Jak napisać efektowny manifest marki

Twoja marka to nie tylko logo umieszczone na Twoich produktach i materiałach marketingowych. Twoja marka to historia, wizerunek, zbiór wartości i postawa, którą Twoja organizacja stara się rozwijać. To jest stanowisko, które przyjmujesz. Wszystkie te szczegóły decydują o tym, jak postrzegają Cię Twoi odbiorcy, w jaki sposób kojarzą się z Twoją marką i jak bardzo się przywiązują.

Na pierwszy rzut oka filozofia marki może wydawać się drugorzędna w stosunku do jakości produktu, szybkości reakcji obsługi klienta i skuteczności strategii marketingowej. Ale prawda jest taka, że ​​ludzie podejmują decyzje kierując się emocjami, a nie tylko czystymi faktami czy logiką. Zapewne 95% decyzji zakupowych podejmowanych jest podświadomie. Oznacza to, że odwoływanie się do klientów poprzez samo zademonstrowanie zalet i funkcji swoich produktów nie wystarczy, aby wzbudzić zainteresowanie ludzi.

Twoja marka musi wywoływać emocje, aby kierować zachowaniem klientów. Te emocje powinny być przekazywane poprzez wszystkie operacje biznesowe i działania marketingowe. Ale najpierw musisz zająć stanowisko i nakreślić swoje ideały i aspiracje. Dlatego potrzebujesz manifestu marki.

Czym jest manifest marki?

Manifest marki to deklaracja motywów, celów i wartości Twojej marki. Odpowiada na pytania o to, co reprezentuje Twoja marka i dlaczego się rozwija. Pytania „dlaczego” są kluczowe dla manifestów marek. Tak więc, kiedy je piszesz, nie musisz skupiać się na tym, co oferujesz (produkt lub usługa) ani na tym, jak sprawić, by wszystko działało. Zamiast tego powinieneś określić, co porusza Twój biznes i jak może zmienić życie ludzi.

Pisanie manifestu marki to element budowania marki. Jest to nie tylko niezbędne do budowania wizerunku marki i tworzenia emocjonalnego połączenia z odbiorcami (co może dalej prowadzić do wzrostu współczynników konwersji i lojalności klientów), ale odgrywa również ważną rolę w kształtowaniu tożsamości Twojej firmy. Dobrze napisany manifest marki może pomóc w ustaleniu właściwego kierunku strategii marketingowej, przyciągnięciu najlepszych talentów w branży i ułatwieniu procesu onboardingu w Twojej organizacji.

Jak napisać manifest marki?

Manifest marki musi mieć wartość emocjonalną, aby nawiązać więź między Twoją firmą a jej odbiorcami. Poza tym powinien być spójny, inspirujący i kreatywny. Pamiętaj, nie chodzi o to, co oferujesz. Chodzi o to, kim jesteś i jaką różnicę możesz zrobić. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, które przydadzą Ci się przy komponowaniu manifestu marki.

Odpowiedz na „dlaczego”

Dlaczego ludzie powinni dbać o Twoją markę? Dlaczego robisz tak specyficzny biznes? Dlaczego w ogóle założyłeś firmę? Dlaczego idziesz dalej pomimo wszystkich przeszkód? Ludzie uwielbiają wiedzieć „dlaczego”. Poza tym odpowiedzi na wszystkie pytania „dlaczego” mogą być bardzo pouczające i inspirujące również dla Twojego zespołu. Przede wszystkim pomaga zrewidować cele i priorytety Twojej firmy. Jeśli jesteś założycielem, spróbuj przypomnieć sobie, dlaczego w ogóle zacząłeś to wszystko. Co Cię motywowało? Jeśli nie jesteś założycielem, zapytaj tych, którzy stworzyli markę.

Określ swoje cele i intencje

Co Twoja firma chce osiągnąć? Firma zajmująca się tworzeniem aplikacji mobilnych w Londynie: Twoje cele i aspiracje napędzają rozwój Twojej firmy, a ich wyraźna realizacja jest pierwszym krokiem do sukcesu. Tymczasem wiedza o tym, co oznacza dla Ciebie sukces, pomaga Twoim klientom kojarzyć się z Twoją marką.

Wysłuchaj wielu opinii

Tworząc manifest marki, więcej głów to zdecydowanie lepiej niż jedna. Nawet jeśli jesteś założycielem firmy i masz jasną wizję swojego biznesu, jego głównych celów i wartości, nadal wskazane jest zebranie zespołu i przeprowadzenie burzy mózgów na temat manifestu. Zapytaj ludzi wokół Ciebie (akcjonariuszy, pracowników itp.), jak postrzegają Twoją firmę. Spojrzenie na swoją markę z różnych perspektyw może otworzyć oczy na pomysły, które nigdy nie przyszły Ci do głowy.

Przeanalizuj swoją publiczność

Twoi klienci są integralną częścią tożsamości Twojej marki. W końcu cały Twój biznes istnieje dla nich i dzięki nim. Kogo dokładnie kierujesz? Jacy ludzie kupują Twoje produkty lub korzystają z Twoich usług? Rozpoznanie osoby kupującego może być dobrym początkiem. Zdefiniuj, kim są Twoi typowi klienci, co robią, w co wierzą, jak się zachowują i jakie są ich cele. Wartości odbiorców powinny pokrywać się z wartościami Twojej marki.

Rozwijaj postawę

W manifeście marki nie ma miejsca na neutralność i status quo. To jest po to, by głośno wykrzyczeć swoją opinię. Chodzi o Twoje nastawienie i sposób, w jaki rzutujesz je na swój biznes. Więc nie bój się mówić opinii publicznej, za czym opowiadasz się i co Cię inspiruje. Znane marki zwykle wyrażają swoją postawę w materiałach marketingowych, aby dotrzeć do właściwych odbiorców. Na przykład Nike ze swoim hasłem „Just do it” apeluje do zdecydowanych osób o aktywnej postawie życiowej, podczas gdy Apple to innowacyjność i nieszablonowe myślenie.

Opisz, jak zmieniasz życie

Świetne marki to nie tylko produkty wysokiej jakości. Zmieniają życie ludzi. Wygodna para trampek może być powodem, dla którego ktoś zaczyna biegać rano; wygodny i dobrze wyglądający ebook może zachęcić osobę do większej ilości czytania itp. Zastanów się, w jaki sposób Twoja marka wzbogaca życie Twoich klientów, a następnie spróbuj wytłumaczyć to twórczo w swoim manifeście.

Podaj swoje wartości

Co najbardziej cenisz w swoim biznesie i ogólnie w życiu? Czy to uczciwość, pomysłowość, ambicja, profesjonalizm, lojalność czy odpowiedzialność? Może to być wszystko, co uważasz za ważne. Każda marka promuje określone wartości, które pozwalają budować wizerunek i wymyślać komunikaty marketingowe, które trafiają w określone grupy odbiorców. Dlatego manifest Twojej marki to miejsce, w którym Twoje wartości muszą świecić.

Zwróć uwagę na prezentację

Manifest marki można napisać w dowolnym formacie. Może mieć długość strony lub zawierać jedno zdanie. Możesz przedstawić go jako spójny tekst lub mnóstwo niespójnych słów, które odzwierciedlają cele i wartości Twojej marki. Manifest marki może być osadzony w reklamie, przedstawiony jako pokaz slajdów lub po prostu umieszczony na stronie internetowej Twojej firmy. Wybór nalezy do ciebie. Tylko nie pozwól, aby był suchy i pozbawiony inspiracji. Pamiętaj, że Twój manifest musi przede wszystkim wywoływać emocje, więc upewnij się, że pochodzi z Twojego serca.

Czas na kreatywność!

Stworzenie manifestu marki na pierwszy rzut oka może wydawać się wyzwaniem. Pozwala jednak uzyskać spojrzenie z lotu ptaka na swoją markę, jej cele i osiągnięcia, ustalić właściwe priorytety i określić swoją niszę na rynku. Ponadto pozwala pokazać odbiorcom ludzką stronę firmy. Dlatego pisząc manifest marki, bądź odważny i nie uciekaj od emocji.