2020년 소셜 미디어 마케팅에 대한 20가지 예측

아이들은 모두 크리스마스 목록을 적고 어른들은 새해 결심을 적는 시기입니다. 그리고 모든 소셜 미디어 전문가와 '사상 리더'가 앞으로 12개월 동안 Facebook, Twitter 및 Co.에서 나올 소식에 대한 예측과 예측을 쏟아내기 시작할 때입니다.

예, 예측 시즌이고 모든 전문가와 안락의자 전문가가 상황이 어디로 향하고 있는지에 대해 교육받은 추측을 하는 가운데 수정 구슬을 작동시켜야 한다고 생각했습니다. 이들 중 일부는 실현될 것이고 일부는 결코 이루어지지 않을 것이지만, 2019년에 내가 본 것을 바탕으로 볼 때 이것이 2020년에 볼 수 있을 것으로 기대할 수 있는 발전 중 일부가 될 것이라고 상당히 확신합니다.

다음은 소셜 미디어 마케팅 세계에서 새해에 대한 20가지 예측입니다.

페이스북

Facebook은 회사의 짧은 역사에서 아마도 가장 격동의 12개월을 보냈을 것입니다.

다음 미국 대선 주기로 접어들면서 Cambridge Analytica 스캔들로 제기된 우려를 해결하기 위해 여전히 노력하고 있는 이 회사는 암호화 지불 옵션 조건을 협상하고 데이터 액세스 프로세스를 강화하며 뉴스 조직이 자신의 데이터를 신뢰하도록 설득하고 있습니다. 새로운 전용 뉴스 플랫폼, 그리고 다음 10억 사용자를 연결하는 방법을 제시합니다.

Facebook HQ에서는 항상 많은 일이 진행 중입니다. 여기에서 Zuck and Co.가 2020년에 가장 중점을 둘 것으로 예상됩니다.

결제에 관한 모든 것

언급한 바와 같이 Facebook은 여전히 ​​Libra 암호화폐에 대한 규제 프레임워크를 구축하기 위해 노력하고 있으며 현재 거의 모든 Libra의 주요 후원자가 프로젝트에서 물러나는 상황에서 그다지 좋아 보이지 않습니다. Facebook은 프로젝트가 계속 진행될 것이라고 반복해서 주장했지만 적어도 현 단계에서는 The Social Network가 처음 구상했던 혁신적인 결제 옵션이 될 것이라는 징후는 보이지 않습니다.

그러나 결제, 플랫폼 내 송금 및 인스트림 구매 촉진은 어떤 식으로든 Facebook의 핵심 초점으로 남아 있습니다. 리브라는 페이스북이 전통적인 은행 수수료 없이 금융 거래를 위한 내부 생태계를 구축할 수 있도록 하여 회사에 더 나은 플랫폼을 제공할 수 있지만, 그것이 없더라도 페이스북은 이미 동일한 프로세스를 촉진하기 위해 노력하고 있습니다. WhatsApp Pay와 Facebook Pay를 통해 네트워크 내에서 둘 다 본질적으로 동일한 것입니다.

Facebook은 지난달 미국에서 Facebook Pay를 출시했으며 이미 인도네시아와 인도에서 WhatsApp Pay의 전체 출시를 위해 노력하고 있습니다. 후자는 Facebook 결제 임무의 핵심입니다. Libra 개발의 핵심 고려 사항은 Facebook 내에서 저렴하고 무료라도 자금 이체를 촉진하여 가족에게 송금하려는 사람들에게 더 나은 옵션이 될 수 있다는 것입니다. 인도 시장의 주요 사용 사례. 일단 그 돈이 Facebook 내에서 이체되면 사용자가 플랫폼 내 구매에도 같은 것을 사용하기 시작하는 것이 훨씬 더 쉬워질 것입니다. 기본적으로 Facebook이 시스템 내에서 더 많은 사람들이 현금을 옮기게 할 수 있다면 훨씬 더 좋은 기회가 될 것입니다. 이러한 행동을 플랫폼 내 구매로 확장하고 앱 내부에 거래 생태계를 구축하는 것입니다.

천칭 자리가 없어도 Facebook은 이를 위해 노력하고 있습니다. 향후 12개월 동안 Facebook 및 Instagram에서 인스트림 결제 옵션을 단순화하는 데 더 많은 초점을 맞출 것으로 예상되며, 이는 전자 상거래 비즈니스의 주요 고려 사항이 될 수 있습니다.

사람들의 시청 유도

페이스북 워치(Facebook Watch)는 거의 모든 면에서 페이스북이 분명히 기대했던 방식에서 벗어나지 못했다.

물론, Watch에는 몇 가지 히트작이 있습니다. 일부 Facebook Watch 원본은 수백만 명의 시청자를 보고 있으며 Facebook은 6월에 월간 7억 2천만 명, 매일 1억 4천만 명이 현재 Watch 콘텐츠를 소비하는 데 최소 1분을 소비한다고 보고했습니다.

괜찮은 숫자처럼 보이지만 Facebook의 전체 일일 활동 16억과 비교하면 1억 4천만은 전체 사용자의 극히 일부에 불과합니다. Netflix, Disney, Amazon 및 기타 OTT 제공업체가 인기를 얻으면서 가정용 TV 세트의 시청률이 크게 증가한 YouTube는 말할 것도 없이 Facebook Watch는 시장에서 실질적인 소음을 낼 수 없었습니다. 아니면 적어도 아직까지는 아닙니다.

페이스북은 2020년에 새로운 전용 뉴스 탭(오리지널 비디오 뉴스 프로그래밍 포함), 플랫폼에서 비디오 콘텐츠의 지속적인 인기, 업데이트된 포털 장치에 힘입어 2020년에 또 다른 주요 추진력을 제공할 것으로 기대합니다. 홈 TV 세트로 콘텐츠를 시청하세요.

페이스북이 워치를 더 필수적인 요소로 만들 수 있다면 완전히 새로운 광고 옵션과 증가된 수익 잠재력을 제공할 것입니다. 모든 빌딩 블록이 제자리에 있으며 몇 가지 히트작 및/또는 기능 개발이 필요하며 다음 단계로 나아가 더 필수적인 엔터테인먼트 옵션이 됩니다.

AR의 경외감

증강 현실은 지난 몇 년 동안 Snapchat과 인기 있는 AR 필터를 중심으로 서서히 추진력을 얻고 있습니다. 예를 들어, 올해 초 성별이 바뀌는 렌즈 유행을 누가 잊을 수 있겠습니까?

기술적인 관점에서 Facebook은 이 면에서 Snap의 용량을 크게 압도했지만 Snapchat은 창의적인 혁신에서 계속해서 최고를 기록했습니다. 바로 최근에 우리는 Snapchat의 최신 연령 조절 렌즈가 갑자기 부상하여 전 세계적으로 유행하는 밈이 된 것을 보았습니다. 다양한 소셜 네트워크.

Facebook은 더 우수하고 몰입도가 높으며 대화형 AR 경험을 제공할 수 있는 기술적 역량이 있지만 일반적으로 Snapchat은 이 기술을 더 잘 사용할 수 있었습니다. 그러나 다른 회사가 다음 핵심 단계를 밟을 수 있다면 2020년에는 모든 것이 바뀔 수 있습니다.

지난 10월, 보고서에 따르면 Apple은 2020년 2분기에 장치를 출시할 목적으로 Project StartBoard 증강 현실 안경 생산을 시작했습니다.

Apple의 AR 안경을 사용하면 사용자가 실제 세계 보기에 디지털 효과를 오버레이할 수 있으며, 연결된 iPhone에서 대부분의 시각적 처리가 이루어지기 때문에 장치가 더 작고 가벼워지기 때문에 Apple은 잠재적으로 개발에 유리합니다.

Snapchat은 수년 동안 자체 AR 안경을 개발하기 위해 노력해 왔지만 지금까지 안경을 다음 단계로 끌어올릴 수 없었고 Facebook도 AR 지원 안경을 개발하고 있습니다. 2022.

그러나 Apple의 개발은 일을 상당히 가속화할 수 있으며, 그렇게 된다면 Facebook은 2020년 하반기에 잠재적으로 볼 수 있는 자체 AR 안경을 추진할 것으로 예상합니다.

이것은 큰 '어쩌면'입니다. Facebook이 앞으로 나아갈 수 있는 위치에 있기 전에 일어나야 할 많은 일이 있습니다. 그러나 회사는 AR 개발에 큰 투자를 했으며 언급한 바와 같이 Snap은 보다 현명한 움직임과 기능으로 지속적으로 이를 이겼습니다. Facebook은 Apple이 같은 행동을 하는 것을 원하지 않을 것이며 Facebook이 가깝고 경쟁할 수 있는 능력이 있고 Apple이 VR에 대한 핵심 커넥터인 AR 공간에 진입하여 지배하는 것을 허용하지 않는다면 Facebook의 다음 큰 투자입니다. 그런 다음 최신 제품 제공에 대한 방아쇠를 당길 수 있습니다.

VR 시프트

물론 이는 Facebook이 이미 Oculus를 통해 막대한 투자를 하고 있는 가상 현실의 다음 단계로 이어지며 소셜 미디어 상호작용의 미래가 더 광범위하게 향하게 될 것입니다.

오큘러스는 실제로 올해 초 사람들이 장갑이나 컨트롤러 없이 VR 환경에서 상호 작용할 수 있는 핸드 트래킹을 발표하면서 VR 기술에서 큰 발전을 이루었습니다.

VR의 잠재력과 우리가 향하고 있는 방향에 대해서는 거의 의문의 여지가 없습니다. 문제는 정말로 VR이 언제 필수품이 될 것이며, 다음 단계는 모든 사람이 탑승하기를 바라게 될 것인가 하는 것입니다.

현재 VR 제품은 개발자가 여전히 주요 기회를 찾고 있지만 빠르게 변화할 수 있으며 손 추적 및 무선 VR 헤드셋과 같은 도구를 사용하여 그 어느 때보다 쉽고 저렴하게 제공하는 VR 제품은 상당히 제한되어 있습니다. Facebook은 계속해서 'VR'을 추진할 것입니다. 2020년 소셜' 메시징의 차세대 진화입니다.

내년에는 소비자 인식의 핵심 고원에 도달하지 못할 수도 있지만 VR이 더 중요한 고려 사항이 될 것으로 예상할 수 있습니다.

스트림 간 메시징

페이스북이 1월에 메신저, 인스타그램, 왓츠앱의 메시징 기능을 단일 스트림으로 통합할 것이라고 말한 것과 같이 이것은 예측이 아닙니다. 그러나 이 통합은 2020년에 발생할 가능성이 높으며, 이에 따라 앱 제품군 전체에 상당한 영향을 미칠 수 있는 두 가지 기능적 옵션이 추가로 제공될 것입니다.

첫 번째는 지불입니다. 위의 첫 번째 요점에서 언급했듯이 시스템 내에서 결제를 용이하게 하는 것이 Facebook의 핵심 초점이 될 것이며 메시징 앱의 통합은 앱 전체에서 이 기능을 확장하는 데 역할을 할 것입니다. Messenger와 WhatsApp에서 이미 자금을 이체할 수 있지만, 이를 Instagram에 추가하면 앱에서 연결 및 전자 상거래를 위한 새로운 기회가 열립니다.

두 번째는 봇입니다. Facebook의 봇 생태계는 실제로 자리를 잡지 못했지만 300,000개 이상의 활성 Messenger 봇이 있으며 메시징 백엔드를 연결하여 Facebook은 Instagram 내에서 봇 연결을 활성화할 수도 있습니다.

Instagram 사용자와 같은 젊은 사용자는 메시징 봇과 더 편안하게 상호 작용하고 구매하며 Insta에 더 많은 전자 상거래 및 인스트림 구매 옵션이 등장함에 따라 봇을 추가하면 Instagram Direct를 통해 유익하고 환영할 만한 옵션이 될 수 있습니다. .

Instagram의 광고를 위한 피드 공간이 줄어들면서 전자상거래는 Facebook이 플랫폼의 인기를 수익화하는 데 핵심 초점이 될 것입니다. 메시징 봇은 이러한 변화의 또 다른 요소가 될 수 있습니다.

인스 타 그램

인스타그램은 2019년에도 여전히 인기 있는 소셜 플랫폼이었으며 새해에도 그 기세를 유지할 것으로 보입니다.

올해 Instagram의 가장 큰 초점은 사용자 건강과 웰빙에 있으며 전자 상거래 옵션도 천천히 진화하고 있습니다. 이제 전 Facebook News Feed 책임자인 Adam Mosseri와 함께 2020년에는 Instagram이 수익 창출을 향해 더 나아가는 것을 기대할 수 있습니다.

바늘에 실 끼우기

제가 틀릴 수도 있지만 인스타그램의 별도 '스레드' 친한 친구 메시지 앱이 버티고 있는 것은 보이지 않습니다.

Instagram은 10월에 Threads를 출시했습니다. 이 도구의 주요 혁신은 자동 상태 업데이트로, 앱을 사용하지 않을 때도 가장 가까운 사람들에게 현재 진행 중인 작업을 알릴 수 있도록 도와줍니다. 스레드는 인스타그램이 Snapchat의 핵심 사용 사례를 처리할 수 있는 또 다른 방법을 제공하는 것 같습니다. 하지만 이미 기본 인스타그램 앱 내에서 다이렉트를 사용할 수 있다는 점을 감안할 때 다른 모든 Instagram 기능도 활용할 수 있다는 점을 감안하면 스레드의 유틸리티는 상당히 제한적인 것 같습니다.

초기 데이터에 따르면 스레드는 Instagram의 마지막 독립형 메시징 노력 'Direct'만큼 인기가 없으며 Instagram이 메인 앱에서 메시징 기능을 제거하고 사람들이 스레드를 다운로드하도록 강제하는 것과 같이 과감한 조치를 취하지 않는 한(예: Facebook 메신저) - 스레드 앱이 충분히 주목을 받는 것을 보기 어렵습니다.

나는 내년 이맘때쯤에 우리가 앱의 폐쇄에 대해 쓸 것이라고 예상합니다.

화상 채팅의 부상

Facebook이 최근 몇 년 동안 활용하려고 시도한 많은 청소년 트렌드 중 하나는 그룹 화상 채팅의 부상이며, Meerkat 제작자의 Houseparty는 젊은 사람들이 가상으로 어울릴 수 있는 플랫폼으로 추진력을 얻고 있습니다.

Instagram은 이에 대응하여 단일 라이브 스트림 게스트(분할 화면을 통해)와 Direct에서 그룹 화상 통화를 추가했습니다. 단계에서 이러한 유형의 그룹 라이브 스트림 제공에 대한 새로운 기회가 곧 있을 수 있습니다. 인스타그램은 2020년에 이를 활용하기를 기대합니다.

기존의 다중 참가자 화상 채팅 서비스를 확장하여 Instagram이 단일 라이브 스트림 내에서 4명 이상의 사용자를 지원하는 새로운 라이브 스트림 행아웃 프로세스도 출시할 것으로 기대합니다(참고: Houseparty는 8인 스트리밍 가능).

어떤 면에서 이것은 Facebook이 최근 Facebook Live 스트림에 친구를 추가하는 옵션을 제거한 것과 반대가 되지만 Instagram에서 기능이 더 잘 작동할 수 있습니다. Facebook에서 옵션을 제거하면 더 많은 백엔드를 확보할 수 있습니다. Insta에서 동일한 것을 용이하게 할 수 있는 능력.

다시 말하지만 여기에 기회가 있는 것 같으며 Instagram에서 특히 인기 있는 기능이 될 수 있습니다. 이와 같은 것이 작업 중이라는 증거는 없지만 2020년 상반기에 이러한 유형의 새로운 제품을 보고 놀라지 마십시오.

IGTV 푸시

또한 Facebook Watch와 마찬가지로 Instagram이 2020년에 IGTV에서 새로운 푸시를 시도할 것으로 예상합니다.

Snapchat은 2019년 Discover 쇼로 큰 성공을 거두었으며 IGTV가 같은 추진력을 얻지는 못했지만 Instagram은 중요한 싸움 없이는 어떤 식으로든 Snap을 내버려 두지 않을 것입니다.

우리는 이미 Instagram이 IGTV를 Snapchat의 Discover 및 TikTok처럼 보이게 만들려고 한다는 실험을 본 적이 있으며 Instagram이 Snap의 인기를 무디게 하기 위해 IGTV에서 인플루언서와 독창적인 콘텐츠를 더 잘 홍보할 것이라고 기대할 수 있습니다.

현재 IGTV는 대부분의 마케터에게 중요한 고려 사항은 아니지만 Instagram이 자체 앱과 모회사 Facebook을 통해 가지고 있는 도달 범위와 판촉 잠재력을 감안할 때 IGTV 개발 상황을 계속 주시하고 Insta가 전용 비디오로 어디로 가는지 볼 가치가 있습니다. 플랫폼.

트위터

올해 트위터의 가장 큰 변화는 인식에 있었습니다.

올해 초, 2018년 4분기 업데이트의 일환으로 Twitter는 활성 사용자 수를 보고하는 방식의 변경을 표시했습니다. Twitter는 더 이상 월별 및 일일 활성 사용자 통계를 공유하지 않을 예정입니다. 소셜 플랫폼용. 대신 Twitter는 "수익 창출 가능한 일일 활성 사용자" 또는 "mDAU"라는 새로운 측정항목으로 전환했습니다.

트위터 설명:

" 수익을 창출할 수 있는 DAU는 twitter.com 또는 광고를 표시할 수 있는 당사의 Twitter 애플리케이션을 통해 지정된 날짜에 Twitter에 로그인하고 액세스하는 Twitter 사용자입니다."

이러한 의미에서 mDAU는 실제로 더 관련성 있는 마케팅 및 비즈니스 메트릭입니다. 일반 MAU 및 DAU 수보다 낮을 수 있지만 Twitter가 실제 가치를 도출할 수 있는 사용자를 보여주기 때문입니다. 이상적으로는 시장이 이 새로운 지표로 더 행복해질 것이고 Twitter는 MAU의 감소를 보고해야 할 때마다 리더가 겪고 있는 계속되는 편두통을 피할 수 있음을 의미합니다. 이는 어쨌든 의미 있는 통계가 아닙니다.

그리고 분명히 변화는 결실을 맺었습니다. 글쎄, 대부분. Twitter의 주가는 10월에 광고 기술에 문제가 발견된 후 크게 하락했지만 그 이전에는 그 해의 주가가 상승하여 시장이 새로운 mDAU 통계에 대해 최소한 괜찮은 수준임을 보여주었습니다.

이것의 흐름에 따른 이점은 이제 Twitter가 주식 실적에 영향을 미칠 염려 없이 봇 제거와 같이 전체 MAU 수를 손상시킬 수 있는 조치에 집중할 수 있다는 것입니다. MAU 숫자가 덜 걱정되면서 Twitter는 플랫폼을 정리하기 위한 새로운 조치를 구현할 수 있었고 2020년에도 계속되어야 합니다.

주제 토론

지난달 트위터는 사용자 계정이 아닌 특정 주제를 팔로우할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공하기 시작했고 사람들이 트위터를 사용하여 최신 뉴스와 트렌드를 접할 수 있는 방법을 확장했습니다.

여기에서 초점은 단순함에 있습니다. 노련한 Twitter 사용자라면 주제를 팔로우하는 것에 대해 크게 신경 쓰지 않을 수 있지만 신규 사용자는 종종 적절한 사람과 적절한 계정과 연결하여 트윗 경험의 가치. 이는 트위터가 설립된 서구 국가에서는 주제가 중요한 문제가 되지 않을 수 있지만 플랫폼이 계속 성장하는 개발도상국 사용자에게는 핵심이 될 수 있는 문제를 해결하기 위한 것입니다.

Twitter는 팔로우할 수 있는 주제의 전체 목록을 이미 공개했지만 사용에 따라 이 프로세스를 계속 개선하고 개선할 것으로 기대할 수 있습니다.

옵션 성공의 열쇠는 관련성일 것입니다. Twitter의 주제 목록은 이를 확인하는 사람들이 가치를 끌어낼 수 있는 한에만 가치가 있습니다. 주제 목록이 스팸으로 가득 차면 시간 낭비가 됩니다. 트위터가 관심을 측정하고 옵션의 잠재적 가치를 측정하기 위해 적어도 새해 초에는 이에 초점을 맞출 것으로 기대합니다.

그리고 여기 주제가 가치가 있을 수 있는 또 다른 장소가 있습니다. Twitter의 'Trends for You' 목록을 대체합니다.

이 섹션에 대한 Twitter 알고리즘으로 식별된 추세는 종종 쓸모가 없거나 최소한 컨텍스트나 이유가 부족합니다. Twitter의 주제 목록이 작동하면 이 섹션을 귀하의 관심사(트윗 활동 기반)와 관련된 활성 주제로 대체할 수 있습니다. '당신을 위한 트렌드' 대신에 '이 주제의 최신 활동을 확인하세요'라고 생각하세요. 목록은 당신이 트윗하는 내용이나 팔로우하는 사람, 그리고 주어진 시간에 일어나는 상대적인 토론 양에 맞춰 정렬됩니다.

내로우캐스트 트윗

Twitter는 이미 이에 대해 플래그를 지정했으므로 그다지 많은 예측은 아니지만 구현 방식에 따라 플랫폼에 큰 변화가 될 수 있습니다.

11월에 Twitter의 디자인 및 연구 담당 부사장 Dantley Davis가 언급했듯이 Twitter는 선택한 트윗에서 리트윗 기능을 제거하고 트윗 도달 범위를 제한하는 기능을 포함하여 트윗의 청중 및 사용을 제한하는 새로운 옵션을 추가할 계획입니다. 선택한 해시태그 토론 및/또는 특정 친구에게만.

이는 트윗이 사용되는 방식에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 트윗을 특정 청중에게 타겟팅할 수 있고 각 메시지로 모든 팔로워의 피드를 넘치게 하지 않는다고 상상해 보십시오. 이는 트위터 채팅에 정기적으로 참여하는 사람들뿐만 아니라 다른 지역에서 사업을 운영하는 기업에게도 유용할 수 있습니다.

또한 주제에 대한 강조를 증가시킬 수 있습니다. 트윗 범위를 특정 해시태그 토론 및/또는 주제 그룹으로 제한할 수 있다면 개인 계정에서 토론 자체로 초점을 이동할 수 있습니다. 이는 개인을 돕는 데 적합하지 않을 수 있습니다. 프로필을 작성하지만 보다 적극적인 토론을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 소셜 미디어 마케팅에 대한 John의 트윗은 좋아하지만 그가 가장 좋아하는 야구 팀에 대한 그의 임의 공유는 싫어한다고 상상해 보십시오. 머지 않아 특정 주제에 대한 John의 트윗만 팔로우할 수 있게 되어 목록을 명확하게 하고 주요 관심 분야에 집중할 수 있게 되어 플랫폼 사용이 향상될 수 있습니다.

트윗 스트리밍

트위터의 비디오 전략은 지난 몇 년 동안 많은 변화를 겪었습니다. 한 순간에 이것이 핵심이며 Twitter는 생중계 방송을 앞으로 나아가는 데 주력하고 있습니다. 다음은 거의 사라졌고 다음으로 Twitter는 2020년 올림픽에 대한 새로운 라이브 스트리밍 거래를 발표합니다.

앞으로 트위터의 동영상 콘텐츠 전략이 어떤 모습일지는 분명하지 않지만, 현재 94%의 사람들이 TV를 시청하는 동안 스마트폰을 손에 들고 있고 대부분의 사람들이 그들 중 트윗을 통해 라이브, 진행 중인 쇼 및 이벤트에 대한 생각을 공유합니다.

이상적인 세상에서 Twitter는 이러한 행동을 보다 유익한 방식으로 통합할 수 있지만 지금까지는 인기 있는 TV 콘텐츠에서 비롯된 참여에 안주하면서 방송에서 발생할 수 있는 광고 수익을 잃어야 했습니다. 그들 자신. Twitter는 이 두 가지가 혼합된 형태로 변모하기를 희망했지만 이러한 부상에 대한 솔루션이 없으면 비디오 콘텐츠를 호스팅하는 데 관심을 잃고 방송 권한 거래에 지불했을 돈을 다른 요소에 투자할 수 있습니다.

그러나 아직까지는 그런 길을 가지 않을 것입니다. 앞서 언급한 올림픽 계약이 체결된 2020년에는 Facebook Watch 및 IGTV와 같은 Twitter도 기존 슬레이트 및 테스트를 극대화하기 위해 비디오 콘텐츠에 또 다른 노력을 기울일 것으로 예상합니다. 원래 방송에서 더 많은 돈을 벌 수 있는 방법.

그러나 이를 위해 Twitter는 비디오 제공에 더 집중해야 합니다. 현재로서는 특정 시간에 Twitter의 비디오 방송을 찾기가 항상 쉬운 것은 아니며 올림픽이 다가옴에 따라 Twitter가 앱 내에서 찾기 쉬운 전용 비디오 공간을 구축하는 데 많은 초점을 맞출 것으로 예상할 수 있습니다. 원래 방송에서 진정한 가치를 완전히 짜내는 데 필요한 푸시입니다.

현재 Twitter 앱 하단에는 4개의 탭이 있으며 그 사이에 공백이 많이 있습니다.

추가 비디오 탭이 추가되어도 사용자가 짜증을 내지는 않을 것입니다. 트위터가 비디오 콘텐츠를 추가로 밀어야 하는 이유일 수도 있습니다. 이 새 탭의 비디오 목록을 주제별로 분할하고(라이브 포함), 인기 방송(다시, 올림픽 콘텐츠)을 선보이고 그것이 유지되는지 확인하십시오.

트위터가 비디오를 작동시키려고 하고 이미 콘텐츠를 호스팅하고 있다면 이것이 취해야 할 단계입니다.

대화 기능

Twitter는 1년 이상 선택한 사용자와 함께 새로운 '대화형' 트윗 기능을 테스트해 왔지만 아직 라이브 버전에 표시되는 기능은 없습니다.

매우 기능적이고 흥미로운 도구가 있긴 하지만, 트위터가 기대했던 것만큼 테스트에 도움이 되지 않는다는 점을 시사하는 것 같습니다.

2020년에는 이러한 기능 중 최고의 기능이 베타에서 나올 것으로 기대하고 더 큰 변경 사항은 미루어 두었습니다.

더 큰 변화를 통해 최근 Twitter.com의 백엔드에서 발견된 이러한 트윗 스레드가 실제 환경에서 실제로 존재하지 않도록 제안하고 싶습니다.

그것들은 Twitter를 매우 지저분하게 만들 수 있는 것처럼 보이지만 Twitter 프로세스에 추가할 수 있는 가용성 및 상태 표시기뿐만 아니라 작성자 태그와 같은 요소가 통과할 것으로 기대합니다.

그러나 스레드 – 아닐 수도 있습니다. 언급했듯이 Twitter는 몇 달 동안 스레드를 작동시키려고 노력했지만 아직 움직이지 않았습니다. 트위터는 최근 TechCrunch에 실험적인 Twttr 앱의 '가장 좋은 부분'이 2020년에 주요 표면에 나타날 것이라고 확인했지만 이점보다 더 골치 아픈 일이라고 생각합니다.

이와 같은 스레드가 출시되면 사용자의 많은 반발이 예상됩니다.

정치 광고 정책 혼돈

트위터는 최근 페이스북의 잘 문서화된 입장에 반대하는 입장을 취하고 플랫폼에서 더 이상 정치 광고를 허용하지 않을 것이라고 발표한 점에서 찬사를 받았습니다.

그러나 이 변경에 대한 Twitter의 실제 정책 문서는 프로세스가 실제로 얼마나 복잡할 것인지를 강조하고 있으며 잠재적인 회색 영역과 의심스러운 요소가 너무 많기 때문에 정치적인 문제를 처리하는 올바른 방법에 대해 많은 토론과 비판이 있을 것으로 예상할 수 있습니다. 프로모션.

또한 활동가 그룹이 트위터 시스템을 과시하는 방법에 대한 많은 예를 볼 수 있습니다. 실수하지 마십시오. 트위터는 입장을 취해야 합니다. 이것은 이러한 점에서 트위터의 결정에 대한 비판이 아닙니다. 그러나 그렇게 함으로써 2020년이 되면서 점점 더 커져만 가는 비난과 비난의 세계에 스스로를 개방하고 있습니다.

Twitter는 이 과정에서 많은 것을 배울 것이며 결국 다른 플랫폼이 따를 수 있는 더 효과적이고 기본적인 접근 방식을 개발할 수 있습니다. 그러나 이 면에서 순조로운 여정은 분명 아닐 것입니다.

링크드인

Microsoft가 2016년에 LinkedIn을 262억 달러에 인수했을 때 한 가지 분명한 사실은 LinkedIn의 데이터 뱅크가 곧 열렸고 수익 잠재력을 극대화하기 위해 새로운 방식으로 활용된다는 것이었습니다.

Microsoft의 리소스에 대한 액세스를 통해 LinkedIn은 광고를 더 잘 타겟팅하고 공석에 대한 더 나은 후보자를 찾고, 자신의 경력을 발전시키기 위해. 항상 명백한 전환은 아니었지만 천천히 LinkedIn은 전문적인 의사 결정을 안내하는 데 도움이 되는 새로운 액세스 지점을 제공했습니다. 그리고 이러한 노력은 결실을 맺었습니다. LinkedIn의 수익은 Microsoft의 가장 최근 업데이트에 따라 25% 증가했습니다.

우리는 2020년에 이 면에서 다음 진화를 보게 될 것입니다.

그룹 프로젝트

한때 많은 소셜 미디어 마케팅 전략의 중심이었던 LinkedIn 그룹은 지난 몇 년 동안 대부분의 금지 구역이었습니다. 때때로 LinkedIn은 그룹 새로 고침을 발표하지만 이러한 각 업데이트는 지금까지 약간의 조정을 가져왔고 스팸, 정크 알림 등의 실제 문제를 해결한 것은 없습니다.

2020년에 변경될 수 있습니까?

지난 달 링크드인은 자동화된 방어 기능이 알려진 스팸의 99.8%를 차단하는 방법을 보여주는 첫 번째 투명성 보고서를 발표했습니다. LinkedIn에는 여전히 많은 정크 게시물이 있으므로 이러한 맥락에서 '스팸'으로 정의하는 것이 대부분이지만 데이터는 LinkedIn의 프로세스가 개선되고 있음을 시사하며, 이는 LinkedIn 그룹에 상당한 이점이 될 수 있습니다.

기본적으로 그룹은 LinkedIn의 큰 잠재적 기회로 남아 있으며 플랫폼 참여, 특히 피드 게시물과의 상호 작용이 증가함에 따라 LinkedIn이 내년에 그룹에 또 다른 푸시를 제공하려고 하는 것이 논리적으로 보입니다.

그리고 아마도 이러한 개선된 요소를 통합함으로써 실제로 그룹을 이전의 영광으로 복원하고 다시 한 번 핵심 고려 사항으로 만들 수 있습니다.

기업 비디오

이전에 읽었던 것처럼 비디오는 모든 소셜 플랫폼에서 가장 실적이 좋은 콘텐츠 유형입니다. 비디오가 포함된 트윗은 그렇지 않은 트윗보다 10배 더 많은 참여를 보이고, 비디오는 Instagram의 다른 어떤 콘텐츠 유형보다 더 많은 참여를 생성합니다. Pinterest 사용자는 플랫폼에서 브랜드 비디오 콘텐츠를 본 후 구매할 가능성이 2.6배 더 높습니다.

LinkedIn에서 동영상이 핵심이 아닌 것처럼 보일 수도 있지만 연구에 따르면 LinkedIn 사용자는 다른 유형의 게시물보다 플랫폼에서 동영상을 공유할 가능성이 20배 더 높습니다. LinkedIn 회원이 정적 스폰서 콘텐츠에 보낸 시간에 비해 거의 3배 더 많은 시간을 비디오 광고를 시청한다는 사실과 결합하면 LinkedIn이 2020년에 비디오를 핵심 초점으로 삼을 것이라고 가정하는 것이 상당히 안전합니다.

어떻게 할 것인가?

LinkedIn이 비디오 검색 도구를 개선하고 업로드된 비디오 콘텐츠를 브랜드 스토리 공유, 사고 리더십 구축 및 청중과 연결하는 수단으로 더 강조할 것으로 기대합니다. LinkedIn의 콘텐츠 검색 기능은 여전히 ​​약간의 작업이 필요하지만 더 많은 동영상 참여를 촉진하고 이후에 더 많은 업로드를 촉진할 수 있다면 이를 활용하기 위해 프리롤 및 미드롤 광고와 같은 새로운 동영상 광고 옵션을 추가할 수 있습니다. 주목.

첫 번째 단계로 LinkedIn이 앱의 하단 기능 표시줄에 새 탭을 포함할 수 있는 새로운 콘텐츠 검색 옵션을 추가하여 사용자가 더 관련성 높은 콘텐츠를 찾는 데 도움이 될 것으로 예상합니다.

메인 이벤트

지난 10월 LinkedIn은 사람과 브랜드가 앱에서 새 이벤트 페이지를 만들 수 있는 새로운 이벤트 도구를 출시했습니다.

이것은 LinkedIn에 큰 추가 사항이 될 것입니다. 이벤트를 통해 전문적인 모임을 위한 중앙 조직 공간을 만들 수 있을 뿐만 아니라 LinkedIn에서 해당 이벤트와 관련된 토론 및 참여를 촉진할 수 있는 기능을 제공할 것입니다. 당신의 분야는 그것을 볼 것입니다.

LinkedIn은 이벤트 페이지에서 이벤트의 라이브 스트림을 공유할 수 있는 기능과 메인 페이지에서 비롯된 이벤트 세션에 대해 별도의 페이지를 추가하는 옵션과 같은 새로운 이벤트 기능을 출시하여 상호 작용을 강화할 것으로 기대합니다.

LinkedIn의 이벤트에 대한 관심을 생성하는 기능은 완벽하게 이해되며 옵션이 더 많이 사용됨에 따라 LinkedIn은 잠재력을 기반으로 할 것입니다.

인봇의 귀환?

2016년에 LinkedIn은 자동화된 프로세스를 통해 회의 일정을 잡고 연락처 정보를 찾는 데 도움이 되는 'inbot'이라는 LinkedIn 메시징 환경 내 자동화 도구에 대해 설명했습니다.

그러나 LinkedIn의 인봇은 실제로 도착하지 않았습니다. 물론, Facebook이 봇에 대한 광범위한 추진을 하는 동안 발표된 것이지만 실제로는 한 번도 이루어지지 않았으며 Siri 또는 Cortana와 같은 다른 보조 도구를 통해 이와 같은 회의를 예약할 수 있습니다. 그러나 여전히 LinkedIn의 인봇은 LinkedIn 프로필 및 활동을 기반으로 만나는 사람들에 대한 더 많은 정보를 표시할 수 있는 기능으로 유용할 수 있습니다.

Microsoft는 이 기능을 Cortana에 추가하여 더 쉽게 액세스할 수 있도록 할 수 있지만 LinkedIn은 2020년의 어느 단계에서 어떤 형태로든 다시 검토할 수 있습니다.

스냅챗

2019년은 Snapchat이 성장하여 마침내 반항적이고 위험을 감수하는 앱이 아닌 실제 비즈니스로 행동하기 시작한 해처럼 느껴집니다.

수정된 초점으로 인해 Snap이 활성 사용자 수를 크게 늘리지는 않았지만(Snap은 1분기 1억 9000만 DAU에서 3분기 2억 1000만 DAU로 증가했습니다), Snap은 수익 실적을 개선하고 비용을 줄이며 합리화하는 것을 보았습니다. 작업. Snap은 2018년에 11억 8000만 달러의 매출을 올렸고 2019년 3분기에 이미 11억 5000만 달러를 벌어들였습니다.

Instagram의 부상은 Snap의 롤을 다소 둔화시켰을 수 있지만, 다시 그룹화되고 재구성되고 있습니다. 그리고 미래의 길을 안내하는 데 도움이 되는 몇 가지 큰 승리를 거뒀습니다.

더블다운 알아보기

2019년에 Snapchat의 큰 장점 중 하나는 Snap Originals 쇼, 짧은 형식의 에피소드 비디오 콘텐츠의 성능으로, 이는 젊은 사용자의 소비 습관에 부합합니다.

10월에 Snap은 다음과 같이 보고했습니다. 현재 100개 이상의 Discover 채널이 "매월 두 자릿수 수백만"의 잠재고객에게 도달하고 있어 Snap 동영상 콘텐츠의 인기와 잠재력을 강조합니다.

Given this, and the supplementary advertising potential that such content can provide, you can expect to see Snap make a bigger push on its original programming in 2020, as it seeks to carve its own niche within the video content sphere.

Snapchat can't, and isn't trying to, compete with YouTube or the rising OTT video players in the market, but its focus on a different type of video content – shorter, more succinct, aligned with its audience – could see it win out as a kind of offshoot of the broader digital video shift.

Expect Snap to announce a revamp of its Discover platform at some stage, and a new slate of coming shows, which could also, potentially, see Snap working with prominent influencers to create new types of episodic content.

AR Shift

It's no secret that Snap has been working towards the next level of augmented reality engagement for some time.

Back in 2015, Snap filed a patent for an AR-enabled version of its Spectacles, which would overlay digital graphics over people's real-world view.

Snap even bought a secretive Chinese lab, where it would be able to advance its AR plans outside the view of the western press - but manufacturing complications and technical limitations seem to have somewhat de-railed Snap's initial AR wearable plan.

Now, Facebook is developing its own glasses, and reports have suggested that Apple is doing the same. That could see Snap lose out – but don't be surprised if Snap ends up taking a big step in the AR realm in 2020, potentially through another iteration of Spectacles which are able to drive that type of next-level AR experience.

In order to do so, Snap could potentially look to partner with Apple, or even another player, in order to advance its AR plans. At present, Snap is in the box seat on the AR wearable front, as no one else has been able to manufacture a popular, fashionable type of AR glasses which consumers will actually buy (RIP Google Glass). Spectacles haven't necessarily been a runaway hit, but they have sold more than 220,000 pairs of the sunglasses. And they're still making them, Snap is still invested in the product.

Interestingly, Snapchat did also work with Apple in the development of AR features for the iPhone X, while Snap had long made iOS a key focus in the app's development. What if Apple's AR glasses are actually Spectacles V.4, and Snapchat's working with the tech giant in order to take the next step?

There's nothing to suggest such a partnership is on the cards, but for Snap to maintain its lead in the AR space, it needs to develop fully functional AR glasses. It hasn't been able to do that alone thus far, but maybe, in partnership, it could become a reality.

Staying the Path

Really, for Snap to ultimately be successful moving forward, it needs to stay focused on what it's doing well, and concentrate on building its community bonds.

Snapchat has succeeded thus far by:

1. Understanding what its audience wants, and aligning with that through its various feature updates and changes
2. Staying ahead of the game with innovative, creative offerings, which others might be able to match technically, but lack the same audience nous

Snapchat can't compete with the resources of Facebook, and it won't be able to win out in the AR stakes if, as noted, Apple releases a new form of AR-enabled glasses. But Snapchat can still stay focused on what it does well, and continue to evolve from there. While it'll be tempting for Snap to branch out fast, and take on the other players, Snap really needs to stay the course, and keep focused on building over time, through incremental, measured improvements and updates which keep its users aligned to the app.

Snapchat doesn't have an easy road ahead of it – and questions have already been asked over whether the app can even remain viable given its rising costs relative to its user base. But if Snap can continue to innovate, and remain in the public consciousness, while also catering to its dedicated audience, it has the potential to significantly improve its offering for advertisers, which could help it further solidify its growth path moving forward.

In this respect, while AR and Discover content will likely see changes, stability will also be key, which could mean Snapchat remains fairly steady in 2020, without any major functional announcements.

This is where things will likely be headed for all the major platforms in 2020. Yes, Pinterest will also shift further into eCommerce, and questions will also be asked of TikTok and its potential value for marketing. But these are where the biggest changes in the sector will be happening, as the social media space continues to evolve.

Again, as noted, not all of these will come to fruition, but hopefully, the insights noted here will provide some indication of what you can expect, in order to help in your consideration and planning.