การซื้อของออนไลน์และ SEO: SEO เปลี่ยนวิธีการขายของเราอย่างไร

คุณคิดว่า SEO เริ่มส่งผลกระทบต่อธุรกิจเมื่อใด การเชื่อมต่อครั้งแรกของการช็อปปิ้งออนไลน์และ SEO ปรากฏขึ้นเมื่อใด คุณอาจจะแปลกใจที่รู้ว่าในทศวรรษเดียวกับที่นำ Girl Power, Tamagotchi's และ DVD มาให้เรา ความคิดถึงที่เต็มไปด้วยความคิดถึงยุค 90! การทำซ้ำครั้งแรกของอัลกอริธึมการค้นหา BackRub เปิดตัวในปี 1996 แน่นอนว่าตอนนี้คุณรู้แล้วว่ามันเป็น Google 24 ปีต่อมา เทคโนโลยีนี้ได้รับการปรับปรุงและปรับปรุง และมีส่วนแบ่งตลาดเครื่องมือค้นหามากกว่า 90% คุณรู้ว่ามันเป็น Google

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การช็อปปิ้งออนไลน์ได้เติบโตขึ้นเป็นตลาดทั่วโลกที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ในปี 2019 Statista รายงานว่าอีคอมเมิร์ซคิดเป็น 22% ของยอดขายปลีกทั่วโลก และการใช้จ่ายออนไลน์ทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 969.7 พันล้านดอลลาร์ต่อปีในปี 2566 ตามข้อมูลของ Emarketer ด้วยการเติบโตของทั้งการตลาดออนไลน์และวิธีที่เราเข้าใจตำแหน่งของ SEO ในกระบวนการ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในการโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์และบริการ สิ่งนี้เป็นจริงในทุกอุตสาหกรรมและทุกภาคส่วนที่มีสถานะออนไลน์ ลองพิจารณาสามวิธีหลักในการเปลี่ยนแปลงการซื้อของออนไลน์และ SEO

เราให้ความสำคัญกับการให้ความรู้แก่ลูกค้าในการช็อปปิ้งออนไลน์และ SEO . มากขึ้น

ลูกค้าเรียกร้องข้อมูล – พวกเขาต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะทำอะไรให้พวกเขา ตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างไร และเสนออะไรที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

เส้นทางของลูกค้าหรือช่องทางการซื้อที่แสดงไว้ด้านล่าง แสดงให้เห็นเส้นทางทางจิตวิทยาที่ลูกค้าต้องเผชิญเมื่อทำการซื้อ จากความต้องการบางอย่างในการแก้ปัญหา ไปจนถึงการซื้อสินค้าเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก SEO มีส่วนสำคัญในวงจรนี้

ในระหว่างขั้นตอนการวิจัย ลูกค้าหรือนักช้อปออนไลน์กำลังมองหาเหตุผลในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างจริงจัง การให้ข้อมูลในเชิงลึกและมีประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ณ จุดนี้ทำให้พวกเขามีเหตุผลที่จะไว้วางใจแบรนด์ของคุณ และเปิดโอกาสให้คุณตอบคำถามของพวกเขาและโน้มน้าวใจพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีที่สุดที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

นอกจากนี้ การสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลจำนวนมากยังช่วยให้แบรนด์และเว็บไซต์ของคุณมีอำนาจอีกด้วย หมายความว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณจะเข้าชมไซต์ของคุณเพื่อรับข้อมูลเมื่อใดก็ตามที่มีคำถามและจะช่วยเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณ

เนื้อหาจำนวนมากหมายถึงโอกาสมากมายที่จะใช้คำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าใหม่และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะพบคุณได้เมื่อพวกเขาเริ่มค้นหาคำตอบ

เนื่องจากธุรกิจเกือบทั้งหมดในปัจจุบันมีแพลตฟอร์มออนไลน์ อุปสรรคในการซื้อ เช่น ระยะทางจึงลดลง ตอนนี้ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายเกือบไม่จำกัดเมื่อต้องเลือกว่าจะซื้อสินค้าจากที่ใด

เรามุ่งเน้นการจัดหาเนื้อหาคุณภาพสูง

SEO ไม่ใช่แค่การมีคำที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น ระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้อ่าน พวกเขาส่งให้เพื่อนหรือไม่ และติดตามลิงก์และสำรวจหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์บ่อยเพียงใด ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เครื่องมือค้นหาเชื่อว่าเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญเพียงใด

ทำอย่างไรให้ผู้มาเยือนอยู่นานขึ้นและบอกเพื่อน เพื่อนบ้าน และน่านเกี่ยวกับตัวคุณ? คุณให้สิ่งที่ควรค่าแก่การอ่านแก่พวกเขา คุณนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่พวกเขาต้องการอ่าน ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นแสดงให้ทุกคนฟัง

เมื่ออัลกอริทึมเปลี่ยนไป คำจำกัดความของเครื่องมือค้นหาที่ถือว่าเป็น 'เนื้อหาที่มีคุณภาพ' ก็เช่นกัน ปัจจัยพื้นฐานบางประการยังคงแข็งแกร่ง เนื้อหาที่เป็น:

• มีเอกลักษณ์
• ข้อมูล
• เขียนเพื่อมนุษย์ ไม่ใช่สูตร
• เน้นเพิ่มมูลค่าให้ผู้อ่าน
• เชื่อถือได้และอิงจากการวิจัยที่มั่นคง
• เฉพาะหัวข้อที่กำลังอภิปราย

จะทำงานได้ดีกว่าเนื้อหาที่คัดลอกมาจากที่อื่น หรือใช้คำหลักที่ยัดเยียด เนื้อหาที่มีคุณภาพจะส่งผลต่อเทคนิคการขายของคุณด้วย

การเป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในด้านเนื้อหาที่ให้ข้อมูลดึงดูดลูกค้าใหม่ มันป้อนเข้าสู่การโฆษณาแบบปากต่อปาก ซึ่งอาจเป็นเรื่องเก่า แต่ยังคงเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเพื่อน ๆ พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำสามสิ่งต่อไปนี้:

• อ่านเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมและเพิ่มอำนาจของคุณ
• ซื้อเลยเพิ่มยอดขาย
• บอกคนอื่นๆ ต่อรอบทั้งหมดอีกครั้ง

เราเคารพลิงก์ในการช้อปปิ้งออนไลน์และกลยุทธ์ SEO

อาคารลิงค์ เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของ SEO แต่การขายมีความหมายอย่างไร ถ้าคุณขายสินค้าก่อนที่อีคอมเมิร์ซจะเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว โอกาสที่คุณจะไม่แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นส่งพวกเขาไปที่ร้านค้าของคู่แข่งเพื่ออ่านงานวิจัยของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม เมื่อสร้างลิงก์ออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าทุกไซต์ที่คุณสามารถส่งผู้อ่านไปจะเพิ่มมูลค่าให้กับลิงก์เหล่านั้น การสำรองข้อมูลการเรียกร้องของคุณโดยการอ้างอิงงานของผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร ยิ่งไปกว่านั้น ยังแสดงเครื่องมือค้นหาที่คุณมีความรู้เหมือนกับคนอื่นๆ ในสาขาของคุณ และมีความสำคัญด้วย

การสร้างลิงก์ที่มีความรับผิดชอบช่วยเพิ่มอำนาจของเว็บไซต์และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสร้างลิงก์ที่ขาดความรับผิดชอบมักจะนำไปสู่บทลงโทษ และอาจเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณหายไปจากผลการค้นหา ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขาย ชื่อเสียง และทำให้คุณมีงานต้องทำมากขึ้นเพื่อแก้ไขในระยะยาว

ไม่ใช่แค่ที่ที่ลูกค้าของคุณถูกส่งผ่านลิงก์ของคุณที่ส่งผลต่อชื่อเสียงของคุณเช่นกัน ใครๆ ก็สามารถตรวจสอบโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับของเว็บไซต์ใด ๆ และดูว่ามีการใช้กลวิธีที่น่ารังเกียจหรือไม่ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในทุกโอกาส

กลยุทธ์การสร้างลิงก์

การสร้างลิงค์ไปสองวิธี การสร้างความสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณและการมีแหล่งข้อมูลที่พวกเขาสามารถเชื่อมโยงผู้เยี่ยมชมของพวกเขาได้เช่นกัน จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับโปรไฟล์และอำนาจของคุณ

นี่เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่แทบจะไม่เคยเห็นในการขายออฟไลน์ระหว่างคู่แข่งโดยตรง แต่ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นธุรกิจที่คล้ายคลึงกันทำงานร่วมกันทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในทุกด้าน

ตัวอย่างเช่น ผู้วางแผนงานจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการหลายรายและมีแนวโน้มที่จะบอกทางไปยังเนื้อหาของกันและกัน

การใช้ช้อปปิ้งออนไลน์และความรู้ SEO อย่างชาญฉลาด

หลักการขายไม่เคยเปลี่ยน ธุรกิจต้องการให้ลูกค้าเลือกพวกเขามากกว่าธุรกิจอื่นๆ กลยุทธ์ วิธีการ และกลวิธีที่ใช้ในการบรรลุเป้าหมายนี้มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงเป็นความจริง

มันเป็นเรื่องของลูกค้า

ลูกค้าให้ความสำคัญกับความต้องการและปัญหาของตนเอง ดังนั้นจะเห็นได้ว่าคุณต้องทำทุกอย่างเกี่ยวกับลูกค้า สร้างเนื้อหาที่ต้องการดู สร้างตามมาตรฐานที่ต้องการอ่าน และนำไปยังที่อื่นๆ ที่เน้นการแก้ไขปัญหา

ในขณะเดียวกัน ลูกค้าก็มักจะเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ ราคา และข้อมูลเพื่อค้นหาธุรกิจที่ตรงตามความต้องการมากที่สุด นั่นหมายความว่าวิธีการขายของคุณ เนื้อหาและกลยุทธ์ SEO ของคุณไม่เพียงแต่ต้องให้ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเท่านั้น แต่ยังต้องกำจัดตัวเลือกอื่นๆ