때문에, 그리고 그것이 동시에 고객 기반을 성장시키는 동시에 브랜드 신뢰도를 구축하는 데 도움이 되었다고 생각합니다.

데빈: (07:51)
모든 회사가 취할 수 있는 접근 방식은 아니겠죠? 우리는 투자자 자금이 없으며 아무도 우리에게 특정 속도로 성장하도록 요구하지 않습니다. 따라서 확실히 고려 사항입니다. 하지만 특히 현재 많은 회사들이 유입경로 트래픽의 최상위가 아니라 스스로에 대해 기분이 좋다는 사실을 깨닫고 있다고 생각합니다. 그것은 결론에별로 도움이되지 않습니다.

라이언: (08:17)
특히 매우 똑똑한 마케터와 설립자의 청중이 있습니다. 우리가 일반적인 마케팅 콘텐츠를 만들어낸다면, 그들은 우리를 심장 박동에 맞출 것입니다. 우리는 뭔가 더 똑똑하고 다른 일을 해야 했고 제 생각에 군중에서 눈에 띄어야 했습니다.

데빈: (08:30)
B2B SaaS에 대한 제 PR은 매우 어렵습니다. 왜냐하면 그들은 생각이 다른 사람들이 있고 어떤 면에서는 정말 구체적이고 일종의 괴짜가 되어야 하기 때문입니다. 아주 간단한 메시지죠? 그래서 상향식 깔때기 콘텐츠가 효과적이라고 생각합니다. 나는 또한 그것이 질문의 두 번째 부분으로 넘어가기 위해 승진과 관련하여 매우 심각한 도전을 제시한다고 생각합니다. 돈을 들이면 확장이 더 쉽기 때문에 많은 회사가 초기에 유료 프로모션으로 바로 가는 이유라고 생각하는 것은 아닙니다.

데빈: (09:08)
그러나 다시 말해서, 실제로 얼마나 많은 신규 고객을 확보할 수 있는지 파악하면 실망스러울 수 있습니다. 그래서 당신은 많은 연구와 숙제를 해야 하고 특정 커뮤니티에서 당신의 존재를 구축하기 시작해야 합니다. 회사의 개별 사람들을 통해 정말 강력한 프로모션 계획이 작동한다고 생각합니다.

라이언: (09:32)
두 번째 질문에 대해서도 잘 설명하셨습니다. 유료 마케팅이 실적 및 인기 측면에서 유기농과 비교하여 어떤가요? 그리고 신생 기업은 어떤 기업에 먼저 투자해야 할까요?

데빈: (09:44)
나는 그것이 대답하기 매우 어려운 질문이라고 생각한다. 내 대답은 둘 다 정직할 것입니다. 나는 당신이 일종의 장기 전략과 비교하여 총력을 얻는다고 생각합니다. 나중에 나중에 후자에 더 의존하게 될 것이라고 생각합니다. 그렇죠? 반면에 많은 사람들은 팔에 맞은 샷에 너무 집중한 다음 나중에 우리에게 와서 이렇게 말합니다. 우리는 유기적 트래픽을 늘리기 위해 아무 것도 하지 않았습니다. 그래서 그들은 나중에 일종의 회복을 하고 있습니다. 그래서 동시에 두 영역에서 추진력을 구축하는 것이 진정한 가치가 있다고 생각합니다. 잘 모르겠습니다. 그것에 대해 어떻게 생각하십니까?

라이언: (10:19)
네, 아마도 그것이 창업자들이 우리와 이야기하는 가장 일반적인 동기 중 하나일 것입니다. 유료는 결과가 즉각적이기 때문에 정말 좋습니다. 당신이 아주 새로운 회사이고 X만큼 회사를 확장해야 할 때 지불한 수익의 양만큼 회사를 확장해야 할 때 특히 자금이 있는 경우에 X를 투자하고 Y를 얻기 때문에 상당히 좋은 방법입니다. 그것의. 그리고 적어도 그 포화 지점에 도달할 때까지는 상당히 예측 가능합니다.

라이언: (10:44)
분명히, 그것은 영원히 지속되지 않습니다. 그렇지 않으면 전 세계의 모든 회사에서 수행하는 모든 작업에 대해 유료를 사용할 것입니다. 그리고 그 시점에서, 당신은 항상 이미 유기농을 하고 싶어하므로 처음부터 시작하지 않고 이 어색한 전환 기간을 갖지 않습니다. 그것을 조금 더 어렵게 만드는 것 중 하나는 회사의 첫날부터 맞습니다. 당신은 회사에 이런 종류의 고유한 글쓰기 문화가 필요합니다. 당신이 아주 작을 때 많은 시간 동안 팀 설립자들은 모든 일을 하느라 바쁩니다. 글쓰기는 크고 큰 약속입니다. 생각하고 실행하는 것이 중요합니다. 그래서 그것은 당신이 열정적으로 관심을 갖는 것이어야 합니다. 당신은 당신의 비전이나 정신, 아이디어를 문서화할 수 있기를 원합니다. 그것은 무엇보다도 당신에게서 먼저 나와야 하는 것입니다. 제 생각에는 초기에 생각합니다.

데빈: (11:27)
응. 그러나 또한 내 말은 예와 아니오입니다. 나는 당신이 당신의 비전과 아이디어, 관점을 분명히 할 수 있는 설립자라면 회사 내의 다른 사람들에게 기댈 수 있다고 생각합니다. 내가 믿는 것은 약간의 타협입니다. 바쁘고 많은 일을 하려고 하는 상황에서 초기에 생산할 수 있는 것이 원하는 북극성 수준이 아닐 수도 있습니다. 하지만 시작하고 아이디어를 표현하기 시작하는 것에는 가치가 있습니다. 아이디어 자체가 강력하고 참신하고 독특하다면 사람들이 처음에는 글을 간과할 것입니다. 당신에게 그 새로움 요소, 그렇지? 그래서 당신은 조금 더 많은 것을 가지고 거의 벗어날 수 있습니다.

데빈: (12:23)
나는 그것을 나쁜 글이나 열악한 품질 또는 이와 유사한 것에 대한 변명으로 사용하지 않을 것입니다. 하지만 초창기에는 절대적인 완성도에 너무 집착하면 그런 것 같아요. 그것은 당신을 느리게 하는 종류이고, 스타트업 초기의 모든 아이디어는 속도입니다, 그렇죠? 속도의 시간이 그 어느 때보다 중요합니다.

라이언: (12:43)
우리는 훌륭한 전략가인 Katie Parrott가 작성한 블로그 게시물을 실제로 게시했으며, 기본적으로 콘텐츠를 처음 시작하고 실제로 대행사와 파트너 관계를 맺고자 하는 설립자에게 정말 좋은 역동성을 보여줍니다. 거기에 역학. 그녀가 설명하는 방식은 C-suite라는 회사의 설립자입니다. 그들은 우리가 말하는 비밀을 얻습니다. 이것이 바로 이것입니다. Andreessen Horowitz 용어는 우리가 최근에 들었던 훌륭한 팟캐스트에서 따온 것입니다.

데빈: (13:08)
그건 그렇고 당신은 그 사람들을 사랑합니다.

라이언: (13:11)
당신의 경험, 당신의 네트워크, 당신이 상호작용하는 사람들, 당신은 다른 누구도 모방할 수 없는 당신만의 비밀, 당신의 경험을 생각해 낼 수 있는 독특한 위치에 있다는 생각. 그런 다음 예를 들어 에이전시와 협력하여 많은 창업자들을 돕는 것은 가장 명확한 방법으로 이를 설명하는 것입니다. 자신의 관점에 맞는 독점 데이터를 가져옵니다. 일반적으로 때로는 모호할 수 있는 아이디어를 연마하고 생명을 불어넣는 작업은 창립자에게 정말 큰 도움이 될 수 있습니다. 그들은 단지 그들의 비전을 체계화하기 시작하고 그것을 세상에 알리고 싶어합니다.

데빈: (13:41)
네, 아니면 Q&A를 하세요, 그렇죠? 정말 시간이 없으시다면 Q&A 스타일로 하셔도 됩니다. 꼭 내 취향은 아니지만,

라이언: (13:52)
Q&A 팟캐스트를 하시면서 말씀하셨습니다.

데빈: (13:54)
... 내가 알지. 하지만 가끔은 괜찮아, 괜찮아. 질문, 답변, 질문, 답변일 뿐이지만 시간만 있다면 실행하기 쉬운 형식이죠?

라이언: (14:05)
응.

데빈: (14:05)
말 그대로 구두로 한 다음 필사하고 누군가에게 정리하도록 할 수 있습니다. 그렇죠? 시간이 거의 걸리지 않습니다. 그것이 바로 아이디어를 공개하고, 출판을 시작하고, 사고 리더십을 구축하고, 제품이 대표하는 아이디어를 표현하기 시작하는 방법입니다. 제 생각에는 이것이 초기에는 정말, 정말 중요하다고 생각합니다. 그래서 많은 사람들이 무엇에 집중합니다. 그것을 얻을. 이 프로젝트는 무엇입니까? 그것은 무엇을합니까? 누구에게 봉사합니까? 그러나 당신의 제품을 끈끈하게 만드는 것은 그 이유입니다. 따라서 조잡한 방식으로 시작할 수 있다면 사람들이 붙잡을 수 있는 무언가를 제공한다는 것을 분명히 하십시오.

라이언: (14:39)
Reddit AMA가 인기 있는 또 다른 이유 중 하나입니다. Reddit AMA를 할 시간을 내는 세계에서 가장 바쁜 사람들이 있습니다. 이는 실제로 앉아서 힘든 기사를 작성하지 않고도 경험을 표면화하는 정말 효과적인 방법이기 때문입니다. 사람들은 그것을 좋아합니다. 회사 설립자인 경우에도 Bill Gates나 Elon Musk가 아니더라도 여전히 일부 네트워크, 자신이 속한 커뮤니티를 찾을 수 있으며 이러한 형식을 통해 많은 가치를 추가할 수 있습니다.

데빈: (15:03)
예, 새 웹사이트, 새 콘텐츠를 홍보하는 영리한 방법은 무엇입니까? 스타트업을 위한 PR이나 테크 스타트업을 위한 PR은 다른 과정인 것 같아요. 하지만 실제로 성공한 사람들은 그렇게 똑똑하고 Reddit과 같은 다른 모든 채널을 조사하고 AMA를 한다고 생각합니다. 그렇죠? 자신의 브랜드와 개인에 대한 인지도를 높일 수 있는 영리한 방법을 찾는 것이겠죠? 저는 단지 CEO가 아닌 여러 사람들처럼 회사의 사람들을 식별하여 자신의 산업을 통해 회사를 홍보하는 데 도움을 주는 것을 좋아합니다. 따라서 마케팅 팀의 누군가, 엔지니어링 팀의 누군가, 고객 지원 팀의 누군가와 같이 그들을 부서의 얼굴로 만드는 것입니다. 따라서 여러 사람들이 자신의 산업을 통해 동시에 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.

라이언: (15:54)
다음 의제로 콘텐츠 제작에 내부 전문가를 활용할 수 있는 방법은 무엇인가요?

데빈: (16:05)
오, 굉장하다. 그렇게. 그렇게.

라이언: (16:07)
그 일을 하세요. 데빈이 방금 말한 것. 다음 질문.

데빈: (16:09)
네, 그래도 완전히 작동합니다. 다시 말하지만 기술 신생 기업의 긴장은 보고 가능한 ROI와 실제 영향 사이의 끌어당김이며 Help Scout에서 측정할 수 없는 몇 가지 작업이 있었기 때문입니다. 하지만 내가 알고 있는 것은, 우리가 웹사이트를 재설계했을 때 기억합니다. 우리가 웹사이트를 재설계한 것이 아니라 제품을 재설계했기 때문에 이는 정말 위험할 수 있습니다. 그리고 저는 제품 재설계에 참여하여 너무 형편없게 진행되어 수백만 명의 사용자가 제품에 저장한 모든 것을 잃어버렸다고 생각하게 되었습니다.

라이언: (16:59)
오 와우.

데빈: (16:59)
그리고 제가 생각하기에 그 당시 유일한 고객 지원 담당자이거나 당시 유일한 상근 고객 지원 담당자였습니다. 그리고 우리는 10분 동안 수천 개의 메시지를 받았습니다. 사람들이여, 무슨 일이 일어난 겁니까? 그래서 위험한 일입니다. 사람들은 변화를 좋아하지 않습니다. 당신은 그것을 위해 그들을 준비해야합니다. 그리고 우리가 한 일은 내부 사람들을 활용하여 그것을 축하하는 데 도움을 주는 것이었습니다. 맞죠? 어떤 부정성보다 앞서기 위해, 그 중 한 명이 수석 디자이너이자 공동 설립자였습니다. 맞죠? 그래서 그는 브랜드의 역사에 대한 전체 블로그 게시물을 썼습니다. 수년 동안 겪은 모든 반복 작업을 시각적으로 시각적으로 표현한 이유는 무엇입니까? 우리가 어떻게 여기까지 왔는지에 대한 모든 통찰력을 보여줄 것입니다. 그렇죠?

데빈: (17:45)
우리가 엔지니어링 책임자를 인터뷰했거나, 그의 직위가 무엇인지 잊어버렸지만, 공동 창립자 중 한 명인 제품 엔지니어링 책임자인 나는 그를 인터뷰했습니다. 우리는 그 일을 많이 했습니다. 저는 다양한 순간에 영업 책임자를 통해 블로그 게시물을 게시했고, 그 결과 우리는 심지어 지원 101에 관한 전체 시리즈를 만들었습니다. 이 시리즈에는 직원 운영 담당자 중 한 명, 고객 지원 담당자 중 한 명이 등장했습니다. 그래서 이 사람들을 다 데려왔습니다.

데빈: (18:14)
이 모든 사람들은 Help Scout와 제휴하여 인지도가 높은 브랜드를 보유하고 있으며 모두 해당 브랜드를 더욱 사랑하는 사람들에게 기여합니다. 그래서 나는 회사의 다른 사람들을 충분히 끌어들이고 그것을 할 창의적인 방법을 찾는 것을 추천할 수 없습니다. 그렇죠?

라이언: (18:33)
응. 우리가 겪었던 어려움 중 하나는 거의 같은 방식으로 50명 이상의 콘텐츠 마케팅 전문가로 구성된 팀이 있다는 것입니다. 이 팀은 이 업계에 대해 정말 잘 알고 있고 기여할 것이 많지만 모두 정규직으로 일하고 있습니다. 분명히, 그것은 짐승의 본성입니다. 그래서 그들이 앉아서 3일의 시간을 할애할 필요가 없는 방식으로 그들의 지식을 실제로 추출하는 방법을 찾는 것입니다. 그것은 우리가 매우 열심히 일한 것입니다. 우리가 특히 시작한 일 중 하나는 사람들을 팟캐스트에 올리는 것입니다. 대화식으로 사람들로부터 통찰력을 얻을 수 있는 매우 빠르고 접근 가능한 방법이기 때문입니다. 어떤 경우에는 덜 무서운 방법입니다.

라이언: (19:12)
이 엄격한 편집 과정을 거칠 필요가 없습니다. 이 정말 세련된 완성품을 만드는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그냥 대화를 나눌 수 있고 어떤 분야의 전문가라면 누구나 자신이 전문가인 것에 대해 항상 이야기할 수 있습니다. 우리가 최근에 스테파니와 함께 EdTech 콘텐츠 마케팅에 대해 팟캐스트를 했던 것처럼 그녀는 살아 있고 숨쉬고 있기 때문입니다. Laura는 자신의 전자 상거래 브랜드를 가지고 있기 때문에 전자 상거래. 그녀는 모든 전자 상거래 고객과 협력합니다. 40분 정도의 팟캐스트 인터뷰를 위해 얻을 수 있는 정보 밀도는 놀라울 정도로 훌륭합니다.

데빈: (19:43)
네, 절대적으로요. 아니면 누군가와의 대화를 녹음하는 것뿐입니다. 결코 쉽지 않을 것이라는 점을 기억해야 한다고 생각합니다. 회사의 다른 사람들이 귀하의 콘텐츠 마케팅 프로그램에 기여하도록 하는 것은 쉽지 않을 것입니다. 작업이 필요합니다. 1위입니다. 그냥 현실을 받아들이세요.

라이언: (20:01)
아무도 당신만큼 신경 쓰지 않을 것입니다.

데빈: (20:02)
예, 또는 그들이 그렇게하더라도 다른 일을 위해 시간을 찾으려고 노력하는 것은 항상 어려울 것입니다. 그러니 그냥 당신의 기준, 1순위로 받아들이고 꼭 그렇게 하려고 하지 마세요. 회사에서 더 많은 사람들을 동원해 내 백로그를 쌓는 실수를 저질렀습니다. 그렇죠? 당신도 이것을 경험했지만 작동하지 않습니다. 실제로 다른 사람들이 블로그 게시물을 작성하도록 하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 그냥 앉아서 직접 작성하는 것이 더 쉽습니다. 따라서 당신이 열망을 가질 것이라는 사실을 받아들이십시오. 아마도 100% 충족되지는 않겠지만 그것을 추구하는 것이 좋습니다. 그리고 두 번째로 저는 사람들과 대화를 녹음하곤 했습니다. 왜냐하면 어떤 사람들은 쓰기에 부끄러워하거나 어떤 경우에는 말하기를 부끄러워하기 때문입니다.

데빈: (20:45)
그래서 그런 경우에 그들이 정보의 큰 두뇌 덤프를 작성하게 하는 것은 도움이 되지만, 그들로부터 일종의 콘텐츠 블록을 얻고, 그것을 무언가에 쓰고, 검토하게 하는 것은 정말 잘 작동하고 추출하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 사람들의 아이디어. 그러나 더 쉽게 만들기 위해 발견하지 못한 비밀 소스가 있는 것은 아닙니다. 힘들지만 충분히 가치가 있습니다.

라이언: (21:08)
이 통화 직전에 저는 아주 간단한 질문 하나만으로 모두가 콘텐츠에 대해 이야기하는 콘텐츠 운영 채널에 슬랙 메시지를 보냈다는 것을 깨달았습니다. 내가 찾고 있던 응답의 좋은 예는 사람들이 기사에 대한 피드백을 얻을 수 있도록 하는 방법으로, 이 작고 쉬운 기여에도 불구하고 많은 경우에 엄청난 기여를 할 필요는 없습니다. 정말 가치가 있습니다.

데빈: (21:29)
그래, 그래. 오른쪽. 우리도 그렇게 하곤 했고, 그 게시물은 결국 당신의 팀 구성원을 포함하는 팀의 작은 요약이 됩니다. 그것들은 일종의 진짜 종류가 될 수 있습니다. 저는 그것들을 사탕 포스트라고 부릅니다. 그렇죠? 유통기한이 길지 않은데 출시하면 많은 관심을 받습니다. 그들은 인용문을 꺼냅니다. 그들은 소비하기 쉽고 공유하기 쉽고 재미 있고 빠르게 읽을 수 있습니다. 많은 노력을 들이지 않아도 정말 의미가 있을 수 있죠? 그리고 팀을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.

데빈: (22:02)
그리고 회사는 CEO나 설립자만의 문제가 아니라고 생각합니다. 그렇죠? 마치 당신의 브랜드를 더 사랑스럽게 만들수록 팀의 다른 사람들 주위에 개성을 더 많이 만들 수 있는 것과 같습니다. 나는 그것이 충분히 이루어지지 않았다고 생각하고 충분히 높게 추천할 수도 없습니다.

라이언: (22:22)
멋있는. 다음 질문입니다. 콘텐츠 데이터베이스를 감사할 때 블로그, 다운로드 가능한 자산, 비디오, 웨비나 등 미래의 콘텐츠 전략에 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 찾기 위해 데이터에 묻는 좋은 질문은 무엇입니까? 분명히, 현재 우리는 이 연습을 약간 스스로 진행하고 있습니다. 우리는 감사 프로세스를 구축하고 있습니다. 그러나 우리가 깨달은 것 중 하나는 대부분의 감사가 질문의 마지막 부분과 연결이 끊어져 미래의 콘텐츠 전략을 알려준다는 것입니다.

라이언: (22:52)
100개의 통계 또는 약간의 정보를 선택하는 것은 매우 쉽습니다. 이봐, 중요해 보이는데, 아마도 내가 이것으로 해야 할 일이 있을 것입니다. 그런 다음 실제로 그것을 새 블로그 게시물로 번역하거나 성능을 개선하는 방법을 모릅니다 기존 웹 페이지의. 그래서 우리는 콘텐츠 전략을 개선하는 감사를 실제로 어떻게 생성하는지 알아내는 데 많은 시간을 할애하고 있습니다. 우리가 현재 사용하고 있는 발견적 방법 중 일부는 매우 간단하지만 매우 강력합니다. 기존 콘텐츠 중 실제로 가장 잘 수행되는 콘텐츠는 무엇입니까? 그것은 정말 당연한 질문처럼 보이지만 모든 콘텐츠 전략은 항상 최선의 추측입니다.

라이언: (23:31)
예상한 일, 예상되는 결과를 가지고 작업에 들어가고, 항상 그런 종류의 콘텐츠 제작에 몰두하고 있는 경우, 이를 검토하고 기대에 부응했는지 확인할 시간이 없다면, 그것이 당신이 생각한 대로 실제로 전달되었는지 알 수 있는 방법이 없습니다. 매우 자주, 트래픽이 정체된 고객이 있었습니다. 제 생각에는 14개월이 고객의 한 예라고 생각합니다. 우리는 말 그대로 콘텐츠 아카이브를 뒤돌아보았고 무엇보다 한 가지 유형의 게시물을 찾았습니다. 그렇지 않으면, 실제로 그들에게 과도하게 좋은 성능을 발휘하는 모든 잡음 속의 신호.

라이언: (24:05)
가장 간단한 방법은 해당 콘텐츠를 더 많이 만드는 것입니다. 이미 작동하는 형식이나 템플릿을 찾아 더 만드십시오. 특히 10개 정도의 콘텐츠 스트림이 있는 경우 단순화 프로세스가 놀라울 정도로 강력할 수 있는 것과 같습니다.

데빈: (24:20)
네, 제 말은, 이것은 거의 한 단어로 된 답변입니다. 맞죠? 이 질문에. 당신의 목표는 무엇입니까? 나는 항상 그것으로 돌아가고 싶지 않지만, 그것이 지배적인 질문이 될 것 같습니다. 감사에 들어갑니다. 내 목표는 무엇이며 이러한 다양한 콘텐츠 스트림이 그 목표를 달성하고 있습니까? 그리고 나에게 두 가지 주요 목표는 리드 또는 일종의 새로운 비즈니스 메트릭(당신의 것이 무엇이든 상관없이)과 브랜드입니다.

데빈: (24:47)
따라서 우리가 가지고 있는 측정 메커니즘을 통해 실제로 팟캐스트를 새로운 비즈니스와 직접 연결할 수 없다고 말할 수도 있지만, 브랜드에 정말 좋다는 것을 어떻게든 알 수 있습니다. 많은 사람들이 듣거나 다운로드하고 있습니다. 그들은 그것을 많이 언급하고 있습니다. 소셜 미디어에는 많은 신호가 있습니다. 그래서 우리는 예를 들어 이것이 실제로 할 가치가 있다고 생각합니다. 그런 의미에서 생각해보면 아주 간단합니다.

데빈: (25:17)
세 번째로 덧붙이고 싶은 것은 문제가 무엇입니까? 감사를 하면 어떤 식으로든 사이트를 손상시키는 몇 가지 요소를 찾을 수 있다고 생각하기 때문입니다. 그것은 무엇이든 될 수 있기 때문에 광범위한 진술입니다. 그러나 오, 귀하의 바닥글에는 귀하의 전체 비즈니스에 관한 기본 키워드가 없습니다. 그렇게 하면 됩니다. 아니면 트래픽이 전혀 발생하지 않는 게시물이 너무 많아 고통스럽습니다. 이 파이 전체를 없애버리세요. 리디렉션, 삭제, 무엇이든 새로 고침. 그래서 그것은 일종의, 오류가 무엇입니까? 링크 구조에서 악취가 납니다. 응. 그래서 나는 그것이 유일한 것이라고 생각합니다. 당신의 문제는 무엇입니까? 그것이 내가 생각하는 세 번째 것입니다.

라이언: (25:59)
우리 R&D 책임자인 Andrew가 감사에 대해 많이 생각하고 구현한 프레임워크 중 하나는 모든 콘텐츠, 콘텐츠의 모든 부분에 대해 가지치기, 새로 고침 또는 확장할 수 있다는 아이디어입니다. 저 3개의 양동이에 맞습니다. 따라서 그것은 훌륭한 일을 하고 있습니다. 이 경우 더 많은 콘텐츠에 연결할 가치가 있습니다. 허브로 만들거나 일종의 관련 콘텐츠 클러스터에 포함할 수 있습니다. 예전에는 잘 하다가 더 이상 잘 하지 않을 수도 있습니다. 이 경우 새로 고침, 업데이트, 새 정보 추가 등 수행해야 할 모든 작업이 필요합니다. 또는 귀하가 말했듯이 일부 콘텐츠는 경우에 따라 보관할 가치가 없습니다. Just say goodbye to it, move on with your life and do a better job surfacing the good stuff on the blog as well.

Devin: (26:40)
응. 아, 한 가지 더. 무엇이 빠졌습니까?

Ryan: (26:43)
Yeah, what are the gaps?

Devin: (26:45)
You're in that exercise right now, right? Yeah, exactly, where are the gaps? So it's like you noticed that on our site as of 2019, we have a services page, which is great, step one, but we don't have any more in depth pages that describe our services in more depth, as there are certain services that need more in depth descriptions, not the least of which is our brand new product, which are content audits, right? When someone says content audit or SEO audit or site audit, I think a lot of people still don't know what that means.

Devin: (27:20)
I certainly, if someone were to say that to me, my first question would be, what does that mean? How do you interpret that term, and what are you going to include in it? So that was really important for us to add, and I think that audits can help you. They can help you identify gaps. I think the most important thing though, is you need someone interpreting that audit, who is going to analyze it and be able to offer that kind of opinionated analysis, which not all of them do, but should because finding gaps is as important as reworking what you have.

Ryan: (28:00)
We're in the homestretch now, two questions.

Devin: (28:03)
오오.

Ryan: (28:03)
How do you build out a plan to circulate your content after it's published? So we've touched on this a little bit. Maybe I, you seemed very excited there. Do you want to start this off?

Devin: (28:12)
I have a very strong opinion about this, which is you're asking the wrong question. It's not after the fact.

Ryan: (28:18)
I love it, yeah.

Devin: (28:20)
그래, 알았어. Well, I'm like, no, wrong. You're already on the wrong track, right? It's not after, it's at the concept stage. You haven't even written a word yet. The concept, the whole idea. This is why so many people have trouble with social media and why they think it's a failure because they're creating something in a vacuum, when content marketing isn't about writing a blog post, and then distributing. Content marketing is about creating a concept, period. Actually, that's just it. It's creating a concept and that concept includes the whatever that sort of like mega piece of content is and distribution, but those are all part of the same concept.

Devin: (29:03)
So the beginning is, what do you want to achieve? And then figure out how you're going to achieve that with a combination of content and channels, right? You may decide that your blog post is actually better, will get more visibility in the form of a tweet storm, or in the form of a discussion topic in a forum, and it's through that discussion that you have in that forum, where you start to get an idea of what the actual blog post should really be, and then you translate but then you brought it in the forums, so that when you come back to that forum with the blog post, you wrote, you've got a bunch of people who are hungry to consume it because you started with them, right? So now you go, because I've gotten my stuffing off of my soapbox.

Ryan: (29:51)
I was going to beat the exact same drum. The kind of canonical example for me from when I was a younger content marketer is laboring over an SEO optimized article and then trying to plug it to every social media channel and getting so frustrated. Why is nobody sharing this? Why does nobody care about my blog post? Without realizing that it's not optimized for social media. An SEO article is interesting to people at one very specific moment in their life, which is when they've googled a query and they have a question that needs answering. Outside of that, that article is of no interest to anyone. It's very situational.

Ryan: (30:28)
That's great for reaching those people at those key inflection points, but it doesn't have that widespread appeal on social. Nobody's going to suddenly go, oh, cool. This how to about a thing I've never thought about is worth sharing with my network. 그런 일은 일어나지 않습니다. So yeah, every article, starting it with this one question which is where am I distributing this? Who is the audience that it's actually intended for and how can I shape the article to suit that audience? Because yeah, search content, SEO, Google is a distribution channel. That's a really important way of thinking about it.

Devin: (31:01)
Yes, yes, and thought leadership, right? If you're trying to grow your visibility in a slightly smaller ecosystem in search, it's like, okay, great. Start to put together a thought leadership sort of idea driven, opinion driven, stuff that will spark, maybe even spark argument or at the very least a conversation, right? Those ideas will probably flourish on social media. I think the thing to think about there is, okay, concept chosen, and that concept is going to be, it's a social media concept. So whatever your content is, whatever your distribution is, okay? It's going to live, it's going to thrive in a social media ecosystem.

Devin: (31:45)
I think the thing you want to think about there, the next level down of planning is, how do I make this successful in that ecosystem? So if you're a new business that doesn't have a huge audience yet, you don't have a megaphone, maybe your CEO hasn't built theirs up yet either that's where you start to go in stealth a little bit where you say okay, you find friends, colleagues, their friends, right? And say, okay, we're going to let this fly at X time and then you text it to your friends, hey, can you give us some traction, right?

Devin: (32:16)
We've done that for customers before. We've done a tweetstorm for them, published it in houses and hey, we want to give this some traction, can you all kind of rally around it, help it get some visibility and kind of work the system a little bit?

Ryan: (32:29)
Well, we're gearing up to do all monthly reporting and one of the channels we've seen so much traction with recently, are just newsletters as well. The kind of content we create is, as you can probably tell when you read, it's not optimized for search in most instances, but it kind of is optimized for newsletters and people sharing it, people reading it and thinking, oh, that's a new framing. I've never thought of it that way before. Cool, final question. In complex B2B Industries, for example, where you've got low traffic keywords, you're trying to build a category, what is the best content strategy approach?

Ryan: (33:05)
I might start this off just because I've literally written an entire blog post on this, on the CXL blog. So I'll link to that in the show notes because obviously, it's great. 내가 썼어. I would say that. But one of the things I realized relatively late in my career is that not every industry has like an online buying process. There are so many companies, especially B2B enterprise companies where the entire process of vetting and buying a product happens through like word of mouth or referral or old fashioned communities of networks of people.

Ryan: (33:38)
Quite often, there aren't "what is" keywords or "how to" keywords you can target to reach those people and actually persuade them to buy from you. And that blew my mind when I first realized it. I was so myopically focused on what keywords can I target to reach these people without realizing that maybe you can't easily reach people with keywords. It just has to be a lateral application of content in some cases. So one of the things we experimented with was basically ABM content. So account based marketing,

Ryan: (34:08)
The way we think about content marketing as a builder of traffic, that is actually only one subset of the things that content can do. We spent a long time actually building case studies designed for target accounts. This was like a flooring manufacturer we partnered with, and they wanted to say Hilton Hotels was one dream customer. It'd be like a six, seven-figure deal if they got in with that. So we would find similar examples within their existing customer base, create case studies based on that, and we'd use LinkedIn, InMails or just cold outreach to send those case studies to people we thought were decision makers there. It's a totally different application of content and it can be totally brilliant and totally valid and generate a huge amount of money through that process sometimes.

Devin: (34:52)
Yeah, I agree, 100%. We've actually worked with customers like that. I think Indio is an example where Ken came to us with a really interesting marketing problem, which was that none of his potential buyers used the internet to source his product. He said they all go to these old, not old school, because conferences are still current, but they go to conferences, network hand to hand, right? So it was more of printable assets that were going to be useful for them, and that I think, yeah, to your point, you can't forget the old way of doing things.

Devin: (35:34)
Just because the internet is available to us, it doesn't mean it's the only channel available to us. And I think now more than ever, as each new channel that comes up or a feature that helps us in our marketing becomes saturated, the more it kind of forces you to be creative and try different approaches. I think that's why you see a lot of more companies now, particularly B2B SaaS companies experimenting with out of home, right? They realize, okay, the internet too has its limits.

Devin: (36:12)
I think it's actually becoming in a way more limited the more saturated it gets. It doesn't mean that will reach some kind of point where it's not useful anymore, but I do think that we're being pushed to some analog places now, and I think that's really cool, and I think that if you can get on top of that, and start innovating there now, you have a lot of space in which to stand out, but isn't really available on the internet right now.

Ryan: (36:40)
응. I worked with a customer once that was, they made call center software, and we spent all sorts of time and energy trying to work out how do we actually market this? This very, very specific niche product that's used by like one person in this one relatively small industry, how do we reach them? And it turned out there was one magazine call center helper which had existed for two decades at this point, used to be a literal physical magazine that would be posted to people and was basically imported pixel for pixel onto the internet. Like the website looks like an old magazine from like the 1980s or whatever. And that is just, everyone in the industry uses it. That is the one place where decisions happen and new stories get broken. If we'd never have found that, we would have missed out on like the number one distribution channel that entire industry which just seemed absolutely crazy.

Devin: (37:34)
그래, 그래. It's like what's old is new again, and what's new is old. I don't know how that goes, but you get it. It's just don't limit yourself to the tactics that are right in front of you. 창의력을 발휘하십시오. That's why playbooks are useful but only if you build them yourself based on your specific business, your specific buyers, right? Your specific team. I do think that just going to HubSpot and asking them what to do and just following their playbook, you're going to be disappointed.

Devin: (38:06)
That's why so many people, I get so frustrated when people come to us and are like, we want to create a category just like Drift, they have a playbook, we want to follow it. I'm like, aargh. It's probably not going to work, and it's like, you're going to spend a lot of effort on it, and you'll be totally disappointed, and then you're going to think that it doesn't work or that content marketing doesn't work, and that's not really it. It's like, you need to take this playbook, you need to see how you can adapt it to your business, right?

Devin: (38:32)
Be creative on your own. Think for yourself, come up with your own ideas and then create a hypothesis, experiment against it, test, collect data, see what happens and then revise, revise, revise, revise. Nothing about content marketing involves creating a playbook, executing on it and having it work and just doing that forever. There's constant adaptation. It's the same with building a product, right? Engineers would never go to you and be like, well, I created code and now that code exists and everything's fine. No, they're building on top of it constantly, they're measuring it, they're constantly getting feedback from users, adapting over it. Your marketing strategy should be the exact same thing.

Ryan: (39:07)
That seems like a very profound, very inspiring place to finish proceedings, I think.

Devin: (39:15)
Steps off soapbox, sits down, relaxes, takes a deep breath.

Ryan: (39:20)
Well, this was a ton of fun. I actually love just geeking out a response to people's questions.

Devin: (39:25)
나도. I'd love to hear if folks think this format is useful because I am so in for that. This is a lot of fun to do, and I love hearing what the questions that folks are asking. 그래.

Ryan: (39:38)
I think what I'll probably do is I'll put a form or an email address or something in the show notes where if you have a question, something that's been inspired by our rambling today or is something you've just been struggling with to work out anyway, get in touch. 알려주십시오. We'll mow it over, and we'll come back to you with our very best responses in another episode.

Devin: (39:56)
예, 잘 들립니다.

Ryan: (39:57)
멋있는. Well, thanks for joining me. It has been an education as always, Devin.

Devin: (40:00)
감사합니다.