Marketing de empresas locales: estrategias para empresas pequeñas y locales

Si está interesado en iniciar su propia pequeña empresa local, ahora es el mejor momento de toda la historia para hacerlo. La buena noticia es que hay muchas estrategias de marketing para empresas locales que puede utilizar para ayudar a que su pequeña empresa prospere. Aquí están los 11 mejores que necesita para comenzar a implementar hoy.

No solo tiene la última tecnología, herramientas y recursos a su disposición, sino que también puede hacer que las cosas se muevan sin una tonelada de dinero. Sin embargo, ser propietario de una empresa local tampoco está exento de desafíos. Desde el diseño web para pequeñas empresas hasta la promoción SEO local.

• En primer lugar, debe encontrar a su público objetivo y llegar a ellos.
• En segundo lugar, debe adelantarse a la competencia.

Echemos un vistazo a algunos números que podrían ser relevantes cuando se trata de marketing local para pequeñas empresas. Hasta el 46% de todas las búsquedas de Google buscan información local. Demuestra que necesitas tener una fuerte presencia en línea. Es crucial cuando se trata de redes sociales, incluso si tiene una tienda física.

Prácticas recomendadas de marketing para empresas locales

Además, el 97% de todas las personas han buscado un negocio local en algún momento de sus vidas. Esto significa que debe estar donde está su público objetivo local. Y es más probable que se encuentren en las redes sociales.

Por ejemplo, el 95% de los adultos de entre 18 y 34 años siguen marcas a través de las redes sociales. Si bien su elección de canales de redes sociales depende de su industria y su negocio. Tener un perfil en Facebook o LinkedIn es bastante obligatorio. No solo puede usarlo para generar más tráfico a su sitio web o blog. También puede involucrar a su audiencia con sus publicaciones en las redes sociales, difundir el conocimiento sobre su marca y comunicarse directamente con sus clientes potenciales.

Tener un blog

Según una investigación realizada por HubSpot, el 53% de todos los especialistas en marketing consideran que los blogs son su principal prioridad de marketing de contenido. Tener un blog activo que se actualice periódicamente puede ayudar a su empresa local a generar más tráfico y clientes potenciales y aumentar el conocimiento de la marca. Sin embargo, lo que es aún más importante, puede hacer maravillas con tu SEO. Con su sitio web, solo puede hacer mucho en términos de SEO, porque no puede tener demasiadas páginas. Sin embargo, cuantas más publicaciones de blog tenga, mejor. Cada uno es una oportunidad para que usted oriente las palabras clave y frases que sean relevantes para su nicho.

Si tiene un blog, también puede hacer publicaciones de invitados, lo que lo expondrá a una audiencia completamente nueva y atraerá a más lectores a su propio blog, así como también le permitirá crear vínculos de retroceso de alta calidad, lo que impulsará su SEO y su negocio local. marketing aún más lejos. Finalmente, al proporcionar contenido útil y valioso, puede establecerse como un recurso de autoridad y un líder intelectual. Si siente que la creación de contenido no es uno de sus puntos fuertes, no debe preocuparse, porque hay muchos servicios de escritura asequibles para brindarle contenido de alta calidad.

Clasifique su ficha de Google My Business

Podría decirse que esto es lo más importante que puede hacer con el marketing local para pequeñas empresas. Puede poner su negocio frente a los ojos de sus clientes en muy poco tiempo. Por ejemplo, un usuario busca una empresa local, digamos "contratista de Chicago". Por lo general, verán un anuncio pago. Luego, habrá una lista de tres listados de Google My Business diferentes, con su ubicación en el mapa.

No hace falta decir que esto coloca inmediatamente a su marca en la cima. Afortunadamente, ni siquiera es tan difícil conseguir ese tipo de atención. Lo mejor de todo es que no le costará dinero. Entonces, ¿qué es Google My Business y cómo lo hace funcionar para el marketing de su empresa local?

GMB es una función que reúne toda su información de Google en un solo lugar. Estamos hablando de información de su perfil de Google+, el perfil de su empresa en Google Maps, todas sus reseñas de Google, algunos datos analíticos, etc. Además, siempre que tenga una marca única y un nombre específico para su negocio. Incluso se puede mostrar dentro de un fragmento en el lado derecho de los resultados de búsqueda. Esto realmente puede hacer maravillas por su autoridad y credibilidad. Además, todo lo que tienes que hacer para lograrlo es hacer un SEO local básico. Modifique su perfil y complételo con reseñas y citas relevantes y genuinas.

Elija un canal principal de redes sociales para el marketing de empresas locales

Antes de pasar a por qué debería centrar la mayoría de sus esfuerzos sociales en un solo canal, analicemos por qué es importante tener cuentas en las principales plataformas de redes sociales cuando se trata de marketing local para pequeñas empresas. Según la investigación, el 44% de las empresas locales dependen de las redes sociales. Eso aumenta el conocimiento de la marca y el 41% de ellos lo usa para impulsar sus ingresos.

Para asegurarse de que la imagen de su empresa o marca sea impecable, debe asumir el control. Control sobre cómo aparece en las redes sociales. Sin embargo, solo puede hacerlo si crea perfiles para su empresa en las principales redes sociales. ¿Por qué? Porque no quiere que nadie tome el nombre de su empresa antes que usted. De esta manera, permanecerá en el lado seguro.

Reconocimiento de marca y redes sociales

Tener una fuerte presencia en las redes sociales te permite involucrar a tu audiencia. Además, puede correr la voz sobre su negocio. Para hacer eso, debe estar donde está su público objetivo. Digamos que eres diseñador. Esto significa que probablemente debería tener una cuenta en Facebook. Esto se debe a que tiene más de 2.27 mil millones de usuarios activos y parte de su público objetivo seguramente se encontrará entre ellos. También debe tener una cuenta de LinkedIn. Las plataformas visuales como Pinterest e Instagram también serán útiles. Allí podrás lucir tus obras. Estar en Twitter puede ser menos relevante para las estrategias de marketing de su empresa local.

Ahora, todo esto es bueno en teoría. Sin embargo, en la vida real, lo más probable es que tengas que elegir solo una red social. Puede facilitar esa elección mirando sus datos analíticos. En última instancia, también puede utilizar herramientas como Hootsuite y Buffer. Pueden ayudarlo a automatizar algunas de sus actividades en las redes sociales.

Invierta en anuncios de Facebook

Para llevar el marketing de su empresa local a un nuevo nivel, tendrá que desembolsar algo de efectivo, y una de las formas de gastar su dinero en marketing es invertir en publicidad en Facebook. Según las cifras de Facebook, más de 5 millones de anunciantes confían en sus anuncios para llegar a las audiencias previstas en 2017. Lo bueno de Facebook no es solo su asequibilidad, sino también el hecho de que te permiten dirigirte a tu audiencia en función de un número. de criterios específicos, como su ubicación, sexo, hábitos en línea, gustos e intereses, solo por nombrar algunos.

Crear un anuncio de Facebook también es relativamente simple, porque todo lo que tiene que hacer es crear un título atractivo, algún contenido que describa lo que desea ofrecer a sus clientes potenciales, una imagen relevante y llamativa, y por último, pero no al menos, un enlace al lugar al que desea que vayan, ya sea su tienda en línea o una de sus páginas de destino. También puede hacer uso del Administrador de anuncios de Facebook, que le permite probar cómo le está yendo a sus conjuntos de anuncios con su audiencia para que pueda encontrar una combinación ganadora y eliminar la cantidad de conjeturas.

Si su público objetivo está en Instagram, puede darle una oportunidad a los anuncios de Instagram, ya que son una subsidiaria de Facebook y funcionan de la misma manera, ya que se basan en la misma base de datos y criterios de orientación.

Invierta en anuncios de Google

Esta es una obviedad, ya que Google tiene el 71% de la cuota de mercado de búsqueda y posee la mayor red de anuncios gráficos en línea. Google AdWords es un canal pago y caro, pero dado que se realizan 40.000 consultas de búsqueda en Google cada segundo, es, con mucho, el mejor método en términos de alcance cuando se trata de marketing comercial local. Tenga en cuenta que, para que esos dólares cuenten, debe emparejar Google AdWords con un buen SEO en la página; de lo contrario, no obtendrá los resultados deseados. Entonces, ¿cómo funciona Google AdWords?

Lo inteligente de Google AdWords es que Google calcula una puntuación para cada uno de sus anuncios, en función de su relevancia, su CTR y las páginas de destino a las que llevan a los usuarios. Dependiendo del tamaño de este puntaje, su tasa de oferta será más baja o más alta, y los puntajes más altos le permitirán obtener un costo menor. Otra ventaja de Google AdWords es que se pueden combinar con otros canales para obtener mejores resultados, lo que no suele ser el caso. Además, a medida que aumentan su negocio y su presupuesto, puede escalar sus esfuerzos y llegar a un número aún mayor de clientes potenciales.

Refuerza tu SEO

Actualmente, la tecnología Rank AI de Google toma en consideración 200 señales de SEO principales y más de 10,000 menores al determinar dónde clasificar su sitio web o blog. No hace falta decir que sería ideal si pudiera acceder a la primera página de la Búsqueda de Google, pero ese tipo de cosas requiere tiempo, esfuerzo y dinero. El mejor lugar para comenzar sería concentrarse en tres de las señales de SEO más importantes, como la calidad de su contenido, las palabras clave de cola larga relevantes y los vínculos de retroceso. Ya hemos mencionado cómo los backlinks de alta calidad lo ayudan a generar tráfico y reforzar su autoridad, pero también afectan su clasificación.

Herramientas SEO

La buena noticia es que, si sabe cómo hacerlo, el SEO es totalmente gratuito, pero pasará algún tiempo antes de que pueda ver los efectos positivos de la optimización de motores de búsqueda. Para encontrar las palabras clave de marketing local para pequeñas empresas más relevantes para las que no hay demasiada competencia pero que siguen siendo rentables, puede utilizar herramientas como Google Keyword Planner. Pero puede encontrar algunas buenas incluso sin herramientas, echando un vistazo a la función de autocompletar de Google, que lo ayudará a encontrar palabras clave de cola larga relevantes, así como búsquedas relacionadas, que se pueden ver en la esquina inferior izquierda de la búsqueda. resultados.

En última instancia, también puede consultar lugares como Quora y Reddit, que son una verdadera mina de oro de contenido generado por el usuario que está repleto de palabras clave y frases de cola larga relevantes que puede integrar fácilmente en su contenido. Además de las palabras clave que se encuentran dentro de sus artículos y publicaciones de blog, también deben estar presentes en sus etiquetas de título, meta descripciones, encabezados, subtítulos, texto alternativo, URL y nombres de archivos de imagen.

No te olvides del marketing por correo electrónico

Si ha pensado que el correo electrónico ya no es relevante debido a la aparición de las redes sociales. Piense de nuevo, el marketing por correo electrónico detecta una tasa de ROI masiva del 4400%, que es más alta que cualquier otra forma de marketing comercial local. Esto significa que ganará $ 44 por cada $ 1 que invierta en marketing por correo electrónico. Una vez que tenga las direcciones de correo electrónico de los miembros de su audiencia objetivo, le permitirá mantenerlos informados sobre sus actividades, como descuentos y eventos. Pero, incluso si no organiza ningún evento ni ofrece descuentos en este momento, aún puede usar el correo electrónico para mostrar el lado más humano de su negocio.

Según Simon Murray, que trabaja en el departamento de marketing de A-Writer, a la gente le encantan las marcas que pueden brindarles una experiencia más personalizada y que tienen un rostro humano adjunto. Por ejemplo, puede enviar boletines informativos de marketing en Internet de negocios locales una vez a la semana o dos veces al mes, en los que brindará a los clientes potenciales una mirada detrás de escena de su negocio, sus empleados y sus historias y experiencias personales. Incluso puede notificarles cada vez que contrate a un nuevo miembro del equipo, lo que demostrará que se preocupa por cada persona de su empresa.

Automatización de correo electrónico

Ahora, enviar una gran cantidad de correos electrónicos de marketing local para pequeñas empresas llevará una eternidad, pero si lo hace con una herramienta como MailChimp, puede ahorrar mucho tiempo en el proceso, además de que viene con muchas características adicionales que puede ayudar a las estrategias de marketing de su negocio local. Por ejemplo, viene con plantillas de diseño integradas para su correo electrónico que se ven muy bien y responden, lo que significa que no tendrá que gastar su dinero en contratar a un diseñador para que cree esas plantillas por usted. Para que sus correos electrónicos sean aún más efectivos, asegúrese de experimentar con diferentes líneas de asunto, llamadas a la acción y tiempos de distribución para lograr resultados óptimos.

Descuentos de oferta

Ya hemos mencionado cómo compartir contenido de alta calidad de forma gratuita puede ayudarlo a establecer su negocio local como uno de los líderes de opinión en su industria, pero aquí estamos hablando de compartir su producto real con la gente como parte del marketing comercial local. Por ejemplo, puede utilizar sitios de ofertas de cupones para ofrecer descuentos y ofertas especiales a sus clientes locales. Si bien regalar su producto, que le ha costado dinero desarrollar y producir, a un precio de descuento puede no parecer el mejor movimiento desde una perspectiva financiera, recuperará rápidamente ese dinero a través de una mayor exposición, una mejor conciencia de la marca y una afluencia de nuevos clientes.

Sin embargo, tenga en cuenta que debe premiar la lealtad antes que cualquier otra cosa. Ofrecer un descuento a sus antiguos clientes es probablemente lo mejor que puede hacer, ya que los números indican que el 40% de los ingresos del comercio electrónico provienen de clientes habituales, pero representan solo el 8% de la base de clientes. También gastan más que nuevos clientes, por lo que mantenerlos cerca a través de ofertas especiales, descuentos e incluso cosas gratis, definitivamente vale la pena el dinero. También puede elegir, como parte de la estrategia de marketing de Internet de su negocio local, donar su producto a organizaciones sin fines de lucro, lo que no solo lo ayudará a ganar exposición y generar un rumor positivo sobre su marca, sino que también lo ayudará a ahorrar dinero ya que las donaciones son deducibles de impuestos. Finalmente, harás algo bueno por otras personas.

Red local

Tener una presencia activa en LinkedIn le permitirá ponerse en contacto con otras personas de la industria de ideas afines e intercambiar experiencias, recursos o incluso establecer una colaboración con ellos. También es importante codearse con la gente a nivel local. Puede implementar este método de marketing comercial local simplemente alquilando un stand en una de sus ferias locales, patrocinando un equipo local que llevará su logotipo en sus camisetas, o haciendo que usted y los miembros de su personal se ofrezcan como voluntarios y apoyen una buena causa en su localidad. comunidad.

Y ni siquiera tiene que esperar a que aparezcan eventos de marketing local de nicho o pequeñas empresas en su área local, porque puede organizarlos usted mismo. Simplemente organice un seminario o un almuerzo e invite a personas de su comunidad a que conozcan su negocio y lo difundan. En estos días, a quién conoces es tan importante como lo que sabes, especialmente si estamos hablando de negocios locales.

Haga una auditoría de sus páginas de destino

Dado que utilizará Facebook Ads y Google AdWords, así como el marketing por correo electrónico como estrategias de marketing de empresas locales, deberá prestar especial atención a sus páginas de destino, porque ese es el punto en el que los miembros de su audiencia objetivo deciden si se convertirán en uno de sus clientes (o al menos un cliente potencial) o no. Si su tasa de conversión es increíblemente baja, es posible que deba analizar sus páginas de destino y determinar por qué.

Por ejemplo, la investigación de Experimentos de marketing muestra que el 48% de las páginas de destino contienen varias ofertas, lo que va en contra de la regla general de tener solo una oferta por página de destino. Las ofertas múltiples no solo confunden a su audiencia, sino que también pueden disminuir su tasa de conversión hasta en un 266%.

Uno de los trucos de marketing en Internet para empresas locales que puede hacer, además de centrarse en una oferta por página, es ejecutar algunas pruebas A / B en sus páginas de destino y ver qué versión de la página demuestra una tasa de conversión más alta durante un período de tiempo específico. . Cuando se trata de los elementos de la página que debe probar, el lugar más obvio para comenzar sería su contenido y el diseño. Pruebe el título de la página, su texto, así como los botones de diseño y disposición, los formularios y las llamadas a la acción (CTA), y vea si hay algo que pueda hacer para mejorarlos y crear una página de destino que sea efectiva.

Colocar anuncios en medios impresos locales

Si bien es cierto que la mayor parte de la publicidad, y gran parte de la publicación, se ha movido en línea, los medios impresos todavía tienen su lugar, y cuando se trata de marketing comercial local, sigue siendo una de las formas más efectivas de promover su marca. o pequeña empresa. Publicar un anuncio en el periódico o en una publicación especializada solía ser bastante caro, pero ya no es así porque los precios han bajado porque casi todo el mundo se ha movido online. Sin embargo, aunque puede que no le cueste mucho dinero, la publicidad impresa no funciona realmente como una estrategia independiente. Es más eficaz cuando complementa otras formas de marketing.

También hay algo que decir acerca de que los anuncios impresos tienen una presencia tangible, razón por la cual las revistas y las publicaciones brillantes siguen ejerciendo su influencia, especialmente en el caso de un bien de lujo, como relojes, joyas y perfumes. Se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre los medios impresos y digitales y utilizar ambos para crear una estrategia de marketing local eficaz.

Resumen

Como puede ver, diseñar la estrategia de marketing adecuada para su pequeña empresa local requiere que aborde las cosas en varios frentes y desempeñe múltiples funciones. En caso de que no quiera gastar mucho dinero, ahorre para Facebook Ads y Google AdWords. Comience a implementar las estrategias establecidas en este artículo. Siga así, y una vez que comience a ver los resultados, podrá dirigir algunos de sus fondos para contratar a otras personas. El marketing pagado es eficaz. Sin embargo, a largo plazo, estrategias como buen contenido, SEO, redes sociales y redes son siempre el camino a seguir. ¡Buena suerte!