Marketing d'entreprise locale - Stratégies pour les petites entreprises et les entreprises locales

Si vous êtes intéressé à démarrer votre propre petite entreprise locale, c'est maintenant le meilleur moment de toute l'histoire pour le faire. La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses stratégies de marketing d'entreprise locale que vous pouvez utiliser pour aider votre petite entreprise à prospérer. Voici 11 meilleurs que vous devez commencer à mettre en œuvre aujourd'hui.

Non seulement vous disposez de toutes les dernières technologies, outils et ressources, mais vous pouvez également faire avancer les choses sans beaucoup d'argent. Cependant, posséder une entreprise locale n'est pas non plus sans défis. De la conception de sites Web pour les petites entreprises à la promotion du référencement local.

• Tout d'abord, vous devez trouver votre public cible et le toucher.
• Deuxièmement, vous devez prendre de l'avance sur vos concurrents.

Examinons quelques chiffres qui pourraient être pertinents lorsqu'il s'agit de marketing local pour les petites entreprises. Jusqu'à 46% de toutes les recherches Google recherchent des informations locales. Cela montre que vous devez avoir une forte présence en ligne. C'est crucial lorsqu'il s'agit de médias sociaux, même si vous exploitez un magasin physique.

Meilleures pratiques de marketing des entreprises locales

De plus, 97% de toutes les personnes ont recherché une entreprise locale à un moment donné de leur vie. Cela signifie que vous devez être là où se trouve votre public cible local. Et ils sont plus susceptibles d'être trouvés sur les réseaux sociaux.

Par exemple, 95% des adultes âgés de 18 à 34 ans suivent les marques via les réseaux sociaux. Alors que votre choix de canaux de médias sociaux dépend de votre secteur et de votre entreprise. Avoir un profil sur Facebook ou LinkedIn est quasiment obligatoire. Vous pouvez non seulement l'utiliser pour générer plus de trafic vers votre site Web ou votre blog. Vous pouvez également engager votre public avec vos publications sur les réseaux sociaux, faire connaître votre marque et communiquer directement avec vos clients potentiels.

Avoir un blog

Selon une étude menée par HubSpot, 53% de tous les spécialistes du marketing considèrent les blogs comme leur principale priorité en matière de marketing de contenu. Avoir un blog actif qui est régulièrement mis à jour peut aider votre entreprise locale à générer plus de trafic et de prospects et à renforcer la notoriété de la marque. Cependant, plus important encore, il peut faire des merveilles pour votre référencement. Avec votre site Web, vous ne pouvez pas faire grand-chose en termes de référencement, car vous ne pouvez pas avoir trop de pages. Cependant, plus vous avez d'articles de blog, mieux c'est. Chacun est une chance pour vous de cibler des mots-clés et des phrases qui sont pertinents pour votre créneau.

Si vous avez un blog, vous pouvez également créer des articles d'invité, ce qui vous exposera à un tout nouveau public et attirera plus de lecteurs sur votre propre blog, tout en vous permettant de créer des backlinks de haute qualité, ce qui stimulera votre référencement et votre entreprise locale. commercialisation encore plus loin. Enfin, en fournissant un contenu utile et précieux, vous pouvez vous établir comme une ressource d'autorité et un leader d'opinion. Si vous avez l'impression que la création de contenu n'est pas l'un de vos points forts, ne vous inquiétez pas, car il existe de nombreux services de rédaction abordables pour vous fournir un contenu de haute qualité.

Classez votre fiche Google My Business

C'est sans doute la chose la plus importante que vous puissiez faire avec le marketing local pour les petites entreprises. Il peut mettre votre entreprise sous les yeux de vos clients en un rien de temps. Par exemple, un utilisateur recherche une entreprise locale, disons « entrepreneur à Chicago ». Ils verront généralement une annonce payante. Ensuite, il y aura une liste de trois fiches Google My Business différentes, avec leur emplacement sur la carte.

Inutile de dire que cela place immédiatement votre marque au sommet. Heureusement, il n'est même pas si difficile d'attirer ce genre d'attention. Mieux encore, cela ne vous coûtera pas d'argent. Alors, qu'est-ce que Google My Business et comment le faites-vous fonctionner pour le marketing de votre entreprise locale ?

GMB est une fonctionnalité qui rassemble toutes vos informations Google en un seul endroit. Nous parlons des informations de votre profil Google+, du profil de votre entreprise sur Google Maps, de tous vos avis Google, de certaines données d'analyse, etc. De plus, à condition que vous ayez une marque unique et un nom spécifique pour votre entreprise. Il peut même être affiché dans un extrait sur le côté droit des résultats de la recherche. Cela peut vraiment faire des merveilles pour votre autorité et votre crédibilité. En outre, tout ce que vous avez à faire pour y parvenir est de faire un référencement local de base. Ajustez votre profil et remplissez-le de critiques et de citations pertinentes et authentiques.

Choisissez un canal de médias sociaux principal pour le marketing des entreprises locales

Avant d'aborder les raisons pour lesquelles vous devriez concentrer la plupart de vos efforts sociaux sur un seul canal, expliquons pourquoi il est important d'avoir des comptes sur toutes les principales plateformes de médias sociaux lorsqu'il s'agit de marketing local pour les petites entreprises. Selon une étude, 44% des entreprises locales s'appuient sur les réseaux sociaux. Cela renforce la notoriété de la marque et 41% d'entre eux l'utilisent pour générer leurs revenus.

Pour vous assurer que l'image de votre entreprise ou de votre marque est impeccable, vous devez prendre le contrôle. Contrôlez la façon dont il apparaît sur les réseaux sociaux. Cependant, vous ne pouvez le faire que si vous créez des profils pour votre entreprise sur tous les principaux réseaux de médias sociaux. Pourquoi? Parce que vous ne voulez pas que quelqu'un prenne le nom de votre entreprise avant vous. De cette façon, vous restez du bon côté.

Reconnaissance de la marque et médias sociaux

Avoir une forte présence sur les réseaux sociaux vous permet d'engager votre public. De plus, vous pouvez faire connaître votre entreprise. Pour ce faire, vous devez être là où se trouve votre public cible. Disons que vous êtes un designer. Cela signifie que vous devriez probablement avoir un compte sur Facebook. C'est parce qu'il compte plus de 2,27 milliards d'utilisateurs actifs et qu'une partie de votre public cible en fait forcément partie. Vous devez également avoir un compte LinkedIn. Les plateformes visuelles telles que Pinterest et Instagram seront également utiles. Là, vous pouvez montrer vos œuvres. Être sur Twitter peut être moins pertinent pour les stratégies de marketing de votre entreprise locale.

Maintenant, tout cela est beau en théorie. Cependant, dans la vraie vie, vous devrez probablement choisir un seul réseau social. Vous pouvez faciliter ce choix en examinant vos données analytiques. En fin de compte, vous pouvez également utiliser des outils comme Hootsuite et Buffer. Ils peuvent vous aider à automatiser certaines de vos activités sur les réseaux sociaux.

Investissez dans les publicités Facebook

Afin de faire passer le marketing de votre entreprise locale à un nouveau niveau, vous devrez débourser de l'argent, et l'une des façons de dépenser votre argent de marketing est d'investir dans la publicité sur Facebook. Selon les chiffres provenant de Facebook, plus de 5 millions d'annonceurs comptent sur leurs publicités pour atteindre leur public cible en 2017. L'avantage de Facebook n'est pas seulement son prix abordable, mais aussi le fait qu'il vous permet de cibler votre public en fonction d'un nombre. de critères spécifiques, tels que leur emplacement, leur sexe, leurs habitudes en ligne, leurs goûts et leurs intérêts, pour n'en nommer que quelques-uns.

Créer une publicité Facebook est également relativement simple, car tout ce que vous avez à faire est de proposer un titre attrayant, du contenu qui décrira ce que vous souhaitez offrir à vos clients potentiels, une image pertinente et accrocheuse, et enfin et surtout au moins, un lien vers l'endroit où vous voulez qu'ils aillent, que ce soit votre boutique en ligne ou l'une de vos pages de destination. Vous pouvez également utiliser le gestionnaire de publicités Facebook, qui vous permet de tester l'évolution de vos ensembles de publicités avec votre public afin de trouver une combinaison gagnante et d'éliminer la quantité de conjectures.

Si votre public cible est sur Instagram, vous pouvez essayer les publicités Instagram, car elles sont une filiale de Facebook et fonctionnent à peu près de la même manière, car elles reposent sur la même base de données et les mêmes critères de ciblage.

Investir dans les annonces Google

Celui-ci est une évidence puisque Google détient 71% de la part de marché de la recherche et possède le plus grand réseau d'affichage publicitaire en ligne. Google AdWords est un canal payant et coûteux, mais étant donné que 40 000 requêtes de recherche sont effectuées sur Google chaque seconde, c'est de loin la meilleure méthode en termes de portée en matière de marketing commercial local. Gardez à l'esprit que, pour que ces dollars comptent, vous devez associer Google AdWords à un bon référencement sur la page, sinon vous n'obtiendrez pas les résultats souhaités. Alors, comment fonctionne Google AdWords ?

L'astuce de Google AdWords est que Google calcule un score pour chacune de vos annonces, en fonction de leur pertinence, de leur CTR, ainsi que des pages de destination vers lesquelles elles dirigent les utilisateurs. Selon la taille de ce score, votre taux d'enchère sera inférieur ou supérieur, des scores plus élevés vous permettant d'obtenir un coût inférieur. Une autre excellente chose à propos de Google AdWords est qu'ils peuvent être combinés avec d'autres canaux afin d'obtenir des résultats encore meilleurs, ce qui n'est généralement pas le cas. De plus, à mesure que votre entreprise et votre budget augmentent, vous pouvez intensifier vos efforts et atteindre un nombre encore plus grand de clients potentiels.

Renforcez votre référencement

Actuellement, la technologie Rank AI de Google prend en compte 200 signaux de référencement majeurs et plus de 10 000 signaux de référencement mineurs pour déterminer où classer votre site Web ou votre blog. Inutile de dire que ce serait idéal si vous pouviez accéder à la première page de la recherche Google, mais ce genre de chose prend du temps, des efforts et de l'argent. Le meilleur endroit pour commencer serait de se concentrer sur trois des signaux de référencement les plus importants, tels que la qualité de votre contenu, les mots-clés pertinents à longue traîne, ainsi que les backlinks. Nous avons déjà mentionné comment les backlinks de haute qualité vous aident à obtenir du trafic et à renforcer votre autorité, mais ils affectent également votre classement.

Outils de référencement

La bonne nouvelle est que, si vous savez le faire, le référencement est totalement gratuit, mais il faudra un certain temps avant que vous puissiez voir les effets positifs de l'optimisation des moteurs de recherche. Afin de trouver les mots-clés de marketing local les plus pertinents pour les petites entreprises pour lesquels il n'y a pas trop de concurrence mais qui sont toujours rentables, vous pouvez utiliser des outils comme Google Keyword Planner. Mais vous pouvez en trouver de bons même sans outils, en consultant la fonction de saisie semi-automatique de Google, qui vous aidera à trouver des mots-clés pertinents à longue traîne, ainsi que des recherches associées, qui peuvent être vues dans le coin inférieur gauche de la recherche. résultats.

En fin de compte, vous pouvez également consulter des endroits comme Quora et Reddit, qui sont une véritable mine d'or de contenu généré par les utilisateurs et peuplé de mots-clés et de phrases pertinents que vous pouvez facilement intégrer à votre contenu. En plus des mots-clés placés dans vos articles et articles de blog, ils doivent également être présents dans vos balises de titre, méta descriptions, titres, sous-titres, texte alternatif, URL et noms de fichiers image.

N'oubliez pas le marketing par courriel

Si vous avez pensé que le courrier électronique n'est plus pertinent en raison de l'émergence des médias sociaux. Détrompez-vous, le marketing par e-mail détecte un taux de retour sur investissement massif de 4400%, ce qui est plus élevé que toute autre forme de marketing commercial local. Cela signifie que vous gagnerez 44 $ pour chaque 1 $ que vous investissez dans le marketing par e-mail. Une fois que vous avez les adresses e-mail des membres de votre public cible, cela vous permet de les tenir informés de vos activités, telles que des remises et des événements. Mais, même si vous n'organisez aucun événement ou n'offrez aucune remise pour le moment, vous pouvez toujours utiliser le courrier électronique pour montrer le côté plus humain de votre entreprise.

Selon Simon Murray, qui travaille dans le département marketing de A-Writer, les gens aiment les marques qui peuvent leur offrir une expérience plus personnalisée et qui ont un visage humain. Par exemple, vous pouvez envoyer des newsletters de marketing Internet aux entreprises locales une fois par semaine ou deux fois par mois, dans lesquelles vous fournirez aux clients potentiels un aperçu des coulisses de votre entreprise, de ses employés et de leurs histoires et expériences personnelles. Vous pouvez même les aviser chaque fois que vous embauchez un nouveau membre de l'équipe, ce qui démontrera que vous vous souciez de chaque personne de votre entreprise.

Automatisation des e-mails

Maintenant, l'envoi d'un grand nombre d'e-mails marketing locaux pour les petites entreprises prendra une éternité, mais si vous le faites avec un outil tel que MailChimp, vous pouvez gagner beaucoup de temps dans le processus, et il est livré avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires qui peut aider les stratégies de marketing de votre entreprise locale. Par exemple, il est livré avec des modèles de conception intégrés pour votre e-mail qui sont superbes et réactifs, ce qui signifie que vous n'aurez pas à dépenser votre argent en embauchant un concepteur pour créer ces modèles pour vous. Afin de rendre vos e-mails encore plus efficaces, assurez-vous d'expérimenter différentes lignes d'objet, appels à l'action et délais de distribution afin d'obtenir des résultats optimaux.

Offrir des réductions

Nous avons déjà mentionné comment le partage gratuit de contenu de haute qualité peut vous aider à faire de votre entreprise locale l'un des leaders d'opinion de votre secteur, mais nous parlons ici de partager votre produit réel avec les gens dans le cadre du marketing commercial local. Par exemple, vous pouvez utiliser des sites d'offres de coupons pour offrir des remises et des offres spéciales à vos clients locaux. Tout en donnant votre produit, qui vous a coûté de l'argent pour développer et produire, à un prix réduit peut ne pas sembler être la meilleure décision d'un point de vue financier, vous récupérerez rapidement cet argent grâce à une exposition accrue, une meilleure notoriété de la marque et un afflux de nouveaux clients.

Cependant, gardez à l'esprit que vous devez récompenser la fidélité avant toute autre chose. Offrir une remise à vos anciens clients est probablement la meilleure chose à faire, car les chiffres indiquent que 40 % des revenus du commerce électronique proviennent de clients réguliers, alors qu'ils ne représentent que 8 % de la clientèle. Ils dépensent également plus que les nouveaux clients, donc les garder grâce à des offres spéciales, des remises et même des trucs gratuits, ça vaut vraiment le coup. Vous pouvez également choisir, dans le cadre de votre stratégie de marketing Internet d'entreprise locale, de faire don de votre produit à des organisations à but non lucratif, ce qui vous aidera non seulement à gagner en visibilité et à générer un buzz positif sur votre marque, mais cela vous aidera également à économiser de l'argent puisque les dons sont déductibles des impôts. Enfin, vous ferez quelque chose de bien pour les autres.

Réseau local

Avoir une présence active sur LinkedIn vous permettra d'entrer en contact avec d'autres personnes du secteur partageant les mêmes idées et d'échanger des expériences, des ressources ou même d'établir une collaboration avec elles. Il est également important de se frotter aux gens au niveau local. Vous pouvez mettre en œuvre cette méthode de marketing d'entreprise locale en louant simplement un stand sur l'une de vos foires locales, en parrainant une équipe locale qui portera votre logo sur ses maillots, ou en vous faisant faire du bénévolat avec les membres de votre personnel et en soutenant une bonne cause dans votre local. communauté.

Et vous n'avez même pas à attendre que des événements de marketing local de niche ou de petite entreprise apparaissent dans votre région, car vous pouvez les organiser vous-même. Organisez simplement un séminaire ou un déjeuner et invitez des personnes de votre communauté à faire connaissance avec votre entreprise et à la faire connaître. De nos jours, qui vous connaissez est tout aussi important que ce que vous connaissez, surtout si nous parlons d'entreprises locales.

Faites un audit de vos pages de destination

Étant donné que vous utiliserez les publicités Facebook et Google AdWords, ainsi que le marketing par e-mail en tant que stratégies de marketing d'entreprise locale, vous devrez porter une attention particulière à vos pages de destination, car c'est à ce moment-là que les membres de votre public cible décident s'ils deviendront un de vos clients (ou au moins un lead) ou non. Si votre taux de conversion est incroyablement bas, vous devrez peut-être analyser vos pages de destination et déterminer pourquoi.

Par exemple, la recherche Marketing Experiments montre que 48% des pages de destination contiennent plusieurs offres, ce qui va à l'encontre de la règle générale consistant à n'avoir qu'une seule offre par page de destination. Non seulement plusieurs offres perturbent votre audience, mais elles peuvent également diminuer votre taux de conversion jusqu'à 266%.

L'une des astuces de marketing Internet des entreprises locales que vous pouvez faire, en plus de vous concentrer uniquement sur une offre par page, consiste à exécuter des tests A/B sur vos pages de destination et à voir quelle version de la page présente un taux de conversion plus élevé sur une période de temps spécifique. . En ce qui concerne les éléments de la page que vous devez tester, le point de départ le plus évident serait son contenu et la mise en page. Testez le titre de la page, sa copie, ainsi que les boutons de conception et de mise en page, les formulaires et les CTA (appels à l'action), et voyez si vous pouvez faire quelque chose pour les améliorer et créer une page de destination efficace.

Placer des annonces dans les médias imprimés locaux

S'il est vrai que la plupart de la publicité, et une grande partie de l'édition, s'est déplacée en ligne, les médias imprimés ont toujours leur place, et lorsqu'il s'agit de marketing commercial local, c'est toujours l'un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre marque. ou petite entreprise. Placer une annonce dans le journal ou une publication de niche était autrefois assez cher, mais ce n'est plus le cas puisque les prix ont baissé parce que presque tout le monde a déménagé en ligne. Cependant, même si cela ne vous coûte pas beaucoup d'argent, la publicité imprimée ne fonctionne pas vraiment comme une stratégie autonome. Il est le plus efficace lorsqu'il complète d'autres formes de marketing.

Il y a aussi quelque chose à dire sur la présence tangible des publicités imprimées, c'est pourquoi les magazines et les publications sur papier glacé pèsent toujours lourd, en particulier dans le cas d'un produit de luxe, comme les montres, les bijoux et les parfums. Il s'agit de trouver le bon équilibre entre les médias imprimés et numériques et d'utiliser les deux pour élaborer une stratégie de marketing local efficace.

Résumé

Comme vous pouvez le voir, concevoir la bonne stratégie marketing pour votre entreprise locale/petite vous oblige à aborder les choses sur plusieurs fronts et à porter plusieurs chapeaux. Au cas où vous ne voudriez pas dépenser beaucoup d'argent, économisez pour les publicités Facebook et Google AdWords. Commencez à mettre en œuvre les stratégies décrites dans cet article. Continuez comme ça, et une fois que vous commencerez à voir les résultats, vous pourrez affecter une partie de vos fonds à l'embauche d'autres personnes. Le marketing payant est efficace. Cependant, à long terme, des stratégies telles qu'un bon contenu, le référencement, les médias sociaux et le réseautage sont toujours la voie à suivre. Bonne chance!