Pazarlama Olgunluğu Modeli, Birinci Aşama: Oluşturma

John Jantsch ile Pazarlama Olgunluğu Modeli Üzerine Pazarlama Podcasti, Aşama 1: Oluşturma

Bu, Pazarlama Olgunluğu Modeli üzerine üç bölümlük serimizin ilk bölümüdür. Daha fazla öğrenmek ister misiniz? Aşama 2: Büyüme ve Aşama 3: Ateşleme'ye göz atın.

Birçok küçük işletme sahibi, çevrimiçi pazarlamadaki en son trendleri (AI, ücretli pazarlama, pazarlama otomasyonu) duyar ve bunalmış hissetmeye başlar. Zaten dikkate alınması gereken çok fazla kanal ve taktik var ve her gün yenileri var gibi görünüyor.

Elbette ideal bir dünyada işletmeniz mevcut tüm kanallardan faydalanıyor olacaktır. Ancak temel bilgileri kontrolünüz altında değilse, en son ve en büyük teknolojiye atlamaya çalışmanın bir anlamı yoktur.

Bu yüzden pazarlama olgunluğu için belirli bir model öneriyorum. Üç aşamadan oluşur - inşa, büyüme ve ateşleme - işletmeleri sağlam bir temelle başlamaya ve tüm kanalların kullanıldığı son aşamaya kadar ilerlemeye teşvik eder ve mevcut pazarlama varlıklarınızı optimize eder ve en üst düzeye çıkarırsınız.

Bugün, ilk aşamaya bir göz atacağız, inşa. Bir işletmenin çevrimiçi pazarlama varlığının temelini oluşturmaya ne yardımcı olur? Eklemeniz gereken beş temel unsur var ve bunları burada inceleyeceğiz.

1. Pazarlama Web Sitesi

İnternete girmenin ilk adımı web sitenizi oluşturmaktır. Küçük bir işletme bugün bir tane olmadan hayatta kalamaz. İşletmenizin çevrimiçi varlığının merkezidir. Ve bu sadece eski bir web sitesi oluşturmakla ilgili değil, modern, erişilebilir ve hikayenizi ortaya çıkaran bir web sitesi oluşturmakla ilgili.

Günümüzde web siteleri mobil uyumlu olmalıdır. Önce mobil siteler arama motorları tarafından dizine ekleniyor ve aramaların büyük çoğunluğu artık mobil cihazlarda yapılıyor. Web siteniz mobil uyumlu değilse, bir açıkla başlıyorsunuz.

Bu ilk teknik engeli ortadan kaldırdıktan sonra, web sitenizin hedef kitlenizin sahip olduğu en büyük sorunu çözme vaadinizi açıkça ifade ettiğinden emin olmanız gerekir. Kitlenizin işi yapmanız için neden size güvenmeleri gerektiğinin hikayesini anlatması gerekiyor. Bu en temel unsurlar eksikse, geçmemelisiniz.

Etkili bir web sitesi oluşturmanın diğer anahtarı, tasarım veya yapım sürecine başlamadan önce tam içerik planınızı ve SEO yaklaşımınızı uygulamaktır. Web siteniz, içeriğiniz ve SEO tekniklerinin tümü, pazarlamanın önemi açısından stratejik seviyeye yükseldi, bu nedenle web sitenizi çalışır duruma getirme planınız bu üç kritik unsuru sorunsuz bir şekilde içermelidir.

2. İçeriğe Yaklaşım

İçeriğinizin tamamı, bir potansiyel müşterinin neden işinizi seçmesi gerektiğinin hikayesini anlatmak için çalışmalıdır. Bu, ana sayfanızda bu değer önerisiyle lider olmak anlamına gelir. Sonraki her bir çekirdek sayfa, bu mesajın üzerine inşa edilmeli ve hikayenizi anlatmak için video içermelidir.

İnceleme hunisi, özellikle yerel bir işletmeyseniz, içerik programınızın merkezi bir bileşeni olmalıdır. Bu huniler, çeşitli sitelerde kötü yorumların yayınlanmasını engellemenin bir yoludur ve mutlu müşterilerinizin düşüncelerini Google, Yelp, Facebook veya seçtikleri başka herhangi bir platformda paylaşmalarını kolaylaştırır.

İçeriğinizi oluşturduktan sonra, meta verilerin (arama sonuçlarında görüntülenen başlıklar ve açıklamalar) anahtar kelime açısından zengin olduğundan emin olmak istersiniz. Başlık etiketlerinizde tam olarak ne yaptığınız açık olmalıdır, böylece bir sorunu çözmek isteyen potansiyel müşteriler bir çözüm sunduğunuzu hemen anlarlar.

3. Arama Motoru Optimizasyonu

SEO kafa karıştırıcı geliyor, ancak gerçekte oldukça basit. Herhangi bir yerel işletme için en önemli SEO bileşeni, işletmenizin adının, adresinin ve telefon numarasının web sitenizde doğru olduğundan ve bu bilgilerin Google My Business sayfanızda görüntülenenlerle aynı olduğundan emin olmaktır. Uygun değişiklikleri yapmak ve bilgilerinizi güncel tutmak için Google'a gidin ve profilinizi orada talep edin.

İşletmeniz taşındıysa, adınızı değiştirdiyseniz veya çevrimiçi olarak çelişkili bilgiler olduğunu fark ederseniz, verilerinizin internetteki tüm dizinlerde doğru olduğundan emin olmak için BrightLocal gibi bir hizmet kullanabilirsiniz.

4. Sosyal Medya

Sosyal medya varlığınızı oluşturmanın ilk adımı, müşterilerinizin bulunduğu büyük ağlarda yer aldığınızdan emin olmaktır. Profillerinizi sahiplenin, markanızın her yerde olduğundan emin olun, web sitenize geri bağlantılar ekleyin ve bunun iyi bir deneyim olduğundan emin olun. Sosyal medyada aktif olmayı planlamıyor olsanız bile, bu profiller yine de sahiplenilmeli ve oluşturulmalıdır, çünkü işinizle ilgili aramalarda görüneceklerdir.

Marka bilinci oluşturma yönünün üstesinden gelmek için Canva gibi ücretsiz bir araç, her tür sosyal medya profili için doğru boyutlara sahip görseller oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Sayfaları oluşturduktan, hak talebinde bulunduktan ve markalaştırdıktan sonra, bazı temel içerikleri yayınlamayı düşünmeye başlayabilirsiniz. Kitlenizin bilmesini istediğiniz promosyonlarınız, ürünleriniz veya indirimleriniz varsa, Facebook gibi bir kanal onlara bundan bahsetmek için harika bir yer olabilir. Her gönderinin bir tanıtım olmasını istemezsiniz, ancak sosyal medyada haberi duyurmaya başlayabilirsiniz.

Ayrıca markanızın kişiliğini biraz göstermeye başlayabilirsiniz. Bunlara kültür postları demeyi seviyorum. İşinizin “hayatındaki bir gün” hakkında konuşmaya nasıl başlayabilirsiniz? Bir ürünün nasıl yapıldığını gösterin. Meslektaşlarınızdan birinin ofis doğum günü partisiyle ilgili gönderileri paylaşın. Bu, hedef kitlenizin markanın arkasındaki gerçek kişileri görmesini sağlar ve hedef kitlenizde güven oluşturur.

5. E-posta Pazarlama

Zaten bir listeniz var, ancak hangi durumda? Pazarlama kampanyaları hakkında düşünmeye başlamadan önce, biraz liste hijyeni yapmanız gerekir: liste kaç yaşında, liste ne kadar uzun ve listedeki isimler ne kadar alakalı?

Liste beş yıldır sizden alışveriş yapmamış kişilerle doluysa artık o isimlerden kurtulmanın zamanı gelmiştir. Orada son 24 ayda bir satın alma işlemi yapan kişiler varsa, bunlar hala değerli olan kişilerdir.

Listenizi temizledikten sonra bir yeniden katılım kampanyası yürütebilirsiniz. Geçmişte sizden alışveriş yapmış olanlara geri ulaşmanın, onların tekrar satın almalarını sağlamanın veya yeni bir şey yapmaya ilgi duymalarını sağlamanın (bir anlaşmayı devretmek, bizi arkadaşlarına yönlendirmek veya başka bir şekilde onlarla yeniden etkileşim kurmak) en iyi yolu nedir? )?

Ayrıca, posta listenizi nasıl büyüteceğinizi de düşünmek istersiniz. İşte bu noktada web sitenizde harekete geçirici mesajlar devreye giriyor. Ve altta “Bültenimize kaydolun” yazan küçük bir kutudan bahsetmiyorum. Ziyaretçilerin e-posta adreslerini paylaşmaları durumunda erişebilecekleri değerli bilgiler sunmaktan bahsediyorum. Ücretsiz bir değerlendirme, karşılaştırma veya kontrol listesine ne dersiniz?

Ayrıca sitenizde çeşitli harekete geçirici mesajlar sağlamalısınız. Birden fazla harekete geçirici mesaj, bireysel müşteri yolculuklarında nerede olurlarsa olsunlar insanları meşgul etmenin yollarıdır. Farklı eylem çağrıları, çeşitli potansiyel müşterilerinizin veya müşterilerinizin farklı ihtiyaçlarını ele alır.

Bunlar, pazarlama olgunluğu için modelin inşa aşamasının temelleridir. Sonraki şovlarda büyüme ve tutuşma evrelerinden bahsedeceğim. Burada temeli oluşturduğumuzda, ücretli olası satış yaratma, satış etkinleştirme ve müşteri deneyimi bileşenini, yani pazarlamanızı büyütmeye giden faktörleri ele almak istiyoruz. Bunları ekledikten sonra veriler, CRM aracı, pazarlama otomasyonu ve hatta AI hakkında konuşmaya başlayacağız. Önümüzdeki iki taksit için önümüzdeki hafta bizi izlemeye devam edin.

Bu şovu beğendiniz mi? Üzerine tıklayın ve bize iTunes'da bir inceleme yapın, lütfen!