Cumpărături online și SEO: Cum a schimbat SEO modul în care vindem

Când credeți că SEO a început să aibă impact asupra afacerilor? Când au apărut primele conexiuni de cumpărături online și SEO? S-ar putea să fii surprins să știi că în același deceniu ne-a adus Girl Power, Tamagotchi’s și DVD-ul. Anii 90 plini de nostalgie! Prima iterație a unui algoritm de căutare, BackRub, a fost lansată în 1996. Desigur, acum îl cunoașteți ca Google. Acum, 24 de ani mai târziu, această tehnologie a fost rafinată și actualizată și deține peste 90% din cota de piață a motoarelor de căutare. Îl cunoști ca Google.

De-a lungul acelor ani, cumpărăturile online s-au transformat într-o piață mondială de mai multe miliarde de dolari. În 2019, Statista a raportat că comerțul electronic a reprezentat 22% din totalul vânzărilor cu amănuntul la nivel mondial, iar cheltuielile online globale vor ajunge la 969,7 miliarde de dolari pe an în 2023, potrivit Emarketer. Odată cu creșterea atât a marketingului online, cât și a modului în care înțelegem locul SEO în acest proces, au existat schimbări majore în modul în care produsele și serviciile sunt promovate și vândute. Acest lucru este valabil pentru toate industriile și sectoarele cu prezență online. Să luăm în considerare cele trei moduri cheie de schimbări în cumpărăturile online și SEO.

Ne concentrăm mai mult pe educarea clienților în cumpărături online și SEO

Clienții strigă după informații – vor să știe ce va face un produs sau serviciu pentru ei, cum le satisface nevoile și ce le oferă pe care nu le pot găsi în altă parte.

Călătoria clientului sau pâlnia de cumpărare, ilustrată mai jos, arată călătoria psihologică prin care parcurg clienții atunci când efectuează o achiziție. De la a avea nevoie de ceva pentru a rezolva o problemă, până la a continua să cumpere același produs din nou și din nou. SEO joacă acum un rol important în acest ciclu.

În timpul fazei de cercetare, clienții sau cumpărătorii online caută în mod activ motive pentru a vă cumpăra produsul. Furnizarea de informații aprofundate și utile despre produsul sau serviciul dvs. în acest moment le oferă acestora un motiv să aibă încredere în marca dvs. și vă oferă posibilitatea de a răspunde la întrebările lor și de a-i convinge că produsul sau serviciul dvs. este cel mai bun pentru a le satisface nevoile.

În plus, crearea multor conținut informativ oferă brandului și site-ului dvs. autoritate. Înseamnă că publicul țintă vă va vizita site-ul pentru informații ori de câte ori are o întrebare și asta vă va ajuta să vă creșteți clasamentul în căutare.

O mulțime de conținut înseamnă o mulțime de oportunități de a folosi acele cuvinte cheie extrem de importante și expresii asociate pentru a vă asigura că clienții noi și potențiali vă pot găsi atunci când încep să caute răspunsuri.

Având în vedere că aproape toate companiile au acum o platformă online, barierele în calea achiziției, cum ar fi distanța, au fost reduse. Clienții au acum un număr aproape nelimitat de opțiuni atunci când vine vorba de alegerea de unde cumpără produsele.

Ne concentrăm pe furnizarea de conținut de înaltă calitate

SEO nu înseamnă doar să ai cuvintele potrivite pe site-ul tău. Cât timp petrec vizitatorii citindu-le, dacă îl trimit apoi prietenilor lor și cât de des urmăresc link-uri și continuă să exploreze alte pagini de pe site sunt toți factori importanți în cât de importante cred motoarele de căutare că este site-ul tău.

Deci, cum îi faci pe vizitatori să rămână mai mult timp și să le spună prietenilor, vecinilor și lui Nan despre tine? Le oferi ceva ce merită citit. Oferiți conținut de înaltă calitate pe care doresc să-l citească, să afle mai multe despre și apoi să îl arătați oricui va asculta.

Pe măsură ce algoritmii se schimbă, se schimbă și definiția a ceea ce motoarele de căutare consideră a fi „conținut de calitate”. Câțiva factori fundamentali rămân puternici, totuși. Conținut care este:

• unic
• informativ
• scris pentru oameni, nu formule,
• concentrat pe adăugarea de valoare pentru cititor,
• credibil și bazat pe cercetări solide,
• specific subiectului discutat

va avea performanțe mai bune decât conținutul care a fost copiat din altă parte sau care utilizează umplutură grea de cuvinte cheie. Conținutul de calitate va afecta și tehnica dvs. de vânzare.

A deveni un brand cunoscut pentru conținutul informativ atrage noi clienți. Se alimentează în publicitatea din gură în gură, care ar putea fi veche acum, dar este încă una dintre cele mai eficiente forme de marketing. Când clientul tău potențial începe să-ți partajeze conținutul cu prietenii ei, ei devin mai probabil să facă trei lucruri:

• Citiți-l, adăugându-vă numărul de vizitatori și sporindu-vă autoritatea
• Cumpără-l, crescând vânzările
• Spune-le altor persoane, continuând din nou întregul ciclu.

Respectăm link-urile în cumpărăturile online și strategiile SEO

Construirea de legături. Este una dintre cele mai importante părți ale SEO, dar ce a însemnat pentru vânzare? Ei bine, dacă ați vinde un produs înainte ca comerțul electronic să înceapă să crească atât de rapid, sunt șansele să nu arătați unui client beneficiile unui produs, apoi să le trimiteți la magazinul unui concurent pentru a le citi cercetările.

Cu toate acestea, atunci când construiți linkuri online, este important să vă asigurați că fiecare site către care ați putea trimite cititorul dvs. le va adăuga valoare. Susținerea afirmațiilor dvs. prin referire la munca altor experți le arată clienților potențiali că știți despre ce vorbiți. Mai mult decât atât, arată motoarele de căutare că sunteți la fel de informat ca și alții în domeniul dvs. și, prin urmare, important.

Construirea responsabilă a link-urilor mărește atât autoritatea site-ului web, cât și construiește încredere cu potențialii clienți. Crearea iresponsabilă de legături duce adesea la penalități și poate vedea site-ul dvs. dispărând din rezultatele căutării, ceea ce va afecta vânzările, reputația și vă va lăsa cu mai multă muncă de făcut pentru a o remedia pe termen lung.

Nu doar locul în care sunt trimiși clienții prin link-urile tale afectează reputația ta. Oricine poate verifica profilul backlink al oricărui site web și poate vedea dacă sunt folosite tactici neplăcute. Deci, cel mai bine este, în toate ocaziile, să urmați cele mai bune practici.

Strategii de construire a legăturilor

Crearea de legături are două moduri. Construirea de relații cu alți experți din industria dvs. și deținerea de resurse pe care aceștia le pot lega și vizitatorii vă vor întări, de asemenea, profilul și autoritatea.

Aceasta este o altă strategie care a fost – și este – rar întâlnită în vânzările offline între concurenții direcți. Dar, nu este neobișnuit să vedem companii similare lucrând împreună online și off, pentru a oferi clienților o experiență mai bună.

De exemplu, planificatorii de evenimente vor lucra cu o gamă largă de furnizori și este probabil să se afișeze reciproc pentru conținutul celuilalt.

Folosirea cu înțelepciune a cunoștințelor privind cumpărăturile online și SEO

Premisa vânzărilor nu s-a schimbat niciodată. Companiile doresc ca clienții să le aleagă în detrimentul altor afaceri. Strategiile, metodele și tacticile folosite pentru a realiza acest lucru evoluează tot timpul. Dar un lucru rămâne adevărat.

Este vorba despre client.

Clienții sunt concentrați pe propriile nevoi și probleme. Prin urmare, pentru a fi văzut, trebuie să faci tot ce faci, despre client. Creați conținut pe care doresc să-l vadă, creați-l la un standard pe care vor dori să-l citească și duceți-i în alte locuri unde se concentrează pe rezolvarea problemelor lor.

În același timp, clienții compară în mod constant produse, experiență, preț și informații pentru a găsi afacerea care le satisface cel mai bine nevoile. Asta înseamnă că modul în care vindeți, conținutul și strategia dvs. SEO nu trebuie doar să le ofere toate informațiile pe care le caută, ci și să scoată din apă și alte opțiuni.