E-Ticaret Platformunuzu Yükseltmek İçin Google Nasıl Kullanılır?

Küçük işletme sahipleri için günümüzün e-ticaret ortamı heyecan verici ve zorlu. Amazon'un Prime hizmetinin yakın zamanda piyasaya sürülmesiyle, birçok çevrimiçi perakendeci artık hızlı teslimat seçenekleri ve müşterilerin ürünleri satın almadan önce denemeleri için uygun bir yol sunabiliyor. Bunun yanı sıra, çevrimiçi alışveriş yapanlar, geleneksel mağazalara gitmeden farklı ürünlere göz atmak için daha fazla zaman harcayabilirler. Bunun küçük işletmeler için anlamı, hızla değişen e-ticaret ortamında rekabetçi kalmak istiyorlarsa sağlam bir stratejiye ihtiyaçları olmasıdır.

Bu yazıda, e-ticaret işinizin gelecekte başarılı olmasını sağlamak için gereken önemli hususları ve e-ticaret web sitelerinde ödeme sürecindeki değişiklikleri ve bunları nasıl benimseyeceğinizi vurgulamaya çalışacağız.

Dikkate alınması gereken ilk şey, adınızı ve markanızı Google tarafından önceden onaylanmış hale getirmektir. Bu şekilde, arama motorlarının, ürün veya hizmetinizi aradıklarında son kullanıcıya alakalı sonuçları gösterme olasılığı daha yüksek olacaktır.

Google Alışveriş nedir?

Google Alışveriş, kullanıcıların Google arama motorunda ürün aramasına ve birden çok perakendecinin fiyatlarını karşılaştırmasına olanak tanır. Google Alışveriş'in ürünlerinizi sıralamak için kullandığı üç temel bileşen vardır.

1. Başlık etiketleri. Bu, ürünü ve markayı açıklayan arama sonuçlarında görünen metindir - genellikle web sitenizdeki ürün sayfanıza bağlantı verirler. Bu etiketler, birileri kendi sitelerinde benzer ürünler aradığında Google'ın sizi alakalı bir satıcı olarak göstermesine izin verdiği için önemlidir; bu nedenle web sitenize gelen trafiği artırmanıza yardımcı olur. Başlık etiketi, hem markayı hem de ürünü anahtar kelimeler kullanarak tanımlamak için kullanılmalı ancak aşırı 'satışlı' olmamalıdır.

2. Ürün açıklaması (veya ürün parçacığı). Bu, arama sonuçlarında gösterilen ürününüzün bir özeti ve ardından ilgili tüm resimlerdir. Bu, kısa ve mümkün olduğunca kısa tutacak şekilde yapılmalıdır.

3. Görüntüler. Bu, web sitenizi yavaşlatacağı ve bir müşterinin ürününüzü veya hizmetinizi görmeden ayrılma olasılığını artıracağı için çok fazla resim eklememeye dikkat etmeniz gereken yer burasıdır. Bunun yerine, sonuçların ilk satırında kalacak olan ürünün ana resimlerini eklemek en iyisidir; ve ardından kullanıcıların karar vermelerine yardımcı olmak için ürün hakkında faydalı bilgiler sağlayan diğer resimler.

Google Alışveriş nasıl çalışır?

Google, en alakalı sonuçların sayfanın en üstünde görüntülenmesini sağlamak için algoritmasını iki ayda bir günceller. Bu değişiklikler, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörler kullanılarak yapılır:

Ürün kalitesi. Ürün ne kadar güvenilir? Bilinen bir marka mı yoksa tanınmayan bir marka mı? Müşterilerden olumlu yorumlar alıyor mu?

Ürün fiyatı. Birisi popüler bir ürünü ararsa, o ürünü satan tüm perakendeciler fiyatlarına göre sıralanır. Örneğin, birisi 'iPhone 13 Pro' için arama yaptığında, diğer perakendecilere kıyasla en düşük fiyatı sundukları için Amazon genellikle ilk sırada gösterilir. Daha yüksek fiyatlı bir ürün de sunuyorsanız, bu işiniz için bir avantaj olabilir.

Satın alma kolaylığı. Müşteriler fiyatları ve ürünleri çok az güçlükle karşılaştırabiliyor mu? Bazı müşteriler çevrimiçi satın almayı tercih eder, bu nedenle yüksek kaliteli bir ürün aramak ve farklı fiyatları karşılaştırabilmek çok değerlidir. Son kullanıcı için olumlu bir deneyim sağlamak için, girişinizi gönderirken Google'ın yönergelerine uymanız önemlidir.

1. İyi tasarlanmış web sitesi ve iyi içerik. Google, bir dizi kriteri karşılıyorsa web sitenizi daha üst sıralarda sıralayacaktır (ürün/hizmetinizin güvenilir ve ayrıntılı bir açıklaması var mı, web sitesinin kullanımı kolay mı, ürün/hizmet iyi bir müşteri puanına sahip mi, site iyi mi? yakın zamanda güncellendi).

2. Listenizin tıklama oranı. Google ayrıca müşterilerin reklamları ne sıklıkta tıkladığına da bakacaktır; reklamlara hiç tıklama yoksa veya çok az tıklama varsa, siteniz o kadar çok kullanıcı tarafından görülmeyebilir.

Listelerimi nasıl optimize edebilirim?

1. Başlık etiketinize ve ürün açıklamasına istenen tüm bilgileri ekleyin. Marka adını ve ürün adının yanı sıra ne yaptıklarını (ürün) eklemek önemlidir. Bu, müşterilerin belirli bir ürünü aramasını ve diğer perakendecilerin ürünleriyle zaman kaybetmemesini sağlayacaktır.

2. Google'ın arama sonuçlarında mümkün olan en kısa sürede görünebilmeniz için, girişinizin en üstüne doğru boyutta doğru resimleri ekleyin; Sonuçların ilk sayfasından çıkmak istemezsiniz! Kendi görsellerinizi oluşturmak için Canva veya PhotoShop'u kullanmayı deneyin; bu kolaydır ve istediğiniz herhangi bir marka logosunu veya görselini kullanabilirsiniz. Örneğin, Sydney'de köpek oyuncakları satıyorsanız ve bir evcil hayvan kafeniz varsa, en büyük ürünlerden biri köpek oyuncaklarıdır. Logoyu web sitenizden eklemek yerine (oluşturulması ve zaman alması zor olabilir), ürünle oynayan bir köpeğin fotoğrafını ekleyebilirsiniz. Bu, listelemenizin güvenilirliğini artırmanın yanı sıra tıklama oranını da artıracaktır.

3. Google arama sonuçlarında en kısa sürede görünmenizi sağlamak için ürününüzle alakalı ancak aşırı satış yapmayan anahtar kelimeler kullanın.

4. Google'ın tüketicinin ürünleriniz hakkında ne düşündüğünü görebilmesi ve ardından bunları buna göre sıralayabilmesi için ürün listelemenize ürün incelemeleri ve derecelendirmeleri ekleyin.

5. Ürünlerinizi dizinlerine eklemenize olanak tanıyan Google'ın Merchant Center'a kaydolun. Bu, Google'ın müşterilere bir ürün veya hizmet için farklı fiyatlar göstermesine olanak tanır; Bu, fiyatları görebilecekleri ve bölgelerindeki diğer perakendecilerle karşılaştırabilecekleri için müşteriler için harikadır. Google Merchant Center'da bir giriş ücretsizdir, ancak bunu yönetmek için bir işletme hesabına ihtiyacınız olacaktır.

Perakende için Google'ı (eski adıyla Google Shopping Express) kullanın. Yerel bölgedeki ürünleri listelemek ve müşterileri yerel mağazanıza göndermek için bu hizmeti kullanabilirsiniz. Bu hizmeti kullanarak, ürünü ararlarsa müşterileri mağazanıza hızlı bir şekilde gönderebilirsiniz - büyük siparişleriniz varsa çok kullanışlıdır!

Google Analytics'i Kullanma

Google Analytics, web siteniz ve nasıl performans gösterdiği hakkında aylık veya yıllık olarak ayrıntılı verilere erişmenizi sağlar. Verilere çeşitli şekillerde erişmenizi sağlar, bu nedenle hesabınızdan en kısa zamanda hangi bilgilerin mevcut olduğunu öğrenmeniz önerilir. Erişebileceğiniz veriler aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

1. Web sitenize gelen toplam ziyaretçi sayısı.

2. Bir sayfadaki bir bağlantıya tıklayan ancak sitede daha fazla ilerlemeyen ziyaretçi sayısı. Bu, bağlantılarınızı izleyen ancak ürün veya hizmetinizi satın almamaya karar veren müşterilerin neden olabilir; bu nedenle Google, bunun değerli bir bilgi olduğunu düşünmez. Müşterilerin aradıklarını kolayca bulabilmeleri için girişinizdeki bağlantıları optimize etmeye çalışın.

3. Bağlantılarınızdan birine tıkladıktan sonra satın alma yapmak için yeterince motive olan ziyaretçi sayısı (yani, olası satış).

4. Ürününüzü/hizmetinizi satın almak isteyen müşterilerden ne kadar talep alıyorsunuz?

5. Belirli bir zaman diliminde satışlardan elde ettiğiniz para miktarı (örneğin, son 6 ayda ne kadar kazandınız).

6. Aylık ve yıllık ziyaretçi sayısı – bu, faaliyetlerinizi farklı zamanlarda karşılaştırmanıza olanak sağladığı için pazarlama amaçları için yararlıdır; web sitenizi ziyaret edenlerin sayısı arttıysa veya azaldıysa, bu, web sitenizin görünümünü ve izlenimini güncellemeniz veya daha fazla içerik sunmanız gerektiğinin bir göstergesi olabilir.

7. Web sitenize gelen ziyaretçi sayısı, Google'daki önceki arama geçmişlerine dayanarak sizden bir şey satın aldı. Google'ın görsel aramasını kullanarak ve ürünlerinizin ilk birkaç sonuçta öne çıkmasını sağlayarak yeni müşteriler kazanmak istiyorsanız bu yararlı bir özellik olabilir.

Google AdWords'ü Kullanma

Google AdWords, birisi işletmenizle alakalı belirli bir anahtar kelimeyi veya kelime öbeğini aradığında, çevrimiçi olarak sattığınız ürün veya hizmetlerin reklamını yapmanıza olanak tanır. İnsanların işletmeleri bulmaları ve çevrimiçi ürün satın almaları için en popüler yollardan biridir.

Bir anahtar kelime seçtiğinizde, Google o kelime için arama sonuçlarının yanında reklamınızı gösterir. Reklamınıza farklı anahtar kelimeler eklemeyi seçebilir ve ardından işletmenizin kaç kez arandığını ve potansiyel müşterilerden kaç tıklama aldığınızı görüntüleyebilirsiniz.

Google AdWords'ten en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizle ilgili bazı ipuçları:

1. Tıklama başına ödeme reklamcılığını (PPC) kullanın. Burası, biri reklamınızı her tıkladığında Google'a belirli bir miktar ödediğiniz yerdir. Bir müşteri reklamınızı tıklar ve satın alma işlemi yaparsa, ödemenin tamamını Google'dan alırsınız. PPC, müşterilerin bir reklama tıklayıp ürün veya hizmetinizi satın almaya istekli olup olmadığını test etmenize izin verdiği için harikadır; bu, size bu yöntemden ne kadar satış aldığınızın bir göstergesi olacaktır. Ancak ürünlerinizle ilgilenen müşteriler bir reklama tıklamak yerine doğrudan web sitenizi ziyaret edebilir.

2. Öne çıkan ve dikkat çeken reklamlar oluşturun – aşırı satış yapmaya çalışmayın; bu, müşterilerin sunduğunuz ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmesini engelleyebilir.

3. İşletmeniz ve anahtar kelimenizle alakalı, ancak tüm gösteriyi ele vermeyen Reklamlar oluşturun – çok fazla çalıştığınızı düşündürmeden, ürününüz/hizmetiniz hakkında insanların ilgisini çekecek kadar bilgi verin.

4. Reklamlarınızı test edin ve ilerledikçe ayarlamalar yapın; müşterilerin Google'ı ziyaret ettiklerinde veya kendi bölgelerinde belirli bir anahtar kelimeyi aradıklarında reklamınıza yanıt verme olasılıklarının daha yüksek olması için günün belirli saatlerinde değişiklik yapmanız gerekebilir; Google'ın AdWords Reklam Kriterlerini inceleyin ve sizin için geçerli olan kriterleri seçin. İnsanları web sitenizdeki uygun bir sayfaya yönlendirmek için bir açılış sayfası da kullanabilirsiniz.

5. Reklamınızın kalite puanı, tıklama başına ne kadar ödemeniz gerektiğini belirler; Google'ın reklamınızı yüksek kaliteli olarak kabul etmesi ve tıklama başına daha az ücret alması için reklamı öne çıkarmaya ve insanları bağlantıya tıklamakla ilgilenmeye çalışın.

6. Kağıt üzerinde bir AdWords hesabı oluşturun ve verileri kaydetmek için Google'ın Analytics gibi dijital araçlarını kullanın. Daha sonra istatistiklerinizin nasıl değiştiğini öğrenebilirsiniz; bu, reklam kampanyanızda değişiklik yapmanıza olanak tanır (örneğin, bir reklamdan öncekinden daha az satış alıyorsanız).

7. Bir teklif sistemi kullanabilirsiniz – bu, reklamınıza yapılan bir tıklama için ödemek istediğiniz maksimum fiyatı belirlediğiniz yerdir ve tıklama başına maliyet, reklamınıza yanıt olarak tıklayan kişi sayısına göre otomatik olarak ayarlanır. .

8. Kullanmayı seçebileceğiniz çeşitli hedef kitleler vardır; bu, reklam kampanyanızı müşterilerinizin yaşına ve cinsiyetine göre ayarlamanıza olanak tanır.

9. Kampanyanızda iyi sonuç vermeyen belirli reklamları kaldırmayı seçebilirsiniz; bunları kaldırın ve görüntülenmeye devam edip etmediklerini kontrol edin - eğer öyleyse, durumun neden böyle olduğunu Google ile kontrol etmeniz gerekebilir.

10. Ayrıca, Google Haritalar'da görünecek ve tıklama başına ödeme yapacak şekilde tasarlanmış reklamlar da oluşturabilirsiniz – bir müşteri Google tarafından sağlanan bağlantıyı tıklarsa, web sitenize yönlendirilecektir. Bununla ilgili daha fazla bilgi arıyorsanız, konuyla ilgili blog yazıma bakabilirsiniz.