소셜 분석을 사용하여 노력을 극대화하는 4가지 방법

내 게시물을 읽는 사람은 누구나 내가 소셜 미디어 분석을 좋아한다는 것을 알 것입니다. 소셜 미디어 계정의 실적을 추적하는 것이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. .

이 게시물에서는 소셜 분석을 사용하여 온라인에서 브랜드의 영향력을 극대화하고 시간과 노력을 최대한 활용할 수 있는 4가지 방법을 살펴보겠습니다.

1. 팔로어 증가: 콘텐츠가 올바른 청중을 끌어들이고 있는지 확인

나는 오랫동안 팔로워 성장보다 참여의 이점을 설교해 왔지만 참여 통계를 위해 팔로워 수를 완전히 간과하지 않는 것도 중요합니다.

소셜 미디어 분석과 관련하여 팔로어 성장(또는 부족)은 소셜 미디어 전략이 어떻게 작동하는지에 대한 좋은 지표가 될 수 있습니다. 팔로어의 유입 또는 꾸준한 증가는 일반적으로 사람들이 귀하의 계정을 찾고 그들이 보는 것을 좋아한다는 것을 의미합니다 , 이는 분명히 긍정적인 신호입니다.

또한 더 큰 브랜드의 언급이 있었고 트래픽이 유입되고 있음을 의미할 수도 있습니다. 이러한 기회를 활용하기 위해 주목해야 할 중요한 사항입니다.

이 측정항목을 사용하여 브랜드 영향력 극대화

이것은 매우 간단합니다. 대규모 유입이나 추종자의 상당한 손실에 주의하십시오. 때때로 통제할 수 없는 요인이 이에 영향을 미치지만(큰 언급 대 비활성 계정을 플러시하는 소셜 네트워크), 어느 쪽이든 가장 잘 관리할 수 있도록 이러한 요인을 계속 확인하는 것이 중요합니다.

2. 도달 및 노출: 콘텐츠가 실제로 얼마나 진행되고 있습니까?

먼저 도달범위와 노출수의 차이점에 대해 알아보겠습니다.

도달범위는 귀하의 콘텐츠 또는 소셜 미디어 게시물을 본 고유한 사람들의 수를 나타내는 반면, 노출수는 귀하의 콘텐츠가 표시된 횟수입니다(한 사람 또는 계정이 귀하의 게시물을 두 번 이상 볼 수 있음).

혼란을 더하기 위해 각 소셜 미디어 네트워크가 도달 범위와 노출수를 약간 다르게 정의하고 광고와 관련하여 다시 한 번 변경됨을 알려드립니다.

이러한 중요한 설명 메모가 있더라도 이러한 숫자를 추적하는 것이 중요합니다. 이 두 가지 측정항목을 통해 콘텐츠가 도달한 정도를 알 수 있으며 활성 참여율(게시물을 본 사람 중 실제로 행동을 취한 사람의 수)을 계산할 수 있습니다. 도달 범위와 노출 수가 높다는 것은 콘텐츠에 다리가 있다는 의미이며, 이는 향후 전략적 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 측정항목을 사용하여 브랜드 영향력 극대화

저는 소셜 미디어 분석 트래커를 사용하여 클라이언트가 활성화된 모든 소셜 미디어 네트워크에 대해 두 가지를 모두 모니터링합니다. 이러한 통찰력을 바탕으로 우리는 피크가 있었던 시기를 되돌아보고 어떤 콘텐츠가 우리에게 가장 많은 도달과 참여를 제공하는지 파악할 수 있습니다.

이것은 또한 작동 중인 것을 기반으로 새로운 콘텐츠 아이디어를 도출하는 데 도움이 됩니다.

3. 참여 및 언급: 상호작용의 정점

추적하기 위해 내가 가장 좋아하는 소셜 미디어 분석은 참여와 멘션입니다.

내 게시물 "2019년 소셜 미디어 전략을 강화하기 위한 6가지 팁"에서 언급했듯이 이제 소셜 플랫폼이 강조하려는 핵심 요소이므로 이미 구축한 잠재고객에게 관심을 기울이는 것이 성장하는 가장 좋은 방법입니다. , 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 알고리즘이 청중이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있음을 확인하면 귀하의 콘텐츠를 더 넓은 풀에 보여줄 수 밖에 없습니다. 새로운 연결을 위한 기회를 강화하십시오.

참여에는 좋아요, 댓글, 클릭, 공유 및 메시지가 포함됩니다. 이를 추적하면 다음과 같은 다양한 측면에서 브랜드 또는 비즈니스에 도움이 됩니다.

• 고객 서비스 - 멘션을 추적하면 고객의 우려 사항에 답변할 수 있습니다. 그다지 좋지 않은 언급이나 댓글을 받더라도 다른 사람들이 이를 보고 귀하의 브랜드가 고객을 중요하게 생각한다는 것을 알게 되므로 언급할 가치가 있을 것입니다. 귀하의 게시물에 댓글을 단 사람들에게 사려 깊게 댓글을 남기는 것은 온라인에서 관계를 구축하는 좋은 방법입니다.
• 좋아요, 공유 또는 댓글의 유입 - 이러한 참여 유형의 대규모 유입은 콘텐츠 골드를 달성했거나 다른 계정(또는 웹사이트)이 소셜 미디어 채널로 트래픽을 유도하고 있음을 의미할 수 있습니다. 많은 참여를 유도하는 게시물에 주의를 기울이면 청중이 어떤 콘텐츠에 관심이 있는지 알 수 있습니다.
• 메시지 또는 DM - 질문을 하고 팔로어가 답장할 메시지를 보내도록 합니다. 누군가 시간을 내어 귀하에게 직접 메시지를 보내면 귀하, 귀하의 제품 또는 서비스에 관심을 가질 가능성이 더 큽니다.

이 측정항목을 사용하여 브랜드의 영향력 극대화

다시 소셜 미디어 분석 추적기 템플릿을 사용하여 관련 데이터를 입력합니다. Twitter는 선택한 기간에 따라 계정의 참여율을 제공하지만(저는 일반적으로 한 번에 한 달 동안 수행합니다) Facebook 및 Instagram과 같은 다른 사용자는 데이터를 다운로드하여 직접 계산하거나 타사 도구를 사용해야 합니다. .

4. 클릭수 및 트래픽: 게시물이 전환되고 있습니다.

때때로 클릭과 웹 트래픽은 소셜 미디어 분석과 관련하여 약간 간과될 수 있지만 궁극적으로 소셜 미디어 청중으로부터 진정으로 유도하고 싶은 행동입니다.

팔로어가 자신이 있는 소셜 미디어 네트워크에서 멀리 떨어져 클릭할 의향이 있다면, 팔로어가 정말로 당신의 브랜드나 비즈니스에 관심이 있어야 한다는 것을 알고 있습니다. 가능한 경우 방문 페이지에 대한 클릭과 페이지 버튼에 대한 클릭을 추적합니다. Bit.ly와 같은 타사 도구를 사용하여 이 작업을 수행하거나 기술에 정통한 사용자는 추적 가능한 링크를 사용할 수 있습니다.

이 측정항목을 사용하여 브랜드의 영향력 극대화

나는 항상 Google 분석을 사용하여 내 사이트에 가장 많은 트래픽을 유도하는 소셜 미디어 네트워크를 확인합니다. 이것은 내 청중이 "놀고 있는" 위치를 측정하는 데 유용한 정보입니다.

여기 보너스 팁 – 노력을 합리화하고 잘라야 할 소셜 네트워크를 찾고 있다면 여기에서 시작하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.

이 게시물이 소셜 미디어 분석의 세계를 조금 더 탐색하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 분석 도구를 사용하고 다양한 데이터 요소와 의미를 이해하는 데 도움이 됩니다. 당신의 전략을 위해.

이 유용한 정보를 이해하면 소셜 미디어를 사용하여 대상 고객에게 도달하는 방법에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

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