Un giorno nella vita di un rappresentante per lo sviluppo delle vendite
Pubblicato: 2022-04-10Cosa fanno i rappresentanti dello sviluppo delle vendite e quanto guadagnano?
Che cos'è un rappresentante per lo sviluppo delle vendite?
La ricerca di nuovi clienti è una delle principali responsabilità dei rappresentanti dello sviluppo delle vendite. Ricercano e contattano potenziali clienti che potrebbero essere interessati ai prodotti dell'azienda, li presentano a quell'attività e cercano di costruire la loro base di clienti.
La descrizione del lavoro SDR consiste nel generare lead e spostarli attraverso la pipeline di vendita. È un gioco di numeri, quindi in genere vengono giudicati da quante persone portano i loro sforzi di lead generation.
Cosa significa SDR nelle vendite? Sta per Sales Development Representatives che aiutano a trovare e qualificare potenziali clienti. Faranno tutto il lavoro possibile prima di passarli agli account executive, che sono i rappresentanti di vendita più anziani che concludono affari.
In definitiva, i rappresentanti dello sviluppo delle vendite sono educatori che sfruttano le informazioni per aiutare a risolvere un problema reale che i clienti stanno riscontrando.
Di quali competenze ha bisogno un rappresentante per lo sviluppo delle vendite?
I rappresentanti dello sviluppo delle vendite trascorrono molto tempo cercando di convincere le persone che non hanno familiarità con la loro attività o la vendita stessa interessate a salire a bordo. È normale che gli venga detto di no.
esigenze di lavoro DSP:
- Resilienza
- Organizzazione
- Grandi capacità di ricerca
- Per essere un venditore di successo, devi conoscere l'azienda e il settore che stai vendendo.
- Adattabilità
- Una volontà di imparare
- L'abilità più importante nelle vendite di DSP è la capacità di raggiungere e comunicare tramite telefono, e-mail o social media.
I rappresentanti per lo sviluppo delle vendite dedicano molto tempo alla comprensione delle esigenze e delle sfide che i clienti devono affrontare.
Quando stai cercando di entrare in contatto con nuovi acquirenti, è importante che sentano che i loro problemi saranno ascoltati. Il modo migliore per farlo è comprendere le sfide dei tuoi potenziali clienti. Se vuoi che si aprano su questi problemi, non fare troppe domande all'inizio.
È una situazione difficile in cui trovarsi e può rendere i venditori gelosi dei loro colleghi di marketing.
La maggior parte dei venditori è addestrata a vendere il proprio prodotto e convincere il cliente che è molto meglio di altre opzioni. Tuttavia, molte volte suona come: "pitch, pitch blah".
Con una formazione e processi adeguati, i rappresentanti dello sviluppo delle vendite possono scoprire le sfide del cliente.
Possono utilizzare queste informazioni per fornire soluzioni, idee e approfondimenti ai loro potenziali clienti.
Descrizione del lavoro del rappresentante per lo sviluppo delle vendite. Un rappresentante per lo sviluppo delle vendite è la parte più importante del team di un'azienda perché è l'unico responsabile della ricerca di nuovi contatti. Senza di loro, non ci sarebbero contratti da inviare o clienti con cui lavorare.
I rappresentanti dello sviluppo delle vendite devono essere veloci, sapere come interagire con le persone online e creare ottimi contenuti. Inoltre, non devono lasciare che una cattiva interazione li abbatta.
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LeadFuze ti fornisce tutti i dati necessari per trovare i contatti ideali, comprese le informazioni di contatto complete.
Passa attraverso una varietà di filtri per concentrarti sui lead che desideri raggiungere. Questo è pazzesco, ma potresti trovare tutte le persone che corrispondono a quanto segue:
- Una società nel settore dei servizi finanziari o bancario
- Che hanno più di 10 dipendenti
- Che spendono soldi su AdWords
- Chi usa Hubspot
- Chi ha attualmente offerte di lavoro per aiuto di marketing
- Con il ruolo di Responsabile Risorse Umane
- È stato in questo ruolo solo per meno di 1 anno
Guadagno di un rappresentante per lo sviluppo delle vendite
Un rappresentante dello sviluppo aziendale può aspettarsi di guadagnare circa $ 45.000 di compenso totale. Tuttavia, hanno il potenziale per un aumento fino al 150% attraverso bonus e commissioni.
Payscale.com ha informazioni sulla retribuzione media per i rappresentanti dello sviluppo delle vendite o DSP negli Stati Uniti
Una giornata nella vita di un rappresentante per lo sviluppo delle vendite
GuideSpark ha recentemente incontrato Nicole e Ned, due dei migliori rappresentanti dello sviluppo delle vendite. Erano disposti a condividere come lo fanno.
Guarda un video di Ned e Nicole che attraversano la loro giornata tipo
Ned e Nicole stanno insieme da molto tempo. Si alzano presto la mattina, lavorano tutto il giorno al loro lavoro, poi tornano a casa per rilassarsi sul divano con un po' di TV prima di andare a letto.
5:30 – Sveglia in punto
Per avere una giornata di successo, i professionisti delle vendite devono essere alle loro scrivanie già alle 6 del mattino. Sia che tu imposti quattro sveglie o posponi nove volte, i giorni iniziano prima per chi ha clienti in tutti i fusi orari.
7:00 – Pendolarismo per andare al lavoro
È una buona idea prendere l'autobus ogni tanto perché ti dà un po' di tempo per leggere, ascoltare podcast o guardare i social media. Avrai anche aria fresca durante il pendolarismo.
8:00 – Arrivo in Ufficio
Dopo essere arrivato in ufficio, Ned controlla prima la sua posta elettronica e i suoi messaggi per eventuali e-mail prioritarie. Poi prende una barretta di caffè e muesli dalla cucina.
Ogni mattina controlla i suoi account sui social media e li aggiorna con contenuti non solo interessanti ma anche rilevanti per il loro pubblico. Usa Buffer in modo da poter condividere questi articoli su Twitter e LinkedIn.
Cerca di rispondere alle e-mail il prima possibile e, se impiega meno di due minuti, risponde subito. Gestisce le domande che necessitano di risposte ricercate in seguito.
Una cosa da evitare è essere troppo concentrati sulla posta elettronica o sui social media. Alcune cose possono aspettare.
8:15 – Incontro Standup con il Team
Ned ha un partner a New York con cui lavora a stretto contatto. Discutono le loro 1-3 priorità chiave e concordano su cosa può aspettare fino a dopo, quindi condividono i risultati del lavoro di ieri o gli eventuali ostacoli che sono emersi. Alla fine, decidono qualcosa da migliorare oggi.
8:30 – Ricerca e risposta
Ned è un professionista che si preoccupa di aiutare i clienti, quindi non si limita a inviare e-mail con modelli generici. Ricerca le intuizioni più rilevanti sulla base di personaggi e scoperte passate che hanno risuonato bene nel suo campo.
Se nota che qualcuno ha visitato il suo profilo LinkedIn, li ricercherà per scoprire come sono. Risponde spesso ai commenti sui suoi post e invia ringraziamenti o richieste personalizzate.
Una trappola comune da evitare è non includere un messaggio personale quando ci si connette con qualcuno su LinkedIn. Un semplice "ciao" o semplicemente dire perché vuoi connetterti farà sentire la persona speciale e apprezzata.
9:00 – Dai la priorità ai tuoi migliori clienti
Ned inizia a fare telefonate dopo aver preso il suo caffè mattutino. Pianifica tutte le attività della giornata in Salesforce e quindi trascorre questo blocco di tempo effettuando queste chiamate.
Un consiglio per la giornata: non distrarti controllando la tua posta elettronica in questa fascia oraria. Questo è un grande lavandino.
Chad di Infer ha un modo molto intelligente di programmare la sua giornata: la divide in blocchi per e-mail, chiamate e pause.
9:45 – Prendi 15
Ned ha scoperto che quando faceva delle pause programmate, la sua produttività aumentava. Una delle attività di pausa più produttive è conoscere i tuoi colleghi e fare una passeggiata all'aperto.
10:00 – Colpisci duro.
Ned ha quindi iniziato a pensare a se stesso come a un medico e non solo a qualcuno che sta cercando di vendergli qualcosa. Avrebbe fatto la ricerca per i suoi clienti in modo che non dovessero farlo.
Se vuoi essere un leader di successo, assicurati che il tuo team sia in costante evoluzione e cambiamento con il mercato. Non limitarti a prescrivere una soluzione prima di diagnosticare ciò che potrebbe funzionare meglio per loro.
- Le e-mail sono più potenti di quanto sembri e possono essere altrettanto efficaci con meno informazioni.
- Le telefonate sono un ottimo modo per entrare in contatto con le persone e suscitare pensieri.
- I social media sono stati un ottimo modo per aiutarmi a capire cosa vogliono le persone dalla mia attività. È supportato fornendo approfondimenti su misura per loro.
11:15 – Chiamate di follow-up con e-mail
Ned adotta un approccio personale al servizio clienti. Invia articoli preziosi nelle sue e-mail e utilizza strumenti che ritardano l'invio dell'e-mail in modo da poter inviare messaggi di follow-up domani.
11:45 – Pausa pranzo
Nicole e Ned pranzano. Tornano in ufficio, dove si allenano o si allenano velocemente prima di divorare il loro burrito post-allenamento.
Una cosa da evitare è mangiare alla scrivania.
12:45 – Passa alla Scrivania del tuo Manager per il Check-in
Nicole non lo fa tutti i giorni, ma è un ottimo modo per vedere se ci sono problemi urgenti che devono essere affrontati. Se è così, chiede come può aiutare.
L'autore torna quindi a fare ulteriori ricerche sui suoi clienti e su ciò che vogliono in modo che possa essere strategica con quanto tempo trascorre a parlare con loro.
13:30 – Controlla i tuoi canali social e le email
Nicole esamina il suo LinkedIn e le e-mail per assicurarsi di avere tutte le informazioni. Si occupa subito di questioni urgenti, elimina lo spam, contrassegna ciò che deve essere fatto in seguito in base alla ricerca. Poi Nicole beve una Diet Coke o una Red Bull prima di regalare una squisitezza alle 14:00.
14:00 – Orari FANTASTICI
La prossima serie di chiamate di qualificazione sta avvenendo e lei è eccitata. Ha il profilo LinkedIn del cliente sullo schermo, sa quali oggetti di valore risuoneranno in base al tipo di persona dalla ricerca che è stata fatta all'inizio della giornata e può gestire le obiezioni comuni come un capo quando parla con i clienti.
Se vuoi essere un venditore di successo, assicurati che le tue conversazioni siano reali e continui anche se sembra che non stia succedendo nulla. Troverai il successo.
15:45 – Fai una pausa
Ce l'hai fatta! Stai celebrando il tuo duro lavoro con un giorno libero. Goditi il tempo e trascorri del tempo all'aria aperta, oppure incontra i colleghi per festeggiare.
16:00 – Conclusione, ricerca, preparazione per domani
Nicole sa che più ricerca, meglio è. Quindi, per rimanere organizzata ed essere in grado di comunicare con i clienti in modo efficace in un modo che sia scalabile per la sua attività, Nicole pianifica attentamente le e-mail.
Nicole si concentra solo sui potenziali clienti che ha identificato che potrebbero trarre vantaggio dalla sua soluzione. La sera prima invia loro un messaggio per "inviarlo in ritardo" 30 minuti prima del suo arrivo al lavoro in modo che Nicole possa dare la priorità a chi è più interessato alla sua offerta.
Un errore comune da evitare è scrivere una lunga e-mail solo perché non rispondono da un po'. Potrebbe sembrare la cosa educata da fare, ma non vuoi che i tuoi destinatari si sentano frustrati o ignorati.
17:00 – Un altro giorno, un altro cliente felice
Esercizio, avere una vita sociale. Leggi libri e partecipa a eventi per condividere le migliori pratiche con altri venditori del tuo settore.
La giornata non è ancora finita; ci sono ancora altri compiti importanti che devono essere completati.
20:30 – Finestra Comunicazione Esecutiva
Se sei sul divano ad abbuffarti della tua serie Netflix preferita, assicurati di tenere quel telefono a portata di mano. Molti dirigenti entrano nella loro finestra di posta elettronica mentre guardano la TV. Quindi, è importante non aspettare fino al mattino prima di inviare un'e-mail perché altrimenti potresti perdere l'attenzione della concorrenza.
22:00 – Ora di andare a dormire
Per essere ben riposati, dovresti dormire bene la notte. Domani sarà dura.
Questioni specifiche da considerare
venerdì pomeriggio
È meglio aspettare domenica sera per tutto ciò che non necessita di una risposta immediata perché puoi sempre inviare un messaggio nel fine settimana e verrà comunque recapitato. Se qualcosa ha bisogno di attenzione, fallo il prima possibile.
Lunedi
Il lunedì, mi assicuro di bloccare tutte le attività sociali e di concentrarmi sul lavoro. È l'unico giorno della settimana in cui la mia mente è dedicata al 100% al GSD.
domenica sera
La domenica sera è un ottimo momento per inviare un'e-mail ai dirigenti. Un'ora dovrebbe essere sufficiente per il lavoro di preparazione per la settimana.
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Passa attraverso una varietà di filtri per concentrarti sui lead che desideri raggiungere. Questo è pazzesco, ma potresti trovare tutte le persone che corrispondono a quanto segue:
- Una società nel settore dei servizi finanziari o bancario
- Che hanno più di 10 dipendenti
- Che spendono soldi su AdWords
- Chi usa Hubspot
- Chi ha attualmente offerte di lavoro per aiuto di marketing
- Con il ruolo di Responsabile Risorse Umane
- È stato in questo ruolo solo per meno di 1 anno