Akankah Verifikasi Identitas Meningkatkan Keamanan Media Sosial, dan Mengurangi Contoh Trolling dan Penyalahgunaan?

Karena platform sosial dan otoritas pengatur telah mempertimbangkan berbagai pertimbangan tentang cara memerangi masalah penyalahgunaan online dan manipulasi terkoordinasi, proposal yang berulang kali diajukan adalah verifikasi identitas pribadi, dan kemungkinan menjadikan ini sebagai elemen wajib dalam membuat akun media sosial.

Gagasan itu sekarang mendapatkan daya tarik sekali lagi, dengan selebriti Inggris Katie Price meluncurkan petisi untuk membuat Parlemen Inggris memasukkannya ke dalam undang-undang, yang dengan cepat melampaui persyaratan tanda tangan 100 ribu untuk pertimbangan parlemen.

Seperti disebutkan dalam proposal Price, desakan tersebut, jika diterapkan, akan " menjadikan persyaratan hukum saat membuka akun media sosial baru, untuk memberikan formulir identitas yang diverifikasi".

"Ketika akun milik seseorang di bawah usia 18 tahun, verifikasi akun dengan ID orang tua/wali, untuk mencegah aktivitas berbahaya yang dianonimkan, memberikan keterlacakan jika terjadi pelanggaran."

Motivasi Price didasarkan pada pengalaman langsungnya sendiri dalam menghadapi pelecehan dan serangan dari orang-orang online, dan melihat hal yang sama diarahkan pada putranya yang masih remaja, Harvey, yang menderita sindrom Prader-Willi , kelainan genetik langka yang menyebabkan berbagai perilaku. dan dampak medis. Price menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesadaran akan kondisi Harvey, yang secara teratur menyebabkan semburan kritik, pelecehan, dan banyak lagi, yang ditujukan pada dirinya dan putranya.

Di permukaan, proposal itu masuk akal, dan platform sebenarnya telah bergerak ke arah bentuk verifikasi tambahan ini, dalam beberapa hal, dalam waktu yang lebih baru.

Setelah kampanye Pemilihan Presiden AS 2016, di mana kelompok-kelompok yang berbasis di Rusia diketahui menargetkan pemilih AS melalui akun palsu dan menyesatkan, Facebook menerapkan peraturan baru yang mengharuskan pengiklan yang menjalankan iklan politik memiliki alamat surat yang berbasis di AS.

Facebook juga meluncurkan program 'Otorisasi Penerbitan Halaman', yang sejak saat itu melihat pengelola beberapa Halaman Facebook besar melalui proses ID yang diperlukan, untuk mengonfirmasi informasi mereka, yang diperluas Facebook ke profil pribadi pada Mei tahun lalu. Instagram juga menerapkan hal serupa, dengan sistem yang mengharuskan pemilik profil yang ditemukan terkait dengan perilaku mencurigakan untuk memberikan informasi identifikasi.

Langkah-langkah ini sejalan dengan proposal Price, tetapi hanya terkait dengan kasus-kasus terisolasi seperti yang diidentifikasi oleh tim Facebook, dan bukan dengan profil individu, yang, berdasarkan garis besar Price, adalah penyebab kerusakan paling besar.

Dengan memperluas hal yang sama ke semua akun, di semua platform, sehingga menghubungkan identitas dunia nyata ke persona online setiap orang, idenya adalah bahwa orang akan kurang berani untuk menyalahgunakan dan menyerang orang secara online, karena mungkin ada dunia nyata, konsekuensi hukum untuk itu. Kesadaran bahwa hal itu dapat menyebabkan hukuman, dan dampak pribadi lainnya, memang dapat bertindak sebagai pencegah - tetapi pertanyaan kuncinya adalah apakah itu mungkin untuk diterapkan, dan kemudian apakah itu benar-benar akan memberikan hasil yang diinginkan, sebagai akibat dari dampak yang signifikan. upgrade dalam upaya platform.

Pada elemen pertama, ada pertanyaan apakah, katakanlah, Facebook bahkan akan memiliki kemampuan untuk sekarang meminta semua hampir 3 miliar penggunanya untuk menyerahkan dokumen identifikasi, dan memverifikasinya oleh platform. Seandainya ini menjadi persyaratan sejak awal, itu akan layak, tetapi persetujuan retrospektif dari begitu banyak orang bisa menjadi masalah, dan mahal, yang akan membuat platform menolak panggilan semacam itu.

Ada juga pertanyaan tentang dampak bisnis. Facebook saat ini dapat melaporkan bahwa ia memiliki 2,8 miliar pengguna, yang merupakan daya tarik utama untuk bisnis iklannya. Ini memiliki sedikit motivasi untuk secara aktif mengurangi jumlah ini, yang pasti akan dilakukan oleh verifikasi ID untuk setiap akun - jadi masuk akal jika platform itu sendiri akan menghindari tindakan ini, sebagai kondisi operasi, dengan cara apa pun yang mereka bisa.

Itu tidak berarti itu tidak boleh terjadi, tetapi Anda dapat mengharapkan platform itu sendiri untuk berkampanye dengan kuat menentang hal itu - dan mungkin bahkan menyiratkan bahwa itu sama sekali tidak mungkin, apakah itu benar atau tidak.

Itu kemudian mengarah ke pertimbangan berikutnya - apakah persyaratan seperti itu benar-benar berfungsi?

Pada bulan Oktober tahun lalu, komisaris eSafety Australia Julie Inman-Grant mencatat bahwa bahkan jika Anda meminta setiap orang untuk menyerahkan ID mereka, dalam banyak kasus yang mereka lihat, itu tidak akan berdampak banyak.

"Dalam banyak troll dewasa yang kita lihat ... [karakteristik troll] sering kali memiliki harga diri yang tinggi, sadisme, dan masokisme - ada banyak troll yang tidak tertarik untuk menyembunyikan identitas mereka sama sekali. akan selalu menjadi penghalang."

Inman-Grant juga mencatat bahwa akan ada "penolakan libertarian sipil besar-besaran di AS", di mana implikasi lebih lanjut dari menghubungkan identitas online dan offline Anda dapat menyebabkan kekhawatiran yang signifikan seputar kebebasan berbicara dan perlindungan pribadi.

Apakah undang-undang semacam itu akan mengurangi penyalahgunaan online, tetapi meningkatkan kekerasan di dunia nyata? Itu sebenarnya pertimbangan yang sangat nyata, di mana orang akan memiliki kapasitas untuk berpotensi mengetahui di mana setiap pengguna tinggal, dan dengan perluasan, informasi pribadi mereka lebih lanjut.

Dan bagaimana jika informasi itu sampai ke tangan pejabat Pemerintah, atau kelompok aktivis bermotivasi politik lainnya? Ada implikasi yang diperluas untuk melindungi identitas, katakanlah, pelapor dan orang lain yang mungkin memilih untuk berbicara, dan meskipun hal itu dapat memberikan tingkat penegakan dalam beberapa kasus, hal itu juga dapat menyebabkan dampak lebih lanjut yang tidak diinginkan sebagai akibat dari tindakan semacam itu. menggeser.

Akankah potensi negatif itu lebih besar daripada dorongan utama untuk perubahan semacam itu?

Tidak mungkin untuk mengatakannya, tetapi ada cukup logika potensial yang menentang langkah seperti itu untuk tidak menerapkan undang-undang ID di seluruh papan, yang kemungkinan akan berakhir dengan dorongan baru ini.

Tapi sekali lagi, sesuatu harus dilakukan - dan pada kenyataannya, pertimbangan tersebut adalah bagian dari diskusi Twitter baru-baru ini seputar perubahan pada proses verifikasi akunnya, sebelum menetapkan peraturan barunya.

Ini adalah sesuatu yang dipertimbangkan oleh semua platform sosial, tetapi apakah itu benar-benar solusi, masih menjadi pertanyaan.

Kami akan menunggu dan melihat apa yang terjadi dengan proposal terbaru ini di Inggris.

Terima kasih untuk Matt Navarra atas perhatiannya pada dorongan baru ini.