Local Business Marketing – Strategii pentru companii mici și locale

Dacă sunteți interesat să înființați propria afacere mică locală, acum este cel mai bun moment din toată istoria pentru a o face. Vestea bună este că există o mulțime de strategii de marketing pentru afaceri locale pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta afacerea mică să prospere. Iată 11 cele mai bune pe care trebuie să le implementați astăzi.

Nu numai că aveți la dispoziție toate cele mai noi tehnologii, instrumente și resurse, dar puteți pune lucrurile în mișcare fără o mulțime de bani. Cu toate acestea, nici deținerea unei afaceri locale nu este lipsită de provocări. Pornind de la design web pentru afaceri mici până la promovarea SEO locală.

• În primul rând, trebuie să-ți găsești publicul țintă și să ajungi la el.
• În al doilea rând, trebuie să treci înaintea concurenței.

Să ne uităm la câteva cifre care ar putea fi relevante atunci când vine vorba de marketingul local pentru întreprinderile mici. Aproximativ 46% din toate căutările Google caută informații locale. Aceasta arată că trebuie să aveți o prezență puternică online. Este crucial atunci când vine vorba de rețelele sociale, chiar dacă conduceți un magazin fizic.

Cele mai bune practici de marketing pentru afaceri locale

În plus, 97% dintre toți oamenii au căutat o afacere locală la un moment dat în viața lor. Aceasta înseamnă că trebuie să fii acolo unde se află publicul țintă local. Și este cel mai probabil să fie găsite pe rețelele de socializare.

De exemplu, 95% dintre adulții cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani urmăresc mărci prin intermediul rețelelor sociale. În timp ce alegerea canalelor de social media depinde de industria și afacerea dvs. A avea un profil pe Facebook sau LinkedIn este destul de obligatoriu. Nu numai că îl puteți folosi pentru a genera mai mult trafic către site-ul sau blogul dvs. De asemenea, vă puteți implica publicul cu postările pe rețelele sociale, puteți răspândi conștientizarea mărcii dvs. și puteți comunica direct cu clienții potențiali.

Ai un blog

Conform cercetărilor efectuate de HubSpot, 53% dintre toți agenții de marketing consideră blogging-ul ca prioritate principală de marketing de conținut. A avea un blog activ care este actualizat în mod regulat poate ajuta afacerea dvs. locală să genereze mai mult trafic și clienți potențiali și să sporească gradul de cunoaștere a mărcii. Cu toate acestea, și mai important, poate face minuni pentru SEO. Cu site-ul tău, poți face doar atât de mult în ceea ce privește SEO, pentru că nu poți avea prea multe pagini. Cu toate acestea, cu cât ai mai multe postări pe blog, cu atât mai bine. Fiecare este o șansă pentru tine de a viza cuvinte cheie și expresii relevante pentru nișa ta.

Dacă aveți un blog, puteți, de asemenea, să faceți postări pentru invitați, care vă vor expune unui public complet nou și vă vor genera mai mulți cititori propriul blog, precum și vă vor permite să creați backlink-uri de înaltă calitate, care vă vor stimula SEO și afacerea locală. marketing chiar mai departe. În cele din urmă, oferind conținut util și valoros, vă puteți stabili ca o resursă de autoritate și un lider de gândire. Dacă simțiți că crearea de conținut nu este unul dintre punctele dvs. forte, nu ar trebui să vă faceți griji, deoarece există o mulțime de servicii de scriere la prețuri accesibile pentru a vă oferi conținut de înaltă calitate.

Clasați-vă Lista Compania mea pe Google

Acesta este, fără îndoială, cel mai important lucru pe care îl puteți face cu marketingul local pentru întreprinderile mici. Îți poate pune afacerea în fața ochilor clienților tăi în cel mai scurt timp. De exemplu, un utilizator caută o afacere locală, să spunem „antreprenor din Chicago”. De obicei, vor vedea un anunț plătit. Apoi va apărea o listă cu trei înregistrări diferite pe Google Compania mea, cu locația lor pe hartă.

Inutil să spun că acest lucru vă pune imediat marca în top. Din fericire, nici măcar nu este atât de greu să atragi o asemenea atenție. Cel mai bine, nu te va costa deloc bani. Deci, ce este Compania mea pe Google și cum o faci să funcționeze pentru marketingul afacerii tale locale?

GMB este o funcție care adună toate informațiile dvs. Google într-un singur loc. Vorbim despre informațiile din profilul dvs. Google+, despre profilul companiei dvs. de pe Google Maps, despre toate recenziile dvs. Google, despre unele date de analiză și așa mai departe. Mai mult, cu condiția să aveți o marcă unică și un nume specific pentru afacerea dvs. Poate fi afișat chiar și într-un fragment din partea dreaptă a rezultatelor căutării. Acest lucru poate face cu adevărat minuni pentru autoritatea și credibilitatea ta. În plus, tot ce trebuie să faci pentru a realiza acest lucru este să faci niște SEO local de bază. Modificați-vă profilul și completați-l cu recenzii și citate relevante și autentice.

Alegeți un canal principal de social media pentru marketingul afacerilor locale

Înainte de a ajunge la motivul pentru care ar trebui să vă concentrați majoritatea eforturilor sociale pe un singur canal, să discutăm de ce este important să aveți conturi pe toate platformele importante de social media atunci când vine vorba de marketing local pentru întreprinderile mici. Potrivit cercetărilor, 44% din afacerile locale se bazează pe rețelele sociale. Acest lucru crește gradul de cunoaștere a mărcii și 41% dintre aceștia îl folosesc pentru a-și genera venituri.

Pentru a vă asigura că imaginea afacerii dvs. sau a mărcii dvs. este impecabilă, trebuie să vă asumați controlul. Control asupra modului în care apare pe rețelele sociale. Cu toate acestea, puteți face asta numai dacă creați profiluri pentru afacerea dvs. pe toate rețelele de socializare majore. De ce? Pentru că nu vrei ca cineva să ia numele afacerii tale înaintea ta. În acest fel, rămâi pe partea sigură.

Recunoașterea mărcii și rețelele sociale

A avea o prezență puternică în rețelele sociale vă permite să vă implicați publicul. În plus, poți răspândi vestea despre afacerea ta. Pentru a face asta, trebuie să fii acolo unde se află publicul tău țintă. Să presupunem că ești designer. Aceasta înseamnă că probabil ar trebui să aveți un cont pe Facebook. Acest lucru se datorează faptului că are peste 2,27 miliarde de utilizatori activi și o parte din publicul țintă este cu siguranță printre aceștia. Ar trebui să aveți și un cont LinkedIn. Platformele vizuale precum Pinterest și Instagram vor fi de asemenea utile. Acolo vă puteți etala lucrările. A fi pe Twitter ar putea fi mai puțin relevant pentru strategiile de marketing ale afacerii locale.

Acum, toate acestea sunt bune în teorie. Cu toate acestea, în viața reală, cel mai probabil va trebui să alegeți o singură rețea socială. Puteți face această alegere mai ușoară analizând datele dvs. de analiză. În cele din urmă, puteți folosi și instrumente precum Hootsuite și Buffer. Ele vă pot ajuta să automatizați unele dintre activitățile dvs. pe rețelele sociale.

Investește în reclamele Facebook

Pentru a duce marketingul afacerii tale locale la un nou nivel, va trebui să plătești niște bani, iar una dintre modalitățile de a cheltui banii de marketing este să investești în publicitate pe Facebook. Conform cifrelor venite de la Facebook, peste 5 milioane de agenți de publicitate se bazează pe reclamele lor pentru a ajunge la publicul vizat în 2017. Lucrul grozav despre Facebook nu este doar accesibilitatea lor, ci și faptul că vă permit să vă vizați publicul pe baza unui număr. de criterii specifice, cum ar fi locația, sexul, obiceiurile lor online, aprecierile și interesele, pentru a numi doar câteva.

Crearea unui reclam pe Facebook este, de asemenea, relativ simplă, pentru că tot ce trebuie să faci este să vii cu un titlu atractiv, un conținut care să descrie ceea ce vrei să oferi potențialilor tăi clienți, o imagine relevantă și atrăgătoare și, în ultimul rând, nu cel puțin, un link către unde doriți să ajungă, fie că este vorba de magazinul dvs. online sau de una dintre paginile dvs. de destinație. De asemenea, puteți folosi Facebook Ads Manager, care vă permite să testați cum se descurcă seturile dvs. de anunțuri cu publicul dvs., astfel încât să puteți găsi o combinație câștigătoare și să eliminați cantitatea de presupuneri.

Dacă publicul dvs. țintă este pe Instagram, puteți oferi o șansă Instagram Ads, deoarece acestea sunt o subsidiară a Facebook și funcționează în același mod, deoarece se bazează pe aceeași bază de date și pe aceleași criterii de direcționare.

Investește în Google Ads

Acesta nu este o idee, deoarece Google deține 71% din cota de piață de căutare și deține cea mai mare rețea de anunțuri grafice online. Google AdWords este un canal plătit și unul costisitor, dar având în vedere că pe Google sunt efectuate 40.000 de interogări de căutare în fiecare secundă, este de departe cea mai bună metodă în ceea ce privește acoperirea atunci când vine vorba de marketingul pentru afaceri locale. Rețineți că, pentru ca acești dolari să conteze, trebuie să asociați Google AdWords cu un SEO bun pe pagină, altfel nu veți obține rezultatele dorite. Deci, cum funcționează Google AdWords?

Lucrul inteligent despre Google AdWords este că Google calculează un scor pentru fiecare dintre anunțurile dvs., în funcție de cât de relevante sunt acestea, CTR-ul lor, precum și paginile de destinație către care îi duc pe utilizatori. În funcție de mărimea acestui scor, rata licitației dvs. va fi mai mică sau mai mare, cu scoruri mai mari permițându-vă să obțineți costuri mai mici. Un alt lucru superb despre Google AdWords este că pot fi combinate cu alte canale pentru a obține rezultate și mai bune, ceea ce de obicei nu este cazul. De asemenea, pe măsură ce afacerea dvs. și bugetul dvs. cresc, vă puteți extinde eforturile și puteți ajunge la un număr și mai mare de potențiali clienți.

Îmbunătățește-ți SEO

În prezent, tehnologia Rank AI de la Google ia în considerare 200 de semnale SEO majore și peste 10.000 de semnale SEO minore atunci când stabilește unde să clasifice site-ul sau blogul tău. Inutil să spun că ar fi ideal dacă ați putea ajunge pe prima pagină a Căutării Google, dar așa ceva necesită timp, efort și bani. Cel mai bun loc pentru a începe ar fi să vă concentrați pe trei dintre cele mai importante semnale SEO, cum ar fi calitatea conținutului dvs., cuvintele cheie relevante cu coadă lungă, precum și backlink-urile. Am menționat deja cum backlink-urile de înaltă calitate vă ajută să obțineți trafic și să vă întărească autoritatea, dar vă afectează și clasarea.

Instrumente SEO

Vestea bună este că, dacă știi cum să o faci, SEO este complet gratuit, dar va dura ceva timp până vei putea vedea efectele pozitive ale optimizării pentru motoarele de căutare. Pentru a găsi cele mai relevante cuvinte cheie de marketing local pentru întreprinderi mici, pentru care nu există prea multă concurență, dar care sunt încă profitabile, puteți utiliza instrumente precum Google Keyword Planner. Dar puteți găsi unele bune chiar și fără instrumente, aruncând o privire la funcția de completare automată de la Google, care vă va ajuta să găsiți cuvinte cheie cu coadă lungă relevante, precum și căutări aferente, care pot fi văzute în colțul din stânga jos al căutării. rezultate.

În cele din urmă, puteți consulta, de asemenea, locuri precum Quora și Reddit, care sunt o adevărată mină de aur de conținut generat de utilizatori, care este populat cu cuvinte cheie și expresii relevante cu coadă lungă pe care le puteți integra cu ușurință în conținutul dvs. Pe lângă faptul că cuvintele cheie sunt locuri în articolele și postările de blog, ele trebuie să fie prezente și în etichetele de titlu, metadescrierile, titlurile, subtitlurile, textul alternativ, adresele URL și numele fișierelor imagine.

Nu uitați de e-mail marketing

Dacă ați crezut că e-mailul nu mai este relevant din cauza apariției rețelelor sociale. Gândiți-vă din nou, marketingul prin e-mail observă o rată masivă a rentabilității investiției de 4400%, care este mai mare decât orice altă formă de marketing de afaceri local. Aceasta înseamnă că veți câștiga 44 USD pentru fiecare dolar pe care îl investiți în marketing prin e-mail. Odată ce aveți adresele de e-mail ale membrilor publicului țintă, vă permite să îi țineți informați despre activitățile dvs., cum ar fi reduceri și evenimente. Dar, chiar dacă nu găzduiți niciun eveniment sau nu oferiți reduceri în acest moment, puteți utiliza în continuare e-mailul pentru a arăta latura mai umană a afacerii dvs.

Potrivit lui Simon Murray, care lucrează în departamentul de marketing pentru A-Writer, oamenii iubesc mărcile care le pot oferi o experiență mai personalizată și care au o față umană atașată. De exemplu, puteți trimite buletine informative de marketing pe internet pentru afaceri locale o dată pe săptămână sau de două ori pe lună, în care le veți oferi clienților potențiali o privire din culise asupra afacerii dvs., a angajaților săi și a poveștilor și experiențele lor personale. Îi poți notifica chiar și de fiecare dată când angajezi un nou membru al echipei, ceea ce va demonstra că îți pasă de fiecare persoană din compania ta.

Automatizare e-mail

Acum, trimiterea unui număr mare de e-mailuri de marketing local pentru întreprinderi mici va dura o veșnicie, dar dacă o faci cu un instrument precum MailChimp, poți economisi mult timp în acest proces, plus că vine cu o mulțime de caracteristici suplimentare care vă poate ajuta strategiile de marketing ale afacerii locale. De exemplu, vine cu șabloane de design încorporate pentru e-mailul dvs., care arată grozav și sunt receptive, ceea ce înseamnă că nu va trebui să vă cheltuiți banii angajând un designer care să creeze acele șabloane pentru dvs. Pentru a vă face e-mailurile și mai eficiente, asigurați-vă că experimentați cu diferite linii de subiect, îndemnuri și momente de distribuție pentru a obține rezultate optime.

Oferă Reduceri

Am menționat deja cum distribuirea gratuită a conținutului de înaltă calitate vă poate ajuta să vă stabiliți afacerea locală ca unul dintre liderii de gândire din industria dvs., dar aici vorbim despre partajarea produsului dvs. real cu oamenii, ca parte a marketingului de afaceri local. De exemplu, puteți folosi site-urile cu oferte de cupoane pentru a oferi reduceri și oferte speciale clienților dvs. locali. În timp ce oferiți produsul, care v-a costat bani să dezvoltați și să produceți, la un preț redus ar putea să nu pară cea mai bună mișcare din perspectivă financiară, veți primi rapid banii înapoi printr-o expunere sporită, o mai bună cunoaștere a mărcii și un aflux. de noi clienti.

Cu toate acestea, rețineți că ar trebui să recompensați loialitatea înainte de orice altceva. Oferirea unei reduceri vechilor dvs. clienți este probabil cel mai bun lucru pe care îl puteți face, deoarece cifrele indică faptul că 40% din veniturile din comerțul electronic provin de la clienți repetați, dar ei reprezintă doar 8% din baza de clienți. De asemenea, cheltuiesc mai mult decât clienții noi, așa că păstrarea lor prin oferte speciale, reduceri și chiar lucruri gratuite, merită cu siguranță banii. De asemenea, puteți alege, ca parte a strategiei de marketing pe internet de afaceri locale, să donați produsul dvs. unor organizații non-profit, ceea ce nu numai că vă va ajuta să obțineți expunere și să generați un buzz pozitiv despre marca dvs., dar vă va ajuta să economisiți bani, deoarece donatiile sunt deductibile fiscal. În cele din urmă, vei face ceva frumos pentru alți oameni.

Rețea local

Având o prezență activă pe LinkedIn, îți va permite să intri în contact cu alți oameni din industrie cu gânduri similare și să faci schimb de experiență, resurse sau chiar să stabilești o colaborare cu aceștia. De asemenea, este important să ne confrunți cu oamenii de la nivel local. Puteți implementa această metodă de marketing local prin închirierea unui stand la unul dintre târgurile dvs. locale, sponsorizarea unei echipe locale care va purta logo-ul dvs. pe tricourile sale sau punându-vă pe dvs. și membrii personalului dvs. să vă oferiți voluntari și să susțineți o cauză bună în localul dvs. comunitate.

Și nici nu trebuie să așteptați ca evenimentele de marketing local de nișă sau de afaceri mici să apară în zona dvs. locală, pentru că le puteți organiza singur. Pur și simplu organizați un seminar sau un prânz și invitați oameni din comunitatea dvs. să vă cunoască afacerea și să răspândească vestea despre aceasta. În zilele noastre, cine cunoști este la fel de important ca ceea ce cunoști, mai ales dacă vorbim despre afaceri locale.

Faceți un audit al paginilor dvs. de destinație

Deoarece veți folosi Facebook Ads și Google AdWords, precum și marketingul prin e-mail ca strategii de marketing de afaceri locale, va trebui să acordați o atenție deosebită paginilor dvs. de destinație, deoarece acesta este punctul în care membrii publicului țintă decid dacă vor deveni unul dintre clienții tăi (sau cel puțin un client potențial) sau nu. Dacă rata de conversie este incredibil de scăzută, poate fi necesar să vă analizați paginile de destinație și să determinați de ce.

De exemplu, cercetarea Experimentelor de marketing arată că 48% dintre paginile de destinație conțin mai multe oferte, ceea ce contravine regulii generale de a avea o singură ofertă pe o pagină de destinație. Nu numai că ofertele multiple vă derutează publicul, dar vă pot diminua și rata de conversie cu până la 266%.

Unul dintre trucurile de marketing pe internet pentru afaceri locale pe care le puteți face, pe lângă faptul că vă concentrați pe o singură ofertă pe pagină, este să efectuați câteva teste A/B pe paginile dvs. de destinație și să vedeți ce versiune a paginii demonstrează o rată de conversie mai mare într-o anumită perioadă de timp. . Când vine vorba de elementele paginii pe care ar trebui să le testați, cel mai evident loc de început ar fi conținutul și aspectul acesteia. Testați titlul paginii, copia acesteia, precum și butoanele de design și aspect, formularele și CTA (îndemnuri) și vedeți dacă puteți face ceva pentru a le îmbunătăți și a crea o pagină de destinație eficientă.

Plasați anunțuri în mediile de imprimare locale

Deși este adevărat că cea mai mare parte a reclamei și o mare parte a publicațiilor s-au mutat online, presa scrisă își are încă locul și, când vine vorba de marketingul de afaceri local, este încă una dintre cele mai eficiente modalități de a-ți promova marca. sau mici afaceri. Plasarea unui anunț în ziar sau într-o publicație de nișă era destul de costisitoare, dar nu mai este cazul, deoarece prețurile au scăzut pentru că aproape toată lumea s-a mutat online. Cu toate acestea, deși s-ar putea să nu vă coste mulți bani, publicitatea tipărită nu funcționează cu adevărat ca o strategie independentă. Este cel mai eficient atunci când completează alte forme de marketing.

Mai este ceva de spus și despre reclamele tipărite care au o prezență tangibilă, motiv pentru care revistele și publicațiile glossy își mai trag greutatea, mai ales în cazul unui bun de lux, precum ceasurile, bijuteriile și parfumurile. Este vorba despre găsirea echilibrului potrivit între media tipărită și cea digitală și utilizarea ambelor pentru a veni cu o strategie de marketing local eficientă.

rezumat

După cum puteți vedea, conceperea strategiei de marketing potrivite pentru afacerea dvs. locală/mică necesită să abordați lucrurile pe mai multe fronturi și să porți mai multe pălării. În cazul în care nu doriți să cheltuiți mulți bani, economisiți pentru Facebook Ads și Google AdWords. Începeți să implementați strategiile prezentate în acest articol. Continuați-vă și odată ce veți începe să vedeți rezultatele, veți putea direcționa o parte din fondurile dvs. pentru a angaja alte persoane. Marketingul plătit este eficient. Cu toate acestea, pe termen lung, strategiile precum conținutul bun, SEO, rețelele sociale și rețelele sunt întotdeauna calea de urmat. Noroc!