Come aumentare il traffico organico e le conversioni da Twitter

Sono un grande sostenitore di Twitter, anche se tendo a ridicolizzare alcune delle mosse della piattaforma (limitare l'API? sul serio?). di recente, ho sentito alcuni suggerire che i dati demografici di Twitter stanno cambiando, il che alla fine indebolirà il potere della piattaforma, e mentre è vero che gli utenti più giovani si stanno spostando sempre di più su Snapchat e Instagram, Twitter rimane davvero una forza da non sottovalutare.

Nonostante i cambiamenti e le tendenze, Twitter ha ancora più di 335 milioni di utenti attivi ed è ben utilizzato in tutte le fasce demografiche. E mentre Twitter non ha mai raggiunto i livelli che Facebook è stato in grado di raggiungere, non si può negare il suo impatto sul nostro processo comunicativo e il suo valore nella comunicazione brand-to-consumer in particolare.

Nessun'altra piattaforma è così e presenta una serie di opportunità di cui le aziende devono prendere atto.

Ecco una panoramica di come e perché di Twitter per i marchi per aiutare a informare il tuo approccio alla piattaforma.

Twitter Nel 2018

Come notato, per chiunque pensi che Twitter stia perdendo popolarità, vale la pena controllare le statistiche di utilizzo mensili.

Sì, i 335 milioni di utenti di Twitter sono molto indietro rispetto ai 2,2 miliardi di Facebook, ma in realtà ogni piattaforma segue Facebook in questo senso. Instagram ha un miliardo di utenti attivi ed è stato notevolmente aiutato dalla strategia di crescita della società madre Facebook. Snapchat ha 188 milioni di attivi giornalieri, Pinterest ha recentemente raggiunto 250 milioni di MAU. Rispetto a Facebook, Twitter può sembrare piccolo, ma potrebbe non essere un giusto ambito di misurazione, poiché racconta solo una parte della storia più ampia.

Ecco alcune altre statistiche di Twitter che potrebbero sorprenderti: il 93% degli utenti di Twitter che seguono le piccole e medie imprese su Twitter afferma di voler effettuare un qualche tipo di acquisto da quella società; Più dell'80% delle richieste di assistenza clienti sui social avviene tramite Twitter; Circa l'81% dei millennial controlla Twitter almeno una volta al giorno.

Ci sono alcune considerazioni significative lì. Detto questo, generare più lead su Twitter non è solo possibile, ma è qualcosa che tutti i marchi attivi dovrebbero sforzarsi di fare come obiettivo primario all'interno della loro strategia di social marketing.

Scopri cosa contano le statistiche

Uno dei problemi chiave che i marchi finiscono per avere con Twitter è che pensano di fare meglio di quanto non stiano in realtà.

Un malinteso comune è che il semplice numero di follower (o la metrica di follower vs unfollowing) sia la chiave, ma sfortunatamente, questa metrica è in gran parte inutile, perché ciò che conta davvero è quante persone interagiscono con i tuoi tweet, ad es. ulteriormente) e/o fare clic sui collegamenti.

Ad esempio, puoi vedere le tue impressioni complessive sui tuoi tweet: supponiamo che tu abbia una media di 500 retweet sulla maggior parte di essi. Abbastanza bene, vero?

Ma ricorda, questo non è un post sulla costruzione della tua presenza sui social, qui stiamo cercando di generare lead. Se non ricevi clic che riportano l'utente al tuo sito, non otterrai quei lead e le potenziali conversioni che potrebbero portare.

La metrica più importante su Twitter per questo scopo sarà la percentuale di clic. Quindi tienilo a mente.

Attento al linguaggio

Come con qualsiasi forma di content marketing, il marketing di Twitter fa molto affidamento sulla copia. Vuoi che i tuoi tweet incuriosiscano e invitino a fare clic, ma non vuoi nemmeno esagerare.

C'è una linea sottile tra "cliccabile" e "clickbait". Vuoi rendere i tuoi tweet irresistibili, ma se ti allontani dal territorio "Non crederai ai tuoi occhi", le persone ignoreranno il tuo account.

Per aiutare, ecco due utili risorse di parole di marketing magiche che hanno dimostrato di attivare l'azione:

• Ecco il mio elenco di attivatori di azioni: puoi usarli per i tuoi CTA sulla pagina e all'interno della tua copia dei social media
• Mi piace molto anche l'elenco di parole di marketing di Vertical Response.

Un'altra buona idea è quella di eseguire una rapida ricerca di un argomento stesso per creare una mappa mentale strutturata di ciò che interessa di più il tuo pubblico.

La funzionalità di clustering di Serpstat è un ottimo modo per farlo. In Serpstat, puoi importare il tuo elenco di parole chiave e suddividerà le parole in base a quanto sono strettamente correlate. Di conseguenza otterrai un quadro più chiaro degli interessanti punti di discussione su cui costruire la tua strategia editoriale sui social media attorno a:

Inizia a connetterti con gli influencer

Uno dei maggiori poteri di Twitter è la sua alta concentrazione di influencer.

Grazie alla natura aperta della piattaforma e al modo in cui le persone interagiscono tramite tweet, nomi noti che sono un marchio a sé stanti avranno spesso una presenza attiva su Twitter, rendendoli perfetti per le partnership.

Anche in questo caso, non enfatizzare eccessivamente il numero di follower di qualsiasi utente di Twitter. Qualcuno potrebbe avere solo 1000 follower, ma quel pubblico relativamente piccolo potrebbe essere molto coinvolto e reattivo ai suoi messaggi. Un altro potrebbe avere centinaia di migliaia di seguaci, ma essere un estraneo per tutti loro. Quale sceglieresti?

Una volta scelti gli utenti target, inizia attirando la loro attenzione. Condividi i loro tweet, comunica e rispondi alle domande, parla con loro uno contro uno se puoi. Non limitarti a cercare di convincerli a fare qualcosa per te: costruisci una relazione, ma smetti di provarci se vedi che un influencer non risponde mai. Non vuoi una falsa influenza, vuoi utenti che interagiscono.

Quando hai la loro attenzione, puoi quindi mostrare loro cosa hai da offrire in cambio della loro collaborazione, il che ti consentirà di raggiungere un accordo reciprocamente vantaggioso.

Uno dei modi più efficaci per creare connessioni su Twitter è interagire con le persone che discutono del tuo marchio e del tuo argomento di competenza/focalizzazione. Configura la dashboard dei tuoi social media per raccogliere tweet pertinenti e stabilisci come regola di interagire almeno settimanalmente (ma meglio ogni giorno) con coloro che fanno domande o menzionano il tuo marchio.

Ad esempio, ecco la mia dashboard Cyfe piena di widget di monitoraggio di Twitter, inclusi tweet che menzionano me personalmente, il mio marchio, i miei principali concorrenti, nonché alcune aree chiave in cui sono specializzato:

Vai oltre il tuo seguito immediato

La natura di Twitter è che, a meno che il tuo tweet non venga retwittato, sarà visibile solo ai tuoi follower e per un periodo di tempo molto breve.

Se riesci a convincere sempre più persone a diffondere il tuo messaggio su Twitter, andrai oltre la tua cerchia di social media. Questo è il motivo per cui ho fondato Viral Content Bee: gli utenti possono mettere i loro contenuti lì per gli utenti dei social media (al di fuori del gruppo dei tuoi colleghi) per scoprirli e pubblicarli sui loro feed dei social media. Ciò aumenta la portata dei tuoi contenuti e offre a quelle persone un modo semplice per aggiornare i propri feed con contenuti di alta qualità: Win-win!

Non abusare mai degli hashtag

Sai qualcosa che sono stato sorpreso di scoprire? I tweet senza hashtag o @menzione generano il 23% di clic in più rispetto a quelli con essi. L'ho trovato un po' deludente in realtà, perché gli hashtag sono sempre stati una grande attrazione per i marketer. Ora sembra che possano presentare alcuni inconvenienti.

C'è anche una preoccupazione con la cliccabilità dell'hashtag. Una volta che un utente fa clic su un hashtag, viene immediatamente attratto dal tuo feed Twitter. È vantaggioso per i tuoi sforzi di marketing?

Detto questo, gli hashtag sono ancora utili per la reperibilità, ma probabilmente ne usi solo uno e mettilo alla fine del tweet quando cerchi di aumentare i clic.

Cita te stesso

Amo questa tattica e ho riscontrato molto successo con essa. Quando pubblico un articolo, citerò qualcosa al suo interno accanto al collegamento su Twitter, piuttosto che solo un titolo o una descrizione. Ciò ha avuto molto successo nel portare le persone al mio sito Web, e quindi al mio contenuto (il mio pane quotidiano).

Un altro modo per farlo è prendere i miei tweet passati più popolari, anche quelli vecchi, e citarli e pubblicarli. Ciò ha meno a che fare con la generazione di lead e più con il portare l'attenzione sul mio account e sul mio marchio, ma in alcune situazioni ha anche ottenuto più clic su vecchi collegamenti che erano stati dimenticati.

Come puoi vedere, mentre il clamore intorno a Twitter potrebbe essere diminuito negli ultimi tempi, è ancora una piattaforma molto efficace e può essere utilizzata in molti modi per aumentare i tuoi sforzi di marketing sui social media. Speriamo che questi suggerimenti ti facciano pensare a come puoi migliorare il tuo gioco su Twitter.