Como escrever um manifesto de marca impactante

Sua marca não é apenas o logotipo estampado em seus produtos e materiais de marketing. Sua marca é uma história, uma imagem, um conjunto de valores e uma atitude que sua organização está tentando desenvolver. É o ponto de vista que você assume. Todos esses detalhes determinam como o seu público percebe você, como eles se associam à sua marca e quão apegados eles se tornam.

À primeira vista, a filosofia da marca pode parecer secundária em relação a coisas como qualidade do produto, capacidade de resposta do suporte ao cliente e eficácia da estratégia de marketing. Mas a verdade é que as pessoas tomam decisões movidas por emoções, não apenas por fatos ou lógica puros. Indiscutivelmente, 95% das decisões de compra são feitas inconscientemente. Isso significa que atrair seus clientes simplesmente demonstrando os benefícios e características de seus produtos não é suficiente para despertar o interesse das pessoas.

Sua marca precisa evocar emoções para impulsionar o comportamento do cliente. Essas emoções devem ser transmitidas por meio de todas as suas operações comerciais e atividades de marketing. Mas, primeiro, você precisa ter um ponto de vista e delinear seus ideais e aspirações. É por isso que você precisa de um manifesto da marca.

O que é um manifesto de marca?

Um manifesto de marca é uma declaração dos motivos, objetivos e valores de sua marca. Ele responde às perguntas sobre o que sua marca representa e por que ela continua existindo. As perguntas “por que” são centrais para os manifestos da marca. Então, ao escrever um, você não precisa se concentrar no que você oferece (um produto ou serviço) ou como você faz as coisas funcionarem. Em vez disso, você deve definir o que move sua empresa e como isso pode mudar a vida das pessoas.

Escrever um manifesto de marca faz parte da construção da marca. Não é apenas vital para estabelecer a imagem da sua marca e criar uma conexão emocional com o seu público (o que pode levar ainda mais ao aumento das taxas de conversão e fidelização do cliente), mas também desempenha um papel importante na formação da identidade da sua empresa. Um manifesto de marca bem escrito pode ajudá-lo a descobrir a direção certa para sua estratégia de marketing, atrair os melhores talentos do setor e facilitar o processo de integração em sua organização.

Como escrever um manifesto de marca?

Um manifesto de marca deve ter um valor emocional para estabelecer uma conexão entre sua empresa e seu público. Além disso, deve ser consistente, inspirador e criativo. Lembre-se de que não se trata do que você oferece. É sobre quem você é e que diferença você pode fazer. Abaixo estão algumas dicas que você achará úteis ao compor o manifesto de sua marca.

Responda aos seus “porquês”

Por que as pessoas deveriam se preocupar com sua marca? Por que você está fazendo esse tipo específico de negócio? Afinal, por que você começou a empresa? Por que você continua, apesar de todos os obstáculos? As pessoas adoram saber "por quê". Além disso, responder a todos os “porquês” também pode ser bastante esclarecedor e inspirador para sua equipe. Em primeiro lugar, ajuda a rever os objetivos e prioridades da sua empresa. Se você é o fundador, tente se lembrar por que começou tudo isso. O que te motivou? Se você não for o fundador, pergunte a quem estabeleceu a marca.

Defina seus objetivos e intenções

O que sua empresa deseja alcançar? Empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis Londres: seus objetivos e aspirações impulsionam o desenvolvimento de sua empresa, e percebê-los claramente é o primeiro passo para o sucesso. Enquanto isso, saber o que o sucesso significa para você ajuda seus clientes a se associarem à sua marca.

Ouça várias opiniões

Ao criar um manifesto de marca, mais cabeças são definitivamente melhores do que uma. Mesmo que você seja o fundador da empresa e tenha uma visão clara do seu negócio, seus principais objetivos e valores, ainda é aconselhável reunir sua equipe e debater ideias para o manifesto. Pergunte às pessoas ao seu redor (acionistas, funcionários etc.) como elas veem sua empresa. Olhar para sua marca de diferentes perspectivas pode abrir seus olhos para ideias que nunca passaram por sua cabeça.

Analise o seu público

Seus clientes são parte integrante da identidade da sua marca. Afinal, todo o seu negócio existe para eles e por causa deles. Quem exatamente você está almejando? Que tipo de pessoa compra seus produtos ou usa seus serviços? Identificar sua buyer persona pode ser um bom começo. Defina quem são seus clientes típicos, o que eles fazem, em que acreditam, como se comportam e quais são seus objetivos. Os valores do seu público devem se sobrepor aos da sua marca.

Desenvolva uma atitude

Um manifesto de marca não é lugar para neutralidade e status quo. É para gritar sua opinião em voz alta. É sobre a sua atitude e como você a projeta no seu negócio. Portanto, não tenha medo de dizer ao público o que você defende e o que o inspira. Marcas famosas costumam expressar sua atitude em seus materiais de marketing para atingir o público certo. Por exemplo, a Nike com seu slogan “Just do it” apela a pessoas decididas com uma postura de vida ativa, enquanto a Apple representa a inovação e o pensamento fora da caixa.

Descreva como você muda vidas

Grandes marcas não oferecem simplesmente produtos de qualidade. Eles mudam a vida das pessoas. Um par de tênis confortável pode ser um motivo para alguém começar a correr pela manhã; um e-book conveniente e bonito pode encorajar uma pessoa a ler mais, etc. Pense em como sua marca contribui para a vida de seus clientes e, em seguida, tente explicá-lo de forma criativa em seu manifesto.

Declare seus valores

O que você mais valoriza no seu negócio e na vida em geral? É integridade, engenhosidade, ambição, profissionalismo, lealdade ou responsabilidade? Pode ser qualquer coisa que você considere importante. Cada marca promove certos valores que lhes permitem construir sua imagem e criar mensagens de marketing que ressoam em grupos de público específicos. É por isso que o manifesto de sua marca é onde seus valores devem brilhar.

Preste atenção à apresentação

Um manifesto de marca pode ser escrito em qualquer formato. Pode ter uma página ou conter uma única frase. Você pode apresentá-lo como um texto coerente ou uma infinidade de palavras desconexas que refletem os objetivos e valores da sua marca. Um manifesto de marca pode ser incorporado a um anúncio, apresentado como uma apresentação de slides ou simplesmente postado no site de sua empresa. A escolha é sua. Só não o deixe seco e sem inspiração. Lembre-se de que o seu manifesto deve evocar emoções em primeiro lugar, então certifique-se de que vem do seu coração.

É hora de ser criativo!

Criar um manifesto de marca pode parecer um desafio à primeira vista. Mas permite que você tenha uma visão panorâmica de sua marca, seus objetivos e realizações, para definir as prioridades certas e determinar seu nicho no mercado. Além disso, permite que você mostre o lado humano de sua empresa ao público. Portanto, ao escrever o manifesto da sua marca, seja ousado e não se intimide com as emoções.