ブラックフライデー：売り上げを伸ばすための効果的なマーケティング戦略

ブラックフライデーが間近に迫った今、Amazonなどの多くのオンライン小売業者は、季節割引の延長期間となる予定で、すでにオファーの宣伝を開始しています。

今年、Googleは、英国の買い物客の70％以上が前年よりも多くのオンラインで購入すると予想していることを発表しました。以前は店内で購入していた多くの買い物客が、COVIDの制限と消費者行動の変化の組み合わせにより、オンラインに移行しました。オンラインメディアの購入をこれまで以上に競争力のあるものにします。

世界的大流行の真っ只中に群衆が一斉に集まるのではないかという懸念から、11月の大部分で一部の小売業者が早期にオファーを発表し、割引を実施しているため、プロモーション活動の計画はすでに順調に進んでいるはずです。

以下に、今年のイベントに向けてあらゆる角度から検討するための、ブラックフライデーのマーケティング活動に関するいくつかの重要な戦略的考慮事項の概要を示します。

季節限定のランディングページを一年中アクティブに保つ

基本的ですが、見過ごされがちな考慮事項から始めましょう。ブラックフライデーキャンペーンの同じページを一年中ライブにして、長期的なオーガニックパフォーマンスを向上させます。

ブラックフライデーの割引を実施している場合は、長期的に検索結果ページで注目を集めるために、季節限定のランディングページ（yourshop.com/black-fridayなど）の作成に集中することが不可欠です。

これらのページを使用すると、関連する検索のオーガニック検索で毎年表示される可能性が高くなります。イベントのランディングページを一年中公開しておくことをお勧めします。

販売が終了した後、ブラックフライデーのページを削除する正当な理由はありません。 代わりに、ナビゲーション階層で優先順位を下げ、来年の準備ができているページに保留メッセージを追加するだけです。

ブラックフライデーのランディングページに作成されたリンクは、ページがまだ存在する場合にのみ権限を渡すことに注意してください。ページが削除されると、PRまたは自然なソースのいずれかを介して生成した貴重なリンクは失われます。

ジョンルイスや他の主要な小売業者は、これらのページの力を見逃しておらず、次のことに慣れていることがよくあります。

• ニュースレターへの登録を奨励する
• 割引製品の更新へのサインアップを奨励する
• 限定商品を先行予約する機能
• 前年のイベントからの最大の割引の概要

この季節限定のコンテンツは、 YourCompanyName.com / BlackFridayに永続的に存在する必要があることを忘れないでください。

UXのベストプラクティスを実装する

販売期間中、顧客はサイトを広範囲に検索しなくてもお得な情報を見つけることができると期待し、競合他社の周りで買い物をする可能性が高く、多くの人は時間に余裕がなく、手間のかからないユーザーエクスペリエンスを期待するようになります。

つまり、割引アイテムとカテゴリのランディングページは、サイトのトラフィックの多いエリアで優先される必要があります。つまり、ブラックフライデーのオファーは、サイト全体のホームページと主要なカテゴリのランディングページの中心に立つ必要があります。

多くの大規模小売業者がこれらの割引を家に持ち帰り、ホームページをバナーに置き換えて、ブラックフライデーの特定のカテゴリにトラフィックを集中させることに気付くでしょう。 それに直面しましょう。Amazonほど大きな、またはユーザー行動データの多い小売業者は文字通りありません。

もちろん、ナビゲーションから商品画像、チェックアウトエクスペリエンス、ページの読み込み速度まで、優れたユーザーエクスペリエンスを構成する要素はたくさんあります。コンバージョン率、そして最終的には売上に最大の影響を与えるには、多くの要素を確認する必要があります。

割引に関連するより単純な変更のいくつかには、スタイリングを修正して取り消し線付きの正規価格を含め、節約される正確なパーセンテージを表示することによるハイライト割引が含まれます。

これらのことは単純に聞こえますが、これらの微妙な手がかりは、先に進んで購入することに自信がない買い物客を動機付けます。

あなたのウェブサイトがトラフィックの急増を処理できることをテストしてください

サイトをクラッシュさせるのに十分なトラフィックがあると非現実的に聞こえるかもしれませんが、ホスティング容量に関する計画が不十分なため、多くのブランドがこれに巻き込まれています。

必要なスペースに対してのみ料金を支払うことを保証する自動スケーリングソリューションを提供する信頼性の高いウェブホスティングプロバイダーはたくさんあります。そのため、ホスティングプロバイダーにチェックインして、カバーされているかどうかを確認し、サイトの安定性を事前にテストしてください。

認知度を高めるために早期に投資する

過去のデータによると、ブラックフライデーの週末に小売業者から初めて買い物をするバイヤーは、ブラウジング環境に関係なく、（平均して）41日前に最初のオンライン訪問を行います。

これは、製品の検討と最終的にはコンバージョンを促進することを検討する前に、すでにオファーの認識を高めようとしている必要があることを意味します。 今、あなたはあなたの売り上げが解き放たれたときにオファーで彼らをターゲットにする準備ができている潜在的な顧客のオーディエンスリストを構築することに集中するべきです。

グーグルのディスプレイ広告、有料のソーシャルメディアの投稿、Gmail /メール広告、ビデオ広告など、ネットの新規顧客からの認知度を高めることに関しては、自由に使えるネットワークがたくさんあります。ただし、これらのネットワークに現金を投じても、魔法のようにキャンペーンを成功させます。

常に顧客から始めて、適切な製品プロモーションメッセージを作成し、顧客の行動、使用するアプリケーション、およびマーケティングメッセージの受信方法に基づいてターゲティングオプションを選択します。

人々が購入しようとしているときに見えるようにする

人々が積極的に検索しているとき、それは通常検索（およびショッピング）広告が使用される場所であるときに、可視性を構築することに焦点を合わせることが明らかに重要です。

今年は電話をかけるのは難しいでしょうが、2019年のデータは、ユーザーが通常ブラックフライデー固有の割引を検索し始める日付についての洞察を与えることができます。

ブランドがこの潜在的な需要を活用できるようにするには、予算が（収益性の目標内で）潜在的なトラフィックを最大化できることを確認します。これは、指定された目標ROASレベル内で予算の上限を設定しないことを意味します。 これを行うだけで、より広範な自動キャンペーンの予算をすばやく使い切ることができるため、キャンペーンが綿密に監視され、広範な除外キーワードリストを使用して改善されていると確信できます。

Google広告のスマート入札を使用している場合は、季節調整を使用して、ブラックフライデーなど、より魅力的な価格設定によりコンバージョン率が高くなると予想されるイベントのコンバージョン率の予想される変化をプラットフォームに通知できます。これにより、Googleは自動的に増加します。より多くのコンバージョンを生み出すことが期待される期間に入札し、イベントが終了したらダイヤルバックします。

…有料メディアだけに頼らないでください

ブラックフライデーをめぐる競争の激化により、広告予算の大きい大規模小売業者は、小規模小売業者に主要な広告不動産を要求するように促すことができます。

したがって、ブラックフライデーをビジネスにとってより収益性の高い期間にする、獲得および所有するメディアチャネルを通じて可視性を最大化するために、他のオプションを検討することが不可欠です。

私たちは何年もの間、ブラックフライデーのオーガニック検索とデジタルPRでクライアントの認知度を高めることに投資してきました。 デジタルPRだけを使用して、2018年にAppleの再販業者のサイバーウィークエンドで150万ポンド以上の売り上げを生み出しました。

オーガニック検索で可視性を構築することは、単に自分のWebサイトに依存することを意味するのではなく、より良いアプローチには、カテゴリ全体の過去のパフォーマンスを確認し、自分以外のオファーの可視性を高めるために活用できる特定のページとWebサイトを特定することが含まれます。地点。

ブラックフライデーとサイバーマンデーのプロモーションページへの参照トラフィックを増やすことができる目立つプレースメントを確保するには、PRを使用する必要があります。

既存の顧客、フォロワー、サブスクライバー向けの限定オファーを検討する

これは、長期的にブランドの忠誠心と支持を構築するための優れた方法です。

Eメールマーケティングは、事前に既存の顧客の報酬に使用できます。 既存の顧客の早期アクセスを検討することで、独占感を生み出し、忠実な顧客からの追加の売上を促進することができます。

ソーシャルメディアを使用して、既存のファンベースをターゲットにして、電子メールで行うのと同じプロモーションを実行して、売り上げを伸ばすことができます。 有料ソーシャルは、ショッピングカートを放棄した顧客や、購入せずに特定の製品ページを閲覧したオーディエンスにリーチするためにも使用できることを忘れないでください。

ブラックフライデーを超えてあなたの計画を拡張してください！

今年、ほとんどの小売業者は11月初旬にオファーを開始し、過去数か月のイベントで苦労して稼いだ現金を使うことを躊躇する顧客との先発者のアドバンテージを得ようとします。

小売業者にとって、クリスマスに向けて、そしてボクシングデーの販売に向けて、一連のローリングキャンペーンを作成することが重要です。 この期間は、メディア購入に関してこれまで以上に競争が激しくなるため、獲得および所有するメディアを通じて獲得できるあらゆる根拠は、収益に非常に有益になります。

長期的な課題は、ブラックフライデーの買い物客を忠実な顧客に変えることです。 このイベントは通常、小売業者の売り上げと新規顧客の獲得に大きなスパイクを引き起こしますが、その成功は短命である傾向があります。

ブラックフライデーが通常あなたにとって大きな季節の機会であるならば、私たちのチームからのサポートのために私たちに連絡することを忘れないでください。 短期間の販売機会を最大限に活用し、今後の季節にお客様から購入する顧客の生涯価値を最大化するお手伝いをします。