Zakupy online i SEO: jak SEO zmieniło sposób sprzedaży

Jak myślisz, kiedy SEO zaczęło wpływać na firmy? Kiedy pojawiły się pierwsze powiązania zakupów online z SEO? Możesz być zaskoczony wiedząc, że to była ta sama dekada, która przyniosła nam Girl Power, Tamagotchi's i DVD. Przepełnione nostalgią lata 90.! Pierwsza iteracja algorytmu wyszukiwania, BackRub, została wydana w 1996 roku. Oczywiście teraz znasz go jako Google. Teraz, 24 lata później, technologia ta została udoskonalona i zaktualizowana i ma ponad 90% udziału w rynku wyszukiwarek. Znasz to jako Google.

W ciągu tych lat zakupy online stały się wielomiliardowym rynkiem światowym. W 2019 roku Statista poinformował, że handel elektroniczny odpowiadał za 22% całkowitej sprzedaży detalicznej na całym świecie, a według Emarketera przewiduje się, że globalne wydatki online wyniosą 969,7 miliarda dolarów rocznie w 2023 roku. Wraz z rozwojem zarówno marketingu internetowego, jak i sposobu, w jaki rozumiemy miejsce SEO w tym procesie, nastąpiły duże zmiany w sposobie promowania i sprzedaży produktów i usług. Dotyczy to wszystkich branż i sektorów obecnych w Internecie. Zastanówmy się nad trzema kluczowymi sposobami zmian w zakupach online i SEO.

Jesteśmy bardziej skoncentrowani na edukacji klientów w zakresie zakupów online i SEO

Klienci wołają o informacje – chcą wiedzieć, co produkt lub usługa zrobi dla nich, w jaki sposób spełnia ich potrzeby i co oferuje, czego nie mogą znaleźć nigdzie indziej.

Ścieżka klienta lub ścieżka zakupowa, zilustrowana poniżej, pokazuje psychologiczną podróż, jaką przechodzą klienci podczas dokonywania zakupu. Od potrzeby rozwiązania problemu po ciągłe kupowanie tego samego produktu. SEO odgrywa teraz dużą rolę w tym cyklu.

W fazie badań klienci lub kupujący online aktywnie szukają powodów, aby kupić Twój produkt. Dostarczenie w tym momencie dogłębnych i przydatnych informacji o Twoim produkcie lub usłudze daje im powód do zaufania Twojej marce, a także daje możliwość odpowiedzi na ich pytania i przekonania ich, że Twój produkt lub usługa najlepiej odpowiada ich potrzebom.

Ponadto tworzenie wielu treści informacyjnych daje Twojej marce i witrynie autorytet. Oznacza to, że Twoi docelowi odbiorcy będą odwiedzać Twoją witrynę w celu uzyskania informacji za każdym razem, gdy będą mieli pytanie, co pomoże zwiększyć Twoje rankingi wyszukiwania.

Mnóstwo treści oznacza wiele możliwości wykorzystania tych najważniejszych słów kluczowych i powiązanych fraz, aby upewnić się, że nowi i potencjalni klienci mogą Cię znaleźć, gdy zaczną szukać odpowiedzi.

Ponieważ prawie wszystkie firmy mają teraz platformę internetową, bariery w zakupach, takie jak odległość, zostały zmniejszone. Klienci mają teraz niemal nieograniczoną liczbę opcji, jeśli chodzi o wybór miejsca zakupu produktów.

Skupiamy się na dostarczaniu wysokiej jakości treści

SEO to nie tylko właściwe słowa w Twojej witrynie. To, jak długo użytkownicy spędzają na czytaniu ich, czy wysyłają je następnie do znajomych i jak często korzystają z linków i kontynuują przeglądanie innych stron w witrynie, są ważnymi czynnikami wpływającymi na to, jak ważna jest Twoja witryna.

Jak więc sprawić, by goście zostali dłużej i opowiedzieli o tobie swoim przyjaciołom, sąsiadom i Nan? Dajesz im coś, co warto przeczytać. Dostarczasz wysokiej jakości treści, które chcą przeczytać, dowiedzieć się więcej, a następnie pokazać każdemu, kto chce słuchać.

Wraz ze zmianą algorytmów zmienia się definicja tego, co wyszukiwarki uważają za „treść wysokiej jakości”. Jednak kilka fundamentalnych czynników pozostaje mocnych. Treść, która jest:

• jedyny w swoim rodzaju
• informacyjny
• napisane dla ludzi, a nie formuły,
• skoncentrowany na dodawaniu wartości dla czytelnika,
• wiarygodne i oparte na rzetelnych badaniach,
• specyficzne dla omawianego tematu

będzie działać lepiej niż treść skopiowana z innego miejsca lub wykorzystująca ciężkie upychanie słów kluczowych. Treści wysokiej jakości wpłyną również na Twoją technikę sprzedaży.

Stawanie się marką znaną z treści informacyjnych przyciąga nowych klientów. Jest zasilany w reklamę szeptaną, która może być obecnie oldschoolowa, ale nadal jest jedną z najskuteczniejszych form marketingu. Kiedy potencjalny klient zaczyna udostępniać Twoje treści znajomym, staje się bardziej prawdopodobne, że zrobią trzy rzeczy:

• Przeczytaj to, zwiększając liczbę odwiedzających i zwiększając swój autorytet
• Kup, zwiększając sprzedaż
• Powiedz innym ludziom, kontynuując cały cykl ponownie.

Szanujemy linki w zakupach online i strategiach SEO

Budynek łączący. To jedna z najważniejszych części SEO, ale co to oznacza dla sprzedaży? Cóż, jeśli sprzedawałeś produkt, zanim handel elektroniczny zaczął się tak szybko rozwijać, prawdopodobnie nie pokazałbyś klientowi zalet produktu, a następnie nie wysłał go do sklepu konkurencji, aby przeczytał jego badania.

Jednak podczas tworzenia linków online ważne jest, aby upewnić się, że każda witryna, do której możesz wysłać swojego czytelnika, doda im wartości. Tworzenie kopii zapasowych roszczeń poprzez odwoływanie się do prac innych ekspertów pokazuje potencjalnym klientom, że wiesz, o czym mówisz. Co więcej, pokazuje wyszukiwarkom, że masz taką samą wiedzę, jak inni w swojej dziedzinie, a zatem jesteś ważny.

Odpowiedzialne budowanie linków zarówno zwiększa autorytet serwisu, jak i buduje zaufanie u potencjalnych klientów. Nieodpowiedzialne budowanie linków często prowadzi do kar i może spowodować, że Twoja witryna zniknie z wyników wyszukiwania, co wpłynie na sprzedaż, reputację i pozostawi więcej pracy do zrobienia, aby to naprawić w dłuższej perspektywie.

Na Twoją reputację wpływa nie tylko to, dokąd Twoi klienci są wysyłani za pośrednictwem Twoich linków. Każdy jest w stanie sprawdzić profil linków zwrotnych dowolnej witryny i sprawdzić, czy stosowane są jakieś niesmaczne taktyki. Dlatego zawsze najlepiej jest postępować zgodnie z najlepszymi praktykami.

Strategie budowania linków

Tworzenie linków działa na dwa sposoby. Budowanie relacji z innymi ekspertami w Twojej branży i posiadanie zasobów, które mogą również łączyć z odwiedzającymi, wzmocni Twój profil i autorytet.

To kolejna strategia, która była – i jest – rzadko spotykana w sprzedaży offline pomiędzy bezpośrednimi konkurentami. Jednak nie jest niczym niezwykłym, że podobne firmy współpracują ze sobą online i poza nim, aby zapewnić klientom lepsze wrażenia.

Na przykład planiści wydarzeń będą współpracować z wieloma dostawcami i prawdopodobnie będą wzajemnie kierować treści do siebie.

Mądre korzystanie z zakupów online i wiedzy o SEO

Założenie sprzedaży nigdy się nie zmieniło. Firmy chcą, aby klienci wybierali je spośród innych firm. Strategie, metody i taktyki wykorzystywane do osiągnięcia tego celu cały czas ewoluują. Ale jedno pozostaje prawdą.

Chodzi o klienta.

Klienci są skoncentrowani na własnych potrzebach i problemach. Dlatego, aby być widzianym, musisz zrobić wszystko, co robisz, o klienta. Twórz treści, które chcą zobaczyć, twórz je w standardzie, który będą chcieli czytać i zabieraj ich w inne miejsca, w których skupia się na rozwiązywaniu ich problemów.

Jednocześnie klienci nieustannie porównują produkty, doświadczenia, ceny i informacje, aby znaleźć firmę, która najlepiej odpowiada ich potrzebom. Oznacza to, że sposób, w jaki sprzedajesz, Twoja treść i strategia SEO, nie tylko muszą dostarczać im wszystkich informacji, których szukają, ale także muszą wyrzucić inne opcje z wody.