Belanja Online dan SEO: Bagaimana SEO Mengubah Cara Kami Menjual

Menurut Anda, kapan SEO pertama kali mulai memengaruhi bisnis? Kapan koneksi pertama belanja online dan SEO muncul? Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa itu adalah dekade yang sama yang membawakan kami Girl Power, Tamagotchi's, dan DVD. Tahun 90-an yang penuh dengan nostalgia! Iterasi pertama dari algoritma pencarian, BackRub, dirilis pada tahun 1996. Tentu saja, Anda sekarang mengenalnya sebagai Google. Sekarang, 24 tahun kemudian, teknologi ini telah disempurnakan dan diperbarui, dan memiliki lebih dari 90% pangsa pasar mesin pencari. Anda tahu itu sebagai Google.

Selama tahun-tahun itu, belanja online telah berkembang menjadi pasar dunia yang bernilai miliaran dolar. Pada tahun 2019, Statista melaporkan bahwa e-commerce menyumbang 22% dari total penjualan ritel di seluruh dunia, dan pengeluaran online global diperkirakan mencapai $969,7 miliar per tahun pada tahun 2023, menurut Emarketer. Dengan pertumbuhan pemasaran online dan cara kita memahami tempat SEO dalam prosesnya, telah terjadi perubahan besar pada cara produk dan layanan dipromosikan dan dijual. Ini berlaku untuk semua industri dan sektor dengan kehadiran online. Mari kita pertimbangkan tiga cara utama perubahan dalam belanja online dan SEO.

Kami Lebih Fokus Mengedukasi Pelanggan dalam Belanja Online dan SEO

Pelanggan sangat membutuhkan informasi – mereka ingin tahu apa yang akan dilakukan suatu produk atau layanan bagi mereka, bagaimana produk atau layanan tersebut memenuhi kebutuhan mereka, dan apa yang ditawarkannya yang tidak dapat mereka temukan di tempat lain.

Perjalanan pelanggan, atau corong pembelian, yang diilustrasikan di bawah, menunjukkan perjalanan psikologis yang dilalui pelanggan saat melakukan pembelian. Dari membutuhkan sesuatu untuk memecahkan masalah, hingga terus membeli produk yang sama berulang kali. SEO sekarang memainkan peran besar dalam siklus ini.

Selama fase penelitian, pelanggan, atau pembeli online, secara aktif mencari alasan untuk membeli produk Anda. Memberikan informasi yang mendalam dan berguna tentang produk atau layanan Anda pada titik ini memberi mereka alasan untuk mempercayai merek Anda, dan memberi Anda kesempatan untuk menjawab pertanyaan mereka dan meyakinkan mereka bahwa produk atau layanan Anda adalah yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Selain itu, membuat banyak konten informatif memberi merek dan otoritas situs web Anda. Ini berarti bahwa audiens target Anda akan mengunjungi situs Anda untuk mendapatkan informasi setiap kali mereka memiliki pertanyaan dan itu akan membantu meningkatkan peringkat pencarian Anda.

Banyak konten berarti banyak peluang untuk menggunakan kata kunci yang sangat penting dan frasa terkait untuk memastikan pelanggan baru dan calon pelanggan dapat menemukan Anda saat mereka mulai mencari jawaban.

Dengan hampir semua bisnis sekarang memiliki platform online, hambatan untuk membeli, seperti jarak, telah berkurang. Pelanggan sekarang memiliki jumlah pilihan yang hampir tidak terbatas dalam hal memilih tempat mereka membeli produk.

Kami Fokus pada Penyediaan Konten Berkualitas Tinggi

SEO bukan hanya tentang memiliki kata-kata yang tepat di situs web Anda. Berapa lama pengunjung menghabiskan membacanya, apakah mereka kemudian mengirimkannya ke teman mereka dan seberapa sering mereka mengikuti tautan dan terus menjelajahi halaman lain di situs web adalah faktor penting dalam seberapa penting mesin pencari percaya pada situs web Anda.

Jadi, bagaimana Anda membuat pengunjung tinggal lebih lama dan memberi tahu teman, tetangga, dan Nan mereka tentang Anda? Anda memberi mereka sesuatu yang layak dibaca. Anda menyediakan konten berkualitas tinggi yang ingin mereka baca, cari tahu lebih banyak, dan tunjukkan kepada siapa saja yang mau mendengarkan.

Seiring dengan perubahan algoritme, demikian juga definisi dari apa yang dianggap mesin telusur sebagai 'konten berkualitas'. Namun, beberapa faktor fundamental tetap kuat. Konten yaitu:

• unik
• informatif
• ditulis untuk manusia, bukan rumus,
• berfokus pada penambahan nilai bagi pembaca,
• kredibel dan berdasarkan penelitian yang solid,
• khusus untuk topik yang sedang dibahas

akan berkinerja lebih baik daripada konten yang telah disalin dari tempat lain, atau yang menggunakan isian kata kunci yang berat. Konten berkualitas akan memengaruhi teknik penjualan Anda juga.

Menjadi merek yang dikenal dengan konten informatif menarik pelanggan baru. Ini dimasukkan ke dalam iklan dari mulut ke mulut, yang mungkin sudah kuno sekarang, tetapi masih merupakan salah satu bentuk pemasaran yang paling efektif. Saat calon pelanggan Anda mulai membagikan konten Anda dengan teman-temannya, mereka akan cenderung melakukan tiga hal:

• Bacalah, tambahkan jumlah pengunjung Anda, dan tingkatkan otoritas Anda
• Beli, tingkatkan penjualan
• Beritahu orang lain, lanjutkan seluruh siklus lagi.

Kami Menghargai Tautan dalam Belanja Online dan Strategi SEO

Membangun tautan. Ini adalah salah satu bagian terpenting dari SEO, tetapi apa artinya untuk menjual? Nah, jika Anda menjual produk sebelum e-commerce mulai tumbuh begitu pesat, kemungkinan Anda tidak akan menunjukkan kepada pelanggan manfaat suatu produk, kemudian mengirim mereka ke toko pesaing untuk membaca riset mereka.

Namun, saat membangun tautan secara online, penting untuk memastikan bahwa setiap situs tempat Anda dapat mengirim pembaca Anda, akan menambah nilai bagi mereka. Mencadangkan klaim Anda dengan mereferensikan karya pakar lain menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda tahu apa yang Anda bicarakan. Bahkan lebih dari itu, ini menunjukkan kepada mesin pencari bahwa Anda memiliki pengetahuan yang sama dengan orang lain di bidang Anda dan oleh karena itu penting.

Membangun tautan yang bertanggung jawab meningkatkan otoritas situs web dan membangun kepercayaan dengan klien potensial. Pembuatan tautan yang tidak bertanggung jawab sering kali menyebabkan hukuman dan dapat membuat situs web Anda menghilang dari hasil pencarian, yang akan berdampak pada penjualan, reputasi, dan memberi Anda lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk memperbaikinya dalam jangka panjang.

Bukan hanya ke mana pelanggan Anda dikirim melalui tautan Anda yang memengaruhi reputasi Anda. Siapa saja dapat memeriksa profil backlink dari situs web mana pun dan melihat apakah ada taktik buruk yang digunakan. Jadi, yang terbaik, pada semua kesempatan, untuk mengikuti praktik terbaik.

Strategi Membangun Tautan

Pembuatan tautan berjalan dua arah. Membangun hubungan dengan pakar lain di industri Anda dan memiliki sumber daya yang dapat mereka kaitkan dengan pengunjung mereka juga akan memperkuat profil dan otoritas Anda.

Ini adalah strategi lain yang – dan masih – jarang terlihat dalam penjualan offline antara pesaing langsung. Namun, bukan hal yang aneh melihat bisnis serupa bekerja sama secara online dan offline, untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan.

Misalnya, perencana acara akan bekerja dengan berbagai penyedia dan kemungkinan akan saling memberi tanda ke konten satu sama lain.

Menggunakan Belanja Online dan Pengetahuan SEO dengan Bijak

Premis penjualan tidak pernah berubah. Bisnis ingin pelanggan memilih mereka daripada bisnis lain. Strategi, metode, dan taktik yang digunakan untuk mencapai ini berkembang sepanjang waktu. Tapi satu hal tetap benar.

Ini tentang pelanggan.

Pelanggan berfokus pada kebutuhan dan masalah mereka sendiri. Karena itu, agar terlihat, Anda harus membuat semua yang Anda lakukan, tentang pelanggan. Buat konten yang ingin mereka lihat, buat dengan standar yang ingin mereka baca dan bawa mereka ke tempat lain di mana fokusnya adalah memperbaiki masalah mereka.

Pada saat yang sama, pelanggan terus-menerus membandingkan produk, pengalaman, harga, dan informasi untuk menemukan bisnis yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Itu berarti bahwa cara Anda menjual, dan konten serta strategi SEO Anda tidak hanya perlu memberi mereka semua informasi yang mereka cari, tetapi juga perlu mengeluarkan opsi lain.