マーケティング成熟度のモデル、ステージ1：ビルド

マーケティング成熟度のモデルに関するジョン・ヤンチとのマーケティングポッドキャスト、ステージ1：ビルド

これは、マーケティング成熟度モデルに関する3部構成のシリーズの最初のエピソードです。 もっと知りたいですか？ ステージ2：成長とステージ3：点火をチェックしてください。

多くの中小企業の所有者は、オンラインマーケティングの最新のトレンド（AI、有料マーケティング、マーケティングの自動化）について耳にし、圧倒され始めています。 検討すべきチャネルや戦術はすでにたくさんあり、毎日新しいものがあるようです。

もちろん、理想的な世界では、あなたのビジネスは利用可能なすべてのチャネルを利用しているでしょう。 しかし、基本を管理していなければ、最新かつ最高のテクノロジーに飛び込もうとしても意味がありません。

そのため、私はマーケティングの成熟度に関する特定のモデルを提案します。 構築、成長、発火の3つの段階で構成されているため、企業は強固な基盤から始めて、すべてのチャネルが使用される最終段階に進み、既存のマーケティング資産を最適化および最大化することができます。

今日は、最初の段階であるビルドについて見ていきます。 ビジネスのオンラインマーケティングプレゼンスの基盤を構築するにはどうすればよいですか？ 含める必要のある重要な要素は5つあり、ここでそれらについて説明します。

1.マーケティングウェブサイト

オンラインにするための最初のステップは、Webサイトを構築することです。 中小企業は、それなしでは今日生き残ることはできません。 それはあなたのビジネスのオンラインプレゼンスのハブです。 そして、それは古いウェブサイトを作成することだけではなく、現代的でアクセスしやすく、あなたのストーリーをそこに伝えるウェブサイトを構築することです。

今日のウェブサイトはモバイルフレンドリーでなければなりません。 モバイルサイトは最初に検索エンジンによってインデックスに登録されており、検索の大部分は現在モバイルデバイスで行われています。 あなたのウェブサイトがモバイルフレンドリーでないなら、あなたは赤字から始めています。

その最初の技術的なハードルをクリアしたら、あなたのウェブサイトがあなたの聴衆が抱えている最大の問題を解決するというあなたの約束を明確に表現していることを確認する必要があります。 それはあなたの聴衆があなたが仕事をすることを信頼しなければならない理由の物語を語る必要があります。 これらの最も重要な要素が欠落している場合は、合格しないでください。

効果的なウェブサイトを作成するためのもう1つの鍵は、設計または構築プロセスを開始する前に、完全な編集計画とSEOアプローチを実施することです。 ウェブサイト、コンテンツ、SEO技術はすべて、マーケティングの重要性という点で戦略的なレベルにまで上昇しているため、ウェブサイトを稼働させるための計画には、これら3つの重要な要素をシームレスに組み込む必要があります。

2.コンテンツへのアプローチ

あなたのコンテンツはすべて、見込み客があなたのビジネスを選ぶべき理由の物語を伝えるために機能しなければなりません。 これは、ホームページでその価値提案をリードすることを意味します。 後続の各コアページは、そのメッセージに基づいて構築され、ストーリーを伝えるためのビデオが含まれている必要があります。

特にローカルビジネスの場合は、レビューファネルもコンテンツプログラムの中心的なコンポーネントである必要があります。 これらの目標到達プロセスは、さまざまなサイトに悪いレビューが投稿されるのを防ぐ方法であり、幸せな顧客がGoogle、Yelp、Facebook、またはその他の選択したプラットフォームで自分の考えを簡単に共有できるようにします。

コンテンツを作成したら、メタデータ（検索結果に表示されるタイトルと説明）にキーワードが豊富であることを確認する必要があります。 問題を解決しようとしている見込み客があなたが解決策を提供していることをすぐに理解できるように、タイトルタグで何をしているのかを正確に明確にする必要があります。

3.検索エンジン最適化

SEOは紛らわしいように聞こえますが、実際には非常に単純です。 ローカルビジネスにとって最も重要なSEOコンポーネントは、ビジネスの名前、住所、電話番号がウェブサイトで正しく、その情報がGoogleマイビジネスページに表示されているものと同じであることを確認することです。 Googleにアクセスし、そこでプロフィールを申請して、適切な変更を加え、情報を最新の状態に保ちます。

ビジネスが移転した場合、名前を変更した場合、またはオンラインで競合する情報がある場合は、BrightLocalなどのサービスを使用して、インターネット上のすべてのディレクトリでデータが正しいことを確認できます。

4.ソーシャルメディア

ソーシャルメディアでの存在感を高めるための最初のステップは、顧客がいる主要なネットワークに確実に参加することです。 あなたのプロフィールを主張し、あなたのブランディングがそれ全体にあることを確認し、あなたのウェブサイトへのリンクを含め、そしてそれが良い経験であることを確認してください。 ソーシャルメディアで活動する予定がない場合でも、これらのプロファイルはビジネスに関連する検索に表示されるため、主張して​​確立する必要があります。

ブランディングの側面に取り組むために、Canvaのような無料のツールを使用すると、ソーシャルメディアプロファイルの種類ごとに適切なサイズの画像を作成できます。

ページを確立し、主張し、ブランド化したら、いくつかの基本的なコンテンツを出すことを考え始めることができます。 視聴者に知ってもらいたいプロモーション、製品、または販売がある場合、Facebookのようなチャネルはそれについて彼らに伝えるのに最適な場所です。 すべての投稿をプロモーションにする必要はありませんが、ソーシャルメディアでその情報を広めることができます。

また、ブランドの個性を少し披露することもできます。 私はこれらのカルチャーポストと呼ぶのが好きです。 どうすればあなたのビジネスの「人生の1日」について話し始めることができますか？ 製品がどのように作られているかを見せびらかしてください。 同僚の1人のオフィスの誕生日パーティーに関する投稿を共有します。 これにより、オーディエンスはブランドの背後にいる実際の人々を見ることができ、オーディエンスとの信頼を築くことができます。

5.メールマーケティング

あなたはすでにリストを持っていますが、それはどのような状態ですか？ マーケティングキャンペーンについて考える前に、リストの衛生管理を行う必要があります。リストの古さ、リストの長さ、リストの名前の関連性などです。

リストに5年間あなたから購入していない人がたくさんいる場合は、それらの名前を取り除く時が来ました。 過去24か月間に購入した人がそこにいる場合、それらはまだ価値のある連絡先です。

リストをクリーンアップしたら、再エンゲージメントキャンペーンを実行できます。 過去にあなたから購入した人に連絡を取り、再度購入するか、新しいことをすることに興味を持ってもらうための最良の方法は何ですか（取引を渡す、友人に紹介する、またはその他の方法で彼らに再関与する） ）？

また、メーリングリストを増やす方法についても考えたいと思います。 そこで、あなたのWebサイトで行動を呼びかけることがあります。下部にある、「ニュースレターに登録してください」という小さなボックスを意味するわけではありません。 訪問者が自分のメールアドレスを共有すればアクセスできる貴重な情報を提供することを意味します。 無料の評価、比較、またはチェックリストはどうですか？

また、サイトでさまざまな行動を促すフレーズを提供する必要があります。 複数の行動を促すフレーズは、個々のカスタマージャーニーのどこにいても、人々を引き付ける方法です。 さまざまな召喚状が、さまざまな見込み客やクライアントのさまざまなニーズに対応します。

これらは、マーケティングの成熟度に関するモデルの構築フェーズの基本です。 以降のショーでは、成長段階と発火段階について説明します。 ここで基盤を構築したら、有料のリード生成、販売の実現、および顧客体験の要素、つまりマーケティングの成長につながる要素に取り組みたいと考えています。 次に、それらを追加したら、データ、CRMツール、マーケティングオートメーション、さらにはAIについて話し始めます。 次の2回の分割払いについては、来週もお楽しみに。

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