Cuando se trata de construir una estrategia sólida de redes sociales, hay muchas cosas a considerar.

Desde los objetivos hasta el contenido, la marca y la participación de la audiencia, puede parecer complejo.

¿Pero las buenas noticias? Diseñar una estrategia ganadora no tiene por qué ser difícil.

De hecho, he visto empresas exitosas con tan solo una estrategia de 3 partes escrita en 300 palabras o menos.

Y cuando miras las claves de su éxito, es simple. Ellos tienen:

• Claridad de propósito
• Compromiso con un enfoque de sentido común fácil de seguir

Si bien no existe una solución única para todos, puede encontrar el mismo éxito si cuenta con el plan adecuado. Porque un plan es igual a enfoque y el enfoque es el combustible que impulsará su negocio.

Y como alguien que trabaja a diario con especialistas en marketing, pequeñas empresas y emprendedores, conozco el poder que hay detrás de una estrategia. También sé la importancia de un plan diseñado y luego ejecutado de manera consistente .

Es uno que le permite actuar a propósito, volteando el enfoque de marketing disperso en su cabeza.

¿No estás seguro de por dónde empezar? En este artículo, comparto mis mejores prácticas. Cada uno ha sido probado con el tiempo y producirá un crecimiento medible cuando se haga correctamente.

Pero más que eso, cada uno de ellos está diseñado para aumentar su participación, tráfico y ventas.

A continuación se presentan siete consejos para equiparlo con las herramientas y la información que necesita para aprovechar al máximo todo lo que las redes sociales tienen para ofrecer.

Cómo crear tu estrategia de redes sociales

1. Definir objetivos clave

Si te preguntara por qué estás usando las redes sociales para comercializar tu negocio, ¿podrías decirme?

En otras palabras, ¿cómo espera que beneficie a su negocio? Si no está seguro de cómo responder, piénselo de esta manera.

Si no sabe lo que quiere de las redes sociales, es justo decir que no debería usarlas. Porque no hay nada peor que una estrategia al azar sin un destino en mente.

Entonces, lo primero es lo primero. Determina lo que quieres lograr.

Por ejemplo:

• Crear conciencia de marca
• Familiarizar a las personas con su producto
• Atraer nuevos clientes
• Mejorar el servicio al cliente
• Involucrar a clientes anteriores
• Establecer nuevas relaciones

Como CMO de una empresa emergente, siempre estamos buscando formas mejores (por ejemplo, económicas) de conectarnos con nuestra audiencia. Entonces, para Post Planner, podríamos usar las redes sociales para ayudar a las personas a:

• Encuentra gran contenido sin perder mucho tiempo.
• Aumente el número de seguidores a través del contenido predictivo.
• Obtenga más interacción y participación en el contenido compartido.

¿Quiere identificar sus propios objetivos y los resultados clave que va a lograr?

Comience escribiendo sus objetivos grandes y audaces. ¿Cuáles son esos objetivos, que cuando se logran, te dejarán boquiabierto por completo?

Comience con tres. Luego agregue los 2-3 resultados clave que surgirán de sus esfuerzos.

Esto es lo que podría parecer.

Ejemplo de objetivo y resultado clave

Objetivo: aumentar la calidad del contenido de las redes sociales

Resultados clave:

• 100% de las publicaciones optimizadas para redes sociales y alineadas con los valores fundamentales de la empresa
• Mejore la eficiencia de la campaña y el proceso de auditoría de todos los activos de marketing con una mejora de >2 % en la tasa de conversión

Objetivo: aumentar la participación en las redes sociales en todas las plataformas

Resultados clave:

• Aumentar la tasa de conversación en las redes sociales en >25 %
• Aumente el alcance total del perfil social promedio en >100%
• Aumentar el compromiso total del perfil social promedio en >100%

Objetivo: Mejorar el conocimiento de la marca

Resultados clave:

• Consigue 25.000 menciones en Facebook, Twitter y LinkedIn a partir de interacciones sociales
• Logre 15 menciones en Blogs en los 50 principales sitios de redes sociales

¿Quieres saber más sobre el proceso OKR? (advertencia: te dejará boquiabierto)

Descubra cómo Google establece objetivos con los OKR.

2. Evalúe su uso actual

¿Cuándo fue la última vez que miró por primera vez las noticias de sus redes sociales o la línea de tiempo de Facebook? Si dices nunca, necesitas ponerte a trabajar.

Siéntese y observe detenidamente su contenido desde los ojos de un nuevo (o potencial) fan o seguidor.

¿Que ves? ¿Su publicación es aleatoria, su contenido confuso y su interacción inexistente?

Es hora de realizar un poco de RCP (y rápido) en su uso actual de las redes sociales.

Aquí hay algunas preguntas para comenzar:

• ¿Cómo apoya tu contenido a tu estrategia?
• ¿Pueden los seguidores potenciales tener una idea inmediata de la cultura, el producto y el servicio de la empresa?
• ¿Cómo usas las imágenes para contar la historia de la empresa?
• ¿Está claro cuál es el próximo paso que quieres que los fans/seguidores den contigo?
• ¿Qué contenido recibe más clics, me gusta y se comparte?
• ¿Qué red social te está dando el mayor rendimiento por tu inversión en marketing?

Eso último no será difícil de averiguar. Mire sus análisis para identificar dónde está recibiendo la mayor interacción y compromiso.

Herramientas como Sprout Social o True Social Metrics pueden ayudarlo a comprender mejor su conversación y la tasa de amplificación y dónde se gasta mejor su tiempo.

3. Conoce a tu audiencia

¿Quieres seguir siendo relevante y viable en la mente de tu audiencia? Debe mantenerse activo y mantenerse social.

Los clientes potenciales y los clientes que espera atraer a través de las redes sociales equivalen a su público objetivo. Comprender sus problemas, necesidades, esperanzas y deseos lo ayudará a brindar una mejor solución.

Para obtener una mejor comprensión, eche un vistazo a los intereses de su mercado objetivo, la demografía, el comportamiento de compra, la huella móvil, dónde interactúan en las redes sociales y qué los influye.

Twitter es un gran lugar para empezar. Vaya a Twitter Analytics y luego al Panel de seguidores. Aquí encontrará una gran cantidad de información sobre sus seguidores de Twitter.

Por ejemplo, ¿cuáles son sus principales intereses? Esto te ayudará a formular y posicionar mejor el contenido que compartes.

Con base en la información a continuación, debo agregar tweets adicionales sobre tecnología y emprendimiento. Estos son dos temas sobre los que tuiteo actualmente, pero probablemente no lo suficiente dado el porcentaje de seguidores interesados ​​en ellos.

4. Elija sus temas principales

¿Qué temas o categorías representan mejor a su empresa? Lo más probable es que haya un puñado de temas relacionados con su producto, servicio o marca.

La clave para una estrategia de redes sociales exitosa es encontrar los temas centrales por los que desea que su negocio sea conocido, pero más que eso, los temas que atraen y mantienen la atención de los fanáticos y seguidores.

Entonces, ¿cómo encuentras esos temas?

Marko Saric de How to Turn Your Passion Into a Blog comparte una fórmula que funciona tan bien para las redes sociales como para los blogs.

El objetivo es encontrar tu punto dulce. Es una combinación de:

1. Tu pasión : el tema del que podrías hablar todo el día
2. Sus activos : el tema en el que es conocido y en el que está capacitado y capacitado
3. Realidad del mercado : ¿existe una demanda en las redes sociales para este tipo de contenido (en otras palabras, encontrará una audiencia)

5. Encuentra gran contenido para compartir (y conéctate con personas influyentes)

Siguiendo el ejemplo de lo que aprendí anteriormente, es posible que desee compartir contenido adicional sobre el espíritu empresarial. También debo conectarme con las personas más influyentes que comparten contenido dentro de ese espacio.

Para encontrar ambos, me dirigiré a BuzzSumo.

Pero antes de hacer eso, haría una búsqueda en Google sobre temas basados ​​en la intención. Es decir, cuál es la intención de cualquiera que busque este tema al escribir su búsqueda en Google o en cualquier otro motor de búsqueda. (¿No está seguro de lo que quiero decir con esto? Lea este artículo de Moz)

Esto me ayudará a enfocar el rayo láser en las necesidades de mis fanáticos y seguidores.

Algunos ejemplos:

• Las mejores formas de convertirse en empresario
• Herramientas utilizadas por los emprendedores
• ¿Qué habilidades deben tener los emprendedores?

Una vez que haya investigado sobre sus temas, es hora de usar BuzzSumo para encontrar a los mejores autores que escriben sobre los ejemplos anteriores.

Mirando los resultados, puedo ver rápidamente quién ha publicado la mayor cantidad de artículos, cuál es su promedio de acciones y qué tipo de contenido están compartiendo en Twitter.

Es una manera simple de comenzar a compilar una lista de contenido excelente para compartir en sus redes sociales de los mejores autores.

6. Automatice, involucre y CREZCA

Una de las claves para el éxito del marketing en redes sociales es la automatización inteligente. No, no estoy defendiendo que te conviertas en un spammer de mensajes directos automáticos o en un zombi que empuja contenido que nunca tiene la intención de participar.

Lo que sí significa es permitir que la automatización respalde su estrategia, manteniéndolo al tanto de sus actualizaciones mientras interactúa con sus clientes.

Porque todos sabemos, el compromiso es la única métrica que aún importa. También es el área con la que luchan la mayoría de los especialistas en marketing.

Por eso es importante incorporar un sistema de gestión de redes sociales dentro de tu estrategia. El sistema y las herramientas correctos lo mantienen comprometido e interactivo con sus fanáticos y seguidores y eso equivale al crecimiento de las redes sociales.

Aquí es donde entra Post Planner. Tome los resultados de sus búsquedas en Google, Twitter y BuzzSumo y colóquelos en carpetas. Esto consolidará todo su contenido en una sola ubicación, lo que facilitará la programación y el intercambio de ese contenido.

Aquí está mi carpeta "Top Blogger" que selecciona contenido de cientos de mis productores de contenido favoritos. Todo lo que tengo que hacer es desplazarme, hacer clic en "Compartir" y boom: el nuevo contenido está listo para publicar.

7. Rastree, mida y ajuste - ¡Pruebe, pruebe, pruebe!

¿Desea tener éxito en las redes sociales o lo está planeando?

Establezca un plan que le permita realizar un seguimiento, medir y evaluar sus resultados.

Analice constantemente sus análisis para ver qué contenido resuena mejor. ¿Funcionan mejor las imágenes, los videos o los enlaces? ¿Son sus temas principales interesantes y relevantes para sus fans y seguidores?

Ajuste su estrategia y su contenido cuando sea apropiado para mantener su contenido de redes sociales actualizado y su información actualizada.

Pensamientos finales

Si desea impulsar su negocio, debe asegurarse de que sea valioso, relevante y accesible para los consumidores.

Necesitas ser y mantenerte social.

Comience hoy imaginando el impacto potencial que las redes sociales y una estrategia en línea pueden tener en su negocio.

Ahora tome medidas deliberadas para hacer avanzar su negocio de un día para otro.

¿Qué parte de esta estrategia puede implementar de inmediato?