効果的なPRキャンペーンを作成するための5つのステップ

PRキャンペーンに取り組む人々は消防士のようなものです。 彼らはそれが始まるとすぐに火を消さなければなりません。 そうしないと、手遅れになる可能性があります。

対面式から仮想イベントへの移行や偽のニュースはすべて、PR担当者にとって日常的な出来事になっています。 彼らはあらゆる可能なシナリオに備え、常に脈拍を維持する必要があります。 それでも、ありがたいことに、問題が発生するリスクを最小限に抑える方法があります。

効果的なPRキャンペーンを構築して、成功の可能性を高める方法をご案内します。 キャンペーンの開始前、開始中、開始後に実行する必要のある正確な手順を含むチェックリストを次に示します。

効果的なPRキャンペーンは、ブランドの評判に大きな影響を与える可能性があります。それがポジティブになることを確認しましょう。

PRキャンペーンとは？

広報という用語は、何年にもわたって進化してきました。 当初は組織の管理に関連していたが、時が経つにつれてコミュニケーションにも言及するようになった。

一般に、広報（PR）は、組織とその環境との間に前向きな関係を築き、維持するためにブランドがとるすべての活動です。

効果的な広報活動は課題です。 それには、長期的な計画と、臨時の危機に適切に対応する能力が必要です。 さらに、それは戦略を考案することとそれを調整することを含みます。 これらの活動の質と種類だけでなく、その順序も重要です。 PRキャンペーンを最善の方法で作成および管理できるように、成功させるために従うべきチェックリストを用意しました。

ステップ1-PRキャンペーンの目標、KPI、チャネルを決定する

目標

何を達成したいですか？ 新しいオーディエンスを見つけたいですか？ あなたはあなたの顧客との関係を築こうとしていますか、それともあなたがすでに持っているものを改善しようとしていますか？ 全体像を見て、目標を理解してください。

ヒント！ PRキャンペーンの目的が特定の時間枠内で達成可能で現実的である場合、実際にそれらを達成する可能性ははるかに高くなります。 目標が具体的かつ具体的であるほど、制御が容易になります。

KPI

目標を決定したら、KPIについて考えるときが来ました。 あなたの目標に応じてそれらを選択することも不可欠です。 PRキャンペーンのパフォーマンスを判断するために使用する必要がある最も標準的な指標は次のとおりです。

• ソーシャルメディアのリーチとエンゲージメント：平均的なポストリーチを開始した後の新しいフォロワーの数を分析することで、PRキャンペーンの成功を測定できます。 いいね、コメント、共有の数は、エンゲージメントを測定するのに役立ちます。
• Webトラフィック：キャンペーンの前後にWebサイトのトラフィックを測定することも、PRキャンペーンが成功したかどうかを評価するのに役立ちます。
• ブランドの言及とその感情：獲得したメディアの指標は、あなたのブランドがインターネットで言及されたときにいつでも表示されます。 それらについてより良い洞察を得るには、言及の感情を分析して、それらがポジティブ、ニュートラル、またはネガティブであるかどうかを確認する必要があります。

ヒント！ このデータを手動で収集することは、疲れ果てて時間がかかる可能性があります。 ソーシャルメディア監視ツールを使用すると、このプロセスが簡単になり、言及をより適切に管理できるようになります。 あなたがしなければならないのは、結果を得るために開始し、特定の言及の感情を見るために正しいキーワードを設定することです。

• SOV（声のシェア） ：あなたのブランドを競合他社と比較するのに最適なKPIです。 それはあなたのブランドがどれだけ目に見えるか、そしてあなたが会話をどれだけ支配しているかを測定します。 これは、メディアの存在または特定のメディアの言及の強さを測定するための重要な指標です。

チャネル

このステップは、チャネルの選択で終了します。 インフルエンサーと交流したり、プレスリリースを作成したり、イベントを企画したりしますか？ あなたのターゲットオーディエンスの好みはあなたの選択の重要な要素でなければなりません。 従来型とデジタルの2つのチャネルグループを区別できます。 できるだけ多くの人にリーチするためのマルチチャネル戦略に賭けます。

ヒント！ Mediatoolkitを使用すると、視聴者が好むチャンネルを見つけることができます。 このように、さまざまなチャネルをテストし、最も成功したチャネルに注力することで、コストを節約できます。

ステップ2–理想的なターゲットオーディエンスを見つける

PRの重要な部分は、メッセージで誰に連絡するかを選択することです。 このように、あなたは最大の結果のためにあなたの努力を目標とすることができるでしょう。

ターゲットオーディエンスは、あなたの製品やサービスに興味を持っている人々のグループです。 それらを全体として見ないでください。 それぞれが異なるアプローチを必要とするため、個々のペルソナを作成します。

全員をターゲットにする場合、誰もターゲットにしません。

PRの観点からは、ペルソナが多ければ多いほど、コミュニケーションをより専門的にすることができます。 「完璧な」顧客をどのように定義しますか？ 次の詳細を確立する必要があります。

• 人口統計（年齢、性別、場所、教育、結婚歴など）
• サイコグラフィック（例：興味）
• 影響と情報源
• 課題と課題
• 購入プロセス

ペルソナを使用してターゲットオーディエンスを定義すると、メッセージに積極的に反応する可能性が最も高い人々に簡単にリーチできます。 PRチームがあなたの見込み客が誰で、何を経験しているのかを理解し、そのグループに合わせて活動を調整できれば、はるかに大きな影響を与えることができます。

インスピレーションを得ます：

これらの結果をさらに使用できます。 最新のPRキャンペーンでオーディエンスリサーチをクリエイティブに使用している企業の例は、FirstDirectです。 彼らは、さまざまな方法で富を節約、支出、管理し、クイズを作成してそれらを利用する6つの特徴的なお金の種類を特定します。

これにより、人々はこれらのタイプの1つを簡単に識別し、お金についての決定を迫る動機を理解することができます。 このPRキャンペーンの重要な目標は、国の財政状態を改善し、人々がお金にもっと自信を持てるようにすることです。 これは、クイズに加えて、Webサイトのコンテンツ、インフルエンサーキャンペーン、ポッドキャストを含む、よく計画されたマルチチャネルキャンペーンの例です。

ステップ3–市場および競合他社の調査を実行する

調査やインタビューで市場調査を実施すると、多くのお金と労力がかかる可能性があります。 それでも、この情報は、競合他社と市場でのブランドの位置を理解するのに役立ち、PRキャンペーンを作成するのに役立ちます。 予算が限られていて時間が限られている場合は、別のオプションもあります。メディア監視ツールを使用できます。

このアプローチを使用すると、顧客の意見や好みに関する正直なリアルタイムの情報を得ることができます。 メディアで何が起こっているのか、そしてあなたのブランドがどのような感情を呼び起こすのかを制御するのははるかに簡単です。

データを手動で収集するか、このプロセスを自動化するかに関わらず、市場調査中に特に注意を払うべきことを知る必要があります。

• 競合他社：競合他社に対して人々があなたをどのように評価しているかを知っておく必要があります。 競争力のある分析は、主要な市場プレーヤーを特定し、彼らが使用するPR戦略を決定するのに役立ちます。 それらを特定し、自分の位置を視覚化するのに役立つSWOT分析を準備します。

ヒント！ また、VOC（顧客の声）データを分析する必要があります。 Mediatoolkitを使用すると、競合他社の包括的な分析を数分で作成できます。 言及数、SOV、感情などを比較できるようになります。今すぐお試しください。

• トレンド：PRのトレンドを常にチェックし、自分の周りで何が起こっているかを認識しておく必要があります。 この調査は、市場のギャップに関する貴重な洞察を提供し、今後の機会について通知することができます。 また、将来の意思決定に役立つ市場リスクや問題を見つけることができます。
• インフルエンサー：キャンペーンでインフルエンサーマーケティングを使用する場合は、連携するインフルエンサーについて徹底的な調査を行う必要があります。 フォロワーの数だけを見るのではなく、インフルエンサーをターゲットオーディエンスとブランドアイデンティティに一致させるようにしてください。 あなたのブランドイメージと一致しているよくフォローされている個人に賭けてください。

ヒント！ Mediatoolkitのソーシャルメディアモニタリングツールは、リーチ、ソース、メンション数でソートされたトップインフルエンサーリストを提供します。 そのおかげで、選ばれたインフルエンサーがあなたのPRキャンペーンにプラスの影響を与えることを確信できます。

ステップ4–PRキャンペーンを実行する

あなたはそれをしました！ PRキャンペーンを開始する準備が整いました。 それでも、キャンペーンを公開する前に実行する必要のあるもう1つのステップがあります。 すべてがブランドに基づいており、すべての詳細が正しいことを確認してください。 変更を加える必要がある場合は、今がそれを行うときです。

あなたは物事が制御不能になる準備をしなければならないので、あなた自身にいくらかの呼吸スペースを与えてください。 ただし、快適に感じられない場合は、恐れずに助けを求めてください。 キャンペーンプランをPRプロに相談して、ヒントやアドバイスを入手してください。

キャンペーンを開始した後、3つの主要な側面に焦点を当てます：聞くこと、理解すること、そして応答すること。 顧客との直接のコミュニケーションにより、人々が何を気にかけているのか、何が顧客を最も惹きつけ、興味を持っているのかをよりよく理解できます。 人々は世話をしたいと思っているので、ビジネスのやりとりをパーソナライズします。 彼らの提案、質問、褒め言葉に答えてください。 それらをキャンペーンに参加させます。

ステップ5–結果を分析し、すすぎ、繰り返します

すべてが整ったら、PRキャンペーンを開始できます。 結果を分析し、適切なアクションを実行します。 設定された目標の達成に向けた進捗状況を追跡するには、常にそうし続けます。 最初に設定したKPIを測定し、ウェブサイトのトラフィックと言及を分析することを忘れないでください。キャンペーンがオーディエンスにプラスの影響を与えたかどうかもわかります。

結果を確認することで、キャンペーンのアイデアをさらに洞察し、元の計画を変更する必要があるかどうかを判断できます。 効果的なPRキャンペーンの秘訣は、繰り返し分析し、うまくいかない場合は迅速に対応することです。

優れたPRキャンペーンの例

効果的なPRキャンペーンを計画するためのすべてのステップを理解したので、すでにそれをうまく行っている企業からのインスピレーションを探し始めます。 私たちにとって際立ったいくつかのPRキャンペーンを説明したいと思います。

＃ブリュードッグ

Brewdogは、優れたPRを作成する方法を知っているブランドです。 最近、彼らはワクチン接種スペースとして空のバーを提供することによってメディアで話題になりました。 4月に、彼らは蒸留所を貸して、医療従事者のための手指消毒剤を作成しました。 素晴らしい！

#IKEA

2021年の初めに、イケアは低価格を維持しながら環境への影響を減らすことに取り組むキャンペーンを開始しました。 日常生活のクリップと散らかったスペースを対比すると、わずかな変更が環境に大きな全体的な影響を与える可能性があることが強調されます。 効果的で前向きです。

#TESCO

テスコは、より幅広い肌の色調で利用できる絆創膏（最初のいくつか）をリリースしました。 シンプルだが効果的。

成功した2020年のPRキャンペーンの例をもっと見るには、それらに完全に捧げられた私たちの投稿をチェックしてください。

PRキャンペーンのまとめ

効果的なPRキャンペーンを設計することは困難です。 あなたの最善の努力にもかかわらず、常にいくつかの予期しない困難があるかもしれません。 ただし、これらのすべての手順に従うことで、リスクを軽減し、失敗を成功に導くことができます。

考えられるすべての結果を検討し、データを分析して、常に更新し続けます。 各PRキャンペーンはあなたにあなたの聴衆のより良い理解を与え、あなたが将来より良い決定をすることを可能にします。 あなたのブランドを輝かせる時が来ました！