ベンチャー支援企業がコンテンツマーケティングに苦労する理由

公開: 2018-10-10

Slackは、優れた製品と口コミから初期の成長を遂げる急成長中のスタートアップの典型です。 Slackほど急速に成長する企業は多くありませんが、CACの増加という同じ問題に直面しています。これは、多くの人がコンテンツに目を向けるときです。そして、CACをダウンさせ始めるまでに数年かかる可能性があることに気づきます。

コンテンツサイトslackhq.comでのSlackの成長を見てみましょう。彼らはシリーズCの数か月後にコンテンツの作成を開始しました。つまり、コンテンツへの投資を開始する前に、5,700万ドルを超える資金を調達しました。累積されたバックリンクの合計に対して、彼らが1か月に公開したブログ投稿の数をプロットしました。最初の2年間、彼らはごくわずかな被リンクを蓄積しました。次の2年間、成長率は増加しましたが、着実に増加しました。バックリンクの成長は、最初の投稿からほぼ4年後の2018年半ばにようやく爆発しました。

バックリンクはトラフィックの完全な結果ではありませんが、ブライアンディーンは、「サイトの全体的なリンク権限（Ahrefsドメイン評価で測定）は、上位のランキングと強く相関している」ことを発見しました。バックリンクとオーガニックトラフィックは同様のパターンに従います（コンテンツの成長サイクルで概説されています）。最初は成長が遅く、その後勢いが着実な成長を促進し、その後数年間のハードワークが最終的にはるかに速い成長で報われます。

持ち帰り？ Slackは10億ドル以上を調達しましたが、バックリンクの成長が軌道に乗るまでには、週に2回のブログ投稿で3。5年かかりました。（これは、私たちが分析した他のSaaS企業と一致しています。）コンテンツは低速ですが強力なチャネルです。資金調達と多額のマーケティング予算により、成熟までの時間を短縮できますが、コンテンツがCACを削減するための実行可能なメカニズムになるには、まだ数年かかる可能性があります。

有機的成長を購入することはできませんが、購入することはできます。。。

あなたがコンテンツマーケティングに投資する準備ができているベンチャー支援企業であるならば、あなたがナビゲートする準備をしなければならないいくつかの挑戦があります。社内および代理店での経験に基づいたいくつかの提案があります。

1.高品質のコンテンツを拡大したい場合は、支出をゆっくりと増やします。

コンテンツに十分な費用をかけないと、目立つために必要な品質を得ることができません。支出が多すぎると、チームのオーバーヘッドが発生し、品質が実際に低下します。

お金は良いコンテンツを買うことができます。あなたは代理店、社内チーム、または素晴らしいフリーランサーを雇うことができます。しかし、支出が多ければ多いほど、より多くの利害関係者が熱心に結果を求めます。大きな予算には、いくつかの本当に強力な部分ではなく、多くのコンテンツがあるべきであるという指示が伴う傾向があります。

短期的な結果を探し、ボリュームに焦点を当てることは、コンテンツマーケティングプログラムが開始される前にそれを狂わせる確実な方法です。予算を全額費やす必要があることを心配せずに、一流のコンテンツクリエーターのチームの構築に集中できるように、支出を増やします。

この問題を完全に無視するのは本当に簡単ですが、資金の豊富な会社や企業で働いているコンテンツマーケティング担当者なら誰でも、それが非常に現実的な問題であることを知っています。無駄のないコンテンツチームがたくさんあります。予算が少なく、1人か2人で話していますが、何百万ドルも費やすユニコーン企業を上回っています。無駄のないチームは作成する価値のないコンテンツに時間を浪費しないのに対し、予算の大きいチームは作成する必要があるために費やすからです。

2.正当なコンテンツの専門知識を持っている人を担当させます。

自分が何をしているのかを知っている人を1人配置し、チームを成長させて予算を割り当てる方法を彼らに決めさせます。

コンテンツ操作を拡張するには、品質ガイドラインを確立できる誰かが主導権を握る必要があります。効率的なワークフローを作成します。自分の代理店、従業員、および/またはフリーランサーを選択します。そして、最も重要なことは、組織全体に広がるコンテンツを中心とした文化を構築することです。

編集業務の管理、ライターチームの運営、コンテンツプログラムのスケーリングの経験がある方を探してください。インターコムは、編集の専門知識をSaaSコンテンツマーケティングに適用する前に、 TheIrishTimesの執筆と編集に長年を費やしたJohnCollinsを利用しました。 WeWorkのコンテンツ責任者であるKateLeeは、文学エージェントおよび雑誌編集者として働き、Mediumのコンテンツ戦略を構築しました。ファーストラウンドキャピタルでの仕事でコンテンツ界で有名なカミーユリケッツは、テスラのコミュニケーションを実行し、米国デジタルサービスで働く前は、ウォールストリートジャーナルの記者でした。

ここでの傾向は明らかです。これらの人々は深い経験を持っており、それが持続可能な事業の拡大に役立ちました。

3.持続可能な成長を促す方法でコンテンツを測定します。

行動経済学者でノーベル賞を受賞したリチャード・セイラーは、投資家に優れたアドバイスを提供しています。ESPNをご覧ください。

息を吐き出す吸い込む。繰り返す。次に、ESPNを視聴します。「@justinWolfers：視点から見ると、株式市場は急落しています。（10年チャート）pic.twitter.com/H8L9pHehsO」—リチャードHタラー（@R_Thaler）2015年8月24日

Thalerの研究は、損失回避が投資における不十分な意思決定を促進することを何度も示しています。ジャスティンウォルファーズはニューヨークタイムズで詳しく説明します：

1957年3月のStandard＆Poorの500インデックスの作成以来、それはすべての取引日の46.7パーセントに落ちています。毎日のレベルでは、株式市場はジェットコースターのように見えることがあります。純粋に財務的な計算では、利益がこれらの損失を補う以上のものであることが明らかになっていますが、損失が利益の2倍の鋭さであると感じた場合、それは回避することを決定する可能性のある種類の乗り物です。

「WatchESPN」は、投資家の心を市場の日々の変動から遠ざけるので、素晴らしいアドバイスです。同じことがコンテンツマーケティングにも当てはまります。

短期間のパフォーマンスの測定は、ほぼ確実にゆっくりとした進展を示します。 AdEspressoがコンテンツマーケティングエンジンを構築するのに数年かかりましたが、今では強力な存在になっています。彼らがより良い短期的な結果を求めて戦略を放棄したとしたら、79％のオーガニック検索を利用した大規模なブログを構築するチャンスを逃していたでしょう。

コンテンツマーケティングは、優れたアイデアではなく、優れた実行に関するものです。あなたがそれを十分長く続けるならば、良い戦略は大きな利益をもたらすことができます。即時の結果ではなく、長期的な成長を促す初期の仕事を測定する方法を見つけてください。

4.利害関係者の賛同を得て、彼らの関与を維持します。

あなたの初期のコンテンツマーケティングプログラムが、ページビューデータでいっぱいのスプレッドシートだけを視野に入れている上層部に惑わされないようにしてください。すべての利害関係者からの賛同が絶対に必要なので、それを確実に実現するために2つのことを提案します。

新しい利害関係者に詳細な計画を提示します。コンテンツの目的を概説し、それをどのように測定する予定かを説明します。あなたがビジネス目標を理解していること、そしてあなたの計画が会社の全体的な成長戦略と一致していることを明確にしてください。
データと事例フィードバックの両方を含む定期的なレポートで、利害関係者に情報を提供し続けます。たとえば、インフルエンサーがTwitterで記事を共有したり、著名なWebサイトが投稿にリンクしている場合は、スクリーンショットをキャプチャしてコンテキストを提示します。これは、ストーリー全体を伝えるのに役立ち、人々をコンテンツに興奮させ続けます。

非常に早い段階でコンテンツに投資する企業（ビジネスの最初の数週間でブログを書いている創設者を考えてみてください）は、文化の一部としてコンテンツを採用する傾向があります。後でコンテンツを開始するとき、人々を参加させるために必要ないくつかの政治があります。それはイライラするかもしれませんが、それは仕事の一部です。あなたのコンテンツが繁栄できるようにそれをうまくやってください。

5.コンテンツに早期に投資する

コンテンツマーケティングについて前に述べたように、市場のタイミングは役に立ちますが、市場での時間はさらに重要です。コンテンツへの投資を開始するのが早ければ早いほど、配当の支払いも早くなります。

大規模なコンテンツ操作を最初から構築するための予算やスタッフ、または時間はないかもしれませんが、それでも早い段階でいくつかのコンテンツリソースを作成することができます。関心のある購入者があなたの製品を見つけるのに役立つ、目標到達プロセスの中間および最下部のコンテンツを撮影します。製品のアップデート、電子書籍、ウェビナーなど。これらはすべて、コンテンツを開始するための優れた方法です。トラフィックではなくコンバージョンに焦点を合わせ、これらのリソースへの内部リンクをたくさん構築します。コンテンツへのより大きな投資の時が来たら、あなたは有利なスタートを切るでしょう。