Marketing para empresas locais - Estratégias para pequenas e empresas locais

Se você está interessado em começar seu próprio pequeno negócio local, agora é o melhor momento da história para fazê-lo. A boa notícia é que existem muitas estratégias de marketing para empresas locais que você pode usar para ajudar o seu pequeno negócio a prosperar. Aqui estão 11 melhores que você precisa para começar a implementar hoje.

Você não apenas tem todas as tecnologias, ferramentas e recursos mais recentes à sua disposição, mas também pode fazer as coisas andarem sem muito dinheiro. No entanto, possuir uma empresa local também apresenta seus desafios. Desde o web design para pequenas empresas até a promoção local de SEO.

• Em primeiro lugar, você precisa encontrar seu público-alvo e alcançá-lo.
• Em segundo lugar, você precisa estar à frente de sua concorrência.

Vejamos alguns números que podem ser relevantes quando se trata de marketing local para pequenas empresas. Até 46% de todas as pesquisas do Google buscam informações locais. Isso mostra que você precisa ter uma forte presença online. É crucial quando se trata de mídia social, mesmo se você tiver uma loja física.

Práticas recomendadas de marketing para empresas locais

Além disso, 97% de todas as pessoas procuraram uma empresa local em algum momento de suas vidas. Isso significa que você precisa estar onde está seu público-alvo local. E é mais provável que sejam encontrados nas redes sociais.

Por exemplo, 95% dos adultos entre 18 e 34 anos seguem marcas nas redes sociais. Embora sua escolha de canais de mídia social dependa do seu setor e do seu negócio. Ter um perfil no Facebook ou LinkedIn é praticamente obrigatório. Não só você pode usá-lo para direcionar mais tráfego para seu site ou blog. Você também pode envolver seu público com suas postagens de mídia social, divulgar sua marca e se comunicar diretamente com seus clientes em potencial.

Ter um Blog

De acordo com uma pesquisa feita pela HubSpot, 53% de todos os profissionais de marketing consideram o blog sua principal prioridade de marketing de conteúdo. Ter um blog ativo que é atualizado regularmente pode ajudar sua empresa local a gerar mais tráfego e leads e aumentar o conhecimento da marca. No entanto, ainda mais importante, pode fazer maravilhas para o seu SEO. Com o seu site, você só pode fazer muito em termos de SEO, porque você não pode ter muitas páginas. No entanto, quanto mais posts você tiver, melhor. Cada um é uma chance para você segmentar palavras-chave e frases relevantes para o seu nicho.

Se você tem um blog, também pode fazer posts convidados, o que irá expô-lo a um público totalmente novo e direcionar mais leitores ao seu próprio blog, além de permitir que você crie backlinks de alta qualidade, o que impulsionará seu SEO e negócios locais marketing ainda mais longe. Finalmente, ao fornecer conteúdo útil e valioso, você pode se estabelecer como um recurso de autoridade e um líder inovador. Se você acha que a criação de conteúdo não é um de seus pontos fortes, não se preocupe, porque existem muitos serviços de redação a preços acessíveis para fornecer conteúdo de alta qualidade.

Classifique sua ficha do Google Meu Negócio

Essa é, sem dúvida, a coisa mais importante que você pode fazer com o marketing local para pequenas empresas. Ele pode colocar sua empresa na frente dos olhos de seus clientes em nenhum momento. Por exemplo, um usuário procura uma empresa local, digamos “empreiteiro de Chicago”. Eles geralmente verão um anúncio pago. Em seguida, haverá uma lista de três listagens diferentes do Google Meu Negócio, com suas localizações no mapa.

Nem é preciso dizer que isso coloca imediatamente sua marca no topo. Felizmente, não é nem tão difícil conseguir esse tipo de atenção. O melhor de tudo é que não vai custar nada. Então, o que é Google Meu Negócio e como você o faz funcionar para o marketing de sua empresa local?

GMB é um recurso que reúne todas as suas informações do Google em um só lugar. Estamos falando sobre informações de seu perfil do Google+, perfil de sua empresa no Google Maps, todos os seus comentários do Google, alguns dados analíticos e assim por diante. Além disso, desde que você tenha uma marca única e um nome específico para o seu negócio. Ele pode até ser mostrado dentro de um snippet no lado direito dos resultados da pesquisa. Isso pode realmente fazer maravilhas pela sua autoridade e credibilidade. Além disso, tudo o que você precisa fazer para conseguir isso é fazer um SEO local básico. Ajuste seu perfil e preencha-o com comentários e citações relevantes e genuínos.

Escolha um canal de mídia social principal para marketing de empresa local

Antes de passarmos por que você deve concentrar a maior parte de seus esforços sociais em apenas um canal, vamos discutir por que é importante ter contas em todas as principais plataformas de mídia social quando se trata de marketing local para pequenas empresas. De acordo com a pesquisa, 44% das empresas locais dependem das mídias sociais. Isso aumenta o conhecimento da marca e 41% deles usam para impulsionar sua receita.

Para garantir que a imagem da sua empresa ou marca seja imaculada, você precisa assumir o controle. Controle sobre como ele aparece nas redes sociais. No entanto, você só pode fazer isso se criar perfis para sua empresa em todas as principais redes de mídia social. Por quê? Porque você não quer que alguém leve o nome da sua empresa antes de você. Dessa forma, você permanece do lado seguro.

Reconhecimento de marca e mídia social

Ter uma forte presença nas redes sociais permite que você envolva seu público. Além disso, você pode divulgar sua empresa. Para fazer isso, você precisa estar onde seu público-alvo está. Digamos que você seja um designer. Isso significa que você provavelmente deve ter uma conta no Facebook. Isso ocorre porque ele tem mais de 2,27 bilhões de usuários ativos e parte do seu público-alvo deve estar entre eles. Você também deve ter uma conta no LinkedIn. Plataformas visuais como Pinterest e Instagram também serão úteis. Lá você pode exibir seus trabalhos. Estar no Twitter pode ser menos relevante para as estratégias de marketing de sua empresa local.

Agora, tudo isso é bom em teoria. No entanto, na vida real, você provavelmente terá que escolher apenas uma rede social. Você pode tornar essa escolha mais fácil olhando seus dados analíticos. Por fim, você também pode usar ferramentas como Hootsuite e Buffer. Eles podem ajudá-lo a automatizar algumas de suas atividades de mídia social.

Invista em anúncios do Facebook

Para levar o marketing de sua empresa local a um novo nível, você terá que desembolsar algum dinheiro, e uma das maneiras de gastar seu dinheiro de marketing é investir em publicidade no Facebook. De acordo com os números provenientes do Facebook, mais de 5 milhões de anunciantes confiam em seus anúncios para atingir o público-alvo em 2017. A grande vantagem do Facebook não é apenas sua acessibilidade, mas também o fato de permitir que você segmente seu público com base em um número de critérios específicos, como localização, sexo, hábitos online, gostos e interesses, apenas para citar alguns.

Criar um anúncio no Facebook também é relativamente simples, porque tudo o que você precisa fazer é criar um título atraente, algum conteúdo que descreva o que você deseja oferecer aos seus clientes em potencial, uma imagem relevante e atraente e, por último, mas não pelo menos, um link para onde você deseja que eles vão, seja sua loja online ou uma de suas páginas de destino. Você também pode usar o Gerenciador de anúncios do Facebook, que permite testar como seus conjuntos de anúncios estão se saindo com seu público para que possa encontrar uma combinação vencedora e eliminar a quantidade de suposições.

Se o seu público-alvo está no Instagram, você pode dar uma chance aos Anúncios do Instagram, já que eles são subsidiários do Facebook e funcionam da mesma forma, já que contam com o mesmo banco de dados e critérios de segmentação.

Invista no Google Ads

Este é um acéfalo, pois o Google detém 71% da participação no mercado de pesquisa e possui a maior rede de anúncios gráficos on-line. O Google AdWords é um canal pago e caro, mas dado que 40.000 consultas de pesquisa são feitas no Google a cada segundo, é de longe o melhor método em termos de alcance quando se trata de marketing empresarial local. Lembre-se de que, para fazer esse dinheiro valer, você precisa emparelhar o Google AdWords com um bom SEO na página, caso contrário, você não obterá os resultados desejados. Então, como funciona o Google AdWords?

A coisa inteligente sobre o Google AdWords é que o Google calcula uma pontuação para cada um de seus anúncios, dependendo de quão relevantes eles são, seu CTR, bem como as páginas de destino para as quais eles estão levando os usuários. Dependendo do tamanho dessa pontuação, sua taxa de lance será menor ou maior, com pontuações mais altas permitindo que você obtenha custos mais baixos. Outra coisa excelente sobre o Google AdWords é que eles podem ser combinados com outros canais para obter resultados ainda melhores, o que geralmente não é o caso. Além disso, conforme sua empresa e seu orçamento aumentam, você pode dimensionar seus esforços e alcançar um número ainda maior de clientes em potencial.

Reforce o seu SEO

Atualmente, a tecnologia Rank AI do Google leva em consideração 200 sinais principais e mais de 10.000 sinais secundários de SEO ao determinar onde classificar seu site ou blog. Não é preciso dizer que seria ideal se você pudesse chegar na primeira página da Pesquisa Google, mas esse tipo de coisa exige tempo, esforço e dinheiro. O melhor lugar para começar seria focar em três dos sinais de SEO mais importantes, como a qualidade do seu conteúdo, palavras-chave de cauda longa relevantes e backlinks. Já mencionamos como backlinks de alta qualidade ajudam você a obter tráfego e reforçar sua autoridade, mas também afetam sua classificação.

Ferramentas de SEO

A boa notícia é que, se você souber como fazer isso, o SEO é totalmente gratuito, mas levará algum tempo até que você possa ver os efeitos positivos da otimização de mecanismos de pesquisa. Para encontrar as palavras-chave de marketing local de pequenas empresas mais relevantes para as quais não haja muita concorrência, mas que ainda sejam lucrativas, você pode usar ferramentas como o Google Keyword Planner. Mas você pode encontrar alguns bons mesmo sem ferramentas, dando uma olhada no recurso de preenchimento automático do Google, que o ajudará a encontrar palavras-chave de cauda longa relevantes, bem como pesquisas relacionadas, que podem ser vistas no canto inferior esquerdo da pesquisa resultados.

Por fim, você também pode verificar lugares como Quora e Reddit, que são uma verdadeira mina de ouro de conteúdo gerado pelo usuário, preenchido com palavras-chave e frases de cauda longa relevantes que você pode integrar facilmente em seu conteúdo. Além das palavras-chave serem colocadas em seus artigos e postagens de blog, elas também precisam estar presentes em suas tags de título, meta descrições, cabeçalhos, subtítulos, texto alternativo, URLs e nomes de arquivo de imagem.

Não se esqueça do marketing por e-mail

Se você já pensou que o e-mail não é mais relevante por causa do surgimento das mídias sociais. Pense novamente, o marketing por email apresenta uma taxa de ROI massiva de 4.400%, que é mais alta do que qualquer outra forma de marketing empresarial local. Isso significa que você ganhará $ 44 para cada $ 1 que investir em marketing por e-mail. Assim que tiver os endereços de e-mail dos membros do seu público-alvo, você poderá mantê-los informados sobre suas atividades, como descontos e eventos. Mas, mesmo que você não esteja realizando nenhum evento ou oferecendo descontos no momento, você ainda pode usar o e-mail para mostrar o lado mais humano do seu negócio.

De acordo com Simon Murray, que trabalha no departamento de marketing da A-Writer, as pessoas adoram marcas que possam proporcionar uma experiência mais personalizada e que tenham um rosto humano associado a elas. Por exemplo, você pode enviar boletins informativos de marketing na Internet para empresas locais uma vez por semana ou duas vezes por mês, nos quais fornecerá aos clientes em potencial uma visão dos bastidores de sua empresa, de seus funcionários e de suas histórias e experiências pessoais. Você pode até notificá-los sempre que contratar um novo membro da equipe, o que demonstrará que você se preocupa com cada pessoa em sua empresa.

Automação de Email

Agora, o envio de um grande número de e-mails de marketing local para pequenas empresas demorará uma eternidade, mas se você fizer isso com uma ferramenta como o MailChimp, você pode economizar muito tempo no processo, além de vir com muitos recursos adicionais que pode ajudar nas estratégias de marketing de sua empresa local. Por exemplo, ele vem com modelos de design integrados para o seu e-mail que têm uma ótima aparência e são responsivos, o que significa que você não terá que gastar seu dinheiro contratando um designer para criar esses modelos para você. Para tornar seus e-mails ainda mais eficazes, experimente diferentes linhas de assunto, frases de chamariz e horários de distribuição para obter os melhores resultados.

Oferecer descontos

Já mencionamos como o compartilhamento de conteúdo de alta qualidade gratuitamente pode ajudá-lo a estabelecer seu negócio local como um dos líderes de pensamento em seu setor, mas aqui estamos falando sobre compartilhar seu produto real com as pessoas como parte do marketing empresarial local. Por exemplo, você pode usar sites de ofertas de cupons para dar descontos e ofertas especiais aos clientes locais. Embora distribuir seu produto, que custou dinheiro para desenvolver e produzir, com um desconto no preço pode não parecer a melhor jogada do ponto de vista financeiro, você obterá rapidamente esse dinheiro de volta por meio de maior exposição, melhor conhecimento da marca e um influxo de novos clientes.

No entanto, lembre-se de que você deve recompensar a lealdade antes de qualquer coisa. Oferecer um desconto para seus clientes antigos é provavelmente a melhor coisa que você pode fazer, pois os números indicam que 40% da receita do e-commerce vem de clientes recorrentes, mas eles representam apenas 8% da base de clientes. Eles também gastam mais do que novos clientes, portanto, mantê-los por perto por meio de ofertas especiais, descontos e até itens grátis definitivamente vale o dinheiro. Você também pode escolher, como parte de sua estratégia de marketing de internet para negócios locais, doar seu produto para organizações sem fins lucrativos, o que não só o ajudará a ganhar exposição e gerar um buzz positivo sobre sua marca, mas também o ajudará a economizar dinheiro desde então as doações são dedutíveis nos impostos. Finalmente, você estará fazendo algo de bom para outras pessoas.

Rede localmente

Ter uma presença ativa no LinkedIn permitirá que você entre em contato com outras pessoas do setor e troque experiências, recursos ou até mesmo estabeleça uma colaboração com eles. Também é importante conviver com as pessoas em nível local. Você pode implementar este método de marketing de negócios locais simplesmente alugando um estande em uma de suas feiras locais, patrocinando uma equipe local que usará seu logotipo em suas camisetas ou tendo você e seus membros da equipe como voluntários e apoiando uma boa causa em sua região comunidade.

E você não precisa nem esperar que eventos de marketing local de nicho ou pequena empresa apareçam em sua área local, porque você mesmo pode organizá-los. Simplesmente organize um seminário ou almoço e convide pessoas de sua comunidade para conhecer seu negócio e divulgá-lo. Hoje em dia, quem você conhece é tão importante quanto o que você conhece, especialmente se estamos falando de empresas locais.

Faça uma auditoria em suas páginas de destino

Como você usará anúncios do Facebook e Google AdWords, bem como marketing por e-mail como estratégias de marketing de negócios locais, você precisará prestar atenção especial às suas páginas de destino, porque é nesse ponto que os membros do seu público-alvo decidem se eles se tornarão um de seus clientes (ou pelo menos um lead) ou não. Se sua taxa de conversão for incrivelmente baixa, talvez você precise analisar suas páginas de destino e determinar o motivo.

Por exemplo, a pesquisa de Experimentos de Marketing mostra que 48% das páginas de destino contêm várias ofertas, o que vai contra a regra geral de ter apenas uma oferta por página de destino. As ofertas múltiplas não apenas confundem seu público, mas também podem diminuir sua taxa de conversão em até 266%.

Um dos truques de marketing na Internet para empresas locais que você pode fazer, além de focar apenas em uma oferta por página, é executar alguns testes A / B em suas páginas de destino e ver qual versão da página demonstra uma taxa de conversão mais alta em um período específico de tempo . Quando se trata dos elementos da página que você deve testar, o lugar mais óbvio para começar seria seu conteúdo e o layout. Teste o título da página, sua cópia, bem como os botões de design e layout, formulários e CTAs (frases de chamariz) e veja se há algo que você pode fazer para melhorá-los e criar uma página de destino que seja eficaz.

Coloque anúncios em mídia impressa local

Embora seja verdade que a maior parte da publicidade, e grande parte da publicação, mudou para on-line, a mídia impressa ainda tem seu lugar e, quando se trata de marketing empresarial local, ainda é uma das maneiras mais eficazes de promover sua marca ou pequena empresa. Colocar um anúncio no jornal ou em uma publicação de nicho costumava ser muito caro, mas não é mais o caso, pois os preços caíram porque quase todo mundo mudou para online. No entanto, embora possa não custar muito dinheiro, a publicidade impressa realmente não funciona como uma estratégia independente. É mais eficaz quando complementa outras formas de marketing.

Também há algo a ser dito sobre os anúncios impressos terem uma presença tangível, razão pela qual revistas e publicações brilhantes ainda têm peso, especialmente no caso de um bem de luxo, como relógios, joias e perfumes. Trata-se de encontrar o equilíbrio certo entre mídia impressa e digital e usar ambas para criar uma estratégia de marketing local eficaz.

Resumo

Como você pode ver, desenvolver a estratégia de marketing certa para sua empresa local / pequena requer que você enfrente as coisas em várias frentes e use várias funções. Caso você não queira gastar muito dinheiro, economize para anúncios do Facebook e Google AdWords. Comece a implementar as estratégias apresentadas neste artigo. Continue assim e, assim que começar a ver os resultados, poderá direcionar parte de seus fundos para contratar outras pessoas. O marketing pago é eficaz. No entanto, no longo prazo, estratégias como bom conteúdo, SEO, mídia social e networking são sempre o caminho a percorrer. Boa sorte!