Diventare il tuo migliore te virtuale

Podcast di marketing con John Jantsch sul diventare il tuo miglior te virtuale

Il virtuale e il lavoro da casa stanno ottenendo molto clamore in questo momento, per ovvi motivi. Sono un grande fan del lavoro virtuale da molti anni e ci sono alcuni strumenti che ho imparato ad amare e su cui fare affidamento nel corso degli anni. Parlerò di alcuni di quegli strumenti che penso che molte persone abbiano sottoutilizzato o stiano arrivando a un nuovo apprezzamento in questo momento.

Alcuni di questi strumenti potresti iniziare a utilizzare per necessità in questo momento, ma man mano che li conosci, potresti scoprire che ti piacciono così tanto che continuerai a fare affidamento su di loro una volta che saremo tornati al lavoro come al solito.

Elencherò il mio elenco di strumenti di riferimento, ti fornirò alcuni casi di studio e condividerò il modo in cui uso personalmente questi strumenti nella mia vita quotidiana di imprenditore.

1. Video uno a uno

Molte persone al momento si affidano ai video individuali perché non possiamo incontrarci di persona, ma i video individuali sono un ottimo strumento di comunicazione anche quando abbiamo flessibilità su come ci incontriamo e conversiamo con altri.

Per video uno a uno, intendo un video che registri specificamente per un individuo. Il saluto e il messaggio sono personalizzati solo per loro. E ho scoperto nel corso degli anni che questa tecnologia ha molte applicazioni, dall'invio di messaggi interni a persone remote del mio team all'interazione con clienti e potenziali clienti.

Il primo modo in cui utilizzo il video one-to-one è fornire chiarimenti quando invio un messaggio. Supponiamo che sto inoltrando un lungo documento con molte informazioni dettagliate. Potrei inviare un video one-to-one che evidenzi le parti più salienti del documento per aiutare a indirizzare il lettore.

Trovo anche che sia uno strumento utile quando lavori con un team distribuito. Ad esempio, lavoro con molti web designer ed è facile e veloce registrare un video che mostra modifiche minori che mi piacerebbe vedere su una pagina web che hanno già simulato.

È ottimo anche per documentare i processi. L'uso dello strumento di cattura dello schermo ti consente di guidare qualcuno attraverso un processo, se desideri fornire loro una procedura dettagliata guidata di ciò che deve essere fatto in un determinato programma.

È anche un modo creativo per interagire con clienti o potenziali clienti. Invece di inviare semplicemente un'e-mail introduttiva standard, che non risalta bene o cattura l'attenzione, utilizza un video personalizzato per attirare l'attenzione di qualcuno in una casella di posta altrimenti affollata. È anche un ottimo modo per inviare un ringraziamento o per chiedere una recensione a un cliente soddisfatto.

Lo strumento: telaio

Il mio preferito per i video one-to-one è Loom. Anche la versione gratuita della piattaforma ha tantissime funzionalità. Puoi filmarti, fare un video di cattura dello schermo o creare un video che condivida il tuo schermo e ti mostri in basso nell'angolo.

Loom rende anche il processo di condivisione senza interruzioni. Non appena hai finito di registrare il tuo messaggio, premi stop, produce un collegamento e rilascia quell'URL in un'e-mail. Se hai integrato Loom con Gmail, incorporerà il video direttamente nella tua email.

Quando qualcuno riceve l'e-mail, gli utenti di Gmail non hanno nemmeno bisogno di lasciare la loro casella di posta; il video viene riprodotto direttamente nella loro casella di posta.

2. Piattaforma per videoconferenze e webinar

Quando si lavora con un team distribuito, è utile avere un modo per incontrarsi faccia a faccia. È qui che entrano in gioco le piattaforme per riunioni video. Le usiamo per riunioni interne, per parlare con i clienti (per presentare idee, fare brainstorming o offrire aggiornamenti); lo usiamo anche per le chiamate di vendita one-to-one.

Il video è anche un ottimo strumento per creare contenuti educativi e webinar. E alcuni podcaster hanno iniziato a utilizzare i video nel processo di registrazione. Anche se utilizzeranno solo il flusso audio per produrre il podcast, è utile per loro essere in grado di vedere il loro ospite sullo schermo e rendere l'intervista più naturale e senza interruzioni.

Lo strumento: zoom

La piattaforma di videoconferenze e webinar su cui ho fatto affidamento è Zoom. Quello che mi piace di Zoom è che non c'è nessun software coinvolto. Nessuno deve scaricare nulla per accedere alla riunione; devi semplicemente inoltrare un link e chiunque può partecipare da qualsiasi dispositivo.

Zoom può essere utilizzato sia per webinar che per riunioni. Lo strumento ti consente di fare una presentazione (come un webinar) in cui tutti sono partecipanti e sono disattivati. C'è una funzionalità di condivisione dello schermo e puoi incorporare funzionalità come chat, domande e risposte e sondaggi nella tua presentazione.

In alternativa, puoi utilizzare Zoom per le riunioni. Qui, la tua squadra salta sul video e puoi sederti e parlare più o meno allo stesso modo in cui faresti se fossi tutto attorno a un tavolo da conferenza.

Ovviamente, l'unica cosa che tutti devono avere per partecipare a una riunione Zoom è un modo per connettersi. Ma è possibile farlo tramite computer o telefono. C'è un'app per dispositivi mobili e le persone possono anche chiamare tramite un numero di accesso, se è più semplice.

3. Streaming in diretta

Lo streaming live sta diventando sempre più popolare. E in particolare durante il momento attuale, in cui non siamo in grado di incontrarci di persona, stiamo vedendo più personalità saltare su Facebook, YouTube o LinkedIn per connettersi con il loro pubblico.

Penso che il live streaming sia uno strumento incredibile per costruire una community e parlare con i tuoi fan, ma trovo che sia spesso sovrautilizzato. Penso che la chiave per creare ottimi contenuti in live streaming sia iniziare chiedendoti "Cosa è utile per la mia comunità, potenziali clienti o clienti in questo momento?" Questa è la domanda che dovrebbe guidarti mentre elabori la tua programmazione dal vivo.

Tutte le principali piattaforme social ti consentono di andare in diretta dalle loro singole app, ma io preferisco utilizzare uno strumento esterno.

Lo strumento: StreamYard

Il mio punto di riferimento per lo streaming live online è diventato StreamYard. Trovo che lo strumento sia utile per una serie di motivi. Innanzitutto, ti consente di trasmettere su più piattaforme contemporaneamente. Invece di dover decidere se rivolgerti ai tuoi fan su Facebook o LinkedIn, con StreamYard puoi fare entrambe le cose contemporaneamente.

Ti consente anche di aggiungere il marchio al tuo video. Puoi inserire il tuo logo o qualsiasi informazione promozionale pertinente nel terzo inferiore dello schermo del video. Puoi anche incorporare facilmente domande e risposte e chattare nel tuo video, rendendo facile coinvolgere il tuo pubblico mentre sei dal vivo.

È anche molto facile registrare e appendere le tue sessioni. Sebbene sia possibile scaricare cose che vanno in diretta su altre piattaforme di social media, non ti semplificano l'acquisizione di quel contenuto. StreamYard lo rende senza soluzione di continuità e quindi hai accesso al contenuto per un uso futuro, se dovessi decidere di riutilizzarlo.

Infine, StreamYard ti consente di programmare l'ora in cui andrai in diretta e include una notifica su Facebook, YouTube, LinkedIn o la tua piattaforma di streaming preferita. Notificando in anticipo al tuo pubblico quando andrai in diretta, crei un pubblico integrato per i tuoi contenuti e ti assicuri di avere persone con cui interagire: ti aiuta a creare più di un'esperienza di webinar dal vivo.

4. Software di collaborazione

Per molte persone che sono abituate a condividere lo spazio dell'ufficio con i propri colleghi, il più grande ostacolo al lavoro a distanza è mantenere tutti sulla stessa pagina quando si tratta di far avanzare i propri progetti e le proprie agende. Hai bisogno di uno strumento di comunicazione unificato e di uno spazio di lavoro in modo da poter riunire tutte le email, i file, le revisioni e gli elenchi di cose da fare in un unico posto. In questo modo, tutti sono sempre sulla stessa pagina e sai sempre dove andare per cercare informazioni.

Ci sono tonnellate di fantastiche suite di collaborazione là fuori, da Basecamp ad Asana a Microsoft Teams.

Lo strumento: lento

Il nostro team ama Slack per la collaborazione e la comunicazione. Quando sei abituato a lavorare in un ufficio, puoi semplicemente fare un salto nel corridoio per porre una domanda veloce al tuo collega. Quando lavori da casa, Slack è la cosa migliore.

Non solo ti consente di mantenere un ambiente di chat amichevole e più rilassato, ma ti aiuta anche a mantenere unificate le comunicazioni e ad assicurarti che tutte le parti interessate ascoltino gli annunci e siano mantenute aggiornate sulle ultime notizie dell'azienda. Invece di dover chiamare ogni persona individualmente, puoi avvisare il canale Slack appropriato e tutti coloro che hanno bisogno di ricevere il tuo messaggio lo riceveranno immediatamente.

Virtual Me è qui per restare?

Molti di questi strumenti sono diventati necessari in questo momento a causa della pandemia di coronavirus. Le persone usano gli strumenti in modi nuovi. Alcuni stanno conducendo gruppi di networking online piuttosto che di persona. Altri hanno persino organizzato sessioni video di co-working, in cui le persone accedono, disattivano l'audio, lavorano individualmente e occasionalmente si alzano in aria per scambiarsi qualche parola casuale.

Stiamo anche vedendo le famiglie adottare la tecnologia per modi divertenti per rimanere in contatto virtualmente. In queste ultime settimane di distanziamento sociale ho visto cacce al tesoro, esperimenti scientifici, appuntamenti di gioco, club di libri e feste da ballo sul web.

Mentre alcuni di questi modi di essere virtuali probabilmente scompariranno quando la vita tornerà alla normalità (una serata di gioco virtuale in famiglia non sostituirà mai gli abbracci e il calore di persona che proverai), sospetto che alcuni di questi nuovi modi di lavorare rimarranno intorno a.

Ad esempio, durante l'anno ospito numerosi bootcamp durante il fine settimana con la nostra rete di consulenti e stiamo pianificando di spostarli in eventi virtuali. Mentre ci sono alcune cose che potresti perdere in un ambiente virtuale (la conversazione spontanea durante il pranzo, per esempio), in termini di costi e capacità di includere più persone, il virtuale ha sempre un successo di persona.

Suggerimenti per un'esperienza migliore

Quando si tratta di connettersi virtualmente, ci sono alcuni passaggi che tutti possiamo fare per renderlo un'esperienza migliore per noi stessi, i nostri clienti, le nostre famiglie e chiunque altro con cui potremmo conversare online.

Innanzitutto, l'audio è un grosso problema. Non c'è niente di più frustrante che ascoltare un audio sfocato che continua ad entrare e uscire. Soprattutto se ti stai presentando a un gruppo, vale la pena investire in un microfono a condensatore USB più bello (come il Blue Yeti). Questi microfoni raccolgono più profondità e carattere nella tua voce e ti fanno sembrare molto più professionale rispetto al microfono delle cuffie del tuo iPhone.

Anche il video è importante. Piuttosto che fare affidamento sulla fotocamera integrata in dotazione al tuo laptop, spendi un po' di più per qualcosa come Logitech C922 Pro. Una fotocamera più bella ti darà una qualità video più elevata, con una luce migliore e immagini più nitide.

A proposito di luce, assicurati di avere la luce naturale sul viso, se puoi. Non avere la luce che scorre dietro di te, però, o diventi una silhouette. Se non hai luce naturale da dove stai registrando, investire in una luce ad anello può aiutare il tuo video a sembrare meno scuro e granuloso.

Infine, fai il possibile per eliminare le distrazioni. So che può essere difficile quando lavori da casa e potresti avere bambini o animali domestici che scorrono sullo sfondo, ma qualsiasi cosa tu possa fare per rendere il tuo sfondo il più pulito e uniforme possibile è un grande vantaggio per le videochiamate e le presentazioni.

Amo l'azienda Anyvoo; creano sfondi facilmente trasportabili per le videochiamate. Puoi ottenere tutto ciò che desideri stampato sulla tela - il tuo logo, una tranquilla scena di montagna - e devi semplicemente impostare lo sfondo dietro di te ogni volta che devi fare una videochiamata. È su un supporto, quindi può essere assemblato ovunque e smontato altrettanto facilmente.

Molti di noi si stanno adattando a un nuovo modo di lavorare che è diventato realtà molto improvvisamente nelle ultime settimane. Spero che questi strumenti rendano la transizione un po' più facile per te e che alcuni di essi diventino i preferiti che continueranno ad aiutarti a far crescere la tua attività anche dopo il ritorno alla vita normale.

Ti piace questo spettacolo? Clicca su sopra e dacci una recensione su iTunes, per favore!

Questo episodio del podcast di marketing del nastro adesivo ti è stato offerto da Klaviyo. Se stai cercando di far crescere la tua attività c'è solo un modo: costruendo relazioni con i clienti reali e di qualità. È qui che entra in gioco Klaviyo.

Klaviyo ti aiuta a costruire relazioni significative ascoltando e comprendendo i segnali dei tuoi clienti, permettendoti di trasformare facilmente tali informazioni in preziosi messaggi di marketing.

Qual è il loro segreto? Sintonizzati sulla serie di docu Beyond Black Friday di Klaviyo per scoprire e sbloccare strategie di marketing che puoi utilizzare per mantenere lo slancio tutto l'anno. Basta andare su klaviyo.com/beyondbf.