Come dovrebbero cambiare le tue pratiche di sensibilizzazione durante e dopo una pandemia

Come dovrebbero cambiare le tue pratiche di sensibilizzazione durante e dopo una pandemia?

Non dovrebbero.

Entrando nell'anno scorso, chi avrebbe mai immaginato cosa sarebbe successo. Non credo di dover elencare perché il 2020 è stato selvaggio. Sia le persone che le aziende hanno sentito la loro parte di impatto e hanno fatto enormi passi avanti per adattarsi a una nuova norma. Se parte della tua strategia SEO o di marketing online include la creazione di link utili, il che richiede una buona sensibilizzazione manuale, potresti trovarti a chiederti: "Quali modifiche dovrei apportare alla mia campagna di sensibilizzazione?"

Bene, sono qui per dirti che non dovresti apportare alcuna modifica…. se lo stai facendo bene.

Google vuole che le persone abbiano la ricerca più informata possibile. I collegamenti reali sono una parte importante di questo processo. I collegamenti reali provengono dalle persone e una comunicazione efficace con le persone è il modo in cui si assicurano collegamenti di qualità. Indipendentemente dal tipo di link che stai cercando di creare, il tuo raggio d'azione giocherà un ruolo importante nel tuo successo o fallimento nella conversione. Una buona diffusione della posta elettronica richiede tempo, attenzione e richiede ricerca, intento e perlustrazione. A volte sembra un lavoro faticoso. E non dimentichiamo le abilità sociali, l'influenza e la capacità di vendita che possono davvero spingere il tuo raggio d'azione oltre il traguardo.

Il 2020 è stato abbastanza difficile. Non lasciare che anche le tue campagne di sensibilizzazione siano impegnative. Tratterò le basi essenziali di sensibilizzazione che possono aiutarti a mantenere il successo durante e dopo una pandemia.

Comprendi la tua attività, prodotto o risorsa

Per prima cosa: questo può sembrare ovvio, ma nella mia esperienza, se non riesci a riassumere in una frase di cosa tratta la tua attività, il prodotto che vendi o l'articolo/guida che stai pubblicando, le tue possibilità di avere una campagna email di successo sarà piuttosto basso. Devi capire il valore unico di ciò che stai portando in tavola, poiché questo ti aiuterà intrinsecamente a persuadere una persona ad aggiungere un link al tuo sito web. Ricorda, stai chiedendo a una persona che non conosci di farti un favore, apparentemente per niente di tangibile in cambio.

Comprendi il tuo pubblico online

Allo stesso modo della comprensione del tuo sito web, dovresti anche tenere a mente il tuo pubblico di destinazione/personaggi dell'acquirente. Comprendere appieno i tratti di questi gruppi può aiutarti a identificare e parlare di ciò che apprezzano. Le campagne di sensibilizzazione di successo abbinano naturalmente un'azienda o un prodotto a una pagina web/sito web che ha valori simili. Se la risorsa che il mio cliente sta spingendo riguarda le risorse per le donne nel mondo degli affari, il mio pubblico online dovrebbe intrinsecamente già trovare valore in quell'argomento.

Organizzazione

Ovviamente, non puoi inviare email se non hai un elenco di siti web/persone a cui inviare email. E l'organizzazione è fondamentale. Quando inizi una campagna, dovresti sapere come centralizzerai tutto ciò che riguarda il tuo progetto di link building (siti web, informazioni di contatto, e-mail, ecc.). Sebbene tu possa utilizzare Google Documenti e Fogli per farlo, ti consiglio di usarlo solo per una piccola campagna; una campagna ad alto rendimento sarà difficile da gestire e richiede uno strumento di sensibilizzazione (come Buzzstream o Pitchbox).

Prospezione link

Una volta che sai come gestire tutto, puoi iniziare a trovare e identificare siti Web pertinenti e autorevoli. Esistono molti modi per trovare siti Web di destinazione, ma due dei metodi più comuni sono esaminare i backlink di un concorrente e trovare quelli rilevanti anche per te, o specificare esattamente quali tipi di pagine stai cercando utilizzando le ricerche booleane in Google.

Verificare la pertinenza e l'autorità dei siti Web è fondamentale per garantire la creazione di collegamenti al tuo sito Web a prova di futuro. Un link che crei oggi dovrebbe essere in grado di esistere su quella pagina ed essere rilevante a lungo termine. È importante dedicare del tempo, in anticipo, ad essere approfonditi con la tua prospezione per assicurarti di perseguire i migliori collegamenti. Dato quanto può richiedere molto tempo la divulgazione, assicurati di non sprecare ore preziose raggiungendo siti Web poco desiderabili o che difficilmente possono essere convertiti.

In Page One Power, valutiamo un'ampia varietà di metriche di collegamento per aiutare a valutare la qualità di un potenziale collegamento. Alcune domande che ci poniamo quando valutiamo potenziali obiettivi:

• Ha senso che il mio link sia presente in questa pagina?
• Questo sito Web ha metriche positive da strumenti SEO chiave come Majestic SEO, Moz, SEMRush o altri?
• Questa pagina include link che sono spam o irrilevanti?
• Questo sito è stato aggiornato di recente?

Identificare obiettivi e contatti

Quando trovi potenziali potenziali clienti, assicurati di documentare contemporaneamente informazioni importanti su tali obiettivi all'interno del tuo elenco di sensibilizzazione, perché avrai bisogno di tali informazioni in seguito. Non annotarlo ora significa solo che dovrai perdere tempo prezioso a cercare di nuovo quell'informazione in futuro, costringendoti a raddoppiare il tuo lavoro. Le informazioni che dovresti tenere traccia includono i nomi dei contatti, le loro email, l'azienda/il sito web che rappresentano e qualsiasi informazione relativa a messaggi o contatti precedenti che hai avuto con quel sito web o individuo.

Durante la follia che è stato il 2020, era ancora più importante capire le situazioni delle persone che stai cercando di contattare. Hanno cambiato orario di lavoro? Hanno dovuto licenziare i dipendenti? Stanno ricevendo l'aiuto della comunità? Riconoscere in che modo sono stati colpiti, o lo stanno ancora subendo, può aiutarti a decidere come affrontarli quando inizi a inviare e-mail.

Filosofia di sensibilizzazione

Una cosa che cerco di impressionare sui miei dipendenti è l'importanza di inviare comunicazioni che loro stessi potrebbero ricevere. Pensa alle email di spam che ricevi nella tua casella di posta. Ricevo più di 10 e-mail al giorno che includono formattazione errata, grammatica scadente, errori di ortografia del mio nome, tra le altre cose che mi fanno alzare gli occhi al cielo e andare avanti immediatamente. Non commettere gli stessi errori.

Un altro motto che può seriamente informare il tuo pubblico e darti un buon controllo istintivo: "Se non lo diresti di persona, non inviarlo via e-mail".

Alla fine della giornata, non dovresti mai inviare un'e-mail che non sarebbe anche bene aprire, leggere e rispondere. Ciò è particolarmente vero in un mondo in cui la vita delle persone è stata capovolta, i livelli di stress sono alti e le persone stanno solo cercando di superare la giornata in modo sano e felice.

Fondamenti di posta elettronica

Ogni settore è diverso, ma su tutta la linea esistono pratiche generali che garantiscono una diffusione di qualità e di successo.

• Sii diretto ed evita di includere informazioni eccessive
• Sii specifico e includi i dettagli chiave che il tuo contatto non dovrebbe cercare
• Evidenzia i vantaggi della tua attività, prodotto o risorsa
• Evita di essere troppo invadente, troppo personale o spam
• Usa l'intenzione con gli URL o le parole che usi
• Sii simpatico e cortese nei confronti della persona a cui ti stai rivolgendo
• Pensa a questo come alla costruzione di relazioni invece di costruire solo collegamenti
• Sii editoriale ed evita errori di grammatica e ortografia

Componenti di un'e-mail iniziale

Cancella riga dell'oggetto

Questo dovrebbe essere il più specifico e semplice possibile. Non solo è la primissima cosa che una persona vedrà nella propria casella di posta, costringendola a fare clic per aprirla o spostarla nella cartella spam, ma dovrebbe anche informarla su cosa e perché si sta inviando un'e-mail.

Indirizzo e destinatario corretti

Questa è la persona a cui stai inviando una mail: un webmaster, un editore, il proprietario di un club, un segretario, l'elenco potrebbe continuare. Anche se il contenuto della tua email può variare a seconda di chi stai contattando, l'utilizzo dell'indirizzo email corretto assicura che la tua email finisca nelle mani giuste e l'indirizzamento del contatto (o del sito web se non c'è un singolo individuo da contattare) per nome mostra rispetto.

Chiarezza e brevità del messaggio

Le informazioni e le richieste che includi nella tua e-mail dovrebbero essere concise, facili da capire e leggibili. Dovresti essere in grado di spiegare chiaramente perché il tuo servizio o risorsa dovrebbe esistere sulla pagina o sul sito web gestito dal tuo contatto. Stai chiedendo a qualcuno di prendersi del tempo dalla propria giornata, quindi rendilo facile per loro. I paragrafi lunghi non sono necessari e se hai bisogno di un tl;dr, non lo stai facendo bene.

Invito all'azione (CTA)

Ci sono alcuni CTA diversi che dovresti includere nella tua sensibilizzazione. Innanzitutto, dovresti iniziare con la richiesta per cui stai inviando loro un'email: un link. Se non chiedi direttamente, potrebbero perdere ciò che vuoi che facciano. Un ulteriore CTA che può e deve essere incluso nella tua e-mail è quello di richiedere al tuo contatto di agire, sia che ti stia inviando un'e-mail per ulteriori informazioni, passando la tua richiesta a un contatto più appropriato, ecc.

Firma

Per concludere la tua email, dovresti includere una firma adeguata insieme alle tue informazioni di contatto e ruolo. La tua firma e-mail dovrebbe elencare i metodi con cui qualcuno può contattarti e dimostrare che sei una persona reale.

Email di follow-up

Questi sono importanti. La maggior parte delle risposte che riceviamo riguardano le nostre e-mail di follow-up. Un'e-mail di follow-up dovrebbe includere le stesse informazioni dell'e-mail iniziale, probabilmente in modo più conciso. Invece di includere una descrizione ben ponderata, potresti chiedere loro se hanno ricevuto la tua email precedente. Invece di un CTA che chiede loro di farti qualsiasi domanda, potresti includere la tua email iniziale e chiedere loro di leggerla.

L'invio di e-mail di follow-up è un'arte. Quanto velocemente dovresti inviare un follow-up? E a chi? Li stai inviando spam? Invii un follow-up quando hanno letto la tua email e non hanno risposto?

Il nostro team in genere invia non più di 2 o 3 e-mail di follow-up (un'e-mail iniziale più i follow-up: 3-4 e-mail in totale) e le invia tra 3-7 giorni lavorativi dopo un'e-mail precedente. Un intero ciclo di invio di e-mail (un'e-mail iniziale, un'e-mail di follow-up n. 1 e un'e-mail di follow-up n. 2) avverrà probabilmente nel corso di 2-3 settimane.

Tieni presente, ancora una volta, che la vita delle persone è cambiata in modo significativo e devi mostrare comprensione se le cose richiedono tempo. Se qualcuno risponde e ti dice che metterà il tuo collegamento, non inviargli messaggi il giorno successivo perché non è ancora stato pubblicato. Inoltre, renditi conto che le persone potrebbero non risponderti per settimane o mesi. Abbiamo avuto molti casi in cui le persone hanno inserito un collegamento e ci hanno fatto sapere settimane dopo la nostra e-mail finale. E va bene.

Monitoraggio dei risultati

Quindi come fai a sapere se hai successo? Ovviamente, se stai costruendo collegamenti, questa è una buona misura del successo. Ma ci sono molte altre cose che puoi controllare per determinare le modifiche che potresti dover apportare alla tua campagna di sensibilizzazione. In P1P, utilizziamo Buzzstream che viene fornito con le sue pratiche metriche di monitoraggio, ma ci sono molti altri strumenti e app che possono aiutarti a gestire e tenere traccia delle metriche di successo. Alcune cose da considerare includono:

• Tassi di apertura delle e - mail : controlla se le persone stanno aprendo le tue e-mail. Se le persone non aprono le tue e-mail, potresti considerare di cambiare l'oggetto.
• Tassi di risposta : scopri quale percentuale di persone risponde alle tue e-mail. Se le persone aprono le tue e-mail ma non rispondono, probabilmente devi mettere a punto i tuoi CTA o dedicare più tempo a identificare la persona migliore da contattare.
• Tipi di risposta - Le persone dicono di sì alla tua richiesta? Dicono di no? Ti stanno chiedendo di contattare tra qualche mese o settimana? Se ti accorgi di ricevere un numero elevato di rifiuti, valuta il modo in cui presenti e descrivi la tua attività, servizio o risorsa.

Tutti amano un punto di partenza! Dai un'occhiata a questo modello di sensibilizzazione gratuito per iniziare.

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