5 modi unici per coinvolgere i tuoi fan sui social media

I social media ti offrono un'opportunità unica per interagire con i tuoi fan e follower. Per la maggior parte delle aziende, la quantità di tempo faccia a faccia che si ottiene con i clienti è limitata e per alcune aziende che operano interamente online, non incontrano mai i propri clienti nella vita reale.

Interagire con potenziali clienti e clienti online è un modo per mostrare l'identità e la personalità uniche del tuo marchio e per costruire il tipo di connessione significativa che porterà i clienti a ripetere e indirizzare la tua attività, piuttosto che abbandonare la concorrenza.

Ma in uno spazio online affollato, cosa puoi fare per distinguerti? È tempo di essere creativi riguardo al tuo coinvolgimento sui social media. Ecco cinque modi per aumentare il tuo profilo social e interagire con i fan in modo efficace.

1. Vai in diretta

I risultati sono in: Il video è il modo in cui le persone vogliono consumare i propri contenuti al giorno d'oggi. Ci sono montagne di sondaggi e statistiche che mostrano che il video è uno strumento molto efficace per raggiungere le persone e mantenere la loro attenzione.

Molti esperti di marketing stanno entrando nella tendenza dei video, ma perché non fare un ulteriore passo avanti e sfruttare i video in diretta sui tuoi canali social? Il video dal vivo è ottimo per una serie di motivi. Poiché è qualcosa che sta accadendo in tempo reale, generi eccitazione attorno al contenuto: prendilo ora prima che sia finito! Ti dà anche l'opportunità di interagire con i fan in tempo reale. Puoi dare un grido a coloro che stanno guardando, e possono porre domande e lasciare commenti, a cui puoi rispondere sul posto.

Alcuni imprenditori sono un po' nervosi all'idea di andare in diretta. Avere una conversazione senza copione su Internet può essere intimidatorio! Ma quando si avvia un piano, è facile renderlo un successo. Ospitare una sessione di domande e risposte su un argomento specifico è un ottimo punto di partenza. Questo è il tipo di video che ha senso in un formato dal vivo (sei lì per rispondere alle domande e interagire con gli spettatori) e quando scegli un argomento nella tua area di competenza, non devi preoccuparti di ' Finirò le cose da dire.

Invia un'e-mail alla tua mailing list invitandoli a partecipare e promuovi la sessione sui tuoi canali social in anticipo. Pensa di avere alcuni amici o colleghi che si uniscono per le prime sessioni, fino a quando le cose non decollano davvero, in modo che ti vengano garantite alcune domande da facce amiche.

2. Crea una competizione amichevole

I concorsi online sono un ottimo modo per generare buzz intorno alla tua attività. I concorsi ti danno l'opportunità di essere creativo e divertirti, e quell'energia positiva è contagiosa.

Prenditi del tempo per sviluppare un concorso che abbia senso per la tua attività. Se stai lanciando un nuovo prodotto, chiedi ai fan di inviare idee per il nome del prodotto. Una sfida con foto o video può funzionare in una varietà di scenari. Potresti anche creare una sfida attorno a una giornata nazionale legata alla tua attività. Se possiedi una panetteria, organizza un concorso il 7 giugno in onore del National Donut Day o il Pi(e) Day (ovviamente il 14 marzo!).

Questi concorsi funzionano meglio quando incoraggi i tuoi fan ad assumere un ruolo attivo. Vuoi anche stabilire un hashtag per il concorso. Questo non solo ti consente di tenere traccia delle voci, ma aiuta anche a generare interesse tra coloro che potrebbero non conoscere la tua attività ma continuano a vedere l'hashtag apparire online. Probabilmente faranno clic su di esso per vedere di cosa si tratta, e quindi avrai catturato l'attenzione di un nuovo potenziale fan!

E, naturalmente, vuoi annunciare i vincitori della tua sfida, dare loro un favoloso premio e condividere i risultati e le foto dei vincitori sui tuoi canali social.

3. Organizza un'acquisizione sociale

I social media sono incentrati sulla costruzione di quella connessione uno contro uno, quindi perché non sfruttarli come un'opportunità per presentare i tuoi fan alla tua squadra? Organizza una serie di giornate di acquisizione dei social media, in cui vari membri del tuo team gestiscono uno dei tuoi account social per la giornata e offrono ai follower uno sguardo dietro le quinte di un giorno della tua azienda.

Non solo è un modo divertente per coinvolgere il tuo team più ampio negli sforzi di marketing, ma crea anche una connessione personale tra il tuo marchio e i tuoi fan. Consente ai tuoi fan di dare un volto al nome dell'azienda e offre loro l'opportunità di vedere il livello di cura e attenzione che tutta la tua squadra mette nel loro lavoro. È l'attenzione individualizzata che i consumatori possono ottenere da una piccola impresa che li porta a sceglierti al posto di una grande azienda nazionale, quindi perché non aiutare a promuovere quel senso di connessione consentendo al tuo team di parlare da solo sui canali social della tua attività?

4. Entra nelle mode divertenti

Il tuo sito web è il luogo in cui puoi mostrare il tuo lato professionale, ma i social media sono un'opportunità per te di scioglierti i capelli e mostrare un po' di più la personalità del tuo marchio.

Questo ovviamente significherà cose diverse per le diverse aziende: un CPA non può pubblicare lo stesso tipo di contenuto di un negozio di musica. Ma ciò non significa che il CPA non possa divertirsi un po'! Chi non ha bisogno di un po' di leggerezza dal proprio CPA durante la stagione delle tasse?

Incorporare meme, gif ed emoji è un modo semplice per dimostrare che la tua azienda ha un lato più spensierato. Potresti anche partecipare all'ultima sfida virale (pensa a un manichino o a un secchiello del ghiaccio). Ovviamente, ogni volta che ti stai dilettando con i riferimenti alla cultura pop e le sfide online, vuoi assicurarti di comprendere appieno ciò che stai condividendo e che sia appropriato per il lavoro e il marchio.

5. Apri la porta per una conversazione

Quando hai qualcuno che è già coinvolto con i tuoi contenuti, vuoi farli parlare. Rispondendo con un "Grazie!" o semplicemente un pollice in su significherà la fine della comunicazione. Invece, perché non rispondere ponendo una domanda? È un ottimo modo per andare avanti e indietro.

Diciamo che possiedi un negozio di antiquariato. Condividi un post sul blog sulla cura e la manutenzione adeguate per i vecchi mobili in legno e uno dei tuoi follower risponde: "Ottimi consigli!" Piuttosto che un semplice pollice in su, continua con una domanda. Chiedi loro dei mobili di cui stanno cercando di prendersi cura e offri suggerimenti specifici per la cura di quel pezzo.

Questa tecnica non solo ti consente di mantenere l'attenzione dei tuoi follower un po' più a lungo, ma aiuta anche a stabilire la tua attività come un'autorità sull'argomento in questione. La prossima volta che quella persona ha una domanda su un oggetto d'antiquariato, forse ti invierà un messaggio su Facebook o passerà al tuo negozio piuttosto che digitare un termine di ricerca su Google. Preferirebbero di gran lunga ricevere consigli da qualcuno di cui si fidano già piuttosto che rischiare di prendere la parola di uno sconosciuto su Internet.

Il coinvolgimento sui social media è il modo migliore per iniziare a costruire una connessione personale con i tuoi potenziali clienti e clienti. Quando crei contenuti che mettono in mostra la personalità del tuo marchio e ti prendi il tempo per rispondere in modo significativo ai commenti e alle reazioni dei tuoi follower, puoi aiutare la tua azienda a distinguersi in un campo online affollato.

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