O zi din viața unui reprezentant pentru dezvoltarea vânzărilor

Ce fac reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor și cât câștigă aceștia?

Ce este un reprezentant pentru dezvoltarea vânzărilor?

Prospectarea de noi clienți este o responsabilitate majoră a reprezentanților de dezvoltare a vânzărilor. Ei cercetează și contactează potențiali clienți care ar putea fi interesați de produsele companiei, le prezintă afacerea respectivă și încearcă să-și construiască baza de clienți.

Descrierea postului SDR este de a genera clienți potențiali și de a le muta prin conducta de vânzări. Este un joc de numere, așa că sunt de obicei judecați după câți oameni aduc eforturile lor de generare de clienți potențiali.

Ce înseamnă SDR în vânzări? Acesta reprezintă reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor care ajută la găsirea și calificarea potențialilor clienți. Ei vor lucra cât mai mult posibil înainte de a le transfera directorilor de cont, care sunt reprezentanții de vânzări mai seniori care încheie tranzacții.

În cele din urmă, reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor sunt educatori care folosesc informații pentru a ajuta la rezolvarea unei probleme reale pe care o întâmpină clienții.

De ce abilități are nevoie un reprezentant pentru dezvoltarea vânzărilor?

Reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor petrec mult timp încercând să convingă oamenii care nu sunt familiarizați cu afacerea lor sau cu vânzarea în sine să fie interesați să vină la bord. Este obișnuit să li se spună că nu.

Nevoile locurilor de muncă SDR:

• Reziliență
• Organizare
• Abilități mari de cercetare
• Pentru a fi un agent de vânzări de succes, trebuie să cunoașteți compania și industria pe care o vindeți.
• Adaptabilitate
• O dorință de a învăța
• Cea mai importantă abilitate în vânzările SDR este abilitatea de a contacta și de a comunica prin telefon, e-mail sau rețele sociale.

Reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor petrec mult timp înțelegând nevoile și provocările cu care se confruntă clienții.

Când încercați să contactați și să intrați în legătură cu noi cumpărători, este important ca aceștia să simtă că problemele lor vor fi auzite. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să înțelegeți provocările potențialilor dvs. Dacă doriți ca ei să deschidă aceste probleme, nu puneți prea multe întrebări la început.

Este o situație dificilă în care să te afli și îi poate face pe vânzători geloși pe colegii lor de marketing.

Majoritatea vânzătorilor sunt instruiți să-și vândă produsul și să convingă clientul că este mult mai bun decât alte opțiuni. Cu toate acestea, de multe ori acest lucru sună ca: „pitch, pitch blah”.

Cu instruire și procese adecvate, reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor pot afla despre provocările clientului.

Ei pot folosi aceste informații pentru a oferi soluții, idei și perspective perspectivelor lor.

Descrierea postului de reprezentant dezvoltare vanzari. Un reprezentant de dezvoltare a vânzărilor este cea mai importantă parte a echipei unei companii, deoarece este singurul responsabil pentru găsirea de noi clienți potențiali. Fără ele, nu ar exista contracte de trimis sau clienți cu care să lucreze.

Reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor trebuie să fie rapid, să știe cum să interacționeze cu oamenii online și să creeze conținut grozav. De asemenea, nu trebuie să lase o interacțiune proastă să-i doboare.

---

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

• O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
• Care au peste 10 angajati
• Care cheltuiesc bani pe AdWords
• Cine folosește Hubspot
• Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
• Cu rolul de HR Manager
• Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

---

Câștigurile unui reprezentant pentru dezvoltarea vânzărilor

Un reprezentant de dezvoltare a afacerii se poate aștepta să câștige aproximativ 45.000 USD în compensație totală. Cu toate acestea, au potențialul de a crește până la 150% prin bonusuri și comisioane.

Payscale.com are informații despre salariul mediu pentru reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor sau SDR din SUA

Ziua unui reprezentant de dezvoltare a vânzărilor în viață

GuideSpark sa întâlnit recent cu Nicole și Ned, doi reprezentanți de top pentru dezvoltarea vânzărilor. Au fost dispuși să împărtășească cum o fac.

Urmăriți un videoclip cu Ned și Nicole trecând prin ziua lor tipică

Ned și Nicole sunt împreună de mult timp. Se trezesc dimineața devreme, lucrează toată ziua la locul de muncă, apoi vin acasă să se relaxeze pe canapea cu niște televizor înainte de a merge la culcare.

5:30 am – Trezire

Pentru a avea o zi de succes, profesioniștii în vânzări trebuie să fie la birourile lor încă de la ora 6 dimineața. Indiferent dacă setați patru alarme sau amânați de nouă ori, zilele încep mai devreme pentru cei cu clienți în diferite fusuri orare.

7:00 am – Naveta la serviciu

Este o idee bună să luați autobuzul din când în când, deoarece vă oferă timp să vă luați din urmă cu citirea, ascultarea podcasturilor sau rețelele sociale. De asemenea, vei primi aer proaspăt în timpul navetei.

8:00 am – Sosire la birou

După ce ajunge la birou, Ned își verifică mai întâi e-mailurile și mesajele pentru orice e-mailuri prioritare. Apoi ia un bar de cafea și granola din bucătărie.

În fiecare dimineață, își verifică conturile de pe rețelele sociale și le actualizează cu conținut care nu este doar interesant, ci și relevant pentru publicul lor. El folosește Buffer pentru a putea distribui aceste articole pe Twitter și LinkedIn.

Încearcă să răspundă la e-mailuri cât mai curând posibil, iar dacă durează mai puțin de două minute, răspunde imediat. El se ocupă de întrebările care necesită răspunsuri cercetate mai târziu.

Un lucru de evitat este să fii prea concentrat pe e-mail sau pe rețelele sociale. Unele lucruri pot aștepta.

8:15 am – Întâlnire standup cu echipa

Ned are un partener la New York cu care lucrează îndeaproape. Ei discută despre 1-3 prioritățile lor cheie și convin asupra a ceea ce poate aștepta până mai târziu, apoi împărtășesc rezultatele muncii de ieri sau orice obstacole apărute. În cele din urmă, se hotărăsc ceva de îmbunătățit astăzi.

8:30 am – Cercetare și răspuns

Ned este un profesionist căruia îi pasă să ajute clienții, așa că nu trimite doar e-mailuri cu șabloane generice. El cercetează cele mai relevante perspective bazate pe personaje și descoperiri anterioare care au rezonat bine în domeniul său.

Dacă observă că cineva i-a vizitat profilul LinkedIn, îl va cerceta pentru a afla cum sunt. El răspunde adesea la comentariile la postările sale și trimite mulțumiri sau solicitări personalizate.

O capcană obișnuită de evitat este să nu includeți un mesaj personal atunci când vă conectați cu cineva pe LinkedIn. Un simplu „bună ziua” sau pur și simplu să spui de ce vrei să te conectezi va face persoana să se simtă specială și apreciată.

9:00 am – Prioritizează-ți cei mai buni clienți

Ned începe să dea telefoane după ce își bea cafeaua de dimineață. El programează toate sarcinile pentru ziua respectivă în Salesforce și apoi petrece acest bloc de timp făcând aceste apeluri.

Un sfat pentru ziua: nu vă lăsați distras verificându-vă e-mailul în acest interval orar. Asta e o chiuvetă mare.

Chad de la Infer are un mod foarte inteligent de a-și programa ziua: o împarte în blocuri pentru e-mailuri, apeluri și pauze.

9:45 am – Luați 15

Ned a descoperit că atunci când lua pauze programate, productivitatea lui creștea. Una dintre cele mai productive activități de pauză este să vă cunoașteți colegii și să faceți o plimbare afară.

10:00 am – Loviți-l tare.

Ned a început apoi să se gândească la el însuși ca la un medic și nu doar la cineva care încearcă să le vândă ceva. El ar face cercetări pentru clienții săi, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți.

Dacă vrei să fii un lider de succes, asigură-te că echipa ta evoluează și se schimbă constant odată cu piața. Nu prescrie doar o soluție înainte de a diagnostica ce ar putea funcționa cel mai bine pentru ei.

• E-mailurile sunt mai puternice decât par și pot fi la fel de eficiente cu mai puține informații.
• Apelurile telefonice sunt o modalitate excelentă de a intra în contact cu oamenii și de a provoca gânduri.
• Rețelele de socializare au fost o modalitate excelentă de a mă ajuta să înțeleg ce își doresc oamenii de la afacerea mea. Este susținută de furnizarea de informații care sunt adaptate pentru ei.

11:15 – Apeluri de urmărire cu e-mailuri

Ned adoptă o abordare personală a serviciilor pentru clienți. El trimite articole valoroase în e-mailurile sale și folosește instrumente care întârzie trimiterea e-mailului, astfel încât să poată trimite mesaje ulterioare mâine.

11:45 – Pauza pentru masa de prânz

Nicole și Ned iau prânzul. Ei se întorc la birou, unde se antrenează sau fac un antrenament rapid înainte de a-și consuma burrito-ul după antrenament.

Un lucru de evitat este să mănânci la birou.

12:45 – Treci la biroul managerului tău pentru a face check-in

Nicole nu face asta în fiecare zi, dar este o modalitate excelentă de a vedea dacă există probleme presante care trebuie rezolvate. Dacă da, ea întreabă cum poate ajuta.

Autoarea se întoarce apoi pentru a face mai multe cercetări despre clienții ei și despre ceea ce doresc aceștia, astfel încât să poată fi strategică cu cât timp petrece vorbind cu ei.

13:30 – Verificați canalele și e-mailurile dvs. sociale

Nicole parcurge LinkedIn și e-mailurile ei pentru a se asigura că are toate informațiile. Ea se ocupă imediat de problemele urgente, șterge spam-ul, marchează ceea ce trebuie făcut mai târziu pe baza cercetărilor. Apoi Nicole bea o Diet Coca sau Red Bull înainte de a oferi uimitor la 14:00.

14:00 – Ore minunate

Următorul lot de apeluri de calificare are loc, iar ea este entuziasmată. Ea are profilul LinkedIn al clientului pe ecran, știe ce elemente de recuzită de valoare vor rezona în funcție de tipul lor de persoană din cercetările efectuate mai devreme și poate face față obiecțiilor obișnuite ca un șef când vorbește cu clienții.

Dacă vrei să fii un agent de vânzări de succes, asigură-te că conversațiile tale sunt reale și continuă, chiar dacă simți că nu se întâmplă nimic. Vei găsi succesul.

15:45 – Luați o pauză

Ai făcut-o! Îți sărbătorești munca grea cu o zi liberă. Bucurați-vă de vreme și petreceți timp afară sau întâlniți-vă cu colegii pentru a sărbători.

16:00 – Încheiere, cercetare, pregătire pentru mâine

Nicole știe că cu cât cercetează mai mult, cu atât mai bine. Deci, pentru a rămâne organizată și a putea comunica eficient cu clienții într-un mod care este scalabil pentru afacerea ei, Nicole programează e-mailurile cu atenție.

Nicole se concentrează doar pe perspectivele pe care le-a identificat și care ar putea beneficia de soluția ei. Ea le trimite un mesaj cu o seară înainte pentru a-l „întârzia trimiterea” cu 30 de minute înainte de a ajunge la serviciu, astfel încât Nicole să poată prioritiza cine este cel mai interesat de oferta ei.

O greșeală comună de evitat este să scrieți un e-mail lung doar pentru că nu au răspuns de ceva timp. Ar putea părea un lucru politicos, dar nu doriți ca destinatarii să se simtă frustrați sau ignorați.

17:00 – O altă zi, un alt client fericit

Faceți mișcare, aveți o viață socială. Citiți cărți și participați la evenimente pentru a împărtăși cele mai bune practici cu alți agenți de vânzări din industria dvs.

Ziua nu s-a terminat încă; mai sunt şi alte sarcini importante care trebuie îndeplinite.

20:30 – Fereastra de comunicare executivă

Dacă sunteți pe canapea și vă bucurați de serialul dvs. Netflix preferat, asigurați-vă că aveți telefonul la îndemână. Mulți directori intră în fereastra lor de e-mail în timp ce se uită la televizor. Prin urmare, este important să nu așteptați până dimineața înainte de a trimite un e-mail, deoarece altfel, ați putea pierde în competiția pentru atenție.

22:00 – Ora de culcare

Pentru a fi bine odihnit, ar trebui să dormi bine. Mâine va fi greu.

Probleme specifice de luat în considerare

vineri dupa-masa

Este mai bine să așteptați până duminică seara pentru orice nu are nevoie de un răspuns imediat, deoarece puteți oricând trimite un mesaj în weekend și acesta va fi în continuare livrat. Dacă ceva necesită atenție, atunci fă-o cât mai curând posibil.

luni

Luni, mă asigur că blochez toate activitățile sociale și mă concentrez pe muncă. Este singura zi a săptămânii în care mintea mea este 100% dedicată GSD-ului.

duminică seara

Duminică seara este un moment minunat pentru a trimite e-mail directorilor. O oră ar trebui să fie suficientă pregătire pentru săptămână.

---

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

• O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
• Care au peste 10 angajati
• Care cheltuiesc bani pe AdWords
• Cine folosește Hubspot
• Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
• Cu rolul de HR Manager
• Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.