Compras on-line e SEO: como o SEO mudou a maneira como vendemos

Quando você acha que o SEO começou a impactar os negócios? Quando surgiram as primeiras conexões de compras online e SEO? Você pode se surpreender em saber que foi na mesma década que nos trouxe o Girl Power, o Tamagotchi's e o DVD. Anos 90 repletos de nostalgia! A primeira iteração de um algoritmo de pesquisa, BackRub, foi lançada em 1996. Claro, agora você o conhece como Google. Agora, 24 anos depois, essa tecnologia foi refinada e atualizada e tem mais de 90% de participação no mercado de mecanismos de busca. Você o conhece como Google.

Ao longo desses anos, as compras online cresceram e se tornaram um mercado mundial de vários bilhões de dólares. Em 2019, o Statista relatou que o comércio eletrônico representou 22% do total das vendas no varejo em todo o mundo, e os gastos globais online devem chegar a US $ 969,7 bilhões por ano em 2023, de acordo com o Emarketer. Com o crescimento do marketing online e da maneira como entendemos o lugar do SEO no processo, ocorreram grandes mudanças na forma como os produtos e serviços são promovidos e vendidos. Isso se aplica a todas as indústrias e setores com presença online. Vamos considerar as três principais mudanças nas compras online e no SEO.

Estamos mais focados em educar os clientes em compras online e SEO

Os clientes estão clamando por informações - eles querem saber o que um produto ou serviço fará por eles, como atende às suas necessidades e o que oferece que eles não encontram em outro lugar.

A jornada do cliente, ou funil de compra, ilustrado abaixo, mostra a jornada psicológica que os clientes percorrem ao fazer uma compra. De precisar de algo para resolver um problema, a continuar a comprar o mesmo produto indefinidamente. O SEO agora desempenha um grande papel neste ciclo.

Durante a fase de pesquisa, os clientes ou compradores online procuram ativamente motivos para comprar o seu produto. Fornecer informações detalhadas e úteis sobre seu produto ou serviço neste momento dá a eles um motivo para confiar em sua marca e dá a você a oportunidade de responder às suas perguntas e convencê-los de que seu produto ou serviço é o melhor para atender às suas necessidades.

Além disso, a criação de muito conteúdo informativo confere autoridade à sua marca e ao seu site. Isso significa que seu público-alvo visitará seu site para obter informações sempre que tiver uma dúvida e isso ajudará a aumentar seus rankings de busca.

Muito conteúdo significa muitas oportunidades de usar essas palavras-chave e frases relacionadas muito importantes para garantir que clientes novos e em potencial possam encontrar você quando começarem a procurar respostas.

Com quase todas as empresas agora tendo uma plataforma online, as barreiras para compras, como a distância, foram reduzidas. Os clientes agora têm um número quase ilimitado de opções quando se trata de escolher onde comprar produtos.

Nosso foco é fornecer conteúdo de alta qualidade

SEO não é apenas ter as palavras certas no seu site. Quanto tempo os visitantes passam lendo-os, se eles enviam para seus amigos e com que frequência eles seguem links e continuam a explorar outras páginas no site são fatores importantes para determinar a importância dos mecanismos de pesquisa em seu site.

Então, como você faz os visitantes ficarem mais tempo e contar aos amigos, vizinhos e Nan sobre você? Você dá a eles algo que vale a pena ler. Você fornece conteúdo de alta qualidade que eles querem ler, descobrir mais sobre e, em seguida, mostrar para quem quiser ouvir.

À medida que os algoritmos mudam, também muda a definição do que os mecanismos de pesquisa consideram ser "conteúdo de qualidade". Alguns fatores fundamentais permanecem fortes, no entanto. Conteúdo que é:

• único
• informativo
• escrito para humanos, não fórmulas,
• focado em agregar valor para o leitor,
• confiável e com base em pesquisas sólidas,
• específico para o tópico que está sendo discutido

terá um desempenho melhor do que o conteúdo que foi copiado de outro lugar ou que usa muitas palavras-chave. O conteúdo de qualidade também afetará sua técnica de vendas.

Tornar-se uma marca conhecida por seu conteúdo informativo atrai novos clientes. Isso alimenta a publicidade boca a boca, que pode ser antiquada agora, mas ainda é uma das formas mais eficazes de marketing. Quando seu cliente em potencial começa a compartilhar seu conteúdo com os amigos, eles ficam mais propensos a fazer três coisas:

• Leia-o, aumentando sua contagem de visitantes e aumentando sua autoridade
• Compre, aumentando as vendas
• Conte a outras pessoas, continuando todo o ciclo novamente.

Respeitamos os links em compras online e estratégias de SEO

Edifício da ligação. É uma das partes mais importantes do SEO, mas o que isso significa para as vendas? Bem, se você estivesse vendendo um produto antes de o e-commerce começar a crescer tão rapidamente, é provável que não mostre a um cliente os benefícios de um produto e, em seguida, o envie à loja de um concorrente para ler sua pesquisa.

No entanto, ao construir links online, é importante certificar-se de que cada site para o qual você pode enviar seu leitor agregará valor a eles. Fazer o backup de suas reivindicações referenciando o trabalho de outros especialistas mostra aos clientes em potencial que você sabe do que está falando. Mais do que isso, mostra aos motores de busca que você tem tanto conhecimento quanto os outros na sua área e, portanto, é importante.

O link building responsável aumenta a autoridade do site e cria confiança com clientes em potencial. O link building irresponsável geralmente leva a penalidades e pode fazer com que seu site desapareça dos resultados de pesquisa, o que afetará as vendas, a reputação e deixará você com mais trabalho a fazer para corrigi-lo a longo prazo.

Não é apenas para onde seus clientes são enviados por meio de seus links que afetam sua reputação. Qualquer pessoa pode verificar o perfil de backlink de qualquer site e ver se há alguma tática desagradável sendo usada. Portanto, é melhor, em todas as ocasiões, seguir as melhores práticas.

Estratégias de Link Building

O edifício da ligação tem duas formas. Construir relacionamentos com outros especialistas em seu setor e ter recursos com os quais eles possam vincular seus visitantes também fortalecerá seu perfil e autoridade.

Esta é outra estratégia que foi - e é - raramente vista em vendas offline entre concorrentes diretos. No entanto, não é incomum ver empresas semelhantes trabalhando juntas on-line e off-line para oferecer aos clientes uma experiência melhor e completa.

Por exemplo, os planejadores de eventos trabalharão com uma variedade de provedores e provavelmente farão recomendações mutuamente sobre o conteúdo uns dos outros.

Usando compras on-line e conhecimento de SEO com sabedoria

A premissa de vendas nunca mudou. As empresas querem que os clientes os escolham em vez de outras empresas. As estratégias, métodos e táticas usados ​​para conseguir isso estão evoluindo o tempo todo. Mas uma coisa permanece verdadeira.

É sobre o cliente.

Os clientes estão focados em suas próprias necessidades e problemas. Portanto, para ser visto, você deve fazer tudo o que você faz, pelo cliente. Crie conteúdo que eles queiram ver, crie-o em um padrão que eles queiram ler e leve-os a outros lugares onde o foco está em consertar seus problemas.

Ao mesmo tempo, os clientes estão constantemente comparando produtos, experiências, preços e informações para encontrar a empresa que melhor atende às suas necessidades. Isso significa que a maneira como você vende, seu conteúdo e estratégia de SEO não precisam apenas fornecer a eles todas as informações que procuram, mas também eliminar outras opções.