Facebookでプラスチックを0から137,010まで1年で成長させる

公開: 2017-09-06

All Time Plasticsは、食品グレードのプラスチック製品を製造するレガシー家庭用品ブランドです。同社は50年以上にわたって運営されており、42か国に拠点を置いています。 IKEA、TESCO、Amazonなどの世界的な小売大手をクライアントに数えています。

Bonobozについて

Bonobozは、企業がオンラインでの存在感を高め、デジタル目標を達成できるようにするフルサービスのデジタルマーケティング会社です。過去に、ボノボズは中小企業がソーシャルメディアネットワークでのリーチとエンゲージメント率を3倍以上にするのを支援してきました。

Facebookでプラスチックを0から137,010まで1年で成長させる

そして、それがソーシャルメディアプレイブックの作成にどのように役立つか

簡単な説明は何でしたか？

オールタイムプラスチックスにはデジタルプレゼンスはありませんでした。

Bonobozを採用する会社の当面の目的は、次の目的でかなりのデジタルプレゼンスを構築することでした。

1. All Time Plasticsは新しいブランドを立ち上げていて、ターゲットオーディエンスにデジタルでリーチしたいと考えていました。彼らのターゲットオーディエンスは、25歳以上のインド全土の女性でした。

2.デジタルキャンペーンの目的は、ブランドの認知度を高め、その周りにコミュニティを構築することでした。目的は、同社が発売した新製品とのエンゲージメントを構築することでした。

キャンペーンの設定

バイヤーペルソナは、キャンペーンの戦略を定義する上で極めて重要な役割を果たしました。 ATPのマーケティングチームと協力して、市場の理解に基づいて5〜6人のバイヤーペルソナが作成されました。これらのバイヤーペルソナは、デザイナー、コピーライター、ストラテジストを含むマーケティングチーム全体に配布されました。これは、ブランドの一貫したトーンを開発するために重要でした。

この基盤を使用して、次のステップは広範なコンテンツ戦略を作成することでした。テーマ別の計画は、ユーザーを引き付けるために作成されました。これには、月次計画だけでなく、お祭り、休日、重要な製品の発売日などの重要な日付も含まれていました。

ただし、キャンペーンの計画段階での重要なステップは、主要なソーシャルメディアチャネルを決定することでした。 Facebookのオーガニックリーチは衰退しましたが、リーチの点では依然として最大のソーシャルメディアネットワークでした。キャンペーンの目的はブランドの認知度を高めることだったため、Facebookがプロモーションの主要なソーシャルネットワークとして選ばれました。

重要なポイント

キャンペーンの実行を開始する前に、広範なコンテンツ戦略を立てることが重要です。戦略には、理想的には、チーム全体で共有される視覚的なストーリーボードを用意して、全員が同じページにいるようにする必要があります。これは計画の段階であり、すぐに結果が得られるわけではありませんが、アカウントの長期的な成功にとって重要です。

始まり

女性をターゲットにするために、Facebookにフードハックとレシピを投稿することから始めました。私たちがゼロからフォロワーを構築していたことを考えると、戦略はきちんと機能しました。また、All Time Plasticsにリンクしているすべての人の友人や家族に、このページを高く評価して共有するよう依頼しました。 ATPのFacebookページは、最初の3か月で約1,470ページのいいねを獲得しました—すべてオーガニックです。

予想通り、投稿の99％に画像が含まれていました。これは、Facebookでのエンゲージメント率を高める上での画像の有効性を示しています。 GIFやビデオなどのインタラクティブな形式はまだ組み込まれていません。

重要なポイント

視聴者に役立つと思われるコンテンツに焦点を当てました。

彼らの日常生活を観察し、彼らが見知らぬ人である場合にどのように彼らと会話を始めることができるかを考えてください。私たちの場合、食品は家庭用品や台所用品と結びついており、ほとんどの女性は便利なキッチンハックやレシピに興味を持っています。ただし、コンテンツが有用であることを確認してください。そうでない場合、コンテンツは無視されます。

クロスプラットフォームプロモーション

また、この時点でInstagramでアクティビティを開始し、両方のオーディエンスを最大限に活用するためにクロスポストを行ったことを確認しました。同期により、Facebookで500以上の新しいいいねが生まれ、Instagramフォロワーの短いストリームも開始されました。

重要なポイント

ソーシャルページを同期すると、より多くのユーザーにリーチできます。また、時間を節約するのにも役立ちます。ただし、同期されたプラットフォームは同様のコンテンツ形式である必要があります。たとえば、TwitterとFacebookの同期は、InstagramとFacebookの同期ほど効果的ではありません。

マスターストローク—簡単なコンテストが正しく行われます！

この時までに、ATPはオンラインストアとカタログも立ち上げていました。私たちが開発したコンテンツと視聴者の適合性を増幅する時が来ました。

同社のオンラインストアを宣伝するために、Facebookで宝探しを開始しました。宝探しの背後にあるアイデアは、人々に会社のWebサイトにアクセスして、さまざまな製品を閲覧してもらうことでした。 Facebookの広告はコンテストの宣伝に使用されたため、セグメンテーションが役に立ちました。

以前に定義されたターゲットオーディエンスは関連するセグメントに分割され、キャンペーンを継続的に最適化するためにフィードバックループが設定されました。

宝探しの結果、ATPのページでFacebookのいいねが10倍に増えました。アナウンス、タイムライン、契約条件を定期的に確認することで、ブロガーとインフルエンサーは、キャンペーンの成功後の将来のマーケティングコラボレーションに強い関心を示しました。このコミュニティの信頼を勝ち取ることが、今後のインフルエンサーエンゲージメントの基盤を築いたため、私たちの旅の重要なポイントでした。

重要なポイント

ヒットコンテストは、デジタル成長の道を加速するのに大いに役立ちます。魅力的なコンテストが並んでいると、いいねあたりのコストとエンゲージメントあたりのコストが急落します。しっかりとした、よく計画されたプロモーションプランに支えられて、コンテストはほとんどの顧客向けブランドにとって非常にうまくいく可能性があります。

他のほとんどの人がそれを行っているので、参加者を引き付けるために、ターゲティングとメッセージングを鮮明にすることが重要です。コンテストが無事に終了した後、社会的証明を示すことも重要です。ここで注意すべきもう1つの重要なポイントは、理想的な顧客プロファイルに一致する勝者のプロファイルを選択するようにしてください。

勝者の社会的証明、特に（コンテストハンターだけでなく）実際の顧客に似ているものは、長期的な信頼とフォローを構築するのに役立ちます。これは、デジタル支出の予算がいくら大きくても購入できないものです。

また、ページのエンゲージメントが大幅に増加したGIFなどのコンテンツフォーマットの実験も開始しました。

プレイブックの反復と作成

その後、オールタイムホームシェフコンテストを開始しました。

コンテストはInstagramとFacebookで行われました。人々は、自宅で調理したことを誇りに思っているものの写真を投稿するように求められました。彼らはそれをハッシュタグ#AllTimeHomeChefでタグ付けするように頼まれました。

このキャンペーンにより、会社のFacebookページへのエンゲージメントが15％増加し、投稿あたりの平均いいね数は約4,000になりました。コメントでさえ100年代に突入し始めました。

私たちはここで何かに取り組んでいることを知っていました。

重要なポイント

オンラインで何かがうまくいく場合は、それをもっとやりましょう。従うのが最も簡単な戦略のようですが、それを忠実に守っているブランドはほとんどありません。

私たちは、戦略から実装、創造的な言語に至るまで、効果的な小さな学習と戦略のプレイブックを作成していることに気づきました。

途中での学習

昔のように思えますが、当初の計画では、Pinterestを主要な人口統計である女性とのエンゲージメントを促進するための主要なチャネルとして使用することでした。ただし、これらのプラットフォームでユーザーを引き付けることは困難であり、優れたATPチームとともに、誤検知に失望することなく時間の経過を変えることができました。

また、エンゲージメントを構築するためにコンテンツに依存するだけではうまくいかないこともすぐにわかりました。オーガニックエンゲージメント率はFacebookによって抑制されており、コンテンツへの取り組みと有料広告の拡大を組み合わせる必要があることはわかっていました。

増幅

コミュニティからのエンゲージメントを促進するためのコードを解読した後、クライアントは私たちの努力をリーチでバックアップする自信を持っていました。エンゲージメントは、誰もが求めているソーシャルメディアの世界の聖杯であり、その兆候が見られるようになると、他の確立されたリーチに移行し始めました。

さらに心強いのは、エンゲージメントレベルも上昇していることです。

デジタルマーケティングは試行錯誤が多いです。

データと自動化が役立つ間、エンゲージメントチャートはペースを維持し、人々は彼らの特異性を持っており、あなたは何がクリックされるのか決してわかりません。したがって、うまくいくまで、新しいアイデアを試し続けることが重要です。これらの「実験」の明確なタイムラインを持つことも重要です。タイムラインには、時間枠だけでなく、明確な予算も含める必要があります。実行するすべての「実験」からデータを処理し、洞察を収集して、将来のキャンペーンを微調整するために使用する必要があります。

今日、ATPはソーシャルメディアプレゼンスの強力な基盤の上にあり、国内の消費者向けプラスチック分野のトップブランドの範囲内にあり、それをリードする機会を得たことを嬉しく思います。