コンテンツチームの構築と英文学の学習に関するAylinCook（Q＆A）
公開: 2019-03-19Content Craftersは、トップブロガーが多くの作業を行うために使用するツール、ヒント、および戦術を分解するインタビューシリーズです。 すぐに試すことができる実用的な持ち帰りで、ほんの数分で立ち去ることができます。 飛び込みましょう！
Aylin Cookは現在、Uber、Airbnb、Amazonなどのクライアントと協力してきたデジタルマーケティングエージェンシーであるSingleGrainのコンテンツマーケティングの責任者です。
10年以上のコンテンツマーケティングの経験を持つAylinは、技術系スタートアップ、SaaS企業、およびデジタルマーケティングエージェンシーでいくつかの成功したコンテンツマーケティングプログラムを構築してきました。
彼女はカリフォルニア大学セントメアリーズカレッジでクリエイティブノンフィクションのMFAを取得し、カリフォルニア大学バークレー校で英文学の学士号を取得しています。
仕事をしていないときは、チワワと一緒にビーチ（家やオフィスから1ブロック離れた場所）を走り、読書をしたり、ポッドキャストを聴いたり、英国時代の謎を解き明かしたりするのを楽しんでいます。
あなたは彼女の個人的なウェブサイトまたはLinkedInで彼女をオンラインで見つけることができます。
なぜあなたはコンテンツマーケティングで働いているのですか？ あなたの起源の話は何ですか？
私は常にロックスターのジャーナリスト/回想録作家になりたいと思っていたので、MFAを取得し、若い作家がポートフォリオを構築するためによく行うように、無料でいくつかのクールな出版物を書き始めました。 一人で仕事をしたり、自由な仕事を手に入れようと奮闘したり、一日中家にいてインスピレーションを得たり、ライターズ・ブロックを持ったりすることは、私の性格には役立たないことに気づきました。 それは一種の辛くて気のめいるようなものでした（唯一の部分）。
古い上司を通して、私は2008年にゲームスタートアップのコンテンツマーケティングの仕事に就くことになりました（Zyngaは大きくなり、SFの全員がゲームプラットフォームを作成しようとしていました）。 私はそれが好きだった。 私は創造的な仕事をし、編集の方向性を推進し、書き、編集しなければなりませんでしたが、チームでした。
人々とのブレインストーミングは、家に座ってトピックについて頭を悩ませるよりもはるかに充実していることがわかりました。 また、マーケティングやテクノロジーで働くのが好きだと気づきました。 マーケティング、ブランディング、そしてトレンドの絶え間ない変化は、メディアのやり方に興味を持っていました。 テクノロジー企業は革新的で魅力的な人々でいっぱいでした。彼らは常に新しい素晴らしいものの先端で学び、成長していました。
私はこのキャリアに終わるとは思っていませんでした。両親は私の英語の学位とMFAは決して報われないだろうと警告しましたが、私の文学のバックグラウンドは私をここに導きました—挑戦的で、消費する必要性を満たし、コンテンツを作成し、興味深い人々でいっぱいです。
あなたは正式な文学教育において印象的な経歴を持っています。 それはコンテンツマーケティングでどのように役立ちますか、そしてコンテンツマーケティングに移行するときに克服しなければならなかったいくつかの驚くべき課題は何でしたか？
その褒め言葉をありがとうre：私の教育！ 私のエンジニアの両親は、英語の学位が儲かる仕事につながることは決してないと思っていました。振り返ってみると、それは最も現実的な決定ではありませんでしたが、私は実際に私の学位を使用していることを知っている唯一の人の一人です。
もちろん、読み、書き、批判的思考は、どこでも物語を見つけるのと同様に、コンテンツマーケティングにとって非常に重要です。 あなたが最も乾燥したトピックについて書いているとしても、物語のスレッドやアナロジーを見つけるように。 魅力的でアクセスしやすい方法で執筆し、編集ブランドを開発し、会社の声に固執することができます。
私の英文学エッセイとジャーナリズムの仕事と回想録/ブログでは、さまざまな声を出しました。エッセイは形式的で、ジャーナリズムはわかりやすく、よく研究されており、読みやすく、私の回想録/ブログには、よりエッジの効いた、おかしな声があります。エッセイや記事で使用する正式な執筆基準に本当に準拠しています。
企業も同じです。 私はB2Bテクノロジー企業で働いていました。この企業は、初心者のビジネスオーナーに売り込み、テクノロジーに精通していても、誰もがプラットフォームにアクセスできるようにしたいと考えていました。 私は楽しく、会話的な、「あなたはそれをすることができます！」を開発しました。 ブランドが彼らの努力を支えているように人々を感じさせたトーン。
ヘルスケアプロバイダーに売り込んだ別の会社で働いていると、私は不遜な声から離れて、親しみやすい口調でありながら、専門家に固執するかもしれません。
そこから、私は文体の基準（例えば、電子メール対電子メール）を含むブランドブックを書くことを開発しました。 コンテンツ全体で異なる文法やスペルの標準を使用することは専門的ではないように思われるため、これらのブランドガイドラインを「実施」することができました。
また、多くの執筆ワークショップで磨かれた編集スキルも使用しています。 ブランドの声を聞いたら、他のライターと協力して、社内でもフリーランスでも、他のライターがブランドを確立していることを確認できます。
課題には、私の腸が私に興味を持ったと言ったことから離れて、データに向かって移動することが含まれます。
私は特定のトピックやチャンネルについて書いていますか？私はヒットするだろうと確信していますが、データは私たちの視聴者にとって成功していないことを示していますか？ 私は、私を魅了するものから離れて、機能するものに向かって移動する必要があります。これは通常、相互に排他的ではありません。
また、SEO、キーワードリサーチ、コンバージョン最適化、およびコンテンツマーケティングを成功させるためのさまざまなツールについても学びます。 そしてチームを管理します。 たくさんの仲間とワークショップをすることは、リーダーになることとは異なり、最後の電話をかけなければなりません。
英文学で好きな時期は何ですか、それとも少なくとも数人の好きな作家はいますか？ 他の誰もが愛していたように見える、耐えられなかった時代や作家はいますか？
私の好きな時期は、1920年から1940年頃、失われた世代かイギリスのどちらかです（私は巨大な英国好きです）。
私の罪深い喜びはその時代の謎です—私にはもっと「印象的な」答えがありますが、私の好きな作家はアガサ・クリスティです。 今年、W。サマセットモーム、フィッツジェラルド、ヘミングウェイ、グラハムグリーンへの愛を再発見しました。 私はLAノワールの大ファンでもあります—ジェイムズ・エルロイ、チャンドラー、ロス・マクドナルド。
英語専攻として、私には耐えられない期間/著者がかなりいますが、ジョイスは私の最も嫌いな人だと思います。 私はユリシーズに関する上級セミナーを行いましたが、それは間違いなく私のお気に入りではありませんでした。 あらゆる種類の哲学。 私は魔法のリアリズムを愛したいのですが、魔法のリアリズムの本を読み続けたいとは思っていません。
私の最近の読み物は、タラ・ウエストオーバーによる教育を受けたものでした。 私は強くお勧めします。
コンテンツマーケティング担当者としての成功に貢献すると思われる、経歴、スキルセット、または性格の側面はありますか？
パーソナリティに関して：常に学びたい、メディアを貪欲に消費する、ポップカルチャー、アート、トレンド、時代精神への関心。 絶えず進化するマーケティングの世界で効果を発揮するには、文化やメディアで起こっていることを常に把握している必要があります。
また、民主的で協力的であること。
私はそれをすべて知っているとは思いませんし、トレンド設定を独占しているとは思いません。 私は最近の多くの大学卒業生と仕事をしていますが、ソーシャルメディアのトレンドや新しくてホットなものに関しては、彼らはそれをはるかに上回っています。 彼らはソーシャルメディアやコミュニティ管理も楽しんでいますが、それは私の性格ではありません。 だから私は彼らにそれを引き継がせました。 委任するのが大好きです。
コンテンツマーケティングでは、ビジネスのほとんどの側面と同様に、一歩下がって他の人にアイデアを共有させることが重要です。「はい」と「方法論」です。 それがコンテンツカレンダーを完全に引き継いでいるか、ビジネスの顧客側と協力していないかにかかわらず、私は真空で働くことはできません。
スキルセットと背景：優れた作家と編集者になることを学ぶ。 私が各ビジネスとニッチのための社説の声を開発することができるのに十分な読み書き。 ブランドになり、よく書かれ、コピーエディティングされなければ、何も起こらないようにするための鷹の目を持つ。
また、この時間作業することで、直属の部下にコンテキストとドメインの知識を提供するための、より優れたマネージャー、チームサポートが得られます。
コンテンツマーケティングは、業界や企業の種類を超えてうまく翻訳されるスキルですか、それとも、深くて狭い専門知識を構築する必要があるものですか？ 言い換えれば、自分自身を「FinTech SaaSコンテンツマーケター」として狭義に定義することが重要ですか、それともスキルセットは業界にとらわれないのでしょうか。
コンテンツマーケティングは業界にとらわれないと思います。 私はB2BSaaSスモールビジネスマーケティングプラットフォーム、ヘルスケアチャットボットとマーケティングソフトウェア、弁護士向けソフトウェアのコンテンツマーケティングに携わってきました。コンテンツマーケティングのスキルがあれば、どこにでも行くことができます。
新しい業界ごとに、ドメインの専門知識を構築し、ターゲットとするオーディエンスを知ることが重要です。 これを行うには、顧客対応チームと話し合い、業界について学びます。 あなたはあなたのために作品を書くための業界の専門家や思想的リーダーを見つけることができます。
そうは言っても、B2B SaaSでの私の経験は、その分野でますます多くの仕事につながっています。 ブランドの声、プロセス、話せることと話せないことなどに、より迅速に適応することができます…
あなたが死ぬ（または少なくとも少し衰える）ことを望んでいるコンテンツマーケティングの傾向は何ですか？
明らかにスポンサー付きのスーパーコンテンツのみを投稿するインフルエンサー。 生計を立てる必要性は理解していますが、すべての投稿に購入リンクがあると、そもそもそれらをフォローさせた個人的な趣味や才能すらわからないような気がします。
画像ソース
他のコンテンツライターを雇ったり、一緒に仕事をしたりするとき、あなたは何を探しますか？ 誰かが一緒に仕事をするのが得意ではないかもしれないという警告フラグは何ですか？
コンテンツマーケティングの求人情報には、特定の方向性があります。使用する必要がある特定の件名です。 誰かがそれに従わない場合、私たちは通常、求人情報全体を読み、指示に従うことができる詳細志向の人々が欲しいので、彼らを失格にします。 これは、誰かが私たちと一緒に仕事をしたいと思っていることを示しており、アプリケーションを盲目的に爆破しているだけではありません。
私たちのコンテンツライターと一緒に、私たちは最初に彼らの執筆サンプルを見て、彼らが声、ドメイン知識を持っていることを確認し、私たちが探しているものを理解しています。 私たちが彼らに記事を割り当てるとき、私たちは彼らに私たちのシングルグレインライターズガイドラインを与えます、そして私は彼らがそれを読んだことをはっきりと示す最初のドラフトを探しています。 彼らが私たちのように電子メールを綴ったり、実際に最近の参考文献を引用したりしない場合、私たちが求めるような合法的な研究は、ガイドラインを使用していないので、私は彼らを再編集するためにさらに作業をする必要がありますピース。
また、コミュニケーション！ フリーランスのライターの中には、私たちに知らせずに締め切りを延期する人もいます…または、MIAに行って、1週間後にドラフトをポップアップします。 私たちは週に6回発行するので、信頼できるコミュニケーションのとれた作家と協力しなければなりません。
優れたコンテンツマーケターにとって過小評価されていると思うスキルは何ですか？ コンテンツマーケターは、学習と改善に多くの時間を費やす必要がありますか？
ライティングスキル。
あなたの個人的な声に取り組んでいます。 優れたストーリーテラーであり、優れたコピーライターであること。 ブランドガイドラインに従い、ブランドの声を理解する。
技術的なスキルに夢中になり、執筆の基本を忘れてしまう可能性があります。優れたタイトルであり、作家に読み続けることを強いる紹介です。
また、深いドメイン知識と彼らのポイントを裏付ける研究を見つけるために時間を費やすことのどちらか。
コンテンツマーケティングのプロセスとチームの管理に関して、何か大きな知識はありますか？ （コンテンツマーケティング自体に関する戦術的なヒントとは対照的に、コンテンツプログラムレベルでズームアウトします）
はい–チームで機能するプロセスを見つけます。 それらは完璧である必要はありません—プロセスはこれまでにありません—しかし、私たちが時間通りにコンテンツを出し、完全にQAを行うことができるように、チーム全体がコミットする必要があります。
私はGoogleスプレッドシート、Trello、Asanaなどのブログツールを使用しました。繰り返しになりますが、編集カレンダーでは何でも機能しますが、ツールに関係なく、チームはプロセスに固執する必要があります。 そして、反復の余地は常にありますが、それは誰もが理解している意図的な決定でなければなりません。 悪党はいない。
私はブレーンストーミングと編集会議が大好きです（会議を嫌うのが流行していることは知っていますが、創造性はサイロにいないときに最もよく表れると思います）。 私は会議に「はい、そして…」のアプローチを取るようにしています。 私たちはクリエイティブチームであり、誰も「間違っている」わけではありません。アイデアをシャットダウンするのではなく、アイデアに基づいて構築する必要があります。
残りのチームと話してください。 コンテンツマーケティングはサイロで運営することはできません。 私たちの潜在的なリードが、セールス、カスタマーサクセス、または有料メディアチームのやり方を望んでいるのかわかりません。 私は定期的に彼らと話し合い、コンテンツが解決すべき本当の問題点と成功のギャップを見つけます。
また、これは些細なことのように思えますが、それは真実であることがわかりました。チームプレーヤー、共同作業者、およびソリューション指向の人々と協力したいと思っています。 機嫌が悪い場合、明らかに否定的な態度をとる人、会議全体を独り占めしようとする人、またはすべての信用を奪おうとする人と一緒に仕事をするのはとても難しいです。
私は、誰もがつま先立ちしている「専門家」よりも、経験は少ないが積極的で前向きなチームメンバーが欲しいです。
あなたがデジタルマーケティングで働いていなかったら、あなたは何をしていましたか？ どうして？
空でパイを話している場合は、自分の雑誌やブログの編集長として働いて、自分のコンテンツを作成し、ポッドキャストを開始します。 もちろん、今はすべてのことができるようになりましたが、仕事以外の生活はとても充実しているので、延期し続けています。
また、女性中心の組織で働きたいと思っています。私の仕事の非常にやりがいのある部分は、若い女性を指導することです。 （もちろん、キャリアの早い段階で男性も同様です。）しかし、女性特有のキャリア上の課題があることに気づき、私の経験とアドバイスを共有するのが大好きです。 私はチアリーダーになるのが大好きです。
そして、もし私がめちゃくちゃ金持ちだったら、旅行し、すべてを読み、シニアピットブルとチワワの聖域を開きました。
態度的には、世界クラスのコンテンツマーケターと、平均的または平凡なパフォーマーとの違いはどのような特徴だと思いますか？
すべてのコンテンツの貪欲な消費者であり、マーケティングの変化を理解し、エゴを手放し、データを使用してアイデアが実際に機能しているかどうかを判断し、コンテンツを本当に愛している。
また、私が上で言ったように、ただ前向きで、何でもやってみて、チーム中心の態度を持っているだけです。
どこからインスピレーションを得ていますか？ どこで創造性を引き出しますか？
たくさんの場所！ 私はコンテンツに夢中になっているので、絶えず刺激を受けています。 私は私を刺激するポッドキャストの巨大なキューを持っています：
- 私の好きな殺人は最高で、私は自分たちを呼んでいるような「殺人」です。 彼らは陽気で、ポッドキャストの周りにそのようなコミュニティを構築しました。
- あなたはこれを覚えておく必要があります、私の歴史の渇望を修正するためにあなたが歴史の授業で逃したもの、
- だから、Farnoosh Torabiのお金とオンラインマーケティングは、ビジネスのインスピレーションの私の女性起業家/女性のためにAmyPorterfieldで簡単になりました。
- マーケティングスクール（Eric Suiのポッドキャスト）は、簡単なマーケティング情報に最適です。
今、私はBad On Paperを聴いています—彼らの人生、執着、彼らが読んでいる本、素晴らしいゲストを共有している2人の30代のファッション/美容/ライフスタイルのインフルエンサー…
また、本、ブログ、雑誌などを読むことで、私はより優れた作家になります。
私の毎日の行き先は、TheHustleとTheDaily Carnageのニュースレターで、最も厳選されたテクノロジーとマーケティングのストーリーをすべて提供してくれます。
私の文章を改善するための3つのヒントを教えてください（または、より一般的には、誰もが自分の文章を改善するために）。
- トンを読んでください。
- どんなに急いでいても、最初のドラフトを書いて、簡潔さと行動の動詞を編集するだけです。
- 常にあなたの仕事に目を向け、エゴなしで提案を受け入れてください。 どんなに細心の注意を払っていても、すべての編集やタイプミスを自分で確認することは決してありません。
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