4 modi per utilizzare l'analisi dei social per massimizzare i tuoi sforzi

Chiunque legga i miei post saprebbe che adoro l'analisi dei social media: onestamente non posso sottolineare abbastanza quanto sia importante tenere traccia delle prestazioni dei tuoi account sui social media, in modo da poter capitalizzare su ciò che funziona e abbandonare ciò che non lo è .

In questo post, esaminerò quattro modi in cui puoi utilizzare l'analisi sociale per massimizzare l'impatto del tuo marchio online e sfruttare al massimo il tuo tempo e i tuoi sforzi.

1. Crescita dei follower: identifica se i tuoi contenuti stanno attirando il pubblico giusto

Ho predicato per molto tempo i vantaggi del coinvolgimento rispetto alla crescita dei follower, ma è anche importante non trascurare completamente il numero dei tuoi follower a favore delle statistiche di coinvolgimento.

Quando si tratta di analisi dei social media, la crescita dei follower (o la sua mancanza) può essere un buon indicatore di come sta funzionando la tua strategia sui social media: un afflusso o un aumento costante dei follower di solito significa che le persone trovano il tuo account e apprezzano ciò che vedono , che è chiaramente un segno positivo.

Può anche significare che hai ricevuto una menzione da un marchio più grande e stai ricevendo un afflusso di traffico, il che è importante notare per sfruttare tali opportunità.

Massimizzare l'impatto del marchio utilizzando questa metrica

Questo è piuttosto semplice: presta attenzione ai grandi afflussi o alle perdite significative di follower. A volte fattori al di fuori del tuo controllo influiscono su questo (grande menzione rispetto al social network che scarica gli account inattivi), ma è importante tenere d'occhio questi per assicurarti di gestirli al meglio in entrambi i casi.

2. Copertura e impressioni: fino a che punto stanno andando davvero i tuoi contenuti?

Innanzitutto, discutiamo della differenza tra copertura e impressioni.

La copertura si riferisce al numero unico di persone che hanno visto il tuo contenuto o il tuo post sui social media, mentre le impressioni sono il numero di volte in cui il tuo contenuto è stato visualizzato (una persona o un account può vedere il tuo post più di una volta).

Per aumentare la confusione, andrò anche avanti e ti farò sapere che ogni rete di social media definisce la portata e le impressioni in modo leggermente diverso e cambia ancora una volta quando si tratta di annunci.

Anche con queste importanti note di chiarimento, è importante tenere traccia di questi numeri. Entrambe queste metriche ti consentono di sapere fino a che punto stanno raggiungendo i tuoi contenuti e ti consentono di calcolare il tuo tasso di coinvolgimento attivo (quante persone che hanno visto il tuo post hanno effettivamente intrapreso un'azione su di esso). Numeri di copertura e impressioni più elevati significano che i tuoi contenuti hanno delle gambe, che possono aiutarti a dirigere le tue future decisioni strategiche.

Massimizzare l'impatto del marchio utilizzando questa metrica

Uso i miei tracker di analisi dei social media per tenere d'occhio entrambi per ogni rete di social media su cui è attivo un cliente. Sulla base di queste informazioni, possiamo tornare indietro e dare un'occhiata ai periodi di tempo in cui ci sono picchi e capire quale contenuto ci sta dando maggiore portata e coinvolgimento.

Questo mi aiuta anche a trovare nuove idee di contenuto basate su ciò che funziona, il che ci porta a...

3. Coinvolgimento e menzioni: Picchi nell'interazione

Le mie analisi dei social media preferite da monitorare sono il coinvolgimento e le menzioni.

Come notato nel mio post "6 consigli per rafforzare la tua strategia sui social media nel 2019", questi sono ora i fattori chiave che le piattaforme social stanno cercando di enfatizzare e, quindi, tendere al pubblico che hai già costruito è il modo migliore per crescere e raggiungere nuovi segmenti di pubblico. Se gli algoritmi vedono che il tuo pubblico interagisce con i tuoi contenuti, non ha altra scelta che mostrare i tuoi contenuti a un pool più ampio. aumentando le tue opportunità di nuove connessioni.

Il coinvolgimento include Mi piace, commenti, clic, condivisioni e messaggi. Tenere traccia di questi aiuterà il tuo marchio o la tua attività in tanti aspetti diversi, tra cui:

• Servizio clienti - Tenere traccia delle menzioni ti consentirà di rispondere a eventuali dubbi dei clienti. Anche se ricevi una menzione o un commento non eccelsi, probabilmente vale la pena affrontarlo, poiché le altre persone che lo vedono sapranno che il tuo marchio si preoccupa dei suoi clienti. Commentare premurosamente coloro che commentano i tuoi post è un buon modo per iniziare a costruire relazioni online.
• Afflusso di Mi piace, condivisioni o commenti - Un grande afflusso di questi tipi di coinvolgimento può significare che hai raggiunto l'oro dei contenuti o che un altro account (o sito Web) sta indirizzando il traffico verso i tuoi canali di social media. Presta attenzione ai post che ottengono molto coinvolgimento, in modo da sapere in che tipo di contenuto si trova il tuo pubblico.
• Messaggi o DM: fai domande e chiedi ai tuoi follower di inviarti un messaggio per rispondere. Se qualcuno si prende il tempo di scriverti un messaggio diretto, è più probabile che sia interessato a te, ai tuoi prodotti o servizi.

Massimizzare l'impatto del tuo marchio utilizzando questa metrica

Ancora una volta utilizzo i miei modelli di monitoraggio dell'analisi dei social media per compilare i dati rilevanti. Twitter ti fornirà il tasso di coinvolgimento del tuo account in base a un periodo di tempo scelto (di solito lo faccio per un mese alla volta), mentre altri, come Facebook e Instagram, richiedono che tu scarichi i dati e li calcoli tu stesso o utilizzi uno strumento di terze parti .

4. Clic e traffico: i tuoi post stanno convertendo

A volte, i clic e il traffico web possono essere un po' trascurati quando si tratta di analisi dei social media, ma alla fine, queste sono le azioni che vuoi davvero guidare dal tuo pubblico sui social media.

Se i tuoi follower sono disposti ad allontanarsi dalla rete di social media su cui si trovano, allora sai che devono essere davvero coinvolti nel tuo marchio o nella tua attività. Tieni traccia dei clic sulla tua pagina di destinazione e dei clic sui pulsanti della tua pagina, ove possibile. Puoi farlo utilizzando uno strumento di terze parti come Bit.ly o, per coloro che sono più esperti di tecnologia, puoi utilizzare collegamenti tracciabili.

Massimizzare l'impatto del tuo marchio utilizzando questa metrica

Mi assicuro sempre di utilizzare Google Analytics per tenere d'occhio quali reti di social media stanno indirizzando la maggior parte del traffico al mio sito. Si tratta di informazioni utili per valutare dove il mio pubblico è "uscito".

Un suggerimento bonus qui: se stai cercando di ottimizzare i tuoi sforzi e scoprire quale social network tagliare, questo può anche essere un buon punto di partenza.

Spero che questo post ti aiuti a navigare un po' di più nel mondo dell'analisi dei social media: ti sfido ad andare avanti e a giocare con gli strumenti di analisi delle varie piattaforme di social media e a comprendere i vari punti dati e cosa potrebbero significare per la tua strategia

Avere la testa intorno a queste informazioni utili può fare una grande differenza nel modo in cui usi i social media per raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Una versione di questo post è stata pubblicata per la prima volta sul blog di Dhariana Lozano.