전자 상거래 플랫폼을 향상시키기 위해 Google을 사용하는 방법

소기업 소유자에게 오늘날의 전자 상거래 환경은 흥미롭고 도전적입니다. 최근 Amazon의 Prime 서비스 출시로 많은 온라인 소매업체에서 빠른 배송 옵션과 고객이 구매하기 전에 제품을 직접 입어볼 수 있는 편리한 방법을 제공할 수 있게 되었습니다. 뿐만 아니라 온라인 쇼핑객은 오프라인 매장을 방문하지 않고도 다양한 제품을 검색하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 이것이 중소기업에게 의미하는 바는 빠르게 변화하는 전자 상거래 환경에서 경쟁력을 유지하려면 확고한 전략이 필요하다는 것입니다.

이 기사에서는 전자 상거래 비즈니스가 미래에 성공하기 위해 필요한 중요한 측면과 전자 상거래 웹 사이트의 결제 프로세스 변경 사항, 그리고 이를 수용하는 방법을 강조하려고 합니다.

가장 먼저 고려해야 할 것은 귀하의 이름과 브랜드를 Google에서 사전 승인하는 것입니다. 이러한 방식으로 검색 엔진은 최종 사용자가 귀하의 제품이나 서비스에 대한 검색을 수행할 때 관련 결과를 표시할 가능성이 높아집니다.

Google 쇼핑이란 무엇입니까?

Google 쇼핑을 사용하면 Google 검색 엔진에서 제품을 검색하고 여러 소매업체의 가격을 비교할 수 있습니다. Google 쇼핑에서 제품 순위를 지정하는 데 사용하는 세 가지 주요 구성요소가 있습니다.

1. 제목 태그. 이것은 제품과 브랜드를 설명하는 검색 결과에 나타나는 텍스트입니다. 일반적으로 웹 사이트의 제품 페이지로 다시 연결됩니다. 이러한 태그를 사용하면 사용자가 사이트에서 유사한 제품을 검색할 때 Google에서 귀하를 관련 소매업체로 표시할 수 있으므로 중요합니다. 따라서 귀하의 웹사이트에 대한 트래픽을 늘리는 데 도움이 됩니다. 제목 태그는 키워드를 사용하여 브랜드와 제품을 모두 설명하는 데 사용해야 하지만 지나치게 '세일'해서는 안 됩니다.

2. 제품 설명(또는 제품 스니펫). 이것은 검색 결과에 표시되는 제품에 대한 요약이며 관련 이미지가 뒤따릅니다. 이것은 가능한 한 간결하고 짧게 유지하는 방식으로 수행되어야 합니다.

3. 이미지. 너무 많은 이미지를 포함하지 않도록 주의해야 합니다. 이렇게 하면 웹사이트 속도가 느려지고 고객이 제품이나 서비스를 보지 않고 떠날 가능성이 높아집니다. 대신 결과의 첫 번째 줄에 남을 제품의 주요 이미지를 포함하는 것이 가장 좋습니다. 사용자가 결정을 내리는 데 도움이 되는 제품에 대한 유용한 정보를 제공하는 기타 이미지.

Google 쇼핑은 어떻게 작동합니까?

격월로 Google은 가장 관련성이 높은 결과가 페이지 상단에 표시되도록 알고리즘을 업데이트합니다. 이러한 변경은 다음과 같은 다양한 요인을 사용하여 이루어집니다.

제품 품질. 얼마나 신뢰할 수 있는 제품입니까? 알려진 브랜드입니까, 아니면 알려지지 않은 브랜드입니까? 고객의 긍정적인 평가가 있습니까?

제품 가격. 누군가가 인기 있는 제품을 검색하면 해당 제품을 판매하는 모든 소매업체가 가격을 기준으로 순위를 매깁니다. 예를 들어 누군가가 'iPhone 13 Pro'를 검색하면 다른 소매점에 비해 가장 낮은 가격을 제공하기 때문에 일반적으로 Amazon이 먼저 표시됩니다. 이는 더 높은 가격대의 제품도 제공하는 경우 비즈니스에 이점이 될 수 있습니다.

구매 용이성. 고객이 번거로움 없이 가격과 제품을 비교할 수 있습니까? 일부 고객은 온라인 구매를 선호하므로 고품질 제품을 검색하고 다양한 가격을 비교할 수 있는 것은 큰 가치가 있습니다. 최종 사용자에게 긍정적인 경험을 제공하려면 목록을 제출할 때 Google 가이드라인을 준수하는 것이 중요합니다.

1. 잘 디자인된 웹사이트와 좋은 콘텐츠. Google은 귀하의 웹사이트가 여러 기준(예: 귀하의 제품/서비스에 신뢰할 수 있고 자세한 설명이 있는지, 웹사이트를 사용하기 쉬운지, 제품/서비스에 대한 고객 평가가 좋은지, 사이트가 최근에 업데이트됨).

2. 목록의 클릭률. Google은 또한 고객이 광고를 클릭하는 빈도도 확인합니다. 광고에 대한 클릭이 없거나 아주 적은 경우 귀하의 사이트가 많은 사용자에게 표시되지 않을 수 있습니다.

내 목록을 최적화하려면 어떻게 해야 합니까?

1. 제목 태그와 제품 설명에 요청된 모든 정보를 포함합니다. 브랜드 이름과 제품 이름은 물론 그들이 하는 일(제품)을 포함하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 고객이 특정 제품을 검색할 수 있으며 다른 소매업체의 제품에 시간을 낭비하지 않습니다.

2. 가능한 한 빨리 Google 검색 결과에 나타날 수 있도록 올바른 크기의 목록 상단에 올바른 이미지를 추가합니다. 결과의 첫 번째 페이지에서 빠지고 싶지 않습니다! Canva 또는 PhotoShop을 사용하여 나만의 이미지를 만들어 보세요. 간단하고 원하는 브랜드 로고나 이미지를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 시드니에서 강아지 장난감을 판매하고 애완동물 카페를 운영한다면 가장 큰 제품 중 하나가 강아지 장난감입니다. 웹사이트에서 로고를 추가하는 대신(시간이 걸리고 생성하는 번거로움이 있을 수 있음) 제품을 가지고 노는 강아지 사진을 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 목록의 신뢰성이 추가되고 클릭률이 높아집니다.

3. 귀하의 제품과 관련이 있지만 지나치게 판매적이지 않은 키워드를 사용하여 귀하가 가능한 한 빨리 Google 검색 결과에 나타나도록 하십시오.

4. Google에서 소비자가 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각하는지 알 수 있도록 제품 목록에 제품 리뷰와 평가를 포함하고 그에 따라 순위를 매깁니다.

5. Google의 판매자 센터에 가입하여 디렉토리에 제품을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 Google은 제품 또는 서비스에 대해 고객에게 다양한 가격을 표시할 수 있습니다. 가격을 확인하고 해당 지역의 다른 소매업체와 비교할 수 있기 때문에 고객에게 매우 유용합니다. Google 판매자 센터의 목록은 무료이지만 이를 관리하려면 비즈니스 계정이 필요합니다.

Google for Retail(이전의 Google Shopping Express)을 사용합니다. 이 서비스를 사용하여 지역의 제품을 나열하고 고객을 지역 상점으로 보낼 수 있습니다. 이 서비스를 사용하면 고객이 제품을 검색하면 신속하게 매장으로 보낼 수 있습니다. 대량 주문이 있는 경우 매우 편리합니다!

구글 애널리틱스 사용하기

Google Analytics는 웹사이트에 대한 자세한 데이터와 웹사이트의 월별 또는 연간 실적에 대한 액세스를 제공합니다. 다양한 방법으로 데이터에 액세스할 수 있으므로 가능한 한 빨리 계정에서 사용할 수 있는 정보를 찾는 것이 좋습니다. 액세스할 수 있는 데이터에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

1. 귀하의 웹사이트를 방문한 총 방문자 수.

2. 페이지의 링크를 클릭했지만 사이트에서 더 이상 이동하지 않은 방문자 수. 이는 고객이 귀하의 링크를 팔로우했지만 귀하의 제품이나 서비스를 구매하지 않기로 결정했기 때문에 발생할 수 있습니다. 따라서 Google은 이것이 가치 있는 정보라고 생각하지 않습니다. 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 목록에 있는 링크를 최적화하십시오.

3. 귀하의 링크(예: 리드) 중 하나를 클릭한 후 구매할 만큼 충분한 동기를 부여받은 방문자 수.

4. 귀하의 제품/서비스를 구매하고자 하는 고객으로부터 얼마나 많은 문의를 받고 있습니까?

5. 일정 기간 동안 판매로 벌어들인 돈의 양(예: 지난 6개월 동안 벌었던 돈).

6. 월간 및 연간 방문자 수 – 다양한 시간에 대한 활동을 비교할 수 있으므로 마케팅 목적으로 유용합니다. 웹사이트 방문자 수가 증가하거나 감소했다면 웹사이트의 모양과 느낌을 업데이트하거나 더 많은 콘텐츠를 제공해야 한다는 표시일 수 있습니다.

7. 귀하의 웹사이트 방문자가 이전 Google 검색 기록을 기반으로 귀하로부터 상품을 구매한 사람의 수입니다. 이것은 Google의 이미지 검색을 사용하고 처음 몇 개의 결과에 귀하의 제품이 표시되도록 하여 새로운 고객을 확보하려는 경우에 유용한 기능일 수 있습니다.

Google 애드워즈 사용

Google AdWords를 사용하면 누군가 귀하의 비즈니스와 관련된 특정 키워드 또는 구문을 검색할 때 귀하가 판매하는 제품이나 서비스를 온라인으로 광고할 수 있습니다. 사람들이 온라인으로 비즈니스를 찾고 제품을 구매하는 가장 인기 있는 방법 중 하나입니다.

키워드를 선택하면 Google은 해당 단어에 대한 검색 결과와 함께 귀하의 광고를 표시합니다. 광고에 다른 키워드를 추가하도록 선택할 수 있으며, 그런 다음 귀하의 비즈니스가 검색된 횟수와 잠재 고객으로부터 받은 클릭수를 볼 수 있습니다.

다음은 Google AdWords를 최대한 활용하는 방법에 대한 몇 가지 도움말입니다.

1. 클릭당 지불 광고(PPC)를 사용합니다. 이것은 누군가가 귀하의 광고를 클릭할 때마다 Google에 일정 금액을 지불하는 곳입니다. 고객이 광고를 클릭하고 구매하면 Google에서 전액을 지불하게 됩니다. PPC는 고객이 기꺼이 광고를 클릭한 다음 제품이나 서비스를 구매할 의향이 있는지 테스트할 수 있으므로 이 방법으로 얼마나 많은 판매를 받았는지 알 수 있습니다. 그러나 귀하의 제품에 관심이 있는 고객은 광고를 클릭하지 않고 귀하의 웹사이트를 직접 방문할 수 있습니다.

2. 눈에 띄고 관심을 끌 수 있는 광고를 만드십시오. 지나치게 판매하려고 하지 마십시오. 이는 고객이 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스에 대해 더 이상 읽지 못하게 할 수 있습니다.

3. 귀하의 비즈니스 및 키워드와 관련이 있는 광고를 만드십시오. 그러나 전체 프로그램을 공개하지 마십시오. 사람들이 관심을 가질 수 있을 만큼만 귀하의 제품/서비스에 대한 정보를 넣으십시오.

4. 광고를 테스트하고 진행하면서 조정하십시오. 고객이 Google을 방문하거나 거주 지역에서 특정 키워드를 검색할 때 귀하의 광고에 더 많이 응답할 수 있도록 하루 중 특정 시간에 변경해야 할 수 있습니다. Google의 AdWords 광고 기준을 확인하고 귀하에게 적용되는 기준을 선택하십시오. 방문 페이지를 사용하여 사람들을 웹사이트의 적절한 페이지로 안내할 수도 있습니다.

5. 광고의 품질 점수에 따라 클릭당 지불해야 하는 금액이 결정됩니다. 광고를 눈에 띄게 만들고 사람들이 링크 클릭에 관심을 갖도록 하여 Google에서 귀하의 광고를 고품질로 간주하고 클릭당 더 적은 비용을 청구할 수 있도록 하십시오.

6. 종이에 AdWords 계정을 만들고 Google Analytics와 같은 디지털 도구를 사용하여 데이터를 기록하십시오. 그런 다음 통계가 어떻게 변경되었는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 광고 캠페인을 변경할 수 있습니다(예: 이전보다 광고에서 더 적은 매출을 얻고 있는 경우).

7. 입찰 시스템을 사용할 수 있습니다. 여기에서 광고 클릭에 대해 지불할 의사가 있는 최대 가격을 설정하고 클릭당 비용은 광고에 대한 응답으로 클릭한 사람들의 수에 따라 자동으로 조정됩니다. .

8. 활용하도록 선택할 수 있는 다양한 대상 고객이 있습니다. 이렇게 하면 고객의 연령과 성별에 따라 광고 캠페인을 조정할 수 있습니다.

9. 캠페인에서 제대로 작동하지 않는 특정 광고를 제거하도록 선택할 수 있습니다. 제거하고 계속 표시되는지 확인하십시오. 표시되는 경우 Google에 왜 이런 일이 발생하는지 확인해야 할 수 있습니다.

10. 또한 Google 지도에 표시되도록 디자인된 광고를 만들고 클릭당 지불할 수 있습니다. 고객이 Google에서 제공한 링크를 클릭하면 귀하의 웹사이트로 리디렉션됩니다. 이에 대한 자세한 정보를 원하시면 해당 주제에 대한 제 블로그 게시물을 참조하십시오.