All Time Plastics, gıda sınıfı plastik ürünler üreten eski bir ev eşyası markasıdır. Şirket, 42 ülkede varlığı ile 50 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermektedir. Müşterileri arasında IKEA, TESCO ve Amazon gibi küresel perakende devlerini sayar.

Bonoboz Hakkında

Bonoboz, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını büyütmelerini ve dijital hedeflerine ulaşmalarını sağlayan tam hizmetli bir dijital pazarlama şirketidir. Geçmişte Bonoboz, KOBİ'lere sosyal medya ağlarında erişim ve katılım oranlarını üç kattan fazla yardımcı oldu.

Bir Yılda Facebook'ta Tüm Zamanların Plastiklerini 0'dan 137.010'a Büyütmek

Ve Sosyal Medya Başucu Kitabınızı oluşturmanıza nasıl yardımcı olabilir?

Özet neydi?

All Time Plastics'in herhangi bir dijital varlığı yoktu.

Şirketin Bonoboz'u işe almasının ilk amacı, aşağıdaki hedeflerle oldukça büyük bir dijital varlık oluşturmaktı:

1. All Time Plastics yeni bir markanın lansmanını yapıyordu ve hedef kitlelerine dijital olarak ulaşmak istiyorlardı. Hedef kitleleri Hindistan'daki 25 yaş üstü kadınlardı.

2. Dijital kampanyanın amacı, marka hakkında farkındalık yaratmak ve çevresinde bir topluluk oluşturmaktı. Amaç, şirketin piyasaya sürdüğü yeni ürünlerle etkileşim kurmaktı.

Kampanyanın ayarlanması

Alıcı kişilikleri, kampanyanın stratejisini tanımlamada çok önemli bir rol oynadı. ATP'nin pazarlama ekibiyle birlikte, pazar anlayışlarına göre 5-6 alıcı personeli oluşturuldu. Bu alıcı kişilikleri daha sonra tasarımcıları, metin yazarlarını ve stratejistleri içeren tüm pazarlama ekibine dağıtıldı. Bu, marka için tutarlı bir ton geliştirmek için önemliydi.

Bu temeli kullanarak sonraki adım, kapsamlı bir içerik stratejisi oluşturmaktı. Kullanıcıların ilgisini çekmek için tematik planlar oluşturuldu. Bu sadece aylık planları değil, aynı zamanda festivaller, tatiller ve önemli ürün lansman tarihleri ​​gibi önemli tarihleri ​​de içeriyordu.

Ancak kampanyanın planlama aşamasındaki önemli adım, birincil sosyal medya kanalına karar vermekti. Facebook'un organik erişimi azalmış olsa da, erişim açısından hala en büyük sosyal medya ağını temsil ediyordu. Kampanyanın amacı marka hakkında farkındalık yaratmak olduğundan, promosyonlar için birincil sosyal ağ olarak Facebook seçilmiştir.

Anahtar Paket Servis

Kampanyayı yürütmeye başlamadan önce kapsamlı bir içerik stratejisine sahip olmak önemlidir. Strateji, ideal olarak, herkesin aynı sayfada olması için tüm ekip arasında paylaşılan görsel storyboard'lara sahip olmalıdır. Bu, hemen sonuç vermeyen, ancak bir hesabın uzun vadeli başarısı için kritik olan planlama aşamasıdır.

Başlangıç

Kadınları hedeflemek için Facebook'ta yemek tüyoları ve tarifleri yayınlayarak başladık. Sıfırdan bir takipçi kitlesi oluşturduğumuz göz önüne alındığında, strateji düzgün bir şekilde çalıştı. Ayrıca All Time Plastics'e bağlı herkesin arkadaşlarından ve ailesinden sayfayı beğenmelerini ve paylaşmalarını istedik. ATP'nin Facebook sayfası ilk 3 ayda yaklaşık 1.470 sayfa beğenisi aldı - hepsi organik.

Tahmin edilebileceği gibi, gönderilerin %99'unda görseller vardı ve bu görsellerin Facebook'ta etkileşim oranlarını artırmadaki etkinliğini gösteriyor. Henüz GIF'ler veya videolar gibi etkileşimli biçimler oluşturmamıştık.

Anahtar Paket Servis

İzleyiciler için faydalı olabilecek içeriğe odaklandık.

Günlük rutinlerini gözlemleyin ve yabancılarsa onlarla nasıl bir sohbet başlatabileceğinizi düşünün. Bizim durumumuzda, ev gereçleri ve mutfak gereçleriyle bağlantılı yiyecekler ve çoğu kadın faydalı mutfak tüyoları ve tarifleriyle ilgileniyor. İçeriğinizin yararlı olduğundan emin olun, aksi takdirde yok sayılır.

Platformlar Arası Promosyon

Bu zamana kadar Instagram'da da bir aktivite başlattık ve her iki kitleden de en iyi şekilde yararlanmak için çapraz paylaşım yaptığımızdan emin olduk. Senkronizasyon, Facebook'ta 500'den fazla yeni beğeniyle sonuçlandı ve ayrıca kısa bir Instagram takipçisi akışı başlattı.

Anahtar Paket Servis

Sosyal sayfalarınızı senkronize etmek, daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Ancak, senkronize edilmiş platformların benzer bir içerik formatına sahip olması gerekir. Örneğin Twitter ve Facebook'u senkronize etmek işe yaramıyor, Instagram ve Facebook'u senkronize etmek kadar etkili değil.

Masterstroke — doğru yapılan basit yarışmalar!

Bu zamana kadar ATP, çevrimiçi mağazasını ve kataloğunu da başlattı. Geliştirdiğimiz içerik-izleyici uyumunu güçlendirmenin zamanı gelmişti.

Şirketin çevrimiçi mağazasını tanıtmak için Facebook'ta bir hazine avı başlattık. Hazine avının arkasındaki fikir, insanların şirketin web sitesini ziyaret etmesini ve ürün yelpazesine göz atmasını sağlamaktı. Yarışmayı tanıtmak için Facebook reklamları kullanıldı ve segmentasyonun işe yaradığı yer burasıydı.

Daha önce tanımlanan hedef kitle, ilgili segmentlere ayrılmış ve kampanyayı sürekli optimize etmek için bir geri bildirim döngüsü oluşturulmuştur.

Hazine avı, ATP'nin sayfasındaki Facebook beğenilerinde 10 kat gibi büyük bir artışla sonuçlandı. Duyurular, zaman çizelgeleri ve şartlar ve koşullar konusunda düzenli olduğumuzdan emin olarak, blog yazarları ve etkileyiciler, kampanyanın başarısından sonra gelecekteki pazarlama işbirliklerine büyük ilgi gösterdiler. Bu topluluğun güvenini kazanmak, ileriye dönük influencer katılımının temelini oluşturduğu için yolculuğumuzda önemli bir noktaydı.

Anahtar Paket Servis

Başarılı bir yarışma, dijital büyüme yolunuzu hızlandırmada uzun bir yol kat edebilir. Sıralanmış ilgi çekici bir yarışmanız olduğunda, beğeni başına maliyet ve katılım başına maliyet düşer. Sağlam, iyi planlanmış bir promosyon planıyla desteklenen yarışmalar, müşteriye dönük markaların çoğu için gerçekten iyi sonuç verebilir.

Neredeyse herkes bunu yaptığı için, katılımcıları çekmek için hedefleme ve mesajlarınızın net olması önemlidir. Bir yarışmanın başarıyla tamamlanmasından sonra sosyal kanıt göstermek de önemlidir. Burada dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli nokta: İdeal müşteri profilinize uyan kazananların profilini seçtiğinizden emin olun.

Kazananların sosyal kanıtı, özellikle gerçek müşterilerinize benzeyenler (sadece yarışmacıları değil), uzun vadeli güven ve takip oluşturmaya yardımcı olur. Bu, dijital harcama bütçeniz ne kadar büyük olursa olsun satın alınamayacak bir şey.

Ayrıca, sayfa etkileşimimizde büyük bir artış gören GIF'ler gibi daha fazla içerik biçimiyle denemeler yapmaya başladık.

Bir Başucu Kitabı Yineleme ve Oluşturma

Ardından, All Time Home Chef yarışmasını başlattık.

Yarışma Instagram ve Facebook'ta yapıldı. İnsanlardan evlerinde pişirdikleri ve gurur duydukları bir yemeğin fotoğraflarını paylaşmaları istendi. Şu hashtag ile etiketlemeleri istendi: #AllTimeHomeChef.

Kampanya, gönderi başına ortalama 4.000 beğeni ile şirketin Facebook sayfasıyla etkileşimi %15 artırdı. Yorumlar bile 100'lere akmaya başladı.

Burada bir şeylerin peşinde olduğumuzu biliyorduk.

Anahtar Paket Servis

İnternette işinize yarayan bir şey varsa, daha fazlasını yapın. İzlenecek en basit strateji gibi görünüyor, ancak çok az marka onu dini olarak takip ediyor.

Kendimizi stratejiden uygulamaya ve yaratıcı dile kadar işe yarayan küçük öğrenmeler ve stratejilerden oluşan bir oyun kitabı oluştururken bulduk.

Yol boyunca öğrenmeler

Uzun zaman önce gibi görünse de, ilk plan Pinterest'i temel demografikleri olan kadınlarla etkileşimi sağlamak için birincil kanal olarak kullanmaktı. Ancak, bu platformlarda kullanıcılarla etkileşim kurmayı zor bulduk ve mükemmel ATP ekibiyle birlikte, yanlış bir pozitif tarafından cesareti kırılmadan zaman içinde rotayı değiştirebildik.

Ayrıca, etkileşim oluşturmak için yalnızca içeriğe güvenmenin işe yaramayacağını da çabucak öğrendik. Organik etkileşim oranları Facebook tarafından dizginleniyordu ve içerik çalışmalarımızı ücretli reklamların çoğaltılmasıyla birleştirmemiz gerektiğini biliyorduk.

Amplifikasyon

Topluluğumuzdan katılımı artırmanın kodunu çözdüğümüzde, müşterimiz çabalarımızı erişimle destekleyecek özgüvene sahipti. Nişan, sosyal medya dünyasında herkesin peşinde olduğu kutsal kâsedir ve bunun işaretlerini görmeye başladığımızda, diğer erişim alanlarına geçmeye başladık.

Görmek daha da yüreklendirici olan şey, katılım düzeylerinin de artmasıydı.

Dijital pazarlama, deneme yanılma ile ilgilidir.

Katılım çizelgeleri ayak uydururken veri ve otomasyon yardımcı olabilir, insanların kendine has özellikleri vardır ve neyin tıklanacağını asla bilemezsiniz. Bu nedenle, biri çalışana kadar yeni fikirleri denemeye devam etmek önemlidir. Bu 'deneyler' için net zaman çizelgelerine sahip olmak da önemlidir. Zaman çizelgeleri sadece zaman çerçevesini içermemeli, aynı zamanda net bir bütçeyi de içermelidir. Çalıştığınız her 'deneyden' veriler toplanmalı ve daha sonra gelecekteki kampanyalarda ince ayar yapmak için kullanılmalıdır.

Bugün ATP, sosyal medya varlığının güçlü bir temeli üzerinde duruyor ve ülkedeki tüketici plastikleri alanındaki en iyi markalar arasında yer alıyor ve buna liderlik etme fırsatını yakaladığımız için mutluyuz.