Mengapa Kampanye Bermerek PPC Berharga?

Apa itu Kampanye Merek PPC?

8 Alasan Mengapa Penawaran Merek PPC Adalah Suatu Keharusan

1. Murah

2. Anda dapat mengontrol pesan merek Anda

3. Anda mungkin menjauhkan merek Anda dari pesaing

4. Anda mungkin mendapatkan lalu lintas berkualitas

5. Anda dapat memotong konten berbahaya

6. Anda mungkin memenangkan afiliasi Anda

7. Anda dapat meningkatkan lalu lintas ke produk yang kurang populer

8. Anda dapat menebus hasil pencarian yang buruk

20 Cara Menghindari Kesalahan Saat Menjalankan Kampanye Merek PPC

1. Jangan lupa tentang kata kunci negatif Anda

Kesalahan terburuk yang pernah saya buat dengan kampanye PPC bermerek adalah tidak sepenuhnya membangun daftar kata kunci negatif saya. Nama mereknya mirip dengan produk lain, dan kami akhirnya menghabiskan beberapa ribu dolar untuk klik untuk pencarian yang terkait dengan penggunaan produk untuk merek lain yang tidak seperti milik kami.

Kesalahan terbesar yang pernah saya lakukan adalah tidak menggunakan kata kunci negatif dalam kampanye PPC bermerek saya. Karena nama perusahaan saya pendek, dan beberapa perusahaan yang memiliki nama/produk serupa, iklan saya tampil pada kueri penelusuran yang sama sekali tidak relevan. Ini menghabiskan anggaran saya dengan cepat, rasio pentalan saya sangat tinggi, dan saya sama sekali tidak mendapatkan konversi apa pun.

2. Hindari istilah kata kunci pencocokan luas

Saran terbaik yang bisa saya berikan adalah menghindari istilah kata kunci pencocokan luas, terutama jika nama merek Anda lebih dari satu kata. Paling tidak, Anda ingin memastikan bahwa Anda melakukan pencocokan frasa dengan memberi tanda kutip di sekitar nama merek. Pencocokan tepat untuk merek adalah suatu keharusan, dan Anda dapat mempertimbangkan luas yang dimodifikasi (menempatkan + sebelum setiap kata kunci dalam frasa). Kesalahan paling umum yang kami lihat adalah penawaran pencocokan luas pada nama merek multi-kata.

Jenis pencocokan kata kunci akan membuat atau menghancurkan kampanye PPC Anda. Tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua dalam hal jenis pencocokan kata kunci yang terbaik untuk kampanye Anda, tetapi pencocokan tepat biasanya merupakan taruhan yang aman. Dengan menghindari jenis pencocokan umum dan cakupan luas seperti pengubah pencocokan luas atau kata kunci pencocokan frasa, Anda dapat memastikan bahwa frasa yang ingin Anda tampilkan sama persis dengan Anda.

3. Selalu menawar nama merek Anda

Menjadi agen SEO, kami menghindari PPC awalnya, dan sebagai hasilnya tidak menawar nama merek kami, yang berarti ketika orang mencari merek kami, kami akan muncul ke-4 atau lebih jauh dalam hasil mesin pencari. Hal ini mengakibatkan hilangnya klik ke merek kami.

4. Jangan takut bereksperimen

Eksperimen adalah raja dalam hal kampanye merek PPC. Kampanye PPC bermerek mungkin tampak tidak logis, dan mungkin tidak akan berhasil untuk situs web dan industri Anda, tetapi jika Anda tidak bereksperimen dengannya dalam jangka waktu yang lebih lama, maka Anda tidak akan pernah tahu. Jika mereka tampaknya bekerja untuk Anda, maka selamat, Anda baru saja mendapatkan cara yang sangat murah untuk memaksimalkan lalu lintas Anda!

Jika Anda berasumsi bahwa karena orang-orang menelusuri merek Anda sehingga Anda tidak perlu mempertimbangkan jenis pesan apa yang ada di iklan Anda, Anda salah besar. Anda harus mempertimbangkan istilah pencarian yang paling banyak digunakan orang saat mencari merek Anda. Apakah mereka mencari layanan tertentu yang Anda tawarkan? Mungkin mereka ingin menelusuri kategori produk tertentu Anda. Pastikan Anda memiliki teks iklan yang cocok dengan kueri mereka untuk meningkatkan RKT dan peluang konversi Anda.

5. Sabar

Kesalahan terbesar yang saya lihat adalah klien yang ingin mematikan kampanye karena asumsi mereka bahwa organik akan menjadi lead yang hilang. Saya telah melakukan beberapa penelitian dan, yang terbaik, lalu lintas organik menghasilkan 23% dari prospek yang hilang saat Anda menjeda kampanye PPC bermerek Anda. Kita perlu ingat bahwa orang malas dan jika pesaing menawar nama Anda, mereka tidak akan menggulir ke bawah untuk menemukan Anda; mereka akan melompat ke opsi berikutnya yang terdekat (di SERP).

6. Jangan marah pada Google karena harus menawar persyaratan Anda

Saya berbicara dengan banyak klien dan orang lain yang tidak akan menjalankan iklan bermerek untuk merek mereka atau pesaing mereka. Meskipun saya setuju bahwa tidak keren harus membayar untuk nama merek Anda, itu adalah kenyataan yang kita jalani. Jangan melawannya! Sebaliknya, rangkullah! Setiap klien yang tidak menjalankan iklan bermerek kehilangan pelanggan karena persaingan di sana sekarang!

7. Jangan mencampur metrik

Kesalahan terbesar yang pernah saya lihat dilakukan pemasar adalah menggabungkan metrik mereka untuk kampanye merek dan kampanye lainnya. Itu kesalahan besar, karena beberapa alasan:
- Kampanye merek biasanya memiliki rasio konversi yang sangat tinggi, karena menargetkan orang-orang yang sudah sangat mengenal perusahaan Anda. Ini dapat meningkatkan statistik kampanye Anda secara keseluruhan, membuat kampanye Anda terlihat jauh lebih berhasil dalam akuisisi pelanggan daripada yang sebenarnya.
- Kampanye merek mengisi peran yang sangat berbeda dari kampanye PPC lainnya. Kampanye merek bukan tentang akuisisi prospek/pelanggan baru – tetapi tentang mempertahankan audiens yang sudah Anda miliki.

Kami tidak dapat mengharapkan kampanye merek untuk mendorong penjualan atau pertanyaan aktual sebanyak penelusuran produk atau layanan. Ketika kami menerima bahwa ini terutama merupakan kampanye kesadaran dan pertimbangan, kami dapat menyempurnakan pendekatan kami dan mendapatkan ukuran yang lebih baik pada kinerja aktual.

8. Manfaatkan kreativitas Anda

Ini bukan kesalahan besar, tapi satu hal yang saya tidak membuat sebagian besar adalah teks iklan. Saya awalnya mulai dengan salinan iklan tipe penjualan-y generik, yang berarti itu tidak terlalu menarik. PPC memberi Anda kesempatan untuk menjadi sedikit lebih kreatif dengan tajuk utama Anda, tidak seperti SEO, jadi manfaatkan itu sebaik-baiknya. Ini adalah waktu yang tepat untuk memamerkan kesepakatan atau produk baru atau bahkan menunjukkan sisi cerdas Anda.

9. Gunakan audiens khusus

Salah satu tips terbaik mengenai kampanye PPC bermerek adalah menggunakan audiens khusus untuk membatasi siapa yang dapat melihat kampanye pencarian bermerek Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin pengguna yang sebelumnya terlibat dengan merek Anda ditayangkan iklan melalui kampanye penelusuran bermerek, tetapi mungkin ingin mengecualikan pengguna yang telah berkonversi/menjadi pelanggan. Ini dapat dilakukan dengan menyiapkan pemirsa khusus di Google Analytics dan mengecualikannya dalam kampanye bermerek Anda. Dengan melakukannya, Anda dapat memprioritaskan pembelanjaan iklan pada prospek yang menelusuri merek Anda (vs. pelanggan yang sudah ada).

10. Hati-hati dengan kata kunci yang umum

Kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan saat menjalankan kampanye PPC bermerek adalah membuat asumsi tentang kata kunci umum di lokasi geografis tertentu. Misalnya, salah satu kampanye bermerek kami untuk perusahaan HVAC terus mendapatkan konversi untuk kueri terkait energi, dan kami yakin ini karena orang-orang mencari AC yang hemat energi. Pada kenyataannya, mereka mencari perusahaan energi lokal, dan klien kami membuang banyak waktu untuk mengalihkan panggilan. Meskipun rasio konversi yang tinggi penting dan terlihat bagus di kampanye Anda, itu tidak berarti apa-apa jika tidak menghasilkan ROI yang baik.

11. Buat kampanye merek Anda menarik

Alih-alih hanya mencoba mendapatkan klik untuk mencoba membuat kampanye Anda berkesan. Lakukan sesuatu yang menarik secara estetika, bukan sebagai upaya semata-mata untuk mendapatkan klik, tetapi untuk melekat di benak orang sehingga mereka akan mengingat merek Anda dan menjelajah ke situs Anda secara organik.

12. Jangan meremehkan pentingnya halaman arahan

Berdasarkan 7+ tahun pengalaman saya dalam menjalankan kampanye PPC, kesalahan terbesar yang pernah saya lakukan adalah meremehkan pentingnya pengalaman halaman arahan. Pengalaman halaman landing adalah salah satu faktor penting yang menghitung skor kualitas. Anda dapat meningkatkan skor kualitas iklan, menurunkan biaya per akuisisi, dan meningkatkan kinerja kampanye secara keseluruhan dengan terus meningkatkan pengalaman pengguna di situs web Anda.

Kesalahan terbesar yang dilakukan banyak juru kampanye PPC adalah melupakan semua tentang halaman arahan mereka. Kami pikir halaman arahan kami adalah salah satu yang terbaik, dan tidak ada yang salah. Setelah serangkaian kegagalan kampanye dan hampir bangkrut (hanya kiasan), kami menyadari mungkin ada sesuatu yang salah. Jadi kami mendesain ulang.

13. Selalu bertukar pikiran

Setiap kampanye PPC merek yang sukses dimulai dengan brainstorming. Di sinilah Anda melakukan riset, menetapkan sasaran, dan membentuk gagasan umum tentang bagaimana Anda ingin kampanye Anda berjalan. Di sinilah Anda juga bisa mengetahui apa yang diinginkan pelanggan Anda dan bagaimana mereka mencarinya. Anda harus memahami ini terlebih dahulu sebelum memilih kata kunci dan meluncurkan kampanye merek Anda.

14. Berikan informasi tambahan

Gunakan kampanye merek Anda untuk memberikan informasi tambahan kepada orang-orang yang mungkin tidak mereka dapatkan dari salinan iklan Anda yang lain. Misalnya, rentang baru yang mungkin belum memiliki volume pencarian, tautan situs ke skema loyalitas atau keanggotaan apa pun yang mungkin menarik. Ini juga merupakan tempat yang ideal untuk menyoroti penghargaan atau akreditasi perusahaan Anda.

15. Waspadalah terhadap merek dengan nama yang sama

Tidak menyadari merek lain dengan nama yang sama di vertikal yang berbeda dapat menyebabkan masalah besar di PPC. Kampanye beberapa tahun yang lalu memberikan hasil yang mengerikan karena kami mendapatkan lalu lintas yang tidak relevan yang ditujukan untuk bisnis lain. Itu adalah perusahaan global yang bekerja di sektor yang sama sekali berbeda, yang belum kami ambil sebelum meluncurkan kampanye kami sendiri. Kami menyelesaikan masalah dengan sangat cepat, tetapi anggaran PPC masih terbuang percuma. Sekarang kami melakukan penelitian mendalam tentang nama bisnis untuk mengidentifikasi organisasi mana pun yang mungkin memiliki kesamaan atau persilangan, sehingga kami dapat menyingkirkan lalu lintas yang mencari layanan orang lain.

16. Jangan abaikan kampanye kata kunci bermerek

Beberapa bulan yang lalu, kami telah menghentikan sementara kampanye kata kunci bermerek untuk mengevaluasi persentase perolehan prospek. Dan kemudian, kami telah mengamati penurunan drastis dalam konversi, BPA, pendapatan, dan ROAS. Kami merasa itu adalah langkah yang sangat salah.

17. Gunakan URL yang relevan untuk kueri merek

Jika ini adalah merek + produk – mengarah ke kartu produk, jika ini adalah merek + kategori – mengarah ke halaman kategori, jika hanya sebuah merek – cukup untuk mengarahkan pengguna ke halaman utama jika situsnya adalah merek tunggal , atau pada kategori merek.

18. Jangan lupa untuk memperbarui data target demografis Anda

Berapa umur informasi demografis Anda? Jika Anda belum meninjau dan menyempurnakan data penargetan demografis dan persona pembeli Anda dalam enam bulan terakhir, itu kedaluwarsa. Data saya berusia lebih dari dua tahun dan merujuk pada demografi yang telah lama berpindah dan tidak menerima penargetan kami. Ini meniadakan nilai kampanye PPC itu sendiri. Ini juga membuat kami tertinggal dalam hal mengidentifikasi dan membangun kampanye untuk menargetkan demografi prospek kami yang asli dan terkini.

19. Pantau pesaing Anda

Hal terpenting yang harus dipantau dalam SERP bermerek adalah berapa banyak iklan pesaing yang muncul di merek Anda. Jika Anda beruntung dan Anda adalah satu-satunya, bagus! Jika Anda memiliki beberapa pengiklan lain untuk bersaing, maka Anda mungkin perlu mempertahankan persentase yang lebih tinggi dari keseluruhan anggaran PPC yang ditujukan untuk kata kunci merek. Selanjutnya, lihat salinan iklan pesaing Anda. Pastikan mereka tidak melanggar undang-undang merek dagang apa pun. Info ini juga akan membantu Anda membuat iklan yang lebih menarik untuk iklan bermerek.

Jika merek Anda sering disingkat atau digunakan sebagai akronim, menambahkannya ke kampanye merek Anda terkadang bisa menjadi kesalahan besar. Saya telah melihat beberapa bisnis menghabiskan banyak anggaran untuk istilah merek hanya untuk mengungkap klik mereka yang benar-benar tidak relevan. Pelajari hasil SERP untuk melihat iklan lain yang mungkin muncul. Jika nama merek Anda generik (seperti acme co) atau digunakan di industri lain, Anda harus membuat daftar pencocokan negatif yang kuat dalam kampanye merek Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membantu iklan Anda tidak muncul untuk istilah yang tidak Anda inginkan.

20. Jangan terlalu sering menggunakan kata kunci

Menargetkan dan menggunakan terlalu banyak kata kunci pasti akan sangat mengurangi efek kampanye PPC Anda. Menggunakan terlalu banyak kata kunci akan menyebabkan jumlah grup iklan yang tidak berguna, banyak salinan iklan, juga lebih banyak pengoptimalan halaman arahan, dan lebih banyak elemen lainnya. Oleh karena itu, upaya Anda akan dialihkan dan didistribusikan ke kampanye iklan yang tidak layak dan menggandakan BPA Anda di Google. Ingatlah bahwa hanya 6–10% kata kunci yang menghasilkan penjualan dalam kampanye PPC.

Pikiran Akhir