블랙 프라이데이: 판매 촉진을 위한 효과적인 마케팅 전략

블랙 프라이데이가 코앞으로 다가온 지금, 아마존과 같은 많은 온라인 소매업체는 이미 연장된 시즌 할인 기간에 프로모션을 시작했습니다.

올해 Google은 영국 쇼핑객의 70% 이상이 작년보다 온라인에서 더 많이 구매할 것으로 예상한다고 발표했습니다. 온라인 미디어 구매를 그 어느 때보다 경쟁력 있게 만듭니다.

일부 소매업체는 전 세계적으로 유행하는 팬데믹 속에서 군중이 모이는 것에 대한 두려움으로 인해 조기에 제안을 발표하고 대부분의 11월 할인을 진행하므로 판촉 활동 계획이 이미 잘 진행되고 있을 것입니다.

아래에서는 올해 이벤트를 준비하는 동안 모든 각도를 고려할 수 있도록 블랙 프라이데이 마케팅 활동에 대한 몇 가지 주요 전략적 고려 사항을 요약했습니다.

계절별 방문 페이지를 연중 내내 활성 상태로 유지

기본적이지만 종종 간과되는 고려 사항부터 시작해 보겠습니다. 블랙 프라이데이 캠페인에 대해 동일한 페이지를 1년 내내 유지하여 장기적 유기적 실적 을 향상시키는 것 입니다.

블랙 프라이데이에 할인을 진행하는 경우 장기적으로 검색 결과 페이지에서 관심을 끌기 위해 계절별 방문 페이지(예: yourshop.com/black-friday)를 만드는 데 집중하는 것이 중요합니다.

이러한 페이지는 매년 관련 검색에 대한 자연 검색에서 가시성을 높일 수 있는 기회를 제공하며 이벤트 랜딩 페이지를 연중 내내 유지하는 것이 좋습니다.

판매가 종료된 후 블랙 프라이데이 페이지를 중단할 이유가 없습니다. 대신 탐색 계층에서 우선 순위를 낮추고 내년을 위해 준비된 페이지에 보류 메시지를 추가하기만 하면 됩니다.

블랙 프라이데이 랜딩 페이지에 구축된 모든 링크는 페이지가 여전히 존재하는 경우에만 권한을 전달한다는 점을 기억하십시오. 페이지가 삭제되면 PR 또는 자연 출처를 통해 생성한 귀중한 링크가 손실됩니다.

John Lewis 및 기타 주요 소매업체는 이 페이지의 힘을 간과하지 않으며 다음과 같은 용도로 사용되는 경우가 많습니다.

• 뉴스레터 구독 장려
• 할인 제품 업데이트를 위한 등록 권장
• 독점 아이템 을 사전 주문할 수 있는 기능
• 전년도 이벤트의 가장 큰 할인 개요

이 시즌 콘텐츠는 YourCompanyName.com/BlackFriday에 영구적으로 게시되어야 한다는 점을 잊지 마세요.

UX 모범 사례 구현

판매 기간 동안 고객은 귀하의 사이트를 광범위하게 검색하지 않고도 좋은 거래를 찾을 수 있기를 기대하고 경쟁업체 주변에서 쇼핑할 가능성이 높으며 많은 사람들이 시간이 부족할 것이며 번거롭지 않은 사용자 경험을 기대하는 데 익숙해졌습니다.

즉, 할인 항목 및 카테고리 방문 페이지는 사이트의 트래픽이 많은 영역에서 우선 순위가 지정되어야 합니다. 즉, 블랙 프라이데이 제안은 홈페이지 및 사이트 전체의 주요 카테고리 방문 페이지에서 중심이 되어야 합니다.

많은 대형 소매업체가 이러한 할인을 집으로 가져오고 홈페이지를 배너로 대체하여 블랙 프라이데이 특정 카테고리로 트래픽을 유입할 것임을 알게 될 것입니다. 솔직히 말해서 Amazon보다 더 크거나 더 많은 사용자 행동 데이터를 보유한 소매업체는 없습니다.

물론 탐색에서 제품 이미지, 결제 경험, 페이지 로드 속도에 이르기까지 좋은 사용자 경험을 구성하는 많은 요소가 있습니다. 전환율과 궁극적으로 판매에 가장 큰 영향을 미치려면 많은 요소를 검토해야 합니다.

할인과 관련된 더 간단한 변경 사항 중 일부에는 줄이 그어진 전체 가격을 포함하고 저장될 정확한 비율을 표시하도록 스타일을 수정하여 하이라이트 할인이 포함됩니다.

단순하게 들리지만 이러한 미묘한 신호는 구매를 망설이는 쇼핑객에게 동기를 부여합니다.

웹사이트가 트래픽 급증을 처리할 수 있는지 테스트

사이트가 충돌할 만큼 트래픽이 충분하면 비현실적으로 들릴 수 있지만 호스팅 용량에 대한 잘못된 계획으로 인해 많은 브랜드가 이에 발목을 잡히고 있습니다.

필요한 공간에 대해서만 비용을 지불할 수 있도록 자동 확장 솔루션을 제공하는 신뢰할 수 있는 웹 호스팅 제공업체가 많이 있으므로 호스팅 제공업체에 문의하여 지원 대상인지 확인하고 사이트 안정성을 미리 테스트하십시오.

인지도 구축을 위해 조기 투자

이전 연도의 데이터에 따르면 블랙 프라이데이 주말 동안 소매점에서 처음으로 쇼핑하는 구매자는 검색 환경에 관계없이 평균 41일 전에 첫 번째 온라인 방문을 합니다.

즉, 제품 구매 고려도와 궁극적으로 전환을 유도하기 전에 이미 제안에 대한 인지도를 높이려고 노력해야 합니다. 지금 당장은 판매가 활성화될 때 제안을 통해 잠재 고객을 타겟팅할 준비가 된 잠재 고객의 잠재 고객 목록을 작성하는 데 집중해야 합니다.

Google 디스플레이 광고, 유료 소셜 미디어 게시물, Gmail/이메일 광고, 비디오 광고를 포함하여 순 신규 고객의 인지도를 높이는 데 사용할 수 있는 네트워크가 너무 많습니다. 하지만 이러한 네트워크에 현금을 투자하는 것은 불가능합니다. 당신의 캠페인을 마법처럼 성공시키십시오 .

항상 고객과 함께 시작하여 적절한 제품 홍보 메시지를 개발하고 고객의 행동, 고객이 사용하는 애플리케이션 및 마케팅 메시지 수신 방법에 따라 타겟팅 옵션을 선택하십시오.

사람들이 구매를 원할 때 표시됩니다.

일반적으로 검색(및 쇼핑) 광고가 사용되는 사람들이 활발하게 검색할 때 가시성을 구축하는 데 집중하는 것이 분명히 중요합니다.

올해는 결정하기 어려울 것이지만 2019년 데이터는 여전히 사용자가 일반적으로 블랙 프라이데이 특정 할인을 검색하기 시작하는 날짜에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

브랜드가 이러한 잠재적 수요를 활용할 수 있는 위치에 있도록 하려면 예산이 잠재적 트래픽(수익성 목표 내에서)을 최대화할 수 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 광범위한 자동 캠페인에서 예산을 빠르게 소진할 수 있으므로 광범위한 제외 키워드 목록을 사용하여 캠페인을 면밀히 모니터링하고 개선하고 있다고 확신할 수 있습니다.

Google Ads 스마트 자동 입찰을 사용하는 경우 계절성 조정을 사용하여 더 매력적인 가격 책정으로 인해 더 높은 전환율이 예상되는 블랙 프라이데이와 같은 이벤트의 예상 전환율 변화를 플랫폼에 알릴 수 있습니다. 이렇게 하면 Google이 자동으로 증가하는 데 도움이 됩니다. 더 많은 전환이 발생할 것으로 예상되는 기간에 입찰하고 이벤트가 끝나면 다시 전화를 겁니다.

...유료 미디어에만 의존하지 마십시오.

블랙 프라이데이를 둘러싼 경쟁 심화로 인해 광고 예산이 더 많은 대형 소매업체는 소규모 소매업체를 밀어내고 주요 광고 부동산을 차지할 수 있습니다.

따라서 궁극적으로 블랙 프라이데이를 비즈니스의 수익성 있는 기간으로 만들 수 있는 획득 및 소유 미디어 채널을 통해 가시성을 극대화하기 위해 다른 옵션을 탐색하는 것이 중요합니다.

우리는 수년 동안 블랙 프라이데이에 유기적 검색 및 디지털 PR에 대한 고객의 가시성을 구축하는 데 투자해 왔습니다. 2018년 Apple 리셀러를 위해 디지털 PR만 사용하여 사이버 주말 동안 150만 파운드 이상의 매출을 창출했습니다.

자연 검색에서 가시성을 구축 한다는 것은 단순히 귀하의 웹사이트에 의존하는 것을 의미하지 않습니다 . 더 나은 접근 방식에는 귀하의 카테고리 전반에 걸쳐 과거 실적을 검토하고 귀하의 외부 제품에 대한 가시성을 높이는 데 활용할 수 있는 특정 페이지와 웹사이트를 식별하는 것이 포함됩니다. 대지.

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 걸쳐 프로모션 페이지에 대한 추천 트래픽을 증가시킬 수 있는 눈에 띄는 게재위치를 확보하기 위해 PR을 사용해야 합니다.

기존 고객, 팔로워 및 구독자를 위한 독점 제안 고려

이는 장기적으로 브랜드 충성도와 지지를 구축하는 훌륭한 방법입니다.

이메일 마케팅 은 기존 고객 보상에 미리 사용할 수 있습니다. 기존 고객에 대한 조기 액세스를 고려하면 독점감을 조성하고 충성도가 높은 고객으로부터 추가 판매를 유도할 수 있습니다.

소셜 미디어 를 사용하여 기존 팬 기반을 대상으로 하여 판매 증가를 유도하기 위해 이메일을 통해 하는 것과 동일한 프로모션을 실행할 수 있습니다. 유료 소셜은 장바구니를 포기한 고객과 구매하지 않고 특정 제품 페이지를 본 잠재고객에게 도달하는 데 사용될 수도 있습니다.

블랙 프라이데이 이후로 계획을 연장하세요!

올해 대부분의 소매업체는 지난 몇 달 동안의 이벤트로 힘들게 번 현금을 사용하기를 꺼려했던 고객에게 선점자 이점을 얻기 위해 11월 초에 제안을 시작할 것입니다.

소매업체는 크리스마스를 지나 박싱 데이 세일까지 이어지는 일련의 캠페인을 만드는 것이 중요합니다. 이 기간은 미디어 구매와 관련하여 그 어느 때보다 경쟁이 치열할 것이므로 획득 및 소유 미디어를 통해 얻을 수 있는 모든 기반은 수익에 크게 도움이 될 것입니다.

장기적인 과제는 블랙 프라이데이 쇼핑객을 충성도 높은 고객으로 만드는 것 입니다. 이 이벤트는 일반적으로 소매업체의 매출과 신규 고객 확보에 상당한 폭의 증가를 가져오지만 그 성공은 단기적인 경향이 있습니다.

블랙 프라이데이가 일반적으로 큰 계절적 기회인 경우 저희 팀의 지원을 위해 저희에게 연락하십시오. 단기 판매 기회를 최대한 활용하고 다가오는 계절적 기간 동안 귀하로부터 구매하는 모든 고객의 평생 가치를 극대화하도록 도와드릴 수 있습니다.