Pemasaran Bisnis Lokal – Strategi untuk Perusahaan Kecil dan Lokal

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis kecil lokal Anda sendiri, sekarang adalah waktu terbaik dalam sejarah untuk melakukannya. Kabar baiknya adalah ada banyak strategi pemasaran bisnis lokal yang dapat Anda gunakan untuk membantu bisnis kecil Anda berkembang. Berikut adalah 11 yang terbaik yang Anda butuhkan untuk mulai menerapkan hari ini.

Anda tidak hanya memiliki semua teknologi, alat, dan sumber daya terbaru yang Anda inginkan, tetapi Anda juga dapat membuat segalanya bergerak tanpa banyak uang. Namun, memiliki bisnis lokal juga bukan tanpa tantangan. Mulai dari desain web untuk bisnis kecil hingga promosi SEO lokal.

• Pertama-tama, Anda perlu menemukan audiens target Anda dan menjangkau mereka.
• Kedua, Anda harus maju dari pesaing Anda.

Mari kita lihat beberapa angka yang mungkin relevan dengan pemasaran lokal untuk bisnis kecil. Sebanyak 46% dari semua pencarian Google mencari informasi lokal. Ini menunjukkan bahwa Anda harus memiliki kehadiran online yang kuat. Ini sangat penting dalam hal media sosial, bahkan jika Anda menjalankan toko fisik.

Praktik Terbaik Pemasaran Bisnis Lokal

Selanjutnya, 97% dari semua orang telah mencari bisnis lokal di beberapa titik dalam hidup mereka. Ini berarti Anda harus berada di tempat audiens target lokal Anda berada. Dan mereka paling mungkin ditemukan di media sosial.

Misalnya, 95% orang dewasa berusia antara 18 dan 34 tahun mengikuti merek melalui media sosial. Sementara pilihan saluran media sosial Anda tergantung pada industri dan bisnis Anda. Memiliki profil di Facebook atau LinkedIn cukup wajib. Anda tidak hanya dapat menggunakannya untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web atau blog Anda. Anda juga dapat melibatkan audiens Anda dengan posting media sosial Anda, menyebarkan kesadaran tentang merek Anda, dan berkomunikasi langsung dengan pelanggan potensial Anda.

punya blog

Menurut penelitian yang dilakukan oleh HubSpot, 53% dari semua pemasar menganggap blogging sebagai prioritas utama pemasaran konten mereka. Memiliki blog aktif yang diperbarui secara berkala dapat membantu bisnis lokal Anda menghasilkan lebih banyak lalu lintas dan prospek serta meningkatkan kesadaran merek. Namun, yang lebih penting lagi, ini dapat melakukan keajaiban untuk SEO Anda. Dengan situs web Anda, Anda hanya dapat melakukan banyak hal dalam hal SEO, karena Anda tidak dapat memiliki terlalu banyak halaman. Namun, semakin banyak posting blog yang Anda miliki, semakin baik. Masing-masing adalah kesempatan bagi Anda untuk menargetkan kata kunci dan frasa yang relevan dengan niche Anda.

Jika Anda memiliki blog, Anda juga dapat melakukan posting tamu, yang akan memaparkan Anda kepada audiens yang sama sekali baru dan mendorong lebih banyak pembaca blog Anda sendiri, serta memungkinkan Anda membuat backlink berkualitas tinggi, yang akan meningkatkan SEO dan bisnis lokal Anda. pemasaran lebih jauh. Akhirnya, dengan menyediakan konten yang bermanfaat dan berharga, Anda dapat menjadikan diri Anda sebagai sumber otoritas dan pemimpin pemikiran. Jika Anda merasa bahwa pembuatan konten bukanlah salah satu dari kekuatan Anda, Anda tidak perlu khawatir, karena ada banyak layanan penulisan yang terjangkau untuk menyediakan konten berkualitas tinggi kepada Anda.

Beri peringkat Google My Business Listing Anda

Ini bisa dibilang hal terpenting yang dapat Anda lakukan dengan pemasaran lokal untuk bisnis kecil. Ini dapat menempatkan bisnis Anda di depan mata pelanggan Anda dalam waktu singkat. Misalnya, pengguna mencari bisnis lokal, katakanlah "kontraktor Chicago". Mereka biasanya akan melihat iklan berbayar. Kemudian akan ada daftar tiga Cantuman Google Bisnisku yang berbeda, dengan lokasinya di peta.

Tak perlu dikatakan, ini segera menempatkan merek Anda di atas. Untungnya, tidak terlalu sulit untuk mendapatkan perhatian seperti itu. Terbaik dari semua, itu tidak akan dikenakan biaya uang. Jadi, apa itu Google Bisnisku dan bagaimana Anda membuatnya bekerja untuk pemasaran bisnis lokal Anda?

GMB adalah fitur yang mengumpulkan semua informasi Google Anda di satu tempat. Kita berbicara tentang info dari profil Google+ Anda, profil bisnis Anda di Google Maps, semua ulasan Google Anda, beberapa data analitik, dan sebagainya. Selanjutnya, asalkan Anda memiliki merek yang unik dan nama yang spesifik untuk bisnis Anda. Itu bahkan dapat ditampilkan di dalam cuplikan di sisi kanan hasil pencarian. Ini benar-benar dapat melakukan keajaiban bagi otoritas dan kredibilitas Anda. Selain itu, yang harus Anda lakukan untuk mencapai ini adalah melakukan beberapa SEO lokal dasar. Sesuaikan profil Anda dan isi dengan ulasan dan kutipan yang relevan dan asli.

Pilih Satu Saluran Media Sosial Utama untuk Pemasaran Bisnis Lokal

Sebelum kita membahas mengapa Anda harus memfokuskan sebagian besar upaya sosial Anda hanya pada satu saluran, mari kita bahas mengapa penting untuk memiliki akun di semua platform media sosial utama dalam hal pemasaran lokal untuk bisnis kecil. Menurut penelitian, 44% bisnis lokal mengandalkan media sosial. Itu meningkatkan kesadaran merek dan 41% dari mereka menggunakannya untuk mendorong pendapatan mereka.

Untuk memastikan citra bisnis atau merek Anda bersih, Anda perlu mengambil kendali. Kontrol atas tampilannya di media sosial. Namun, Anda hanya dapat melakukannya jika Anda membuat profil untuk bisnis Anda di semua jaringan media sosial utama. Mengapa? Karena Anda tidak ingin seseorang mengambil nama bisnis Anda di depan Anda. Dengan cara ini, Anda tetap berada di sisi yang aman.

Pengenalan Merek dan Media Sosial

Memiliki kehadiran media sosial yang kuat memungkinkan Anda untuk melibatkan audiens Anda. Selain itu, Anda dapat menyebarkan berita tentang bisnis Anda. Untuk melakukan itu, Anda harus berada di tempat audiens target Anda berada. Katakanlah Anda seorang desainer. Ini berarti Anda mungkin harus memiliki akun di Facebook. Itu karena memiliki lebih dari 2,27 miliar pengguna aktif dan beberapa audiens target Anda pasti termasuk di antara mereka. Anda juga harus memiliki akun LinkedIn. Platform visual seperti Pinterest dan Instagram juga akan membantu. Di sana Anda bisa memamerkan karya Anda. Berada di Twitter mungkin kurang relevan untuk strategi pemasaran bisnis lokal Anda.

Sekarang, semua ini bagus secara teori. Namun, dalam kehidupan nyata, kemungkinan besar Anda harus memilih hanya satu jejaring sosial. Anda dapat membuat pilihan itu lebih mudah dengan melihat data analitik Anda. Pada akhirnya, Anda juga dapat menggunakan alat seperti Hootsuite dan Buffer. Mereka dapat membantu Anda mengotomatiskan beberapa aktivitas media sosial Anda.

Investasikan ke Iklan Facebook

Untuk membawa pemasaran bisnis lokal Anda ke tingkat yang baru, Anda harus mengeluarkan sejumlah uang, dan salah satu cara untuk membelanjakan uang pemasaran Anda adalah dengan berinvestasi dalam iklan Facebook. Menurut angka yang berasal dari Facebook, lebih dari 5 juta pengiklan mengandalkan iklan mereka untuk menjangkau audiens yang mereka tuju pada tahun 2017. Hal hebat tentang Facebook bukan hanya keterjangkauan mereka, tetapi juga fakta bahwa mereka memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens Anda berdasarkan sejumlah kriteria tertentu, seperti lokasi, jenis kelamin, kebiasaan online, kesukaan, dan minat mereka, hanyalah beberapa di antaranya.

Membuat Iklan Facebook juga relatif sederhana, karena yang harus Anda lakukan hanyalah membuat judul yang menarik, beberapa konten yang akan menggambarkan apa yang ingin Anda tawarkan kepada calon pelanggan Anda, gambar yang relevan dan menarik, dan last but not. setidaknya, tautan ke tempat yang Anda inginkan, apakah itu toko online Anda atau salah satu halaman arahan Anda. Anda juga dapat menggunakan Pengelola Iklan Facebook, yang memungkinkan Anda menguji bagaimana set iklan Anda berjalan dengan audiens Anda sehingga Anda dapat menemukan kombinasi yang unggul dan menghilangkan jumlah dugaan.

Jika audiens target Anda ada di Instagram, Anda dapat mencoba Iklan Instagram, karena mereka adalah anak perusahaan dari Facebook dan bekerja dengan cara yang hampir sama, karena mereka mengandalkan database dan kriteria penargetan yang sama.

Berinvestasi di Google Ads

Yang ini tidak perlu dipikirkan karena Google memegang 71% pangsa pasar pencarian dan memiliki jaringan iklan bergambar online terbesar. Google AdWords adalah saluran berbayar dan mahal, tetapi mengingat bahwa 40.000 permintaan pencarian dilakukan di Google setiap detik, sejauh ini merupakan metode terbaik dalam hal jangkauan dalam hal pemasaran bisnis lokal. Ingatlah bahwa, untuk menghasilkan uang itu, Anda perlu memasangkan Google AdWords dengan SEO di halaman yang bagus, jika tidak, Anda tidak akan mendapatkan hasil yang diinginkan. Jadi bagaimana cara kerja Google AdWords?

Hal yang cerdas tentang Google AdWords adalah bahwa Google menghitung skor untuk setiap iklan Anda, tergantung pada seberapa relevan iklan tersebut, RKT mereka, serta halaman arahan yang mereka tuju kepada pengguna. Bergantung pada ukuran skor ini, tingkat tawaran Anda akan lebih rendah atau lebih tinggi, dengan skor yang lebih tinggi memungkinkan Anda mendapatkan biaya yang lebih rendah. Hal hebat lainnya tentang Google AdWords adalah bahwa mereka dapat digabungkan dengan saluran lain untuk mendapatkan hasil yang lebih baik, yang biasanya tidak demikian. Selain itu, seiring bisnis dan anggaran Anda meningkat, Anda dapat meningkatkan upaya dan menjangkau lebih banyak calon pelanggan.

Tingkatkan SEO Anda

Saat ini, teknologi AI Peringkat Google mempertimbangkan 200 sinyal SEO utama dan lebih dari 10.000 sinyal SEO minor saat menentukan peringkat situs web atau blog Anda. Tak perlu dikatakan, akan sangat ideal jika Anda bisa berada di halaman pertama Google Penelusuran, tetapi hal semacam itu membutuhkan waktu, tenaga, dan uang. Tempat terbaik untuk memulai adalah fokus pada tiga sinyal SEO terpenting, seperti kualitas konten Anda, kata kunci ekor panjang yang relevan, serta tautan balik. Kami telah menyebutkan bagaimana backlink berkualitas tinggi membantu Anda mendapatkan lalu lintas dan meningkatkan otoritas Anda, tetapi mereka juga memengaruhi peringkat Anda.

Alat SEO

Kabar baiknya adalah, jika Anda tahu cara melakukannya, SEO benar-benar gratis, tetapi akan memakan waktu lama sebelum Anda dapat melihat efek positif dari optimasi mesin pencari. Untuk menemukan kata kunci pemasaran lokal bisnis kecil yang paling relevan yang tidak terlalu banyak persaingannya tetapi masih menguntungkan, Anda dapat menggunakan alat seperti Google Keyword Planner. Tetapi Anda dapat menemukan beberapa yang bagus bahkan tanpa alat, dengan melihat fitur Google untuk melengkapi otomatis, yang akan membantu Anda menemukan kata kunci ekor panjang yang relevan, serta pencarian terkait, yang dapat dilihat di sudut kiri bawah pencarian hasil.

Pada akhirnya, Anda juga dapat melihat tempat-tempat seperti Quora dan Reddit, yang merupakan tambang emas nyata dari konten buatan pengguna yang diisi dengan kata kunci dan frasa ekor panjang yang relevan yang dapat Anda integrasikan dengan mudah ke dalam konten Anda. Selain kata kunci yang ditempatkan di dalam artikel dan posting blog Anda, kata kunci juga harus ada di tag judul, deskripsi meta, judul, subjudul, teks alternatif, URL, dan nama file gambar.

Jangan Lupakan Pemasaran Email

Jika Anda pernah berpikir bahwa email sudah tidak relevan lagi karena munculnya media sosial. Pikirkan lagi, pemasaran email menunjukkan tingkat ROI 4400% yang sangat besar, yang lebih tinggi daripada bentuk pemasaran bisnis lokal lainnya. Ini berarti Anda akan mendapatkan $44 untuk setiap $1 yang Anda investasikan dalam pemasaran email. Setelah Anda memiliki alamat email anggota audiens target Anda, ini memungkinkan Anda untuk memberi tahu mereka tentang aktivitas Anda, seperti diskon dan acara. Namun, bahkan jika Anda tidak mengadakan acara atau menawarkan diskon apa pun saat ini, Anda masih dapat menggunakan email untuk menunjukkan sisi yang lebih manusiawi dari bisnis Anda.

Menurut Simon Murray, yang bekerja di departemen pemasaran untuk A-Writer, orang menyukai merek yang dapat memberi mereka pengalaman yang lebih personal, dan yang memiliki wajah manusia yang melekat padanya. Misalnya, Anda dapat mengirimkan buletin pemasaran internet bisnis lokal seminggu sekali atau dua kali sebulan, di mana Anda akan memberi calon pelanggan gambaran di balik layar bisnis Anda, karyawannya, serta kisah dan pengalaman pribadi mereka. Anda bahkan dapat memberi tahu mereka setiap kali Anda merekrut anggota tim baru, yang akan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan setiap orang di perusahaan Anda.

Otomatisasi Email

Sekarang, mengirimkan sejumlah besar email pemasaran lokal bisnis kecil akan memakan waktu lama, tetapi jika Anda melakukannya dengan alat seperti MailChimp, Anda dapat menghemat banyak waktu dalam prosesnya, ditambah lagi dengan banyak fitur tambahan yang dapat membantu strategi pemasaran bisnis lokal Anda. Misalnya, ia hadir dengan templat desain bawaan untuk email Anda yang tampak hebat dan responsif, yang berarti Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk menyewa seorang desainer untuk membuat templat itu untuk Anda. Untuk membuat email Anda lebih efektif, pastikan untuk bereksperimen dengan baris subjek yang berbeda, ajakan bertindak, dan waktu distribusi untuk mencapai hasil yang optimal.

Menawarkan Diskon

Kami telah menyebutkan bagaimana berbagi konten berkualitas tinggi secara gratis dapat membantu Anda membangun bisnis lokal Anda sebagai salah satu pemimpin pemikiran di industri Anda, tetapi di sini kita berbicara tentang berbagi produk Anda yang sebenarnya dengan orang-orang sebagai bagian dari pemasaran bisnis lokal. Misalnya, Anda dapat menggunakan situs penawaran kupon untuk memberikan diskon dan penawaran khusus kepada pelanggan lokal Anda. Saat memberikan produk Anda, yang menghabiskan uang untuk pengembangan dan produksi, dengan harga diskon mungkin bukan langkah terbaik dari perspektif keuangan, Anda akan segera mendapatkan uang itu kembali melalui peningkatan eksposur, kesadaran merek yang lebih baik, dan arus masuk. dari pelanggan baru.

Namun, perlu diingat bahwa Anda harus menghargai kesetiaan sebelum hal lain. Menawarkan diskon kepada pelanggan lama Anda mungkin adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan karena angka menunjukkan bahwa 40% dari pendapatan e-niaga berasal dari pelanggan tetap, namun mereka hanya menghasilkan 8% dari basis pelanggan. Mereka juga membelanjakan lebih dari pelanggan baru, jadi mempertahankan mereka melalui penawaran khusus, diskon, dan bahkan barang gratis, pasti sepadan dengan uangnya. Anda juga dapat memilih, sebagai bagian dari strategi pemasaran internet bisnis lokal Anda, untuk menyumbangkan produk Anda ke organisasi nirlaba, yang tidak hanya akan membantu Anda mendapatkan eksposur dan menghasilkan buzz positif tentang merek Anda, tetapi juga akan membantu Anda menghemat uang sejak sumbangan dipotong pajak. Akhirnya, Anda akan melakukan sesuatu yang baik untuk orang lain.

Jaringan Lokal

Memiliki kehadiran aktif di LinkedIn akan memungkinkan Anda untuk berhubungan dengan orang lain yang berpikiran sama dari industri dan bertukar pengalaman, sumber daya, atau bahkan menjalin kolaborasi dengan mereka. Penting juga untuk bergaul dengan orang-orang di tingkat lokal. Anda dapat menerapkan metode pemasaran bisnis lokal ini hanya dengan menyewa stan di salah satu pameran lokal Anda, mensponsori tim lokal yang akan mengenakan logo Anda di kausnya, atau dengan meminta Anda dan anggota staf Anda menjadi sukarelawan dan mendukung tujuan yang baik di lokal Anda. masyarakat.

Dan Anda bahkan tidak perlu menunggu niche atau acara pemasaran lokal bisnis kecil muncul di area lokal Anda, karena Anda dapat mengaturnya sendiri. Cukup atur seminar atau makan siang dan undang orang-orang dari komunitas Anda untuk mengenal bisnis Anda dan menyebarkan berita tentangnya. Saat ini, siapa yang Anda kenal sama pentingnya dengan apa yang Anda ketahui, terutama jika kita berbicara tentang bisnis lokal.

Lakukan Audit Halaman Arahan Anda

Karena Anda akan menggunakan Iklan Facebook dan Google AdWords, serta pemasaran email sebagai strategi pemasaran bisnis lokal, Anda perlu memberi perhatian khusus pada halaman arahan Anda, karena itulah titik di mana anggota audiens target Anda memutuskan apakah mereka akan menjadi salah satu pelanggan Anda (atau setidaknya prospek) atau tidak. Jika tingkat konversi Anda sangat rendah, Anda mungkin perlu menganalisis halaman arahan Anda dan menentukan mengapa demikian.

Misalnya, penelitian Eksperimen Pemasaran menunjukkan bahwa 48% halaman arahan berisi beberapa penawaran, yang bertentangan dengan aturan umum yang hanya memiliki satu penawaran per satu halaman arahan. Tidak hanya beberapa penawaran yang membingungkan audiens Anda, tetapi juga dapat mengurangi tingkat konversi Anda sebanyak 266%.

Salah satu trik pemasaran internet bisnis lokal yang dapat Anda lakukan, selain hanya berfokus pada satu penawaran per halaman, adalah menjalankan beberapa pengujian A/B pada halaman arahan Anda dan melihat versi halaman mana yang menunjukkan tingkat konversi lebih tinggi selama periode waktu tertentu. . Ketika datang ke elemen halaman yang harus Anda uji, tempat yang paling jelas untuk memulai adalah konten dan tata letaknya. Uji judul halaman, salinannya, serta tombol desain dan tata letak, formulir, dan CTA (ajakan bertindak), dan lihat apakah ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya dan membuat halaman arahan yang efektif.

Pasang Iklan di Media Cetak Lokal

Meskipun benar bahwa sebagian besar iklan, dan banyak penerbitan, telah pindah online, media cetak masih memiliki tempatnya, dan dalam hal pemasaran bisnis lokal, itu masih merupakan salah satu cara paling efektif untuk mempromosikan merek Anda. atau usaha kecil. Menempatkan iklan di surat kabar atau publikasi khusus dulunya cukup mahal, tetapi sekarang tidak lagi karena harga telah turun karena hampir semua orang telah beralih ke online. Namun, meskipun mungkin tidak menghabiskan banyak uang, iklan cetak tidak benar-benar berfungsi sebagai strategi yang berdiri sendiri. Ini paling efektif ketika melengkapi bentuk pemasaran lainnya.

Ada juga sesuatu yang bisa dikatakan tentang iklan cetak yang memiliki kehadiran nyata, itulah sebabnya majalah dan publikasi mengkilap masih menarik perhatian mereka, terutama dalam hal barang mewah, seperti jam tangan, perhiasan, dan parfum. Ini tentang menemukan keseimbangan yang tepat antara media cetak dan digital dan menggunakan keduanya untuk menghasilkan strategi pemasaran lokal yang efektif.

Ringkasan

Seperti yang Anda lihat, merancang strategi pemasaran yang tepat untuk bisnis lokal/kecil Anda mengharuskan Anda menangani berbagai hal di beberapa bidang dan memakai banyak topi. Jika Anda tidak ingin menghabiskan banyak uang, simpan untuk Iklan Facebook dan Google AdWords. Mulailah menerapkan strategi yang diuraikan dalam artikel ini. Terus lakukan, dan begitu Anda mulai melihat hasilnya, Anda akan dapat mengarahkan sebagian dana Anda untuk mempekerjakan orang lain. Pemasaran berbayar efektif. Namun, dalam jangka panjang, strategi seperti konten yang bagus, SEO, media sosial, dan jaringan, selalu menjadi jalan yang harus ditempuh. Semoga berhasil!