Modell für die Marketingreife, Phase Eins: Aufbau

Marketing Podcast mit John Jantsch über das Model for Marketing Maturity, Stage 1: Build

Dies ist die erste Folge unserer dreiteiligen Serie zum Modell für Marketingreife. Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich Phase 2: Grow und Phase 3: Ignite an.

Viele Kleinunternehmer hören von den neuesten Trends im Online-Marketing – KI, bezahltes Marketing, Marketingautomatisierung – und fühlen sich allmählich überfordert. Es gibt bereits so viele Kanäle und Taktiken, die es zu berücksichtigen gilt, und es scheint, als würden jeden Tag neue hinzukommen.

In einer idealen Welt würde Ihr Unternehmen natürlich alle verfügbaren Kanäle nutzen. Aber es macht keinen Sinn, sich auf die neueste und beste Technologie zu stürzen, wenn Sie die Grundlagen nicht im Griff haben.

Deshalb schlage ich ein spezifisches Modell für die Marketingreife vor. Es besteht aus drei Phasen – Aufbau, Wachstum und Zündung – und ermutigt Unternehmen, mit einer soliden Grundlage zu beginnen und sich bis zur Endphase vorzuarbeiten, in der alle Kanäle genutzt werden und Sie Ihre vorhandenen Marketingressourcen optimieren und maximieren.

Heute werfen wir einen Blick auf die erste Phase, den Bau. Was gehört zum Aufbau der Grundlage für die Online-Marketing-Präsenz eines Unternehmens? Es gibt fünf Schlüsselelemente, die Sie einbeziehen müssen, und wir werden sie hier durchgehen.

1. Marketing-Website

Der erste Schritt, um online zu gehen, ist die Erstellung Ihrer Website. Ein kleines Unternehmen kann heute ohne eines nicht überleben. Es ist der Mittelpunkt der Online-Präsenz Ihres Unternehmens. Und es geht nicht nur darum, eine alte Website zu erstellen, sondern eine, die modern und zugänglich ist und Ihre Geschichte veröffentlicht.

Websites müssen heute mobilfreundlich sein. Mobile Websites werden zuerst von Suchmaschinen indiziert, und die überwiegende Mehrheit der Suchanfragen findet jetzt auf mobilen Geräten statt. Wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte geeignet ist, beginnen Sie mit einem Defizit.

Sobald Sie diese erste technische Hürde genommen haben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website Ihr Versprechen, das größte Problem Ihres Publikums zu lösen, klar artikuliert. Es muss die Geschichte erzählen, warum Ihr Publikum darauf vertrauen sollte, dass Sie die Arbeit erledigen. Wenn diese wichtigsten Elemente fehlen, sollten Sie nicht weitermachen.

Der andere Schlüssel zum Erstellen einer effektiven Website besteht darin, einen vollständigen Redaktionsplan und SEO-Ansatz zu haben, bevor Sie mit dem Design- oder Erstellungsprozess beginnen. Ihre Website, Ihr Inhalt und Ihre SEO-Techniken sind in Bezug auf die Marketingbedeutung alle auf die strategische Ebene gestiegen, daher muss Ihr Plan, Ihre Website zum Laufen zu bringen, diese drei kritischen Elemente nahtlos integrieren.

2. Inhaltliche Herangehensweise

Ihre Inhalte müssen alle funktionieren, um die Geschichte zu erzählen, warum sich ein potenzieller Kunde für Ihr Unternehmen entscheiden sollte. Dies bedeutet, dass Sie mit diesem Wertversprechen auf Ihrer Homepage führend sind. Jede nachfolgende Kernseite sollte auf dieser Botschaft aufbauen und ein Video enthalten, um Ihre Geschichte zu erzählen.

Ein Bewertungstrichter sollte auch ein zentraler Bestandteil Ihres Inhaltsprogramms sein, insbesondere wenn Sie ein lokales Unternehmen sind. Diese Trichter sind eine Möglichkeit, zu verhindern, dass schlechte Bewertungen auf verschiedenen Websites gepostet werden, und sie machen es Ihren zufriedenen Kunden leicht, ihre Gedanken auf Google, Yelp, Facebook oder einer anderen Plattform ihrer Wahl zu teilen.

Nachdem Sie Ihre Inhalte erstellt haben, sollten Sie sicherstellen, dass die Metadaten (die Titel und Beschreibungen, die in den Suchergebnissen angezeigt werden) reich an Schlüsselwörtern sind. In Ihren Titel-Tags sollte genau klar sein, was Sie tun, damit Interessenten, die ein Problem lösen möchten, sofort verstehen, dass Sie eine Lösung anbieten.

3. Suchmaschinenoptimierung

SEO klingt verwirrend, ist aber in Wirklichkeit ziemlich einfach. Die wichtigste SEO-Komponente für jedes lokale Unternehmen besteht darin, sicherzustellen, dass der Name, die Adresse und die Telefonnummer Ihres Unternehmens auf Ihrer Website korrekt sind und dass diese Informationen mit denen übereinstimmen, die auf Ihrer Google My Business-Seite angezeigt werden. Gehen Sie einfach zu Google und beanspruchen Sie dort Ihr Profil, um die entsprechenden Änderungen vorzunehmen und Ihre Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.

Wenn Ihr Unternehmen umgezogen ist, Sie Ihren Namen geändert haben oder Sie feststellen, dass es online widersprüchliche Informationen gibt, können Sie einen Dienst wie BrightLocal nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in allen Verzeichnissen im Internet korrekt sind.

4. Soziale Medien

Der erste Schritt zum Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz besteht darin, sicherzustellen, dass Sie in den großen Netzwerken präsent sind, in denen sich Ihre Kunden befinden. Beanspruchen Sie Ihre Profile, stellen Sie sicher, dass Ihr Branding überall vorhanden ist, fügen Sie Links zurück zu Ihrer Website ein und stellen Sie sicher, dass es eine gute Erfahrung ist. Auch wenn Sie nicht vorhaben, in den sozialen Medien aktiv zu sein, müssen diese Profile dennoch beansprucht und eingerichtet werden, da sie bei Suchanfragen im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen angezeigt werden.

Um den Branding-Aspekt anzugehen, kann Ihnen ein kostenloses Tool wie Canva dabei helfen, Bilder zu erstellen, die die richtigen Abmessungen für jede Art von Social-Media-Profil haben.

Sobald Sie die Seiten eingerichtet, beansprucht und gebrandet haben, können Sie darüber nachdenken, einige grundlegende Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie Werbeaktionen, Produkte oder Verkäufe haben, über die Sie Ihr Publikum informieren möchten, kann ein Kanal wie Facebook ein großartiger Ort sein, um es darüber zu informieren. Sie möchten nicht, dass jeder einzelne Beitrag eine Werbung ist, aber Sie können damit beginnen, das Wort in den sozialen Medien zu verbreiten.

Sie können auch beginnen, ein wenig von der Persönlichkeit Ihrer Marke zu zeigen. Ich nenne diese Kulturposten gerne. Wie können Sie anfangen, von einem „Tag im Leben“ Ihres Unternehmens zu sprechen? Zeigen Sie, wie ein Produkt hergestellt wird. Teilen Sie Beiträge über die Bürogeburtstagsfeier eines Ihrer Kollegen. Dadurch kann Ihr Publikum die wahren Menschen hinter der Marke sehen und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufbauen.

5. E-Mail-Marketing

Sie haben bereits eine Liste, aber in welchem ​​Zustand befindet sie sich? Bevor Sie anfangen, über Marketingkampagnen nachzudenken, müssen Sie einige Listenhygiene betreiben: Wie alt ist die Liste, wie lang ist die Liste und wie relevant sind die Namen darauf?

Wenn die Liste voller Leute ist, die seit fünf Jahren nichts mehr bei Ihnen gekauft haben, ist es an der Zeit, diese Namen loszuwerden. Wenn dort Leute sind, die in den letzten 24 Monaten etwas gekauft haben, sind das Kontakte, die immer noch wertvoll sind.

Nachdem Sie Ihre Liste bereinigt haben, können Sie eine Reengagement-Kampagne durchführen. Was ist der beste Weg, um diejenigen zu erreichen, die in der Vergangenheit bei Ihnen gekauft haben, um sie entweder dazu zu bringen, erneut zu kaufen, oder sie für etwas Neues zu interessieren (ein Geschäft weiterzugeben, uns an ihre Freunde zu verweisen oder sie auf andere Weise erneut zu engagieren). )?

Sie sollten auch darüber nachdenken, wie Sie Ihre Mailingliste erweitern können. Hier kommen Handlungsaufforderungen auf Ihrer Website ins Spiel. Und ich meine nicht ein winziges Kästchen unten, in dem steht: „Melden Sie sich für unseren Newsletter an.“ Ich meine, wertvolle Informationen anzubieten, auf die Besucher zugreifen können, wenn sie ihre E-Mail-Adresse teilen. Wie wäre es mit einer kostenlosen Bewertung, einem Vergleich oder einer Checkliste?

Sie sollten auch eine Vielzahl von Handlungsaufforderungen auf Ihrer Website bereitstellen. Mehrere Calls-to-Action sind Möglichkeiten, Menschen einzubinden, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrer individuellen Customer Journey befinden. Verschiedene Calls-to-Action sprechen die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer verschiedenen Interessenten oder Kunden an.

Dies sind die Grundlagen der Aufbauphase des Modells zur Marketingreife. In den folgenden Shows werde ich über die Wachstums- und Zündphasen sprechen. Sobald wir hier die Grundlage geschaffen haben, wollen wir uns mit der Generierung bezahlter Leads, der Verkaufsförderung und der Komponente Kundenerlebnis befassen – den Faktoren, die zum Wachstum Ihres Marketings beitragen. Sobald wir diese hinzugefügt haben, werden wir anfangen, über Daten, CRM-Tool, Marketingautomatisierung und sogar KI zu sprechen. Bleiben Sie in der nächsten Woche dran für die nächsten zwei Raten.

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