在建立可靠的社交媒體策略時，需要考慮很多事情。

從目標到內容、品牌和受眾參與，它可能會讓人感覺很複雜。

但好消息？ 設計一個成功的策略並不難。

事實上，我已經看到企業只需用 300 字或更少的 3 部分戰略就能取得成功。

當您查看他們成功的關鍵時，這很簡單。 他們有：

• 目的明確
• 致力於採用易於遵循的常識方法

雖然沒有一刀切的解決方案，但如果您擁有正確的計劃，您也可以取得同樣的成功。 因為計劃等於專注，而專注是推動您的業務向前發展的燃料。

作為每天與營銷人員、小企業和企業家合作的人，我知道戰略背後的力量。 我也知道設計並始終如一地執行的計劃的重要性。

它可以讓您有目的地採取行動，顛覆漫無目的的營銷方法。

不知道從哪裡開始？ 在本文中，我將分享我自己的最佳實踐。 每一個都經過時間考驗，如果做得好，將產生可衡量的增長。

但更重要的是——它們都旨在提高您的參與度、流量和銷售量。

以下是為您提供充分利用社交媒體提供的所有工具和信息所需的七個提示。

如何制定您的社交媒體策略

1. 定義關鍵目標

如果我問你為什麼要使用社交媒體來推銷你的業務，你能告訴我嗎？

換句話說，您希望它如何使您的業務受益？ 如果您不確定如何回答，請這樣想。

如果你不知道你想從社交媒體中得到什麼，可以說你不應該使用它。 因為沒有什麼比沒有目的地的隨意策略更糟糕的了。

所以，第一件事。 確定你想要達到的目標。

例如：

• 建立品牌知名度
• 讓人們熟悉您的產品
• 吸引新客戶
• 改善客戶服務
• 吸引以前的客戶
• 建立新的關係

作為一家創業公司的 CMO，我們一直在尋找更好（例如經濟）的方式來與我們的受眾建立聯繫。 所以對於 Post Planner，我們可能會使用社交媒體來幫助人們：

• 在不浪費大量時間的情況下找到精彩內容。
• 通過預測性內容增加追隨者。
• 在共享內容上獲得更多互動和參與。

想要確定您自己的目標以及您將要實現的主要成果嗎？

首先寫下你的大而大膽的目標。 這些目標是什麼，一旦實現，會讓你大吃一驚？

從三個開始。 然後添加您的努力將產生的 2-3 個關鍵結果。

這是可能的樣子。

目標和關鍵結果示例

目標：提高社交媒體內容質量

主要結果：

• 100% 的帖子針對社交進行了優化並符合公司核心價值觀
• 提高所有營銷資產的活動效率和審計流程，轉化率提高 2% 以上

目標：增加所有平台上的社交媒體參與度

主要結果：

• 將社交媒體對話率提高 >25%
• 將平均社交資料的總覆蓋面提高 >100%
• 將平均社交資料的總參與度提高 >100%

目標：提高品牌知名度

主要結果：

• 通過社交互動在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上獲得 25,000 次提及
• 在 50 強社交媒體網站的博客中獲得 15 次提及

想了解更多關於 OKR 流程的信息？ （警告：它會讓你大吃一驚）

了解 Google 如何使用 OKR 設定目標。

2. 評估您當前的使用情況

您上一次第一次查看社交媒體新聞提要或 Facebook 時間線是什麼時候？ 如果你說從不，你需要忙起來。

坐下來，從新的（或潛在的）粉絲或追隨者的眼中仔細審視你的內容。

你看到了什麼？ 您的發布是隨機的，您的內容是否令人困惑並且您的互動不存在？

是時候在您當前的社交媒體使用中執行一些 CPR（並且快速）了。

這裡有幾個問題可以幫助您入門：

• 您的內容如何支持您的策略？
• 潛在追隨者能否立即了解公司文化、產品和服務？
• 您如何使用圖像來講述公司故事？
• 您是否清楚您希望粉絲/追隨者與您一起採取的下一步是什麼？
• 哪些內容獲得最多的點擊、喜歡和分享？
• 哪個社交網絡為您帶來最大的營銷收益？

最後一個不難弄清楚。 查看您的分析，以確定您在哪裡獲得最多的互動和參與。

Sprout Social 或 True Social Metrics 等工具可以幫助您更好地了解您的對話和放大率，以及您的時間最適合花在哪裡。

3.了解你的聽眾

想要在觀眾心目中保持相關性和可行性？ 你必須變得活躍並保持社交。

您希望與社交媒體互動的潛在客戶和客戶等於您的目標受眾。 了解他們的問題、需求、希望和願望將幫助您提供更好的解決方案。

為了更好地了解，請查看您的目標市場的興趣、人口統計、購買行為、移動足跡、他們在社交媒體上的參與位置以及影響他們的因素。

Twitter 是一個入門的好地方。 轉到 Twitter 分析，然後轉到關注者儀表板。 在這裡，您會發現關於您的 Twitter 關注者的大量信息。

例如，他們的最大興趣是什麼？ 這將幫助您更好地制定和定位您共享的內容。

根據以下信息，我應該添加有關技術和企業家精神的其他推文。 這是我目前在推特上發布的兩個主題，但考慮到對它們感興趣的追隨者的百分比，這可能還不夠。

4.選擇你的核心主題

哪些主題或類別最能代表您的公司？ 很可能有一些與您的產品、服務或品牌相關的主題。

成功的社交媒體策略的關鍵是找到您希望您的業務為人所知的核心主題，但更重要的是，這些主題能夠吸引並保持粉絲和追隨者的注意力。

那麼如何找到這些主題呢？

《如何將你的激情變成博客》的 Marko Saric 分享了一個對社交媒體和博客一樣適用的公式。

目標是找到你的甜蜜點。 它是以下各項的組合：

1. 你的熱情——你可以整天談論的話題
2. 你的資產——你所熟知的、熟練的和受過培訓的主題
3. 市場現實——社交媒體是否需要這類內容（換句話說，你會找到觀眾嗎）

5. 尋找精彩內容分享（並與有影響力的人聯繫）

從我上面學到的東西中得到啟發，我可能想分享更多關於創業的內容。 我還應該與在該空間內分享內容的頂級影響者建立聯繫。

為了找到兩者，我將前往 BuzzSumo。

但在我這樣做之前，我會圍繞基於意圖的主題進行谷歌搜索。 意思是，當他們在谷歌或任何其他搜索引擎中輸入搜索時，尋找這個主題的人的意圖是什麼。 （不知道我的意思是什麼？閱讀 Moz 的這篇文章）

這將幫助我將激光束聚焦在我的粉絲和追隨者的需求上。

幾個例子：

• 成為企業家的最佳途徑
• 企業家使用的工具
• 創業者需要具備哪些技能

圍繞主題完成研究後，就可以使用 BuzzSumo 來查找圍繞上述示例寫作的頂級作者了。

查看結果，我可以很快看到誰發表的文章最多，他們的平均分享量是多少，以及他們在 Twitter 上分享的內容類型。

這是一種開始編制精彩內容列表的簡單方法，以便在您的社交網絡上分享頂級作者的精彩內容。

6. 自動化、參與和成長

成功的社交媒體營銷的關鍵之一是智能自動化。 不，我並不是在提倡你成為一個自動 DM 垃圾郵件發送者或一個從不打算參與的內容推送殭屍。

它的真正含義是允許自動化支持您的策略，讓您在與客戶互動的同時掌握最新動態。

因為我們都知道，參與度是仍然重要的一個指標。 這也是大多數營銷人員苦苦掙扎的一個領域。

這就是為什麼將社交媒體管理系統納入您的戰略很重要的原因。 正確的系統和工具讓您與您的粉絲和追隨者保持互動和互動，並促進社交媒體的發展。

這就是 Post Planner 的用武之地。將您的 Google、Twitter 和 BuzzSumo 搜索結果保存到文件夾中。 這會將您的所有內容整合到一個位置，從而輕鬆安排和共享該內容。

這是我的“頂級博客”文件夾，其中包含來自數百個我最喜歡的內容製作者的內容。 我所要做的就是滾動瀏覽，點擊“分享”然後繁榮——新內容已經準備好發布了。

7. 跟踪、測量和調整——測試、測試、測試！

您是希望社交媒體取得成功，還是計劃這樣做？

制定一個計劃，讓您可以跟踪、衡量和評估您的結果。

始終如一地分析您的分析，看看哪些內容最能引起共鳴。 圖片、視頻或鏈接效果更好嗎？ 您的核心主題是否有趣且與您的粉絲和追隨者相關？

在適當的時候調整您的策略和內容，以使您的社交媒體內容保持新鮮並讓您的信息成為熱門話題。

最後的想法

如果您想推動您的業務向前發展，您需要確保它對消費者有價值、相關且可訪問。

你需要得到——並保持——社交。

從今天開始，設想社交媒體和在線戰略可能對您的業務產生的潛在影響。

現在採取慎重的步驟，將您的業務向前推進一天。

您可以立即實施該策略的哪一部分？