Comment rédiger un manifeste de marque percutant

Votre marque n'est pas seulement le logo apposé sur vos produits et supports marketing. Votre marque est une histoire, une image, un ensemble de valeurs et une attitude que votre organisation essaie de développer. C'est le point de vue que vous adoptez. Tous ces détails déterminent comment votre public vous perçoit, comment il s'associe à votre marque et à quel point il s'attache.

À première vue, une philosophie de marque peut sembler secondaire par rapport à des éléments tels que la qualité des produits, la réactivité du support client et l'efficacité de la stratégie marketing. Mais la vérité est que les gens prennent des décisions motivées par des émotions, pas seulement par des faits purs ou par la logique. On peut soutenir que 95% des décisions d'achat sont prises inconsciemment. Cela signifie que faire appel à vos clients simplement en démontrant les avantages et les caractéristiques de vos produits ne suffit pas à susciter l'intérêt des gens.

Votre marque doit évoquer des émotions pour stimuler le comportement des clients. Ces émotions doivent être véhiculées à travers toutes vos opérations commerciales et activités de marketing. Mais d'abord, vous devez prendre position et définir vos idéaux et vos aspirations. C'est pourquoi vous avez besoin d'un manifeste de marque.

Qu'est-ce qu'un manifeste de marque ?

Un manifeste de marque est une déclaration des motivations, des objectifs et des valeurs de votre marque. Il répond aux questions sur ce que représente votre marque et pourquoi elle continue. Les questions « pourquoi » sont au cœur des manifestes de marque. Ainsi, lorsque vous en écrivez un, vous n'avez pas besoin de vous concentrer sur ce que vous proposez (un produit ou un service) ou sur la façon dont vous faites fonctionner les choses. Au lieu de cela, vous devez définir ce qui fait bouger votre entreprise et comment cela peut changer la vie des gens.

La rédaction d'un manifeste de marque fait partie de la construction d'une marque. Non seulement il est vital pour établir votre image de marque et créer un lien émotionnel avec votre public (ce qui peut encore conduire à une augmentation des taux de conversion et de la fidélité des clients), mais il joue également un rôle important dans la formation de l'identité de votre entreprise. Un manifeste de marque bien rédigé peut vous aider à déterminer la bonne direction pour votre stratégie marketing, à attirer les meilleurs talents du secteur et à faciliter le processus d'intégration au sein de votre organisation.

Comment rédiger un manifeste de marque ?

Un manifeste de marque doit avoir une valeur émotionnelle afin d'établir un lien entre votre entreprise et son public. En outre, il doit être cohérent, inspirant et créatif. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de ce que vous proposez. Il s'agit de qui vous êtes et de la différence que vous pouvez faire. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui vous seront utiles lors de la rédaction de votre manifeste de marque.

Répondez à vos « pourquoi »

Pourquoi les gens devraient-ils se soucier de votre marque ? Pourquoi faites-vous ce genre d'activité en particulier ? Pourquoi avez-vous créé l'entreprise de toute façon? Pourquoi continuez-vous malgré tous les obstacles ? Les gens aiment savoir « pourquoi ». En outre, répondre à tous les « pourquoi » peut également être très instructif et inspirant pour votre équipe. Tout d'abord, cela permet de revoir les objectifs et les priorités de votre entreprise. Si vous êtes le fondateur, essayez de vous rappeler pourquoi vous avez tout commencé en premier lieu. Qu'est-ce qui vous a motivé ? Si vous n'êtes pas le fondateur, demandez à ceux qui ont créé la marque.

Définir vos objectifs et intentions

Que veut réaliser votre entreprise ? Société de développement d'applications mobiles à Londres : vos objectifs et vos aspirations sont le moteur du développement de votre entreprise, et les réaliser clairement est la première étape vers le succès. Pendant ce temps, savoir ce que le succès signifie pour vous aide vos clients à s'associer à votre marque.

Écoutez plusieurs opinions

Lors de la création d'un manifeste de marque, plus de têtes valent certainement mieux qu'une. Même si vous êtes le fondateur de l'entreprise et que vous avez une vision claire de votre entreprise, de ses objectifs fondamentaux et de ses valeurs, il est toujours conseillé de rassembler votre équipe et de réfléchir à des idées pour le manifeste. Demandez à votre entourage (actionnaires, employés, etc.) comment ils perçoivent votre entreprise. Regarder votre marque sous différents angles peut vous ouvrir les yeux sur des idées qui ne vous ont jamais traversé l'esprit.

Analysez votre audience

Vos clients font partie intégrante de l'identité de votre marque. Après tout, toute votre entreprise existe pour eux et grâce à eux. Qui visez-vous exactement ? Quel genre de personnes achètent vos produits ou utilisent vos services ? Identifier votre personnalité d'acheteur peut être un bon début. Définissez qui sont vos clients types, ce qu'ils font, ce en quoi ils croient, comment ils se comportent et quels sont leurs objectifs. Les valeurs de votre public doivent chevaucher celles de votre marque.

Développer une attitude

Un manifeste de marque n'est pas une place pour la neutralité et le statu quo. C'est pour crier votre opinion à haute voix. Il s'agit de votre attitude et de la façon dont vous la projetez sur votre entreprise. Alors n'ayez pas peur de dire au public ce que vous représentez et ce qui vous inspire. Les marques célèbres expriment généralement leur attitude dans leurs supports marketing afin d'atteindre le bon public. Par exemple, Nike avec son slogan « Just do it » s'adresse aux personnes déterminées avec une attitude de vie active, tandis qu'Apple est synonyme d'innovation et de réflexion hors des sentiers battus.

Décrivez comment vous changez des vies

Les grandes marques ne se contentent pas de proposer des produits de qualité. Ils changent la vie des gens. Une paire de baskets confortables peut être une raison pour laquelle quelqu'un commence à courir le matin ; un ebook pratique et beau peut encourager une personne à en savoir plus, etc. Réfléchissez à la façon dont votre marque ajoute à la vie de vos clients, puis essayez de l'expliquer de manière créative dans votre manifeste.

Énoncez vos valeurs

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans votre entreprise et dans votre vie en général ? Est-ce l'intégrité, l'ingéniosité, l'ambition, le professionnalisme, la loyauté ou la responsabilité ? Cela peut être tout ce que vous trouvez important. Chaque marque promeut certaines valeurs qui leur permettent de construire leur image et de proposer des messages marketing qui trouvent un écho auprès de groupes d'audience spécifiques. C'est pourquoi votre manifeste de marque est l'endroit où vos valeurs doivent briller.

Attention à la présentation

Un manifeste de marque peut être rédigé dans n'importe quel format. Il peut être long d'une page ou contenir une seule phrase. Vous pouvez le présenter comme un texte cohérent ou une multitude de mots décousus qui reflètent les objectifs et les valeurs de votre marque. Un manifeste de marque peut être intégré à une publicité, présenté sous forme de diaporama ou simplement publié sur le site Web de votre entreprise. Le choix t'appartient. Ne le rendez pas sec et sans inspiration. N'oubliez pas que votre manifeste doit évoquer des émotions en premier lieu, alors assurez-vous qu'il vient de votre cœur.

Il est temps de faire preuve de créativité !

Créer un manifeste de marque peut sembler un défi à première vue. Mais cela vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre marque, de ses objectifs et de ses réalisations, de fixer les bonnes priorités et de déterminer votre niche sur le marché. De plus, cela vous permet de montrer le côté humain de votre entreprise au public. Ainsi, lorsque vous rédigez le manifeste de votre marque, soyez audacieux et ne craignez pas les émotions.