Marketing lokalny biznes – strategie dla małych i lokalnych firm

Jeśli jesteś zainteresowany założeniem własnej lokalnej małej firmy, teraz jest najlepszy czas w całej historii, aby to zrobić. Dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele strategii marketingowych dla lokalnych firm, których możesz użyć, aby pomóc swojej małej firmie prosperować. Oto 11 najlepszych, które musisz zacząć wdrażać już dziś.

Nie tylko masz do dyspozycji wszystkie najnowsze technologie, narzędzia i zasoby, ale możesz także uruchomić rzeczy bez mnóstwa pieniędzy. Jednak posiadanie lokalnej firmy nie jest pozbawione wyzwań. Począwszy od projektowania stron internetowych dla małych firm po lokalną promocję SEO.

• Przede wszystkim musisz znaleźć grupę docelową i do niej dotrzeć.
• Po drugie, musisz wyprzedzić konkurencję.

Przyjrzyjmy się niektórym liczbom, które mogą mieć znaczenie, jeśli chodzi o lokalny marketing dla małych firm. Aż 46% wszystkich wyszukiwań w Google dotyczy informacji lokalnych. To pokazuje, że musisz mieć silną obecność w Internecie. W przypadku mediów społecznościowych ma to kluczowe znaczenie, nawet jeśli prowadzisz sklep stacjonarny.

Najlepsze praktyki marketingu lokalnego dla firm

Co więcej, 97% wszystkich ludzi szukało w pewnym momencie swojego życia lokalnej firmy. Oznacza to, że musisz być tam, gdzie znajduje się lokalna grupa docelowa. I najczęściej można je znaleźć w mediach społecznościowych.

Na przykład 95% dorosłych w wieku od 18 do 34 lat śledzi marki za pośrednictwem mediów społecznościowych. Wybór kanałów mediów społecznościowych zależy od branży i firmy. Posiadanie profilu na Facebooku lub LinkedIn jest praktycznie obowiązkowe. Nie tylko możesz go użyć, aby zwiększyć ruch na swojej stronie lub blogu. Możesz także angażować odbiorców swoimi postami w mediach społecznościowych, szerzyć świadomość swojej marki i komunikować się bezpośrednio z potencjalnymi klientami.

Masz bloga

Według badań przeprowadzonych przez HubSpot, 53% wszystkich marketerów uważa blogowanie za swój główny priorytet w zakresie content marketingu. Posiadanie aktywnego bloga, który jest regularnie aktualizowany, może pomóc Twojej lokalnej firmie generować większy ruch i potencjalnych klientów oraz zwiększyć świadomość marki. Co jednak ważniejsze, może zdziałać cuda dla SEO. W swojej witrynie możesz zrobić tylko tyle w zakresie SEO, ponieważ nie możesz mieć zbyt wielu stron. Jednak im więcej masz postów na blogu, tym lepiej. Każdy z nich jest dla Ciebie szansą na ukierunkowanie słów kluczowych i fraz, które są odpowiednie dla Twojej niszy.

Jeśli masz bloga, możesz również pisać posty gościnnie, które wyeksponują Cię na zupełnie nowych odbiorców i przyciągną więcej czytelników Twojego własnego bloga, a także pozwolą na tworzenie wysokiej jakości linków zwrotnych, które poprawią Twoje SEO i lokalny biznes marketing jeszcze dalej. Wreszcie, dostarczając przydatne i wartościowe treści, możesz stać się autorytetem i liderem myśli. Jeśli uważasz, że tworzenie treści nie jest jedną z twoich mocnych stron, nie powinieneś się martwić, ponieważ istnieje wiele niedrogich usług pisania, które zapewniają wysokiej jakości treści.

Oceń swoją wizytówkę w Google Moja Firma

Jest to prawdopodobnie najważniejsza rzecz, jaką możesz zrobić z lokalnym marketingiem dla małych firm. W mgnieniu oka sprawi, że Twoja firma stanie się przed oczami Twoich klientów. Na przykład użytkownik szuka lokalnej firmy, powiedzmy „wykonawca z Chicago”. Zwykle zobaczą płatną reklamę. Następnie pojawi się lista trzech różnych wizytówek Google Moja Firma wraz z ich lokalizacją na mapie.

Nie trzeba dodawać, że to natychmiast stawia Twoją markę na szczycie. Na szczęście nie jest tak trudno zdobyć taką uwagę. A co najważniejsze, nie będzie Cię to kosztować żadnych pieniędzy. Czym więc jest Google Moja Firma i jak sprawić, by działał on w marketingu lokalnego biznesu?

Google Moja Firma to funkcja, która gromadzi wszystkie informacje z Google w jednym miejscu. Mówimy o informacjach z Twojego profilu Google+, profilu Twojej firmy w Mapach Google, wszystkich Twoich opiniach Google, niektórych danych analitycznych i tak dalej. Ponadto pod warunkiem, że posiadasz unikalną markę i konkretną nazwę swojej firmy. Może być nawet wyświetlany we fragmencie po prawej stronie wyników wyszukiwania. To naprawdę może zdziałać cuda dla twojego autorytetu i wiarygodności. Poza tym wszystko, co musisz zrobić, aby to osiągnąć, to wykonać podstawowe lokalne SEO. Dostosuj swój profil i wypełnij go odpowiednimi i autentycznymi recenzjami i cytatami.

Wybierz jeden główny kanał mediów społecznościowych dla lokalnego marketingu biznesowego

Zanim przejdziemy do tego, dlaczego powinieneś skupić większość swoich działań społecznościowych na jednym kanale, omówmy, dlaczego ważne jest posiadanie kont na wszystkich głównych platformach społecznościowych, jeśli chodzi o lokalny marketing dla małych firm. Według badań 44% lokalnych firm polega na mediach społecznościowych. To zwiększa świadomość marki, a 41% z nich wykorzystuje ją do zwiększania przychodów.

Aby mieć pewność, że wizerunek Twojej firmy lub marki jest nieskazitelny, musisz przejąć kontrolę. Kontrola nad tym, jak pojawia się w mediach społecznościowych. Możesz to jednak zrobić tylko wtedy, gdy utworzysz profile dla swojej firmy we wszystkich głównych sieciach społecznościowych. Czemu? Bo nie chcesz, żeby ktoś wziął przed tobą nazwę twojej firmy. W ten sposób pozostaniesz po bezpiecznej stronie.

Rozpoznawalność marki i media społecznościowe

Silna obecność w mediach społecznościowych pozwala zaangażować odbiorców. Co więcej, możesz rozpowszechniać informacje o swojej firmie. Aby to zrobić, musisz być tam, gdzie jest twoja grupa docelowa. Załóżmy, że jesteś projektantem. Oznacza to, że prawdopodobnie powinieneś mieć konto na Facebooku. Dzieje się tak dlatego, że ma ponad 2,27 miliarda aktywnych użytkowników, a niektórzy z Twoich docelowych odbiorców z pewnością znajdą się wśród nich. Powinieneś także mieć konto na LinkedIn. Pomocne będą również platformy wizualne, takie jak Pinterest i Instagram. Tam możesz pochwalić się swoimi pracami. Bycie na Twitterze może być mniej istotne dla strategii marketingowych Twojej lokalnej firmy.

W teorii wszystko to jest fajne. Jednak w prawdziwym życiu najprawdopodobniej będziesz musiał wybrać tylko jedną sieć społecznościową. Możesz ułatwić ten wybór, przeglądając dane analityczne. Docelowo możesz również użyć narzędzi takich jak Hootsuite i Buffer. Mogą pomóc Ci zautomatyzować niektóre działania w mediach społecznościowych.

Zainwestuj w reklamy na Facebooku

Aby przenieść marketing lokalnego biznesu na nowy poziom, będziesz musiał wydać trochę gotówki, a jednym ze sposobów na wydawanie pieniędzy marketingowych jest inwestowanie w reklamę na Facebooku. Według danych pochodzących z Facebooka, ponad 5 milionów reklamodawców polega na swoich reklamach, aby dotrzeć do zamierzonych odbiorców w 2017 roku. Wspaniałą rzeczą w Facebooku jest nie tylko jego przystępność cenowa, ale także fakt, że pozwalają one kierować reklamy do odbiorców na podstawie liczby określonych kryteriów, takich jak lokalizacja, płeć, nawyki internetowe, upodobania i zainteresowania, żeby wymienić tylko kilka.

Tworzenie reklamy na Facebook jest również stosunkowo proste, ponieważ wystarczy wymyślić atrakcyjny nagłówek, treść opisującą to, co chcesz zaoferować potencjalnym klientom, odpowiedni i przyciągający wzrok obraz, a na koniec, ale nie przynajmniej link do miejsca, w którym chcesz, aby się udali, niezależnie od tego, czy jest to Twój sklep internetowy, czy jedna z Twoich stron docelowych. Możesz także skorzystać z Menedżera reklam Facebooka, który pozwala przetestować, jak Twoje zestawy reklam radzą sobie z odbiorcami, dzięki czemu możesz znaleźć zwycięską kombinację i wyeliminować ilość zgadywanek.

Jeśli Twoja grupa docelowa jest na Instagramie, możesz dać szansę reklamom na Instagramie, ponieważ są one spółką zależną Facebooka i działają w bardzo podobny sposób, ponieważ opierają się na tej samej bazie danych i kryteriach kierowania.

Zainwestuj w Google Ads

Ten jest oczywisty, ponieważ Google ma 71% udziału w rynku wyszukiwania i jest właścicielem największej sieci reklam displayowych online. Google AdWords jest kanałem płatnym i do tego drogim, ale biorąc pod uwagę, że co sekundę w Google jest wykonywanych 40 000 zapytań, jest to zdecydowanie najlepsza metoda pod względem zasięgu, jeśli chodzi o marketing lokalnego biznesu. Pamiętaj, że aby te pieniądze się liczyły, musisz sparować Google AdWords z dobrym SEO na stronie, w przeciwnym razie nie uzyskasz pożądanych rezultatów. Jak działa Google AdWords?

Sprytną rzeczą w Google AdWords jest to, że Google oblicza wynik dla każdej z Twoich reklam, w zależności od ich trafności, ich CTR, a także stron docelowych, na które przekierowują użytkowników. W zależności od wielkości tego wyniku Twoja stawka będzie niższa lub wyższa, a wyższe wyniki pozwolą Ci uzyskać niższy koszt. Kolejną świetną rzeczą w Google AdWords jest to, że można je łączyć z innymi kanałami w celu uzyskania jeszcze lepszych wyników, co zwykle nie ma miejsca. Ponadto, wraz ze wzrostem Twojej firmy i budżetu, możesz skalować swoje wysiłki i docierać do jeszcze większej liczby potencjalnych klientów.

Popraw swoje SEO

Obecnie technologia Google Rank AI bierze pod uwagę 200 głównych i ponad 10 000 mniejszych sygnałów SEO przy określaniu, gdzie umieścić swoją witrynę lub bloga w rankingu. Nie trzeba dodawać, że byłoby idealnie, gdybyś znalazł się na pierwszej stronie wyszukiwarki Google, ale takie rzeczy wymagają czasu, wysiłku i pieniędzy. Najlepszym miejscem do rozpoczęcia byłoby skupienie się na trzech najważniejszych sygnałach SEO, takich jak jakość treści, trafne słowa kluczowe z długiego ogona oraz linki zwrotne. Wspomnieliśmy już, w jaki sposób wysokiej jakości linki zwrotne pomagają uzyskać ruch i wzmacniają Twój autorytet, ale wpływają również na Twój ranking.

Narzędzia SEO

Dobrą wiadomością jest to, że jeśli wiesz, jak to zrobić, SEO jest całkowicie bezpłatne, ale minie trochę czasu, zanim zobaczysz pozytywne efekty optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Aby znaleźć najtrafniejsze słowa kluczowe związane z marketingiem lokalnym dla małych firm, dla których nie ma zbyt dużej konkurencji, ale które nadal przynoszą zyski, możesz użyć narzędzi takich jak Planer słów kluczowych Google. Ale możesz znaleźć dobre, nawet bez narzędzi, przyglądając się funkcji Google do autouzupełniania, która pomoże Ci znaleźć odpowiednie słowa kluczowe z długim ogonem, a także powiązane wyszukiwania, które można zobaczyć w lewym dolnym rogu wyszukiwania wyniki.

Ostatecznie możesz również sprawdzić miejsca takie jak Quora i Reddit, które są prawdziwą kopalnią treści generowanych przez użytkowników, która jest wypełniona odpowiednimi długimi słowami kluczowymi i frazami, które możesz łatwo zintegrować z treścią. Oprócz tego, że słowa kluczowe są umieszczane w artykułach i postach na blogu, muszą one również znajdować się w tagach tytułu, opisach meta, nagłówkach, podtytułach, tekście alternatywnym, adresach URL i nazwach plików graficznych.

Nie zapomnij o e-mail marketingu

Jeśli myślałeś, że e-mail nie jest już aktualny z powodu pojawienia się mediów społecznościowych. Pomyśl jeszcze raz, marketing e-mailowy odnotowuje ogromny wskaźnik zwrotu z inwestycji wynoszący 4400%, który jest wyższy niż jakakolwiek inna forma marketingu lokalnego. Oznacza to, że za każdego dolara zainwestowanego w e-mail marketing zarobisz 44 USD. Gdy już masz adresy e-mail członków grupy docelowej, możesz otrzymywać powiadomienia o swoich działaniach, takich jak rabaty i wydarzenia. Ale nawet jeśli w tej chwili nie organizujesz żadnych wydarzeń ani nie oferujesz żadnych zniżek, nadal możesz używać poczty e-mail, aby pokazać bardziej ludzką stronę swojej firmy.

Według Simona Murraya, który pracuje w dziale marketingu A-Writer, ludzie kochają marki, które mogą zapewnić im bardziej spersonalizowane wrażenia i które mają przypisaną ludzką twarz. Na przykład, możesz raz w tygodniu lub dwa razy w miesiącu wysyłać lokalne biuletyny marketingu internetowego, w których zapewnisz potencjalnym klientom zakulisowe spojrzenie na Twoją firmę, jej pracowników oraz ich osobiste historie i doświadczenia. Możesz nawet powiadomić ich za każdym razem, gdy zatrudnisz nowego członka zespołu, co pokaże, że zależy Ci na każdej osobie w Twojej firmie.

Automatyzacja poczty e-mail

Teraz wysyłanie dużej liczby lokalnych e-maili marketingowych dla małych firm zajmie wieczność, ale jeśli zrobisz to za pomocą narzędzia takiego jak MailChimp, możesz zaoszczędzić dużo czasu w tym procesie, a ponadto ma on wiele dodatkowych funkcji, które może pomóc w strategiach marketingowych Twojej lokalnej firmy. Na przykład ma wbudowane szablony projektów wiadomości e-mail, które wyglądają świetnie i są responsywne, co oznacza, że ​​nie będziesz musiał wydawać pieniędzy na zatrudnianie projektanta, aby stworzył te szablony dla Ciebie. Aby Twoje e-maile były jeszcze bardziej skuteczne, eksperymentuj z różnymi tematami, wezwaniami do działania i czasami dystrybucji, aby osiągnąć optymalne wyniki.

Oferuj rabaty

Wspomnieliśmy już, w jaki sposób udostępnianie wysokiej jakości treści za darmo może pomóc Ci stać się jednym z liderów myśli w Twojej branży, ale tutaj mówimy o dzieleniu się Twoim rzeczywistym produktem z ludźmi w ramach marketingu lokalnego biznesu. Na przykład możesz użyć witryn z ofertami kuponowymi, aby rozdawać rabaty i oferty specjalne lokalnym klientom. Chociaż rozdawanie produktu, którego opracowanie i wytworzenie kosztowało cię, po obniżonej cenie może nie wydawać się najlepszym posunięciem z finansowego punktu widzenia, szybko odzyskasz te pieniądze dzięki zwiększonej ekspozycji, lepszej świadomości marki i napływowi. nowych klientów.

Pamiętaj jednak, że powinieneś nagradzać lojalność przede wszystkim. Oferowanie rabatu starym klientom jest prawdopodobnie najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, ponieważ liczby wskazują, że 40% przychodów z handlu elektronicznego pochodzi od stałych klientów, ale stanowią oni tylko 8% bazy klientów. Wydają też więcej niż nowi klienci, więc utrzymywanie ich w pobliżu dzięki specjalnym ofertom, zniżkom, a nawet darmowym rzeczom jest zdecydowanie warte swojej ceny. Możesz także, w ramach strategii marketingu internetowego Twojej firmy, przekazać swój produkt organizacjom non-profit, co nie tylko pomoże Ci zdobyć ekspozycję i wywołać pozytywny szum na temat Twojej marki, ale pomoże Ci zaoszczędzić pieniądze, ponieważ darowizny podlegają odliczeniu od podatku. Wreszcie będziesz robić coś miłego dla innych ludzi.

Sieć lokalnie

Aktywna obecność na LinkedIn umożliwi Ci kontakt z innymi podobnie myślącymi osobami z branży i wymianę doświadczeń, zasobów, a nawet nawiązanie z nimi współpracy. Ważne jest również, aby kontaktować się z ludźmi na poziomie lokalnym. Możesz wdrożyć tę lokalną metodę marketingu biznesowego, po prostu wynajmując stoisko na jednym z lokalnych targów, sponsorując lokalny zespół, który będzie nosić Twoje logo na swoich koszulkach lub angażując Ciebie i członków Twojego personelu jako wolontariuszy i wspierając słuszną sprawę w Twojej lokalnej społeczność.

I nie musisz nawet czekać, aż w Twojej okolicy pojawią się lokalne wydarzenia marketingowe dla niszowych lub małych firm, ponieważ możesz je zorganizować samodzielnie. Po prostu zorganizuj seminarium lub lunch i zaproś osoby ze swojej społeczności do poznania Twojej firmy i rozpowszechnienia informacji na jej temat. W dzisiejszych czasach to, kogo znasz, jest równie ważne jak to, co znasz, zwłaszcza jeśli mówimy o lokalnych firmach.

Przeprowadź audyt swoich stron docelowych

Ponieważ będziesz używać Facebook Ads i Google AdWords, a także e-mail marketingu jako lokalnych strategii marketingowych, będziesz musiał zwrócić szczególną uwagę na swoje strony docelowe, ponieważ jest to punkt, w którym członkowie Twojej grupy docelowej decydują, czy staną się jednego z Twoich klientów (lub przynajmniej potencjalnego klienta) lub nie. Jeśli Twój współczynnik konwersji jest niewiarygodnie niski, być może będziesz musiał przeanalizować swoje strony docelowe i ustalić, dlaczego tak jest.

Na przykład badania Marketing Experiments pokazują, że 48% stron docelowych zawiera wiele ofert, co jest sprzeczne z ogólną zasadą posiadania tylko jednej oferty na jedną stronę docelową. Wiele ofert nie tylko dezorientuje odbiorców, ale może również obniżyć współczynnik konwersji nawet o 266%.

Jedną z trików marketingu internetowego dla lokalnych firm, które możesz wykonać, oprócz skupienia się tylko na jednej ofercie na stronę, jest przeprowadzenie testów A/B na swoich stronach docelowych i sprawdzenie, która wersja strony wykazuje wyższy współczynnik konwersji w określonym przedziale czasu . Jeśli chodzi o elementy strony, które należy przetestować, najbardziej oczywistym miejscem do rozpoczęcia jest jej zawartość i układ. Przetestuj nagłówek strony, jej kopię, a także przyciski projektu i układu, formularze i wezwania do działania (wezwania do działania) i zobacz, czy możesz coś zrobić, aby je ulepszyć i stworzyć skuteczną stronę docelową.

Umieszczaj reklamy w lokalnych mediach drukowanych

Chociaż prawdą jest, że większość reklam i wiele wydawnictw przeniosło się do sieci, media drukowane nadal mają swoje miejsce, a jeśli chodzi o lokalny marketing biznesowy, nadal jest to jeden z najskuteczniejszych sposobów na promocję Twojej marki lub mała firma. Umieszczenie reklamy w gazecie lub publikacji niszowej było kiedyś dość drogie, ale tak już nie jest, ponieważ ceny spadły, ponieważ prawie wszyscy przenieśli się do Internetu. Jednak chociaż może to nie kosztować dużo pieniędzy, reklama drukowana tak naprawdę nie działa jako samodzielna strategia. Najskuteczniejszy jest, gdy uzupełnia inne formy marketingu.

Trzeba też powiedzieć coś o reklamach drukowanych, które mają namacalną obecność, dlatego błyszczące magazyny i publikacje wciąż ciągną na wadze, zwłaszcza w przypadku dóbr luksusowych, takich jak zegarki, biżuteria czy perfumy. Chodzi o znalezienie właściwej równowagi między mediami drukowanymi i cyfrowymi oraz wykorzystanie obu do opracowania skutecznej lokalnej strategii marketingowej.

Streszczenie

Jak widać, opracowanie odpowiedniej strategii marketingowej dla lokalnej/małej firmy wymaga radzenia sobie z różnymi aspektami i noszenia wielu kapeluszy. Jeśli nie chcesz wydawać dużo pieniędzy, zaoszczędź na Facebook Ads i Google AdWords. Zacznij wdrażać strategie przedstawione w tym artykule. Trzymaj się tego, a gdy zaczniesz widzieć wyniki, będziesz mógł przeznaczyć część swoich środków na zatrudnienie innych osób. Płatny marketing jest skuteczny. Jednak na dłuższą metę strategie, takie jak dobra treść, SEO, media społecznościowe i sieci, są zawsze do zrobienia. Powodzenia!