Bir Satış Geliştirme Temsilcisinin Hayatından Bir Gün
Yayınlanan: 2022-04-10Satış Geliştirme Temsilcileri Ne Yapar ve Ne Kadar Kazanırlar?
Satış Geliştirme Temsilcisi Nedir?
Yeni müşteriler aramak, satış geliştirme temsilcilerinin büyük bir sorumluluğudur. Şirketin ürünleriyle ilgilenebilecek potansiyel müşterileri araştırır ve onlarla iletişim kurar, onları bu işle tanıştırır ve müşteri tabanlarını oluşturmaya çalışırlar.
SDR iş tanımı, müşteri adayları oluşturmak ve bunları satış hattından geçirmektir. Bu bir sayı oyunudur, bu nedenle genellikle lider oluşturma çabalarının kaç kişiyi getirdiğine göre değerlendirilirler.
Satışta SDR ne anlama geliyor? Potansiyel müşterileri bulmaya ve nitelendirmeye yardımcı olan Satış Geliştirme Temsilcileri anlamına gelir. Anlaşmaları kapatan daha kıdemli satış temsilcileri olan hesap yöneticilerine vermeden önce mümkün olduğunca çok iş yapacaklardır.
Sonuç olarak, satış geliştirme temsilcileri, müşterilerin yaşadığı gerçek bir sorunu çözmeye yardımcı olmak için içgörülerden yararlanan eğitimcilerdir.
Bir Satış Geliştirme Temsilcisinin Hangi Becerilere İhtiyacı Vardır?
Satış geliştirme temsilcileri, işine veya satışın kendisine aşina olmayan insanları gemiye almakla ilgilenmeye çalışmak için çok zaman harcar. Onlara hayır denilmesi yaygındır.
SDR işi gereksinimleri:
- Dayanıklılık
- organizasyon
- Harika araştırma becerileri
- Başarılı bir satış elemanı olmak için satış yaptığınız şirketi ve sektörü iyi tanımanız gerekir.
- uyarlanabilirlik
- Öğrenme isteği
- SDR satışlarında en önemli beceri, telefon, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla ulaşma ve iletişim kurma yeteneğidir.
Satış Geliştirme Temsilcileri, müşterilerin karşılaştığı ihtiyaçları ve zorlukları anlamak için çok zaman harcar.
Yeni alıcılara ulaşmaya ve onlarla bağlantı kurmaya çalıştığınızda, onların sorunlarının duyulacağını hissetmeleri önemlidir. Bunu yapmanın en iyi yolu, beklentilerinizin zorluklarını anlamaktır. Bu konular hakkında kendilerini açmalarını istiyorsanız, ilk başta çok fazla soru sormayın.
İçinde bulunulması zor bir durumdur ve satış görevlilerinin pazarlama meslektaşlarını kıskanmasına neden olabilir.
Çoğu satış elemanı, ürünlerini satmak ve müşteriyi ürünün diğer seçeneklerden çok daha iyi olduğuna ikna etmek için eğitilmiştir. Ancak, çoğu zaman bu kulağa şöyle geliyor: "zift, saha falan."
Uygun eğitim ve süreçlerle satış geliştirme temsilcileri, müşterinin karşılaştığı zorluklar hakkında bilgi edinebilir.
Bu bilgileri, beklentilerine çözümler, fikirler ve içgörüler sağlamak için kullanabilirler.
Satış geliştirme temsilcisi iş tanımı. Bir satış geliştirme temsilcisi, bir şirketin ekibinin en önemli parçasıdır çünkü yeni müşteri adayları bulmaktan yalnızca onlar sorumludur. Onlar olmadan, gönderilecek sözleşmeler veya birlikte çalışılacak müşteriler olmazdı.
Satış geliştirme temsilcilerinin ayakları üzerinde durması, insanlarla çevrimiçi ortamda nasıl etkileşim kuracağını bilmesi ve harika içerikler oluşturması gerekir. Ayrıca kötü bir etkileşimin onları hayal kırıklığına uğratmasına izin vermemelidirler.
Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?
LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.
Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:
- Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
- 10'dan fazla çalışanı olan
- Adwords'e para harcayanlar
- Hubspot'u kimler kullanır?
- Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
- İK Müdürü rolü ile
- Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var
Satış Geliştirme Temsilcisinin Kazancı
Bir iş geliştirme temsilcisi, toplam tazminat olarak yaklaşık 45.000 dolar kazanmayı bekleyebilir. Ancak, bonuslar ve komisyonlar yoluyla %150'ye varan bir artış potansiyeline sahiptirler.
Payscale.com, ABD'deki satış geliştirme temsilcileri veya SDR'ler için ortalama maaş bilgilerine sahiptir.
Hayatta Bir Satış Geliştirme Temsilcisinin Günü
GuideSpark kısa süre önce iki üst düzey satış geliştirme temsilcisi olan Nicole ve Ned ile bir araya geldi. Nasıl yaptıklarını paylaşmaya istekliydiler.
Ned ve Nicole'ün tipik günlerini geçirdiklerini gösteren bir video izleyin
Ned ve Nicole uzun zamandır birlikteler. Sabah erken kalkarlar, bütün gün işlerinde çalışırlar, sonra yatmadan önce kanepede biraz televizyonla dinlenmek için eve gelirler.
05:30 – Uyanma Saati
Başarılı bir gün geçirmek için satış profesyonellerinin sabah 6'da masalarında olmaları gerekir. İster dört alarm ayarla, ister dokuz kez ertele, farklı saat dilimlerinde müşterileri olanlar için günler daha erken başlar.
07:00 – İşe Gidiş
Arada bir otobüse binmek iyi bir fikirdir çünkü bu size okumaya, podcast'leri dinlemeye veya sosyal medyaya bakmanız için biraz zaman verir. Ayrıca işe giderken temiz hava alırsınız.
08:00 – Ofise varış
Ned ofise vardıktan sonra önce e-postasını ve mesajlarını öncelikli e-postalar için kontrol eder. Sonra mutfaktan bir kahve ve granola bar alır.
Her sabah sosyal medya hesaplarını kontrol ediyor ve onları sadece ilgi çekici değil, aynı zamanda izleyicileriyle alakalı içeriklerle güncelliyor. Bu makaleleri Twitter ve LinkedIn'de paylaşabilmek için Buffer'ı kullanıyor.
E-postalara mümkün olan en kısa sürede cevap vermeye çalışıyor ve iki dakikadan az sürerse hemen cevap veriyor. Araştırılmış cevapları gereken soruları daha sonra ele alır.
Kaçınılması gereken bir şey, e-posta veya sosyal medyaya fazla odaklanmaktır. Bazı şeyler bekleyebilir.
08:15 – Ekiple Stand-up Toplantısı
Ned'in New York'ta yakın çalıştığı bir ortağı var. 1-3 temel önceliklerini tartışırlar ve daha sonra neyin bekleyebileceği konusunda anlaşırlar, ardından dünkü çalışmanın sonuçlarını veya ortaya çıkan herhangi bir engeli paylaşırlar. Sonunda, bugün iyileştirecek bir şeye karar verirler.
08:30 – Araştırma ve Yanıtlama
Ned, müşterilere yardım etmeyi önemseyen bir profesyoneldir, bu nedenle yalnızca genel şablonlarla e-posta göndermiyor. Kendi alanında yankı uyandıran geçmiş bulgulara ve kişilere dayalı en alakalı bilgileri araştırır.
Birisinin LinkedIn profilini ziyaret ettiğini fark ederse, nasıl olduklarını öğrenmek için onları araştıracaktır. Sık sık gönderilerine yapılan yorumlara yanıt verir ve teşekkür veya kişiselleştirilmiş istekler gönderir.
Kaçınılması gereken yaygın bir tuzak, LinkedIn'deki biriyle bağlantı kurarken kişisel bir mesaj eklememektir. Basit bir "merhaba" veya sadece neden bağlanmak istediğinizi söylemek, kişinin kendisini özel ve takdir edilmiş hissetmesini sağlayacaktır.
9:00 - En İyi Müşterilerinize Öncelik Verin
Ned sabah kahvesini içtikten sonra telefon görüşmeleri yapmaya başlar. Salesforce'ta günün tüm görevlerini planlar ve ardından bu süreyi bu çağrıları yapmak için harcar.
Gün için bir ipucu: Bu zaman aralığında e-postanızı kontrol ederek dikkatinizi dağıtmayın. Bu büyük bir zaman lavabosu.
Infer'den Chad'in gününü planlamak için çok akıllı bir yolu var: Günü e-postalar, aramalar ve molalar için bloklara ayırıyor.
9:45 - 15 al
Ned, planlanmış molalar verdiğinde üretkenliğinin arttığını keşfetti. En verimli mola aktivitelerinden biri iş arkadaşlarınızı tanımak ve dışarıda yürüyüşe çıkmaktır.
10:00 – ZOR VUR.
Ned daha sonra kendisini sadece onlara bir şeyler satmaya çalışan biri olarak değil, bir doktor olarak düşünmeye başladı. Müşterileri için araştırma yapacaktı, böylece onlar yapmak zorunda kalmayacaktı.
Başarılı bir lider olmak istiyorsanız, ekibinizin pazarla birlikte sürekli geliştiğinden ve değiştiğinden emin olun. Onlar için en iyi olanı teşhis etmeden önce sadece bir çözüm önerme.
- E-postalar göründüklerinden daha güçlüdür ve daha az bilgiyle de aynı derecede etkili olabilir.
- Telefon görüşmeleri, insanlarla iletişim kurmanın ve düşünceleri kışkırtmanın mükemmel bir yoludur.
- Sosyal medya, insanların işletmemden ne istediğini anlamama yardımcı olmak için harika bir yol oldu. Onlar için uyarlanmış içgörüler sağlayarak desteklenir.
11:15 – E-postalarla Takip Aramaları
Ned, müşteri hizmetlerine kişisel bir yaklaşım getiriyor. E-postalarında değerli makaleler gönderiyor ve e-postayı göndermeyi geciktiren araçlar kullanıyor, böylece yarın takip mesajları gönderebiliyor.
11:45 – Öğle yemeği molası
Nicole ve Ned öğle yemeği yer. Antrenman sonrası burritolarını yemeden önce çalıştıkları veya hızlı bir antrenman yaptıkları ofise geri dönüyorlar.
Kaçınılması gereken bir şey masanızda yemek yemektir.
12:45 – Check-in için Yöneticinizin Masasına Uğrayın
Nicole bunu her gün yapmıyor, ancak ele alınması gereken acil sorunlar olup olmadığını görmenin harika bir yolu. Eğer öyleyse, nasıl yardım edebileceğini sorar.
Yazar daha sonra müşterileri ve ne istedikleri hakkında daha fazla araştırma yapmak için geri döner, böylece onlarla konuşmak için ne kadar zaman harcadığı konusunda stratejik olabilir.
13:30 – Sosyal Kanallarınızı ve E-postalarınızı Kontrol Edin
Nicole, tüm bilgilere sahip olduğundan emin olmak için LinkedIn'e ve e-postalarına bakar. Acil durumlarla hemen ilgilenir, istenmeyen postaları siler, daha sonra yapılması gerekenleri araştırmaya göre işaretler. Ardından Nicole, öğleden sonra 2'de muhteşemliği sunmadan önce bir Diyet Kola veya Red Bull içer.
14:00 – MUHTEŞEM Saatler
Sıradaki kalifikasyon görüşmeleri yapılıyor ve o gaza geldi. Müşterinin LinkedIn profilini ekranına taşıyor, günün erken saatlerinde yapılan araştırmadan hangi değer desteklerinin kişilik türlerine göre rezonansa gireceğini biliyor ve müşterilerle konuşurken bir patron gibi yaygın itirazları halledebiliyor.
Başarılı bir satış elemanı olmak istiyorsanız, konuşmalarınızın gerçek olduğundan emin olun ve hiçbir şey olmuyormuş gibi gelse bile devam edin. Başarı bulacaksınız.
15:45 – Mola Verin
Sen yaptın! Sıkı çalışmanızı bir gün izinle kutluyorsunuz. Havanın tadını çıkarın ve dışarıda vakit geçirin ya da kutlamak için iş arkadaşlarınızla bir araya gelin.
16:00 – Toparlayın, Araştırın, Yarına Hazırlanın
Nicole ne kadar çok araştırırsa o kadar iyi olduğunu biliyor. Bu nedenle, düzenli kalmak ve müşterilerle işi için ölçeklenebilir bir şekilde etkili bir şekilde iletişim kurabilmek için Nicole, e-postaları dikkatli bir şekilde planlar.
Nicole yalnızca, kendi çözümünden yararlanabileceklerini belirlediği potansiyel müşterilere odaklanır. İşe gelmeden 30 dakika önce "göndermeyi geciktirmek" için bir gece önce onlara bir mesaj gönderir, böylece Nicole teklifiyle en çok kimin ilgileneceğine öncelik verebilir.
Kaçınılması gereken yaygın bir hata, bir süredir yanıt vermedikleri için uzun bir e-posta yazmaktır. Bu yapılacak kibar bir şey gibi görünebilir, ancak alıcılarınızın hüsrana uğramasını veya görmezden gelinmesini istemezsiniz.
17:00 – Başka Bir Gün, Başka Bir Mutlu Müşteri
Spor yapın, sosyal bir hayatınız olsun. Sektörünüzdeki diğer satış görevlileriyle en iyi uygulamaları paylaşmak için kitaplar okuyun ve etkinliklere katılın.
Gün daha bitmedi; tamamlanması gereken başka önemli görevler de var.
20:30 – Yönetici İletişim Penceresi
Kanepede en sevdiğiniz Netflix dizilerini izliyorsanız, o telefonu elinizin altında bulundurduğunuzdan emin olun. Pek çok yönetici, televizyon izlerken e-posta pencerelerine giriyor. Bu nedenle, bir e-posta göndermeden önce sabahı beklememek önemlidir, aksi takdirde dikkat çekme rekabetinde kaybedebilirsiniz.
10:00 – Yatma Zamanı
İyi dinlenmiş olmak için iyi bir gece uykusu çekmelisiniz. Yarın zor olacak.
Dikkate alınması gereken özel konular
Cuma öğleden sonra
Hemen yanıt gerektirmeyen herhangi bir şey için Pazar gecesini beklemek daha iyidir çünkü her zaman hafta sonu boyunca bir mesaj gönderebilirsiniz ve yine de iletilecektir. Bir şeye dikkat edilmesi gerekiyorsa, bunu mümkün olan en kısa sürede yapın.
Pazartesi
Pazartesi günleri, tüm sosyal aktiviteleri engellemeye ve işe odaklanmaya özen gösteriyorum. Aklımın %100 GSD'ye adandığı haftanın tek günü.
Pazar akşamı
Pazar akşamı yöneticilere e-posta göndermek için harika bir zaman. Hafta için bir saat hazırlık çalışması yeterli olacaktır.
Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?
LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.
Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:
- Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
- 10'dan fazla çalışanı olan
- Adwords'e para harcayanlar
- Hubspot'u kimler kullanır?
- Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
- İK Müdürü rolü ile
- Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var