Dzień z życia przedstawiciela ds. rozwoju sprzedaży
Opublikowany: 2022-04-10Czym zajmują się przedstawiciele ds. rozwoju sprzedaży i ile zarabiają?
Kim jest przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży?
Poszukiwanie nowych klientów to główna odpowiedzialność przedstawicieli ds. rozwoju sprzedaży. Badają i kontaktują się z potencjalnymi klientami, którzy mogą być zainteresowani produktami firmy, wprowadzają ich do tego biznesu i próbują budować bazę klientów.
Opis stanowiska SDR ma na celu generowanie leadów i przenoszenie ich przez lejek sprzedaży. To gra liczbowa, więc zazwyczaj ocenia się ich na podstawie liczby osób, które przynoszą ich wysiłki związane z generowaniem leadów.
Co oznacza SDR w sprzedaży? To Przedstawiciele Rozwoju Sprzedaży, którzy pomagają znaleźć i zakwalifikować potencjalnych klientów. Wykonają jak najwięcej pracy, zanim przekażą je kierownikom ds. rachunków, którzy są starszymi przedstawicielami handlowymi, którzy zamykają transakcje.
Ostatecznie przedstawiciele ds. rozwoju sprzedaży to edukatorzy, którzy wykorzystują spostrzeżenia, aby pomóc w rozwiązaniu prawdziwego problemu, który mają klienci.
Jakich umiejętności potrzebuje przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży?
Przedstawiciele ds. rozwoju sprzedaży spędzają dużo czasu, próbując zachęcić ludzi, którzy nie są zaznajomieni z ich biznesem lub samą sprzedażą, zainteresowanymi wejściem na pokład. Często im mówi się „nie”.
Potrzeby pracy SDR:
- Odporność
- Organizacja
- Świetne umiejętności badawcze
- Aby odnieść sukces jako sprzedawca, musisz znać firmę i branżę, którą sprzedajesz.
- Zdolność adaptacji
- Chęć do nauki
- Najważniejszą umiejętnością w sprzedaży SDR jest umiejętność dotarcia i komunikacji przez telefon, e-mail lub media społecznościowe.
Przedstawiciele ds. Rozwoju Sprzedaży poświęcają dużo czasu na zrozumienie potrzeb i wyzwań stojących przed klientami.
Kiedy próbujesz dotrzeć i nawiązać kontakt z nowymi kupującymi, ważne jest, aby mieli poczucie, że ich problemy zostaną wysłuchane. Najlepszym sposobem na to jest zrozumienie wyzwań stojących przed potencjalnymi klientami. Jeśli chcesz, aby otworzyli się na te problemy, nie zadawaj na początku zbyt wielu pytań.
To trudna sytuacja, w której można się znaleźć i może wzbudzić zazdrość sprzedawców o swoich kolegów z marketingu.
Większość sprzedawców jest przeszkolona, aby sprzedawać swój produkt i przekonywać klienta, że jest znacznie lepszy niż inne opcje. Jednak wiele razy brzmi to jak: „pitch, pitch blah”.
Dzięki odpowiednim szkoleniom i procesom przedstawiciele ds. rozwoju sprzedaży mogą dowiedzieć się o wyzwaniach klienta.
Mogą wykorzystywać te informacje, aby dostarczać rozwiązania, pomysły i wgląd do swoich potencjalnych klientów.
Opis stanowiska przedstawiciela ds. rozwoju sprzedaży. Przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży jest najważniejszą częścią zespołu firmy, ponieważ jest on wyłącznie odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych leadów. Bez nich nie byłoby umów do wysłania ani klientów do współpracy.
Przedstawiciele ds. rozwoju sprzedaży muszą być szybcy na nogach, wiedzieć, jak wchodzić w interakcje z ludźmi w Internecie i tworzyć świetne treści. Nie mogą też pozwolić, by zła interakcja ich zdołowała.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok
Zarobki przedstawiciela ds. rozwoju sprzedaży
Przedstawiciel ds. rozwoju biznesu może spodziewać się całkowitego wynagrodzenia w wysokości około 45 000 USD. Mają jednak potencjał do 150% wzrostu dzięki bonusom i prowizjom.
Payscale.com zawiera informacje o średnich zarobkach przedstawicieli ds. rozwoju sprzedaży lub SDR-ów w USA
Dzień Przedstawiciela ds. Rozwoju Sprzedaży w Życiu
GuideSpark spotkał się niedawno z Nicole i Nedem, dwoma czołowymi przedstawicielami ds. rozwoju sprzedaży. Chętnie podzielili się tym, jak to robią.
Obejrzyj film, w którym Ned i Nicole przeżywają swój typowy dzień
Ned i Nicole są razem od dawna. Wstają wcześnie rano, pracują cały dzień w pracy, a potem wracają do domu, by odpocząć na kanapie przed telewizorem przed pójściem spać.
5:30 – pobudka
Aby dzień był udany, sprzedawcy muszą być przy swoich biurkach już o 6 rano. Niezależnie od tego, czy ustawisz cztery alarmy, czy uśpisz dziewięć razy, dni zaczynają się wcześniej dla klientów w różnych strefach czasowych.
7:00 – Dojazd do pracy
Dobrym pomysłem jest wsiadanie od czasu do czasu do autobusu, ponieważ daje to trochę czasu na czytanie, słuchanie podcastów lub przeglądanie mediów społecznościowych. Świeże powietrze dostaniesz także podczas dojazdów do pracy.
8:00 – Przyjazd do biura
Po przybyciu do biura Ned najpierw sprawdza pocztę i wiadomości pod kątem priorytetowych e-maili. Potem wyciąga z kuchni batonik z kawą i muesli.
Każdego ranka sprawdza swoje konta w mediach społecznościowych i aktualizuje je o treści, które są nie tylko interesujące, ale także istotne dla odbiorców. Używa Buffera, aby móc udostępniać te artykuły na Twitterze i LinkedIn.
Stara się odpowiadać na maile jak najszybciej, a jeśli zajmuje to mniej niż dwie minuty, odpowiada od razu. Zajmuje się pytaniami, które wymagają później zbadanych odpowiedzi.
Jedną z rzeczy, których należy unikać, jest zbytnie skupienie się na e-mailach lub mediach społecznościowych. Niektóre rzeczy mogą poczekać.
8:15 – Spotkanie na stojąco z zespołem
Ned ma partnera w Nowym Jorku, z którym ściśle współpracuje. Omawiają swoje 1-3 kluczowe priorytety i uzgadniają, co może poczekać na później, a następnie dzielą się wynikami wczorajszej pracy lub ewentualnymi przeszkodami, które się pojawiły. W końcu decydują się dziś na coś, co można poprawić.
8:30 – Badania i odpowiedzi
Ned jest profesjonalistą, któremu zależy na pomaganiu klientom, więc nie tylko wysyła e-maile z ogólnymi szablonami. Bada najistotniejsze spostrzeżenia w oparciu o osobowości i wcześniejsze odkrycia, które dobrze odniosły się w jego dziedzinie.
Jeśli zauważy, że ktoś odwiedził jego profil na LinkedIn, przeszuka go, aby dowiedzieć się, jacy są. Często odpowiada na komentarze do swoich postów i wysyła podziękowania lub spersonalizowane prośby.
Częstą pułapką, której należy unikać, jest nieuwzględnianie osobistej wiadomości podczas łączenia się z kimś na LinkedIn. Proste „cześć” lub po prostu powiedzenie, dlaczego chcesz się połączyć, sprawi, że osoba poczuje się wyjątkowa i doceniona.
9:00 – Nadaj priorytet swoim najlepszym klientom
Ned zaczyna dzwonić po porannej kawie. Planuje wszystkie zadania na dany dzień w Salesforce, a następnie spędza ten blok czasu, wykonując te połączenia.
Wskazówka na cały dzień: nie rozpraszaj się, sprawdzając pocztę w tym przedziale czasowym. To wielki zlew.
Chad z Infer ma bardzo sprytny sposób planowania swojego dnia: dzieli go na bloki na e-maile, telefony i przerwy.
9:45 – weź 15
Ned odkrył, że kiedy robił zaplanowane przerwy, jego produktywność wzrastała. Jednym z najbardziej produktywnych zajęć na przerwie jest poznanie współpracowników i spacer na zewnątrz.
10:00 – Uderz mocno.
Ned zaczął wtedy myśleć o sobie jako o lekarzu, a nie tylko o kimś, kto próbuje im coś sprzedać. Robił badania dla swoich klientów, aby nie musieli.
Jeśli chcesz odnieść sukces jako lider, upewnij się, że Twój zespół stale się rozwija i zmienia wraz z rynkiem. Nie przepisuj tylko jednego rozwiązania przed zdiagnozowaniem tego, co może być dla nich najlepsze.
- Wiadomości e-mail są silniejsze niż się wydaje i mogą być równie skuteczne przy mniejszej ilości informacji.
- Rozmowy telefoniczne to doskonały sposób na nawiązanie kontaktu z ludźmi i sprowokowanie do myślenia.
- Media społecznościowe to świetny sposób, aby pomóc mi zrozumieć, czego ludzie oczekują od mojej firmy. Jest wspierany przez dostarczanie wglądów, które są dla nich dostosowane.
11:15 – Kolejne rozmowy z e-mailami
Ned podchodzi indywidualnie do obsługi klienta. Wysyła wartościowe artykuły w swoich e-mailach i używa narzędzi, które opóźniają wysłanie e-maila, aby mógł jutro wysyłać kolejne wiadomości.
11:45 – Przerwa na lunch
Nicole i Ned jedzą lunch. Wracają do biura, gdzie ćwiczą lub szybko ćwiczą, zanim zjedzą potreningowe burrito.
Jedną rzeczą, której należy unikać, jest jedzenie przy biurku.
12:45 – Zatrzymaj się przy biurku swojego menedżera, aby się odprawić
Nicole nie robi tego codziennie, ale jest to świetny sposób, aby sprawdzić, czy są jakieś pilne problemy, które wymagają rozwiązania. Jeśli tak, pyta, jak może pomóc.
Następnie autorka wraca, aby przeprowadzić więcej badań na temat swoich klientów i tego, czego chcą, aby mogła strategicznie określić, ile czasu spędza z nimi na rozmowie.
13:30 – Sprawdź swoje kanały społecznościowe i e-maile
Nicole przegląda swój LinkedIn i e-maile, aby upewnić się, że ma wszystkie informacje. Od razu załatwia pilne sprawy, usuwa spam, zaznacza, co trzeba później zrobić na podstawie badań. Następnie Nicole wypija dietetyczną colę lub Red Bulla, a następnie o godzinie 14.00 dostarcza niesamowitości.
14:00 – NIESAMOWITE godziny
Trwa następna partia rozmów kwalifikacyjnych, a ona jest podekscytowana. Na swoim ekranie wyświetla profil klienta na LinkedIn, wie, jakie wartościowe rekwizyty będą rezonować na podstawie typu jego osobowości na podstawie badań przeprowadzonych wcześniej w ciągu dnia, i potrafi radzić sobie z typowymi zastrzeżeniami jak szef, gdy rozmawia z klientami.
Jeśli chcesz odnieść sukces jako sprzedawca, upewnij się, że Twoje rozmowy są prawdziwe i kontynuuj, nawet jeśli wydaje się, że nic się nie dzieje. Znajdziesz sukces.
15:45 – Zrób sobie przerwę
Zrobiłeś to! Świętujesz swoją ciężką pracę dniem wolnym. Ciesz się pogodą i spędzaj czas na świeżym powietrzu lub spotykaj się ze współpracownikami, aby świętować.
16:00 – Podsumowanie, badania, przygotowanie na jutro
Nicole wie, że im więcej bada, tym lepiej. Aby więc zachować porządek i móc skutecznie komunikować się z klientami w sposób skalowalny dla jej firmy, Nicole starannie planuje e-maile.
Nicole skupia się tylko na zidentyfikowanych przez siebie potencjalnych klientach, którzy mogą skorzystać z jej rozwiązania. Wysyła im wiadomość poprzedniego wieczoru, aby „opóźnić wysłanie” 30 minut przed przybyciem do pracy, aby Nicole mogła określić, kto jest najbardziej zainteresowany jej ofertą.
Częstym błędem, którego należy unikać, jest pisanie długiego e-maila tylko dlatego, że nie odpowiedzieli od jakiegoś czasu. Może się to wydawać uprzejme, ale nie chcesz, aby odbiorcy czuli się sfrustrowani lub ignorowani.
17:00 – Kolejny Dzień, Kolejny Szczęśliwy Klient
Ćwicz, prowadź życie towarzyskie. Czytaj książki i bierz udział w wydarzeniach, aby dzielić się najlepszymi praktykami z innymi sprzedawcami w Twojej branży.
Dzień jeszcze się nie skończył; są jeszcze inne ważne zadania do wykonania.
20:30 – Okno komunikacji dla kadry kierowniczej
Jeśli siedzisz na kanapie i przeglądasz swoją ulubioną serię Netflix, pamiętaj, aby mieć ten telefon pod ręką. Wielu menedżerów wchodzi do okna poczty e-mail podczas oglądania telewizji. Dlatego ważne jest, aby nie czekać do rana z wysłaniem e-maila, ponieważ w przeciwnym razie możesz przegrać w rywalizacji o uwagę.
22:00 – Pora snu
Aby być dobrze wypoczętym, powinieneś dobrze się wyspać. Jutro będzie ciężko.
Konkretne kwestie do rozważenia
piątkowe popołudnie
Lepiej poczekać do niedzieli wieczorem na wszystko, co nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi, ponieważ zawsze możesz wysłać wiadomość w weekend, a i tak zostanie ona dostarczona. Jeśli coś wymaga uwagi, zrób to jak najszybciej.
Poniedziałek
W poniedziałki staram się blokować wszelkie aktywności towarzyskie i skupiam się na pracy. To jedyny dzień tygodnia, kiedy mój umysł jest w 100% oddany GSD.
niedzielny wieczór
Niedzielny wieczór to świetny czas na e-maile do kierownictwa. Jedna godzina powinna wystarczyć na cały tydzień.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok