Bagaimana Praktik Penjangkauan Anda Harus Berubah Selama dan Setelah Pandemi

Bagaimana seharusnya praktik penjangkauan Anda berubah selama dan setelah pandemi?

Mereka tidak seharusnya.

Memasuki tahun lalu, siapa yang bisa menebak apa yang akan terjadi. Saya tidak berpikir saya perlu membuat daftar mengapa tahun 2020 liar. Orang-orang dan bisnis sama-sama telah merasakan bagian dampak mereka dan telah membuat langkah besar untuk beradaptasi dengan norma baru. Jika bagian dari SEO atau strategi pemasaran online Anda termasuk membangun tautan yang bermanfaat — yang memerlukan penjangkauan manual yang baik — Anda mungkin bertanya, “Perubahan apa yang harus saya lakukan pada kampanye penjangkauan saya?”

Yah, saya di sini untuk memberi tahu Anda bahwa Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun…. jika Anda melakukannya dengan benar.

Google ingin orang-orang melakukan pencarian dengan informasi terbaik. Tautan nyata adalah bagian penting dari proses itu. Tautan nyata datang dari orang-orang, dan komunikasi yang efektif dengan orang-orang adalah cara Anda mengamankan tautan berkualitas. Apa pun jenis tautan yang ingin Anda bangun, jangkauan Anda akan memainkan peran utama dalam keberhasilan atau kegagalan Anda untuk berkonversi. Penjangkauan email yang hebat memakan waktu, pemikiran, dan membutuhkan penelitian, kesungguhan, dan kebutuhan. Terkadang terasa seperti pekerjaan yang membosankan. Dan jangan lupakan keterampilan sosial, pengaruh, dan keahlian menjual yang benar-benar dapat mendorong jangkauan Anda ke garis akhir.

2020 cukup berat. Jangan biarkan kampanye penjangkauan Anda menjadi menantang juga. Saya akan membahas dasar-dasar penjangkauan penting yang dapat membantu Anda tetap sukses selama dan setelah pandemi.

Pahami Bisnis, Produk, atau Sumber Daya Anda

Hal pertama yang pertama: Ini mungkin tampak jelas, tetapi menurut pengalaman saya, jika Anda tidak dapat meringkas dalam satu kalimat tentang bisnis Anda, produk yang Anda jual, atau artikel/panduan yang Anda terbitkan di sana, peluang Anda untuk memiliki kampanye email yang sukses akan sangat rendah. Anda harus memahami nilai unik dari apa yang Anda bawa ke meja, karena ini secara inheren akan membantu Anda membujuk seseorang untuk menambahkan tautan ke situs web Anda. Ingat, Anda meminta seseorang yang tidak Anda kenal untuk membantu Anda, tampaknya tanpa imbalan yang nyata.

Pahami Audiens Online Anda

Sama halnya untuk memahami situs web Anda, Anda juga harus mengingat target audiens/persona pembeli Anda. Memahami sepenuhnya ciri-ciri kelompok ini dapat membantu Anda mengidentifikasi dan berbicara tentang apa yang mereka hargai. Kampanye penjangkauan yang sukses secara alami memasangkan bisnis atau produk dengan halaman web/situs web yang memiliki nilai serupa. Jika aset yang didorong klien saya adalah tentang sumber daya untuk wanita dalam bisnis, audiens online saya seharusnya sudah menemukan nilai dalam topik itu.

Organisasi

Jelas, Anda tidak dapat mengirim email jika Anda tidak memiliki daftar situs web/orang untuk dikirimi email. Dan organisasi adalah kuncinya. Saat Anda memulai kampanye, Anda harus tahu bagaimana Anda akan memusatkan segala sesuatu yang berkaitan dengan proyek pembuatan tautan Anda (situs web, informasi kontak, email, dll.). Meskipun Anda dapat menggunakan Google Documents dan Spreadsheet untuk melakukan ini, saya sarankan hanya menggunakannya untuk kampanye kecil; kampanye dengan hasil tinggi akan sulit dikelola dan memerlukan alat penjangkauan (seperti Buzzstream atau Pitchbox).

Pencarian Tautan

Setelah Anda tahu bagaimana Anda akan mengelola semuanya, Anda dapat mulai menemukan dan mengidentifikasi situs web yang relevan dan otoritatif. Ada banyak cara untuk menemukan situs web target, tetapi dua metode yang paling umum adalah menyisir tautan balik pesaing dan menemukan mana yang juga relevan dengan Anda, atau menentukan dengan tepat jenis halaman apa yang Anda cari menggunakan pencarian Boolean di Google.

Memeriksa situs web untuk relevansi dan otoritas sangat penting untuk memastikan Anda membangun tautan tahan masa depan ke situs web Anda. Tautan yang Anda buat hari ini harus bisa ada di halaman itu dan relevan untuk jangka panjang. Penting untuk menghabiskan waktu, di muka, teliti dengan calon pelanggan Anda untuk memastikan Anda mengejar tautan terbaik. Mengingat bagaimana penjangkauan dapat memakan waktu, Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak membuang-buang waktu yang berharga untuk menjangkau situs web yang kurang diinginkan atau tidak mungkin dikonversi.

Di Page One Power, kami mengevaluasi berbagai metrik tautan untuk membantu menilai kualitas tautan potensial. Beberapa pertanyaan yang kami ajukan saat mengevaluasi calon target:

• Apakah masuk akal jika tautan saya ada di halaman ini?
• Apakah situs web ini memiliki metrik positif dari alat SEO utama seperti Majestic SEO, Moz, SEMRush, atau lainnya?
• Apakah halaman ini menyertakan tautan yang berisi spam atau tidak relevan?
• Apakah situs web ini telah diperbarui baru-baru ini?

Identifikasi Target dan Kontak

Saat Anda menemukan prospek potensial, pastikan untuk secara bersamaan mendokumentasikan informasi penting tentang target tersebut dalam daftar jangkauan Anda, karena Anda akan memerlukan informasi itu nanti. Tidak mencatatnya sekarang hanya berarti Anda harus membuang waktu berharga untuk mencari informasi itu lagi di masa mendatang, menyebabkan Anda harus menggandakan pekerjaan Anda. Informasi yang harus Anda lacak termasuk nama kontak, email mereka, perusahaan/situs web yang mereka wakili, dan informasi apa pun yang berkaitan dengan pesan atau kontak sebelumnya yang Anda miliki dengan situs web atau individu tersebut.

Selama kegilaan tahun 2020, bahkan lebih penting untuk memahami situasi orang-orang yang Anda coba hubungi. Apakah mereka mengubah jam kerja? Apakah mereka harus memberhentikan karyawan? Apakah mereka menerima bantuan masyarakat? Mengenali bagaimana mereka telah terpengaruh — atau masih terpengaruh — dapat membantu Anda memutuskan bagaimana mendekati mereka saat Anda mulai mengirim email.

Filosofi Penjangkauan

Satu hal yang saya coba tekankan pada karyawan saya adalah pentingnya mengirimkan penjangkauan bahwa mereka sendiri akan baik-baik saja menerimanya. Pikirkan tentang email spam yang Anda terima di kotak masuk Anda. Saya mendapatkan 10+ email sehari yang mencakup format yang buruk, tata bahasa yang buruk, salah eja nama saya, antara lain yang menyebabkan saya memutar mata dan segera melanjutkan. Jangan membuat kesalahan yang sama.

Moto lain yang secara serius dapat menginformasikan penjangkauan Anda dan memberi Anda pemeriksaan yang baik: “Jika Anda tidak akan mengatakannya secara langsung, jangan kirimkan melalui email.”

Pada akhirnya, Anda tidak boleh mengirim email yang juga tidak akan Anda buka, baca, dan tanggapi. Hal ini terutama berlaku di dunia di mana kehidupan orang-orang telah terbalik, tingkat stres semakin tinggi, dan orang-orang hanya berusaha menjalani hari mereka dengan sehat dan bahagia.

Dasar-Dasar Email

Setiap industri berbeda, tetapi secara umum ada praktik umum yang menghasilkan penjangkauan yang berkualitas dan berhasil.

• Bersikaplah langsung dan hindari menyertakan informasi yang berlebihan
• Spesifik dan sertakan detail penting yang tidak perlu dicari oleh kontak Anda
• Soroti manfaat bisnis, produk, atau sumber daya Anda
• Hindari terlalu memaksa, terlalu pribadi, atau berisi spam
• Gunakan niat dengan URL atau kata-kata yang Anda gunakan
• Bersikaplah ramah dan sopan terhadap orang yang Anda hubungi
• Anggap ini sebagai membangun hubungan, bukan hanya membangun tautan
• Jadilah editorial dan hindari kesalahan tata bahasa dan ejaan

Komponen Email Awal

Hapus Baris Subjek

Ini harus sespesifik dan sesederhana mungkin. Tidak hanya itu hal pertama yang akan dilihat seseorang di kotak masuk mereka, memaksa mereka untuk mengklik untuk membuka atau memindahkannya ke folder spam, tetapi juga harus memberi tahu mereka tentang apa dan mengapa Anda mengirim email.

Alamat dan Penerima yang Tepat

Ini adalah orang yang Anda kirimi surat — seorang webmaster, editor, pemilik klub, sekretaris, dan seterusnya. Meskipun isi email Anda mungkin berbeda tergantung pada siapa Anda menghubungi, menggunakan alamat email yang benar memastikan email Anda akan berakhir di tangan yang tepat, dan menangani kontak (atau situs web jika tidak ada individu tunggal untuk dihubungi) dengan nama menunjukkan rasa hormat.

Kejelasan dan Singkat Pesan

Informasi dan permintaan yang Anda sertakan dalam email Anda harus ringkas, mudah dimengerti, dan dapat dibaca. Anda harus dapat menjelaskan dengan jelas mengapa layanan atau sumber daya Anda harus ada di halaman atau situs web yang dikelola oleh kontak Anda. Anda meminta seseorang untuk meluangkan waktu dari hari mereka, jadi buatlah mudah bagi mereka. Paragraf panjang tidak diperlukan, dan jika Anda membutuhkan tl;dr, Anda tidak melakukannya dengan benar.

Ajakan Bertindak (CTA)

Ada beberapa CTA berbeda yang harus Anda sertakan dalam penjangkauan Anda. Pertama dan terpenting, Anda harus mulai dengan permintaan yang Anda kirimkan melalui email: tautan. Jika Anda tidak bertanya secara langsung, mereka mungkin melewatkan apa yang Anda ingin mereka lakukan. CTA tambahan yang dapat dan harus disertakan dalam email Anda adalah meminta kontak Anda untuk bertindak, apakah itu mengirimi Anda email untuk informasi lebih lanjut, meneruskan permintaan Anda ke kontak yang lebih tepat, dll.

Tanda tangan

Untuk mengakhiri email Anda, Anda harus menyertakan tanda tangan yang tepat bersama dengan informasi kontak dan peran Anda. Tanda tangan email Anda harus mencantumkan metode seseorang dapat menghubungi Anda dan menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang nyata.

Email Tindak Lanjut

Ini penting. Sebagian besar tanggapan yang kami terima adalah email tindak lanjut kami. Email tindak lanjut harus menyertakan informasi yang sama dengan email awal Anda, kemungkinan dengan cara yang lebih ringkas. Alih-alih menyertakan deskripsi yang dipikirkan dengan matang, Anda mungkin bertanya kepada mereka apakah mereka menerima email Anda sebelumnya. Alih-alih CTA yang meminta mereka untuk menanyakan pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki, Anda dapat menyertakan email awal Anda dan meminta mereka untuk membacanya.

Mengirim email tindak lanjut adalah seni. Seberapa cepat Anda harus mengirim tindak lanjut? Dan kepada siapa? Apakah Anda mengirim spam kepada mereka? Apakah Anda mengirim tindak lanjut ketika mereka membaca email Anda dan gagal merespons?

Tim kami biasanya mengirimkan tidak lebih dari 2 atau 3 email tindak lanjut (Satu email awal ditambah tindak lanjut: total 3-4 email.) dan mengirimkannya antara 3-7 hari kerja setelah email sebelumnya. Seluruh putaran email (email awal, email tindak lanjut #1, dan email tindak lanjut #2) kemungkinan akan berlangsung selama 2-3 minggu.

Ingatlah, sekali lagi, bahwa kehidupan orang-orang telah berubah secara signifikan, dan Anda harus menunjukkan pengertian jika segala sesuatunya membutuhkan waktu. Jika seseorang merespons dan memberi tahu Anda bahwa mereka akan memasang tautan Anda, jangan kirimi mereka pesan keesokan harinya karena tautan itu belum ditayangkan. Selain itu, sadarilah bahwa orang mungkin tidak akan menghubungi Anda selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan. Kami memiliki banyak contoh di mana orang memasang tautan dan memberi tahu kami beberapa minggu setelah email terakhir kami. Dan tidak apa-apa.

Hasil Pelacakan

Jadi bagaimana Anda tahu jika Anda sukses? Jelas, jika Anda membangun tautan, itu adalah ukuran keberhasilan yang baik. Tetapi ada banyak hal lain yang dapat Anda periksa untuk menentukan perubahan yang mungkin perlu Anda lakukan pada kampanye penjangkauan Anda. Di P1P, kami menggunakan Buzzstream yang dilengkapi dengan metrik pelacakan praktisnya sendiri, tetapi ada banyak alat dan aplikasi lain yang dapat membantu Anda mengelola dan melacak metrik keberhasilan. Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan antara lain:

• Tarif terbuka email - Periksa untuk melihat apakah orang-orang membuka email Anda. Jika orang tidak membuka email Anda, Anda mungkin mempertimbangkan untuk mengubah baris subjek Anda.
• Tingkat respons - Ketahui persentase orang yang menanggapi email Anda. Jika orang membuka email Anda tetapi tidak merespons, Anda mungkin perlu menyesuaikan CTA Anda atau menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengidentifikasi orang terbaik untuk dihubungi.
• Jenis respons - Apakah orang-orang mengatakan ya untuk permintaan Anda? Apakah mereka mengatakan tidak? Apakah mereka meminta Anda untuk menghubungi Anda dalam beberapa bulan atau minggu? Jika Anda mendapati diri Anda mendapatkan jumlah penolakan yang tinggi, evaluasi bagaimana Anda mempresentasikan dan menggambarkan bisnis, layanan, atau sumber daya Anda.

Semua orang menyukai tempat awal! Lihat template penjangkauan gratis ini untuk membantu Anda memulai.

Berlangganan majalah digital PAGES . Akses langsung. Tidak ada limbah, tidak ada kekacauan!