Cara Menulis Manifesto Merek yang Berdampak

Merek Anda bukan hanya logo yang ditempelkan pada produk dan materi pemasaran Anda. Merek Anda adalah sebuah cerita, citra, seperangkat nilai, dan sikap yang coba dikembangkan oleh organisasi Anda. Itu adalah sudut pandang yang Anda ambil. Semua detail ini menentukan bagaimana audiens Anda memandang Anda, bagaimana mereka mengaitkan diri mereka dengan merek Anda, dan seberapa terikat mereka.

Sepintas, filosofi merek mungkin tampak sekunder untuk hal-hal seperti kualitas produk, daya tanggap dukungan pelanggan, dan efektivitas strategi pemasaran. Tetapi kenyataannya adalah, orang membuat keputusan didorong oleh emosi, bukan hanya fakta atau logika murni. Bisa dibilang, 95% keputusan pembelian dibuat secara tidak sadar. Ini berarti bahwa menarik pelanggan Anda hanya dengan menunjukkan manfaat dan fitur produk Anda tidak cukup untuk menarik minat orang.

Merek Anda perlu membangkitkan emosi untuk mendorong perilaku pelanggan. Emosi ini harus disampaikan melalui semua operasi bisnis dan aktivitas pemasaran Anda. Tetapi pertama-tama, Anda perlu mengambil sudut pandang dan menguraikan cita-cita dan aspirasi Anda. Itulah mengapa Anda membutuhkan manifesto merek.

Apa itu manifesto merek?

Manifesto merek adalah pernyataan motif, tujuan, dan nilai merek Anda. Ini menjawab pertanyaan tentang apa merek Anda berdiri dan mengapa terus berjalan. Pertanyaan “mengapa” adalah inti dari manifesto merek. Jadi, ketika Anda menulis satu, Anda tidak perlu fokus pada apa yang Anda tawarkan (produk atau layanan) atau bagaimana Anda membuat sesuatu bekerja. Sebaliknya, Anda harus menentukan apa yang menggerakkan bisnis Anda dan bagaimana hal itu dapat mengubah kehidupan orang-orang.

Menulis manifesto merek adalah bagian dari membangun merek. Tidak hanya penting untuk membangun citra merek Anda dan menciptakan hubungan emosional dengan audiens Anda (yang selanjutnya dapat mengarah pada peningkatan tingkat konversi dan loyalitas pelanggan), tetapi juga memainkan peran penting dalam pembentukan identitas perusahaan Anda. Manifesto merek yang ditulis dengan baik dapat membantu Anda mengetahui arah yang tepat untuk strategi pemasaran Anda, menarik talenta terbaik di industri, dan memfasilitasi proses orientasi dalam organisasi Anda.

Bagaimana cara menulis manifesto merek?

Manifesto merek harus memiliki nilai emosional untuk membangun hubungan antara perusahaan Anda dan audiensnya. Selain itu, harus konsisten, inspiratif, dan kreatif. Ingat, ini bukan tentang apa yang Anda tawarkan. Ini tentang siapa Anda dan perbedaan apa yang dapat Anda buat. Berikut adalah beberapa tip yang berguna bagi Anda saat menyusun manifesto merek Anda.

Jawab "mengapa" Anda

Mengapa orang harus peduli dengan merek Anda? Mengapa Anda melakukan jenis bisnis tertentu? Mengapa Anda memulai perusahaan? Mengapa Anda terus berjalan meskipun semua rintangan? Orang senang mengetahui "mengapa". Selain itu, menjawab semua "mengapa" bisa sangat mencerahkan dan menginspirasi tim Anda juga. Pertama-tama, ada baiknya meninjau kembali tujuan dan prioritas perusahaan Anda. Jika Anda adalah pendirinya, coba ingat kembali mengapa Anda memulai semuanya sejak awal. Apa yang memotivasi Anda? Jika Anda bukan pendirinya, tanyakan kepada mereka yang mendirikan merek tersebut.

Tentukan tujuan dan niat Anda

Apa yang ingin dicapai perusahaan Anda? Perusahaan pengembangan aplikasi seluler London: tujuan dan aspirasi Anda mendorong pengembangan perusahaan Anda, dan mewujudkannya dengan jelas adalah langkah pertama menuju kesuksesan. Sementara itu, mengetahui apa arti kesuksesan bagi Anda membantu pelanggan mengasosiasikan diri mereka dengan merek Anda.

Dengarkan banyak pendapat

Saat membuat manifesto merek, lebih banyak kepala pasti lebih baik dari satu. Bahkan jika Anda adalah pendiri perusahaan dan memiliki visi yang jelas tentang bisnis Anda, tujuan inti dan nilai-nilainya, tetap disarankan untuk menyatukan tim Anda dan bertukar pikiran untuk mewujudkan manifesto. Tanyakan kepada orang-orang di sekitar Anda (pemegang saham, karyawan, dll.) bagaimana mereka memandang perusahaan Anda. Melihat merek Anda dari perspektif yang berbeda dapat membuka mata Anda pada ide-ide yang tidak pernah terlintas dalam pikiran Anda.

Analisis audiens Anda

Pelanggan Anda adalah bagian integral dari identitas merek Anda. Bagaimanapun, seluruh bisnis Anda ada untuk mereka dan karena mereka. Siapa sebenarnya yang Anda targetkan? Orang seperti apa yang membeli produk Anda atau menggunakan layanan Anda? Mengidentifikasi persona pembeli Anda bisa menjadi awal yang baik. Tentukan siapa pelanggan Anda, apa yang mereka lakukan, apa yang mereka yakini, bagaimana mereka berperilaku, dan apa tujuan mereka. Nilai audiens Anda harus tumpang tindih dengan nilai merek Anda.

Mengembangkan sikap

Manifesto merek bukanlah tempat untuk netralitas dan status quo. Ini untuk meneriakkan pendapat Anda dengan keras. Ini tentang sikap Anda dan bagaimana Anda memproyeksikannya pada bisnis Anda. Jadi, jangan takut untuk memberi tahu publik apa yang Anda perjuangkan dan apa yang menginspirasi Anda. Merek-merek terkenal biasanya mengekspresikan sikap mereka dalam materi pemasaran mereka untuk menjangkau audiens yang tepat. Misalnya, Nike dengan slogan "Lakukan saja" menarik orang-orang yang tegas dengan sikap hidup yang aktif, sementara Apple berdiri untuk inovasi dan berpikir di luar kotak.

Jelaskan bagaimana Anda mengubah hidup

Merek hebat tidak hanya menawarkan produk berkualitas. Mereka mengubah hidup orang. Sepasang sepatu kets yang nyaman mungkin menjadi alasan seseorang untuk mulai berlari di pagi hari; ebook yang nyaman dan menarik dapat mendorong seseorang untuk membaca lebih banyak, dll. Pikirkan tentang bagaimana merek Anda menambah kehidupan pelanggan Anda, dan kemudian coba jelaskan secara kreatif dalam manifesto Anda.

Nyatakan nilai-nilai Anda

Apa yang paling Anda hargai dalam bisnis dan kehidupan Anda secara umum? Apakah integritas, kecerdikan, ambisi, profesionalisme, loyalitas atau akuntabilitas? Itu bisa apa saja yang Anda anggap penting. Setiap merek mempromosikan nilai-nilai tertentu yang memungkinkan mereka membangun citra mereka dan menghasilkan pesan pemasaran yang sesuai dengan kelompok audiens tertentu. Itulah sebabnya manifesto merek Anda adalah tempat nilai-nilai Anda harus bersinar.

Perhatikan presentasi

Manifesto merek dapat ditulis dalam format apa pun. Itu bisa panjang halaman atau berisi satu kalimat. Anda dapat menyajikannya sebagai teks yang koheren atau banyak kata terputus-putus yang mencerminkan tujuan dan nilai merek Anda. Manifesto merek dapat disematkan dalam iklan, disajikan sebagai tayangan slide, atau cukup diposting di situs web bisnis Anda. Pilihan ada padamu. Hanya saja, jangan membuatnya kering dan tidak bersemangat. Ingatlah bahwa manifesto Anda harus membangkitkan emosi sejak awal, jadi pastikan itu berasal dari hati Anda.

Saatnya berkreasi!

Membuat manifesto merek mungkin tampak seperti tantangan pada pandangan pertama. Tetapi ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan pandangan luas tentang merek Anda, tujuan, dan pencapaiannya, untuk menetapkan prioritas yang tepat dan untuk menentukan ceruk pasar Anda. Plus, ini memungkinkan Anda menunjukkan sisi manusiawi bisnis Anda kepada audiens. Jadi, saat menulis manifesto merek Anda, beranilah dan jangan menghindar dari emosi.