Menjadi Anda Virtual Terbaik Anda

Podcast Pemasaran dengan John Jantsch tentang Menjadi Anda Virtual Terbaik

Virtual dan bekerja dari rumah mendapatkan banyak sensasi sekarang, untuk alasan yang jelas. Saya telah menjadi penggemar berat pekerjaan virtual selama bertahun-tahun, dan ada beberapa alat yang saya sukai dan andalkan selama bertahun-tahun. Saya akan berbicara tentang beberapa alat yang menurut saya banyak orang kurang dimanfaatkan atau sedang mendapatkan apresiasi baru untuk saat ini.

Beberapa alat ini mungkin mulai Anda gunakan karena kebutuhan saat ini, tetapi saat Anda mengenalnya, Anda mungkin menemukan bahwa Anda sangat menikmatinya sehingga Anda akan terus mengandalkannya setelah kami kembali ke bisnis seperti biasa.

Saya akan membuat daftar alat bantu saya, memberi Anda beberapa studi kasus, dan membagikan bagaimana saya secara pribadi menggunakan alat-alat itu dalam kehidupan sehari-hari saya sebagai wirausaha.

1. Video Satu-ke-Satu

Banyak orang mengandalkan video satu-ke-satu saat ini karena kami tidak dapat bertemu langsung, tetapi video satu-ke-satu adalah alat komunikasi yang hebat bahkan ketika kami memiliki fleksibilitas dalam cara kami bertemu dan berkomunikasi. yang lain.

Yang saya maksud dengan video satu lawan satu adalah video yang Anda rekam khusus untuk satu orang. Salam dan pesan dipersonalisasi hanya untuk mereka. Dan saya telah menemukan selama bertahun-tahun bahwa teknologi ini memiliki banyak aplikasi, mulai dari mengirim pesan internal ke orang-orang jauh di tim saya hingga berinteraksi dengan klien dan prospek.

Cara pertama saya menggunakan video one-to-one adalah memberikan klarifikasi saat saya mengirim pesan. Katakanlah saya meneruskan dokumen panjang dengan banyak informasi terperinci. Saya mungkin mengirimkan video satu-ke-satu yang menyoroti bagian paling menonjol dari dokumen untuk membantu mengarahkan pembaca.

Saya juga merasa ini adalah alat yang berguna ketika Anda bekerja dengan tim terdistribusi. Sebagai contoh, saya bekerja dengan banyak desainer web, dan merekam video dengan cepat dan mudah yang menunjukkan suntingan kecil yang ingin saya lihat di halaman web yang telah mereka olok-olok dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.

Ini juga bagus untuk mendokumentasikan proses. Menggunakan alat tangkapan layar memungkinkan Anda memandu seseorang melalui suatu proses, jika Anda ingin memberi mereka panduan langkah demi langkah tentang apa yang perlu dilakukan dalam program tertentu.

Ini juga merupakan cara kreatif untuk berinteraksi dengan klien atau prospek. Alih-alih hanya mengirim email pengantar standar, yang tidak menonjol dengan baik atau menarik perhatian, gunakan video yang dipersonalisasi untuk menarik perhatian seseorang di kotak masuk yang ramai. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mengirim ucapan terima kasih atau meminta ulasan dari pelanggan yang senang.

Alat: Alat Tenun

Tujuan saya untuk video satu-ke-satu adalah Loom. Bahkan versi gratis dari platform ini memiliki banyak fungsi. Anda dapat memfilmkan diri Anda sendiri, membuat video tangkapan layar, atau membuat video yang membagikan layar Anda dan menunjukkan Anda di sudut.

Loom juga membuat proses berbagi menjadi mulus. Segera setelah Anda selesai merekam pesan Anda, Anda menekan stop, itu menghasilkan tautan, dan Anda memasukkan URL itu ke dalam email. Jika Anda telah mengintegrasikan Loom dengan Gmail, itu akan menyematkan video langsung ke email Anda.

Ketika seseorang mendapatkan email, pengguna Gmail bahkan tidak perlu meninggalkan kotak masuk mereka; video diputar tepat di dalam kotak masuk mereka.

2. Pertemuan Video & Platform Webinar

Saat Anda bekerja dengan tim terdistribusi, ada baiknya Anda memiliki cara untuk berkumpul bersama sambil bertatap muka. Di situlah platform rapat video masuk. Kami menggunakannya untuk rapat internal, untuk berbicara dengan klien (untuk mempresentasikan ide, bertukar pikiran, atau menawarkan pembaruan); kami bahkan menggunakannya untuk panggilan penjualan satu-ke-satu.

Video juga merupakan alat yang hebat untuk membuat konten pendidikan dan webinar. Dan beberapa podcaster sudah mulai menggunakan video dalam proses perekamannya. Meskipun mereka hanya akan menggunakan aliran audio untuk menghasilkan podcast, akan sangat membantu bagi mereka untuk dapat melihat tamu mereka di layar dan membuat wawancara lebih alami dan lancar.

Alat: Zoom

Pertemuan video dan platform webinar yang saya andalkan adalah Zoom. Yang saya sukai dari Zoom adalah tidak ada perangkat lunak yang terlibat. Tidak ada yang perlu mengunduh apa pun untuk mengakses rapat; Anda cukup meneruskan tautan dan siapa pun dapat bergabung dari perangkat apa pun.

Zoom dapat digunakan untuk webinar dan rapat. Alat ini memungkinkan Anda melakukan presentasi (seperti webinar) di mana semua orang hadir dan dibisukan. Ada fungsi berbagi layar, dan Anda dapat menggabungkan fitur seperti obrolan, Tanya Jawab, dan jajak pendapat ke dalam presentasi Anda.

Atau, Anda dapat menggunakan Zoom untuk rapat. Di sini, tim Anda menonton video dan Anda dapat duduk-duduk dan berbicara dengan cara yang sama seperti jika Anda berada di sekitar meja konferensi.

Tentu saja, satu hal yang harus dimiliki setiap orang untuk berpartisipasi dalam rapat Zoom adalah cara untuk terhubung. Tetapi dimungkinkan untuk melakukannya melalui komputer atau telepon. Ada aplikasi untuk perangkat seluler, dan orang bahkan dapat menelepon melalui nomor dial-in, jika itu lebih mudah.

3. Siaran Langsung

Streaming langsung menjadi semakin populer. Dan khususnya selama momen saat ini, di mana kami tidak dapat bertemu secara langsung, kami melihat lebih banyak kepribadian melompat ke Facebook, YouTube, atau LinkedIn untuk terhubung dengan audiens mereka.

Saya pikir streaming langsung adalah alat yang luar biasa untuk membangun komunitas dan berbicara dengan penggemar Anda, tetapi saya merasa itu sering digunakan secara berlebihan. Saya pikir kunci untuk membuat konten streaming langsung yang bagus adalah memulai dengan bertanya pada diri sendiri “Apa yang berguna bagi komunitas, prospek, atau klien saya saat ini?” Itulah pertanyaan yang seharusnya mendorong Anda saat Anda merancang program langsung Anda.

Semua platform sosial utama memungkinkan Anda untuk melakukan siaran langsung dari dalam aplikasi masing-masing, tetapi saya lebih suka menggunakan alat eksternal.

Alat: StreamYard

Tujuan saya untuk streaming langsung online telah menjadi StreamYard. Saya menemukan alat ini membantu karena beberapa alasan. Pertama, ini memungkinkan Anda untuk menyiarkan ke berbagai platform secara bersamaan. Daripada harus memutuskan antara menyapa penggemar Anda di Facebook atau LinkedIn, dengan StreamYard, Anda dapat melakukan keduanya secara bersamaan.

Ini juga memungkinkan Anda untuk menambahkan pencitraan merek ke video Anda. Anda dapat menempatkan logo Anda atau informasi promosi apa pun yang relevan di sepertiga bagian bawah layar video Anda. Anda juga dapat dengan mudah memasukkan Tanya Jawab dan mengobrol ke dalam video Anda, membuatnya mudah untuk melibatkan pemirsa saat Anda sedang siaran langsung.

Ini juga sangat mudah untuk merekam dan mempertahankan sesi Anda. Meskipun dimungkinkan untuk mengunduh hal-hal yang ditayangkan di platform media sosial lain, mereka tidak memudahkan Anda untuk menangkap konten itu. StreamYard membuatnya mulus, dan kemudian Anda memiliki akses ke konten untuk digunakan di masa mendatang, jika Anda memutuskan ingin menggunakannya kembali.

Terakhir, StreamYard memungkinkan Anda menjadwalkan waktu kapan Anda akan ditayangkan dan menyertakan pemberitahuan di Facebook, YouTube, LinkedIn, atau platform streaming pilihan Anda. Dengan memberi tahu audiens kapan Anda akan live terlebih dahulu, Anda membuat audiens bawaan untuk konten Anda dan memastikan bahwa Anda akan memiliki orang-orang di sana untuk diajak terlibat—ini membantu Anda menciptakan lebih banyak pengalaman webinar langsung.

4. Perangkat Lunak Kolaborasi

Bagi banyak orang yang terbiasa berbagi ruang kantor dengan rekan kerja mereka, rintangan terbesar untuk pekerjaan jarak jauh adalah menjaga semua orang pada halaman yang sama dalam hal memajukan proyek dan agenda Anda. Anda memerlukan alat komunikasi dan ruang kerja terpadu sehingga Anda dapat menyatukan semua email, file, revisi, dan daftar tugas di satu tempat. Dengan begitu, semua orang selalu berada di halaman yang sama, dan Anda selalu tahu ke mana harus pergi untuk mencari informasi.

Ada banyak suite kolaborasi hebat di luar sana, dari Basecamp hingga Asana hingga Microsoft Teams.

Alat: Slack

Tim kami menyukai Slack untuk kolaborasi dan komunikasi. Saat Anda terbiasa bekerja di kantor, Anda bisa mampir ke lorong untuk mengajukan pertanyaan singkat kepada rekan kerja Anda. Saat Anda bekerja dari rumah, Slack adalah hal terbaik berikutnya.

Ini tidak hanya memungkinkan Anda untuk menjaga lingkungan obrolan yang ramah dan lebih santai, tetapi juga membantu Anda menjaga komunikasi tetap terpadu dan untuk memastikan semua pihak terkait mendengar pengumuman dan selalu mengikuti berita terbaru perusahaan. Daripada harus menelepon setiap orang satu per satu, Anda dapat memberi tahu saluran Slack yang sesuai, dan semua orang yang perlu menerima pesan Anda akan segera mendapatkannya.

Apakah Saya Virtual Di Sini untuk Menginap?

Banyak dari alat-alat ini telah menjadi kebutuhan sekarang karena pandemi coronavirus. Orang-orang menggunakan alat dengan cara baru. Beberapa melakukan kelompok jaringan online daripada secara langsung. Yang lain bahkan telah menyiapkan sesi video kerja bersama, di mana orang-orang masuk, diam, bekerja secara individu, dan kadang-kadang muncul untuk mengucapkan beberapa kata santai satu sama lain.

Kami bahkan melihat keluarga mengadopsi teknologi untuk cara menyenangkan agar tetap terhubung secara virtual. Saya telah melihat perburuan, eksperimen sains, kencan bermain, klub buku, dan pesta dansa semua terjadi di web dalam beberapa minggu terakhir dari jarak sosial.

Sementara beberapa cara keberadaan virtual ini kemungkinan akan hilang ketika kehidupan kembali normal (malam permainan keluarga virtual tidak akan pernah menggantikan pelukan dan kehangatan yang akan Anda rasakan), saya menduga beberapa cara kerja baru ini akan bertahan. sekitar.

Misalnya, saya menyelenggarakan sejumlah kamp pelatihan akhir pekan sepanjang tahun dengan Jaringan Konsultan kami, dan kami berencana untuk memindahkannya ke acara virtual. Meskipun ada beberapa hal yang mungkin hilang dalam pengaturan virtual (percakapan spontan saat makan siang, katakanlah), dalam hal biaya dan kemampuan untuk memasukkan lebih banyak orang, virtual telah mengalahkan setiap saat.

Tips untuk Pengalaman yang Lebih Baik

Dalam hal terhubung secara virtual, ada beberapa langkah yang dapat kita ambil untuk menjadikannya pengalaman yang lebih baik bagi diri kita sendiri, klien kita, keluarga kita, dan siapa pun yang mungkin kita ajak bicara online.

Pertama, audio adalah masalah besar. Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada mendengarkan audio fuzzy yang terus masuk dan keluar. Terutama jika Anda mempresentasikan ke grup, ada baiknya berinvestasi dalam mikrofon kondensor USB yang lebih bagus (seperti Blue Yeti). Mikrofon ini mengambil lebih banyak kedalaman dan karakter dalam suara Anda, dan membuat Anda terdengar jauh lebih profesional daripada mikrofon di headphone iPhone Anda.

Video juga penting. Daripada mengandalkan kamera internal yang ada di laptop Anda, belanjakan sedikit lebih banyak untuk sesuatu seperti Logitech C922 Pro. Kamera yang lebih bagus akan memberi Anda kualitas video yang lebih tinggi, dengan cahaya yang lebih baik dan visual yang lebih jelas.

Berbicara tentang cahaya, pastikan Anda memiliki cahaya alami di wajah Anda, jika Anda bisa. Namun, jangan biarkan cahaya mengalir di belakang Anda, atau Anda akan menjadi siluet. Jika Anda tidak memiliki cahaya alami di mana pun Anda merekam, berinvestasi dalam ring light dapat membantu video Anda terlihat tidak terlalu gelap dan berbintik.

Terakhir, lakukan apa yang Anda bisa untuk menghilangkan gangguan. Saya tahu itu bisa sulit ketika Anda bekerja dari rumah dan mungkin memiliki anak-anak atau hewan peliharaan berkeliaran di latar belakang, tetapi apa pun yang dapat Anda lakukan untuk membuat latar belakang Anda sebersih dan semulus mungkin adalah bonus besar untuk panggilan video dan presentasi.

Saya suka perusahaan Anyvoo; mereka membuat latar belakang portabel yang mudah untuk panggilan video. Anda bisa mendapatkan apa pun yang ingin Anda cetak di kanvas—logo Anda, pemandangan gunung yang damai—dan Anda cukup mengatur latar belakang di belakang Anda kapan pun Anda harus melakukan panggilan video. Itu ada di dudukan, jadi bisa dipasang di mana saja dan dilepas dengan mudah.

Banyak dari kita menyesuaikan diri dengan cara kerja baru yang menjadi kenyataan dengan sangat tiba-tiba selama beberapa minggu terakhir. Saya harap alat ini membuat transisi sedikit lebih mudah bagi Anda, dan beberapa di antaranya menjadi favorit yang akan terus membantu Anda mengembangkan bisnis bahkan setelah kita kembali ke kehidupan normal.

Suka acara ini? Klik di atas dan beri kami ulasan di iTunes, tolong!

Episode Podcast Pemasaran Lakban ini dipersembahkan oleh Klaviyo. Jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, hanya ada satu cara: dengan membangun hubungan pelanggan yang nyata dan berkualitas. Di situlah Klaviyo masuk.

Klaviyo membantu Anda membangun hubungan yang bermakna dengan mendengarkan dan memahami isyarat dari pelanggan Anda, memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengubah informasi itu menjadi pesan pemasaran yang berharga.

Apa rahasia mereka? Tonton seri dokumen Beyond Black Friday Klaviyo untuk mengetahui dan membuka kunci strategi pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk menjaga momentum sepanjang tahun. Kunjungi saja klaviyo.com/beyondbf.