Маркетинг местного бизнеса - стратегии для малых и местных компаний

Если вы заинтересованы в открытии своего собственного малого бизнеса, сейчас лучшее время для этого в истории. Хорошая новость заключается в том, что существует множество маркетинговых стратегий местного бизнеса, которые вы можете использовать, чтобы помочь вашему малому бизнесу процветать. Вот 11 лучших из них, которые вам нужно начать реализовывать сегодня.

В вашем распоряжении не только все новейшие технологии, инструменты и ресурсы, но и возможность сдвинуть дело с мертвой точки без кучи денег. Однако владение местным бизнесом тоже сопряжено с проблемами. Начиная от веб-дизайна для малого бизнеса и заканчивая локальным SEO-продвижением.

• Прежде всего, вам нужно найти свою целевую аудиторию и обратиться к ней.
• Во-вторых, вам нужно опередить своих конкурентов.

Давайте посмотрим на некоторые цифры, которые могут иметь значение, когда речь идет о местном маркетинге для малого бизнеса. 46% всех поисковых запросов Google ищут местную информацию. Это говорит о том, что вам нужно иметь сильное присутствие в Интернете. Когда дело доходит до социальных сетей, это очень важно, даже если вы управляете обычным магазином.

Рекомендации по маркетингу для местного бизнеса

Более того, 97% всех людей в какой-то момент своей жизни искали местный бизнес. Это означает, что вам нужно быть там, где находится ваша местная целевая аудитория. И их, скорее всего, можно найти в социальных сетях.

Например, 95% взрослых в возрасте от 18 до 34 лет следят за брендами через социальные сети. В то время как ваш выбор каналов социальных сетей зависит от вашей отрасли и вашего бизнеса. Наличие профиля в Facebook или LinkedIn практически обязательно. Вы можете использовать его не только для увеличения посещаемости своего веб-сайта или блога. Вы также можете привлечь свою аудиторию своими сообщениями в социальных сетях, распространить информацию о своем бренде и напрямую общаться со своими потенциальными клиентами.

Завести блог

Согласно исследованию, проведенному HubSpot, 53% маркетологов считают ведение блогов своим основным приоритетом контент-маркетинга. Наличие активного блога, который регулярно обновляется, может помочь вашему местному бизнесу генерировать больше трафика и потенциальных клиентов и повысить узнаваемость бренда. Однако, что еще более важно, это может творить чудеса для вашего SEO. С вашим сайтом вы можете сделать только так много с точки зрения SEO, потому что у вас не может быть слишком много страниц. Однако чем больше у вас постов в блоге, тем лучше. Каждый из них дает вам возможность настроить таргетинг на ключевые слова и фразы, которые имеют отношение к вашей нише.

Если у вас есть блог, вы также можете делать гостевые посты, которые познакомят вас с совершенно новой аудиторией и привлечут больше читателей в ваш собственный блог, а также позволят вам создавать высококачественные обратные ссылки, которые улучшат ваш SEO и местный бизнес. маркетинг даже дальше. Наконец, предоставляя полезный и ценный контент, вы можете зарекомендовать себя как авторитетный ресурс и идейный лидер. Если вы чувствуете, что создание контента - не одна из ваших сильных сторон, не стоит беспокоиться, потому что существует множество доступных по цене письменных услуг, которые предоставят вам высококачественный контент.

Оцените свое объявление в Google Мой бизнес

Это, пожалуй, самая важная вещь, которую вы можете сделать с помощью местного маркетинга для малого бизнеса. Он может в кратчайшие сроки представить ваш бизнес в глазах клиентов. Например, пользователь ищет местный бизнес, скажем, «подрядчик из Чикаго». Обычно они видят платную рекламу. Затем появится список из трех разных объявлений Google My Business Listings с их местоположением на карте.

Излишне говорить, что это сразу ставит ваш бренд на первое место. К счастью, привлечь такое внимание не так уж и сложно. Лучше всего то, что это не будет стоить вам денег. Итак, что такое Google Мой бизнес и как вы заставляете его работать на маркетинг вашего местного бизнеса?

GMB - это функция, которая собирает всю вашу информацию Google в одном месте. Речь идет об информации из вашего профиля Google+, профиля вашей компании на Google Maps, всех ваших обзоров Google, некоторых данных аналитики и т. Д. Кроме того, при условии, что у вас есть уникальный бренд и определенное название для вашего бизнеса. Его даже можно отобразить внутри сниппета в правой части результатов поиска. Это действительно может творить чудеса для вашего авторитета и доверия. Кроме того, все, что вам нужно сделать для этого, - это провести базовое локальное SEO. Настройте свой профиль и заполните его актуальными и подлинными отзывами и цитатами.

Выберите один основной канал в социальных сетях для маркетинга местного бизнеса

Прежде чем мы перейдем к тому, почему вы должны сосредоточить большую часть своих социальных усилий только на одном канале, давайте обсудим, почему важно иметь учетные записи на всех основных платформах социальных сетей, когда речь идет о местном маркетинге для малого бизнеса. Согласно исследованию, 44% местного бизнеса полагаются на социальные сети. Это повышает узнаваемость бренда, и 41% из них используют его для увеличения своей прибыли.

Чтобы обеспечить безупречный имидж вашего бизнеса или бренда, вам необходимо взять на себя управление. Контроль над тем, как он отображается в социальных сетях. Однако вы можете сделать это только в том случае, если вы создадите профили для своего бизнеса во всех основных социальных сетях. Почему? Потому что вы не хотите, чтобы кто-то взял имя вашей компании раньше вас. Таким образом, вы остаетесь в безопасности.

Узнаваемость бренда и социальные сети

Наличие сильного присутствия в социальных сетях позволяет вам заинтересовать свою аудиторию. Более того, вы можете рассказать о своем бизнесе. Для этого вам нужно быть там, где находится ваша целевая аудитория. Допустим, вы дизайнер. Это означает, что вам, вероятно, следует иметь учетную запись на Facebook. Это потому, что у него более 2,27 миллиарда активных пользователей, и некоторая ваша целевая аудитория обязательно будет среди них. У вас также должна быть учетная запись LinkedIn. Также будут полезны визуальные платформы, такие как Pinterest и Instagram. Там вы можете показать свои работы. Пребывание в Твиттере может быть менее актуальным для маркетинговых стратегий вашего местного бизнеса.

Теоретически все это прекрасно. Однако в реальной жизни вам, скорее всего, придется выбрать только одну социальную сеть. Вы можете упростить этот выбор, просмотрев свои аналитические данные. В конечном итоге вы также можете использовать такие инструменты, как Hootsuite и Buffer. Они могут помочь вам автоматизировать некоторые из ваших действий в социальных сетях.

Инвестируйте в рекламу в Facebook

Чтобы вывести свой местный бизнес-маркетинг на новый уровень, вам придется выложить немного денег, и один из способов потратить свои маркетинговые доллары - это инвестировать в рекламу в Facebook. Согласно данным Facebook, более 5 миллионов рекламодателей полагаются на свою рекламу, чтобы охватить целевую аудиторию в 2017 году. Самое замечательное в Facebook - это не только их доступность, но и тот факт, что они позволяют ориентироваться на вашу аудиторию на основе числа конкретных критериев, таких как их местоположение, пол, их онлайн-привычки, предпочтения и интересы, и это лишь некоторые из них.

Создать рекламу в Facebook также относительно просто, потому что все, что вам нужно сделать, это придумать привлекательный заголовок, некоторый контент, который будет описывать то, что вы хотите предложить своим потенциальным клиентам, релевантное и привлекательное изображение и, наконец, но не как минимум, ссылку на то, куда вы хотите, чтобы они перешли, будь то ваш интернет-магазин или одна из ваших целевых страниц. Вы также можете использовать Менеджер рекламы Facebook, который позволяет вам проверить, как ваши рекламные наборы относятся к вашей аудитории, чтобы вы могли найти выигрышную комбинацию и устранить количество догадок.

Если ваша целевая аудитория находится в Instagram, вы можете попробовать Instagram Ads, поскольку они являются дочерней компанией Facebook и работают примерно так же, поскольку они полагаются на ту же базу данных и критерии таргетинга.

Инвестируйте в Google Рекламу

Это и ежу понятно, поскольку Google занимает 71% поискового рынка и владеет крупнейшей сетью медийной рекламы в Интернете. Google AdWords - платный и дорогой канал, но с учетом того, что каждую секунду в Google выполняется 40 000 поисковых запросов, это, безусловно, лучший метод с точки зрения охвата, когда речь идет о маркетинге местного бизнеса. Имейте в виду, что для того, чтобы эти деньги засчитывались, вам нужно соединить Google AdWords с хорошим SEO на странице, иначе вы не получите желаемых результатов. Так как же работает Google AdWords?

В Google AdWords есть умная особенность: Google рассчитывает оценку для каждого из ваших объявлений в зависимости от их релевантности, их CTR, а также целевых страниц, на которые они направляют пользователей. В зависимости от размера этого балла ваша ставка будет ниже или выше, при этом более высокие баллы позволят вам получить более низкую цену. Еще одна замечательная особенность Google AdWords заключается в том, что их можно комбинировать с другими каналами для получения еще лучших результатов, что обычно бывает не так. Кроме того, по мере увеличения вашего бизнеса и вашего бюджета вы можете масштабировать свои усилия и охватить еще большее количество потенциальных клиентов.

Увеличьте свой SEO

В настоящее время технология Google Rank AI учитывает 200 основных и более 10 000 второстепенных сигналов SEO при определении ранжирования вашего сайта или блога. Излишне говорить, что было бы идеально, если бы вы могли попасть на первую страницу поиска Google, но такие вещи требуют времени, усилий и денег. Лучше всего начать с трех наиболее важных сигналов SEO, таких как качество вашего контента, релевантные ключевые слова с длинным хвостом, а также обратные ссылки. Мы уже упоминали, как качественные обратные ссылки помогают вам получать трафик и укреплять ваш авторитет, но они также влияют на ваш рейтинг.

Инструменты SEO

Хорошая новость заключается в том, что, если вы знаете, как это сделать, SEO абсолютно бесплатна, но пройдет некоторое время, прежде чем вы сможете увидеть положительный эффект от поисковой оптимизации. Чтобы найти наиболее релевантные ключевые слова для местного маркетинга для малого бизнеса, по которым не слишком много конкуренции, но которые по-прежнему являются прибыльными, вы можете использовать такие инструменты, как Google Keyword Planner. Но вы можете найти несколько хороших даже без инструментов, взглянув на функцию автозаполнения Google, которая поможет вам найти релевантные ключевые слова с длинным хвостом, а также связанные запросы, которые можно увидеть в левом нижнем углу поиска. Результаты.

В конце концов, вы также можете посетить такие места, как Quora и Reddit, которые представляют собой настоящую золотую жилу пользовательского контента, который заполнен соответствующими длинными ключевыми словами и фразами, которые вы можете легко интегрировать в свой контент. Помимо ключевых слов, размещаемых внутри ваших статей и сообщений блога, они также должны присутствовать в ваших тегах заголовков, мета-описаниях, заголовках, подзаголовках, альтернативном тексте, URL-адресах и именах файлов изображений.

Не забывайте об электронном маркетинге

Если вы думали, что электронная почта больше не актуальна из-за появления социальных сетей. Подумайте еще раз: электронный маркетинг показывает огромную рентабельность инвестиций в 4400%, что выше, чем у любой другой формы маркетинга для местного бизнеса. Это означает, что вы будете зарабатывать 44 доллара на каждый доллар, вложенный в электронный маркетинг. Если у вас есть адреса электронной почты членов вашей целевой аудитории, это позволяет вам держать их в курсе ваших действий, таких как скидки и события. Но даже если в настоящий момент вы не проводите никаких мероприятий и не предлагаете никаких скидок, вы все равно можете использовать электронную почту, чтобы показать более человечную сторону своего бизнеса.

По словам Саймона Мюррея, который работает в отделе маркетинга A-Writer, людям нравятся бренды, которые могут предоставить им более персонализированный опыт и которые имеют человеческое лицо. Например, вы можете один раз в неделю или два раза в месяц рассылать местные бизнес-информационные бюллетени по интернет-маркетингу, в которых вы будете предлагать потенциальным клиентам закулисный взгляд на ваш бизнес, его сотрудников, а также их личные истории и опыт. Вы даже можете уведомлять их каждый раз, когда нанимаете нового члена команды, что продемонстрирует, что вы заботитесь о каждом человеке в своей компании.

Электронная почта

Теперь отправка большого количества местных маркетинговых электронных писем для малого бизнеса займет вечность, но если вы сделаете это с помощью такого инструмента, как MailChimp, вы можете сэкономить много времени в процессе, плюс он поставляется с множеством дополнительных функций, которые может помочь в маркетинговой стратегии вашего местного бизнеса. Например, он поставляется со встроенными шаблонами дизайна для вашей электронной почты, которые отлично выглядят и адаптируются, что означает, что вам не придется тратить деньги на найм дизайнера, который создаст эти шаблоны для вас. Чтобы сделать ваши электронные письма еще более эффективными, обязательно поэкспериментируйте с разными заголовками, призывами к действию и временем рассылки, чтобы достичь оптимальных результатов.

Предлагать скидки

Мы уже упоминали, как бесплатный обмен высококачественным контентом может помочь вам сделать ваш местный бизнес одним из лидеров мнений в своей отрасли, но здесь мы говорим о том, чтобы поделиться своим реальным продуктом с людьми в рамках местного бизнес-маркетинга. Например, вы можете использовать сайты купонов, чтобы раздавать скидки и специальные предложения вашим местным клиентам. Раздавая свой продукт, разработка и производство которого обходятся вам в деньги, по сниженной цене может показаться не лучшим решением с финансовой точки зрения, вы быстро вернете эти деньги за счет увеличения присутствия, повышения узнаваемости бренда и притока новых клиентов.

Однако имейте в виду, что вы должны прежде всего поощрять лояльность. Предложение скидки своим старым клиентам, вероятно, лучшее, что вы можете сделать, поскольку цифры показывают, что 40% дохода от электронной коммерции поступает от постоянных клиентов, но они составляют только 8% клиентской базы. Они также тратят больше, чем новые клиенты, поэтому удержание их с помощью специальных предложений, скидок и даже бесплатных вещей определенно стоит денег. В рамках стратегии интернет-маркетинга вашего местного бизнеса вы также можете пожертвовать свой продукт некоммерческим организациям, что не только поможет вам привлечь внимание и создать положительный шум о вашем бренде, но и сэкономить деньги, поскольку пожертвования не облагаются налогом. Наконец, вы будете делать что-нибудь хорошее для других.

Сеть Локально

Активное присутствие в LinkedIn позволит вам связаться с другими единомышленниками из отрасли и обменяться опытом, ресурсами или даже наладить с ними сотрудничество. Также важно общаться с людьми на местном уровне. Вы можете реализовать этот метод местного бизнес-маркетинга, просто арендуя стенд на одной из местных ярмарок, спонсируя местную команду, которая будет носить ваш логотип на своих майках, или попросив вас и ваших сотрудников добровольно выступить и поддержать доброе дело в вашем районе. сообщество.

И вам даже не нужно ждать, пока в вашем районе появятся нишевые или местные маркетинговые мероприятия для малого бизнеса, потому что вы можете организовать их самостоятельно. Просто организуйте семинар или обед и пригласите людей из вашего сообщества, чтобы они познакомились с вашим бизнесом и рассказали о нем. В наши дни то, что вы знаете, не менее важно, чем то, что вы знаете, особенно если мы говорим о местных предприятиях.

Проведите аудит ваших целевых страниц

Поскольку вы будете использовать рекламу в Facebook и Google AdWords, а также маркетинг по электронной почте в качестве маркетинговых стратегий для местного бизнеса, вам нужно будет уделять особое внимание своим целевым страницам, потому что именно в этот момент члены вашей целевой аудитории решают, станут ли они один из ваших клиентов (или хотя бы потенциальный клиент) или нет. Если ваш коэффициент конверсии невероятно низкий, вам может потребоваться проанализировать свои целевые страницы и определить, почему это так.

Например, исследование Marketing Experiments показывает, что 48% целевых страниц содержат несколько предложений, что противоречит общему правилу наличия только одного предложения на одной целевой странице. Множество предложений не только сбивают с толку вашу аудиторию, но также могут снизить коэффициент конверсии на целых 266%.

Один из приемов интернет-маркетинга для местного бизнеса, который вы можете сделать, помимо простого сосредоточения внимания на одном предложении на странице, - это запустить несколько A / B-тестов на ваших целевых страницах и посмотреть, какая версия страницы демонстрирует более высокий коэффициент конверсии за определенный период времени. . Когда дело доходит до элементов страницы, которые вы должны протестировать, наиболее очевидным местом для начала будет ее содержимое и макет. Протестируйте заголовок страницы, его копию, а также кнопки дизайна и макета, формы и CTA (призывы к действию) и посмотрите, есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, чтобы улучшить их и создать эффективную целевую страницу.

Размещайте рекламу в местных печатных СМИ

Хотя это правда, что большая часть рекламы и большая часть публикаций переместились в Интернет, печатные СМИ все еще имеют свое место, и когда дело доходит до маркетинга местного бизнеса, это по-прежнему один из наиболее эффективных способов продвижения вашего бренда. или малый бизнес. Размещение объявления в газете или нишевом издании раньше было довольно дорогостоящим, но теперь это не так, поскольку цены упали, потому что почти все перешли в онлайн. Однако, хотя это может не стоить вам больших денег, печатная реклама на самом деле не работает как отдельная стратегия. Он наиболее эффективен, когда дополняет другие формы маркетинга.

Также есть что сказать о ощутимом присутствии печатной рекламы, поэтому глянцевые журналы и публикации по-прежнему имеют свой вес, особенно в случае предметов роскоши, таких как часы, ювелирные изделия и парфюмерия. Речь идет о поиске правильного баланса между печатными и цифровыми СМИ и их использовании для разработки эффективной стратегии местного маркетинга.

Резюме

Как видите, разработка правильной маркетинговой стратегии для вашего местного / малого бизнеса требует, чтобы вы решали задачи по нескольким направлениям и носили разные шляпы. Если вы не хотите тратить много денег, сэкономьте на Facebook Ads и Google AdWords. Начните реализовывать стратегии, изложенные в этой статье. Продолжайте в том же духе, и как только вы начнете видеть результаты, вы сможете направить часть своих средств на найм других людей. Платный маркетинг эффективен. Однако в долгосрочной перспективе такие стратегии, как хороший контент, SEO, социальные сети и нетворкинг, всегда верны. Удачи!