Când vine vorba de construirea unei strategii solide de social media, există multe lucruri de luat în considerare.

De la obiective, la conținut, branding și implicarea publicului, se poate simți complex.

Dar vestea bună? Proiectarea unei strategii câștigătoare nu trebuie să fie dificilă.

De fapt, am văzut afaceri reușind cu o strategie în trei părți scrisă în 300 de cuvinte sau mai puțin.

Și când te uiți la cheile succesului lor, este simplu. Ei au:

• Claritatea scopului
• Angajamentul față de o abordare de bun simț ușor de urmat

Deși nu există o soluție universală, puteți găsi același succes dacă sunteți înarmat cu planul potrivit. Pentru că un plan este egal cu concentrarea, iar concentrarea este combustibilul care vă va propulsa afacerea înainte.

Și, în calitate de persoană care lucrează zilnic cu agenți de marketing, întreprinderi mici și antreprenori, cunosc puterea din spatele unei strategii. Știu, de asemenea, importanța unui plan care este conceput și apoi executat în mod constant .

Este unul care vă permite să acționați intenționat, răsturnând abordarea de marketing scattershot pe cap.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? În acest articol, împărtășesc propriile mele bune practici. Fiecare este testat în timp și va produce o creștere măsurabilă atunci când este făcut corect.

Dar mai mult decât atât – fiecare dintre ele este conceput pentru a vă stimula implicarea, traficul și vânzările.

Mai jos sunt șapte sfaturi pentru a vă echipa cu instrumentele și informațiile de care aveți nevoie pentru a profita din plin de tot ceea ce vă oferă rețelele sociale.

Cum să-ți creezi strategia de social media

1. Definiți obiectivele cheie

Dacă te-aș întreba de ce folosești rețelele sociale pentru a-ți promova afacerea, ai putea să-mi spui?

Cu alte cuvinte, cum vă așteptați să vă avantajeze afacerea? Dacă nu ești sigur cum să răspunzi, gândește-te în acest fel.

Dacă nu știi ce vrei de la rețelele sociale, este corect să spui că nu ar trebui să o folosești. Pentru că nu există nimic mai rău decât o strategie întâmplătoare fără destinație în minte.

Deci, primul lucru mai întâi. Stabilește ce vrei să obții.

De exemplu:

• Creați notorietatea mărcii
• Familiarizați oamenii cu produsul dvs
• Atrageți noi clienți
• Îmbunătățiți serviciul pentru clienți
• Implicați clienții anteriori
• Stabiliți noi relații

În calitate de CMO al unui startup bootstrap, căutăm mereu modalități mai bune (de exemplu, economice) de a intra în legătură cu publicul nostru. Deci, pentru Post Planner, am putea folosi rețelele sociale pentru a ajuta oamenii:

• Găsiți conținut grozav fără a pierde o mulțime de timp.
• Creșteți un număr de urmăritori prin conținut predictiv.
• Obțineți mai multă interacțiune și implicare în conținutul partajat.

Doriți să vă identificați propriile obiective și rezultatele cheie pe care le veți obține?

Începeți prin a vă nota obiectivele mari și îndrăznețe. Care sunt acele obiective, care, atunci când sunt atinse, vă vor uimi complet mintea?

Începeți cu trei. Apoi adaugă cele 2-3 rezultate cheie care vor ieși din eforturile tale.

Iată cum ar putea arăta.

Obiectiv și exemplu de rezultat cheie

Obiectiv: Creșterea calității conținutului în rețelele sociale

Rezultate cheie:

• 100% din postări optimizate pentru social și aliniate cu valorile de bază ale companiei
• Îmbunătățiți eficiența campaniei și procesul de audit al tuturor activelor de marketing cu o îmbunătățire cu >2% a ratei de conversie

Obiectiv: Creșterea implicării în rețelele sociale pe toate platformele

Rezultate cheie:

• Creșteți rata conversațiilor pe rețelele sociale cu >25%
• Creșteți acoperirea totală a profilului social mediu cu >100%
• Creșteți implicarea totală a profilului social mediu cu >100%

Obiectiv: îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii

Rezultate cheie:

• Obțineți 25.000 de mențiuni pe Facebook, Twitter și LinkedIn din interacțiunile sociale
• Obțineți 15 mențiuni în Bloguri pe Top 50 de site-uri de socializare

Doriți să aflați mai multe despre procesul OKR? (avertisment: vă va uimi mintea)

Aflați cum Google stabilește obiective cu OKR.

2. Evaluează-ți utilizarea curentă

Când ați privit ultima dată fluxul de știri din rețelele sociale sau cronologia Facebook pentru prima dată? Dacă spui niciodată, trebuie să fii ocupat.

Așează-te și aruncă o privire atentă asupra conținutului tău din ochii unui nou (sau potențial) fan sau follower.

Ce vezi? Postarea ta este aleatorie, conținutul tău confuz și interacțiunea ta inexistentă?

Este timpul să efectuați o RCP (și rapid) pe utilizarea actuală a rețelelor sociale.

Iată câteva întrebări pentru a începe:

• Cum vă sprijină conținutul strategia?
• Pot adepții potențiali pot obține imediat un sentiment al culturii companiei, al produsului și al serviciului?
• Cum folosești imaginile pentru a spune povestea companiei?
• Este clar care este următorul pas pe care vrei să-l ia fanii/folositorii cu tine?
• Ce conținut primește cele mai multe clicuri, aprecieri și distribuiri?
• Ce rețea de socializare vă oferă cel mai mare profit pentru banii dvs. de marketing?

Acesta din urmă nu va fi greu de înțeles. Priviți analizele dvs. pentru a identifica unde primiți cea mai mare interacțiune și implicare.

Instrumente precum Sprout Social sau True Social Metrics vă pot ajuta să înțelegeți mai bine conversația și rata de amplificare și unde este cel mai bine petrecut timpul.

3. Cunoaște-ți publicul

Doriți să rămâneți relevant și viabil în mintea publicului dvs.? Trebuie să fii activ și să rămâi social.

Perspecțiile și clienții pe care sperați să îi interacționați cu rețelele sociale sunt egale cu publicul țintă. Înțelegerea problemelor, nevoilor, speranțelor și dorințelor lor vă va ajuta să oferiți o soluție mai bună.

Pentru a obține o mai bună înțelegere, aruncați o privire asupra intereselor pieței dvs. țintă, a datelor demografice, a comportamentului de cumpărare, a amprentei mobile, unde se implică pe rețelele sociale și ce le influențează.

Twitter este un loc minunat pentru a începe. Accesați Twitter Analytics și apoi Tabloul de bord pentru urmăritori. Aici veți găsi o mulțime de informații despre adepții dvs. de pe Twitter.

De exemplu, care sunt interesele lor principale? Acest lucru vă va ajuta să formulați și să poziționați mai bine conținutul pe care îl distribuiți.

Pe baza informațiilor de mai jos, ar trebui să adaug tweet-uri suplimentare despre tehnologie și antreprenoriat. Acestea sunt două subiecte despre care în prezent tweetez, dar probabil că nu sunt suficiente, având în vedere procentul de urmăritori interesați de ele..

4. Alegeți subiectele de bază

Ce subiecte sau categorii reprezintă cel mai bine compania dumneavoastră? Mai mult ca sigur, există o mână de subiecte care se referă la produsul, serviciul sau marca dvs.

Cheia unei strategii de social media de succes este să găsești subiectele de bază pentru care vrei ca afacerea ta să fie cunoscută, dar mai mult decât atât, subiectele care atrag și păstrează atenția fanilor și adepților.

Deci, cum găsești aceste subiecte?

Marko Saric de la Cum să îți transformi pasiunea într-un blog împărtășește o formulă care funcționează la fel de bine pentru rețelele sociale ca și pentru blogging.

Scopul este să-ți găsești locul ideal. Este o combinație de:

1. Pasiunea ta – subiectul despre care ai putea vorbi toată ziua
2. Atuurile tale – subiectul pentru care ești cunoscut și în care ești calificat și instruit
3. Realitatea pieței – există o cerere pe rețelele sociale pentru acest tip de conținut (cu alte cuvinte, veți găsi o audiență)

5. Găsiți conținut grozav de partajat (și conectați-vă cu influenței)

Ținând cont de ceea ce am învățat mai sus, s-ar putea să vreau să împărtășesc conținut suplimentar despre antreprenoriat. De asemenea, ar trebui să mă conectez cu cei mai influenți care partajează conținut în acel spațiu.

Pentru a le găsi pe amândouă, mă voi îndrepta către BuzzSumo.

Dar înainte de a face asta, aș face o căutare pe Google în jurul subiectelor bazate pe intenție. Adică, care este intenția oricui caută acest subiect în timp ce își tastează căutarea în Google sau în orice alt motor de căutare. (Nu sunteți sigur ce vreau să spun prin asta? Citiți acest articol de la Moz)

Acest lucru mă va ajuta să concentrez raza laser pe nevoile fanilor și adepților mei.

Câteva exemple:

• Cele mai bune modalități de a deveni antreprenor
• Instrumente folosite de antreprenori
• Ce abilități trebuie să aibă antreprenorii

Odată ce ți-ai făcut cercetările despre subiectele tale, este timpul să folosești BuzzSumo pentru a găsi autori de top care scriu în jurul exemplelor de mai sus.

Privind rezultatele, pot vedea rapid cine a publicat cele mai multe articole, care este cota medie și ce tip de conținut partajează pe Twitter.

Este o modalitate simplă de a începe să compilați o listă de conținut grozav pe care să îl partajați în rețelele dvs. sociale de la autori de top.

6. Automatizați, implicați-vă și creșteți

Una dintre cheile succesului marketingului social media este automatizarea inteligentă. Nu, nu susțin ca tu să devii un spammer auto-DM sau un zombi care împinge conținut care nu intenționează niciodată să se implice.

Ceea ce înseamnă este să permiteți automatizării să vă susțină strategia, ținându-vă la curent cu actualizările în timp ce interacționați cu clienții.

Pentru că știm cu toții, implicarea este singura măsurătoare care încă contează. Este, de asemenea, domeniul cu care se luptă cei mai mulți marketeri.

De aceea este important să încorporezi un sistem de management al rețelelor sociale în strategia ta. Sistemul și instrumentele potrivite te mențin implicat și interactiv cu fanii și adepții tăi și o creștere egală a rețelelor sociale.

Aici intervine Post Planner. Preluați rezultatele căutărilor dvs. pe Google, Twitter și BuzzSumo și le încadrați în dosare. Acest lucru va consolida tot conținutul dvs. într-o singură locație, facilitând programarea și partajarea conținutului respectiv.

Iată folderul meu „Top Blogger” care organizează conținut de la sute de producători de conținut favoriți. Tot ce trebuie să fac este să parcurg, să dau clic pe „Partajare” și să boom – conținut nou este gata de postat.

7. Urmăriți, măsurați și ajustați – Testați, testați, testați!

Îți dorești succes în rețelele sociale sau plănuiești pentru asta?

Stabiliți un plan care vă permite să urmăriți, să măsurați și să vă evaluați rezultatele.

Analizați-vă în mod constant analizele pentru a vedea ce conținut rezonează cel mai bine. Imaginile, videoclipurile sau linkurile funcționează mai bine? Sunt subiectele tale principale interesante și relevante pentru fanii și adepții tăi?

Ajustați-vă strategia și conținutul atunci când este cazul pentru a menține actualitatea conținutului din rețelele sociale și informațiile dvs. de actualitate.

Gânduri finale

Dacă doriți să vă împingeți afacerea înainte, trebuie să vă asigurați că este valoroasă, relevantă și accesibilă consumatorilor.

Trebuie să deveniți – și să rămâneți – social.

Începeți astăzi imaginându-vă impactul potențial pe care îl pot avea rețelele sociale și o strategie online asupra afacerii dvs.

Acum, luați măsuri deliberate pentru a vă muta afacerea înainte de o zi pe alta.

Ce parte a acestei strategii poți implementa imediat?