고위 콘텐츠 마케팅 역할을 얻는 방법

내 경력은 성공적이었지만 힘들게 이겼습니다. 내 마케팅 기술이 나를 얻었습니다. 시작했다, 하지만 지금까지 나를 데려갔다. 그리고 그 때 나는 더 어렵지만 더 가치 있는 경력 발전의 교훈을 발견했습니다.

2016년 추수감사절 전날, 나는 잠을 이루지 못했다. 나는 아이디어가 있었고 그것은 나를 쉬게하지 않을 것입니다. 그래서 새벽 4시에 커피를 끓이고, 마커와 포스트잇을 거실 바닥에 쏟고 그것을 종이에 번역하기 시작했습니다.

그 결과는 Help Scout의 콘텐츠 미래에 대한 비전이었습니다. 그것은 회사가 이제까지 착수한 가장 큰 콘텐츠 이니셔티브가 될 것입니다. 내 비전은 크고 영리했으며 CEO가 이를 실행하지 않을 것임을 알고 있었습니다.

하지만 다시 잠들지 않고 아이디어의 모든 부분을 기록하고 계획으로 구체화할 때까지 그 바닥에 머물렀습니다.

지금은 어떻습니까? 기업 후원이 없는 아이디어는 매력적인 기분 전환에 불과합니다. 고위 경영진의 지원이 필요했기 때문에 내 상사인 성장 담당 부사장을 해고하고 내 의견을 제시했습니다. 나는 그가 내 상사이기 때문에 그를 선택한 것이 아닙니다. 비전이 있고 위험을 감수하는 사람이었기 때문에 그를 선택했습니다. 무엇보다 그가 나를 믿고 도와줄 것이라는 것을 알았다.

C-suite 수준의 사람과 함께, 나는 나 자신에게만 이야기하지 않았습니다. 나는 그 아이디어가 들릴 것이라는 것을 알고 있는 더 높은 수준의 목소리를 가졌습니다. 예, 아이디어는 숲속의 나무와 같기 때문입니다. 아이디어가 회사에서 귀가 먹먹해진다 해도 아무런 영향이 없습니다(또는 다른 사람이 그 아이디어를 인정합니다). 제 법정에는 제가 아이디어를 구체화하고 더 나은 의사소통을 하고 결국에는 실현할 수 있도록 도와줄 사람이 있었습니다.

그것은 일어났고 그것은 대성공이었습니다. 이 예는 내 전체 경력의 축소판입니다. 다른 사람이 아이디어를 생각해 내고 나에게 할당했다면, 나는 그것을 실행할 수 있는 모든 기술을 가지고 있었습니다. 그것은 쉽지만 자신을 높이는 방법은 아닙니다. 당신이 레벨업을 하고 싶다면, 아이디어를 제시하고, 옹호하고, 그것을 현실로 만들고 결승선에 도달하게 하는 사람이 되어야 합니다.

아래의 교훈은 참호에서 배운 것입니다. 내가 Help Scout의 새로운 콘텐츠 전략을 시작할 때 일부가 작동했지만 모두 필수였습니다. 지금까지의 자신의 경력의 궤적을 생각해 보시기 바랍니다. 당신이 당신의 급여와 직위보다 낫다고 믿는다면 당신을 방해하는 것은 무엇입니까?

일을 그만둬

리더는 "하는" 것이 아니라 이끄는 것입니다. 사실, 리더가 일을 할 때 그것은 실패의 신호입니다.

이것은 경력 성장에 역효과를 불러일으키는 것처럼 들리지만 실제로는 리더로 보이기 위해 할 수 있는 가장 중요하고도 어려운 일 중 하나입니다..

콘텐츠 마케터로 몇 년 동안 일한 후 모범 사례와 도구를 배웠습니다. 당신은 다양한 과정을 배웠고 지금 당신이 베이컨처럼 믿고 있는 방법을 선택하고, 수정하고, 완성 했을 것입니다. 정말 좋은 . 창의적인 아이디어의 가치를 수량화하면서 상사에게 몇 번 이상 아이디어를 변호해야 했습니다. 당신은 참석, 그리고 아마도 수많은 회의를 이끌었고 아마도 몇 명의 부하 직원이 있었을 것입니다..

이 모든 기술로 무엇을 합니까? 사람들이 저지르는 큰 실수 중 하나는 그것들을 사용 하여 훨씬 더 훌륭한 작품 을 만드는 것입니다. 작문, 편집 및 콘텐츠 홍보 기술은 여기까지만 가능합니다. 대신 다른 사람을 교육하고, 프로젝트를 안내하고, 회의를 이끌기 위해 이러한 기술을 사용해야 합니다.

당신의 일에 대해 보고하세요

보고는 당신이 그들과 같다고 생각하는 당신의 윗사람을 보여주는 가장 좋은 방법입니다. 예를 들어 회사의 CEO는 결과를 찾고 있습니다. 데이터로 가득 찬 보고서를 보면 당신이 간부처럼 생각하지 않는다는 것을 알게 됩니다. 보스가 되고 싶다면 영향력, 교훈, 미래 계획을 다루는 작업에 대한 내러티브에 숫자를 결합하는 방법을 배워야 합니다.

Help Scout에서는 매월 100,000명의 고유 방문자 수만큼 트래픽을 늘리고 싶었습니다. 그래서 우리는 모든 블로그 콘텐츠를 분석하고 최고의 새로 고침 기회 목록을 생성했습니다. 저는 모든 소셜 채널을 분석하고 더 많은 참여를 유도하는 방법에 대한 업데이트된 계획을 만들었습니다. 우리는 이 프로젝트를 봄에 시작했는데, 이는 계절성이 우리의 진행에 영향을 미쳤음을 의미합니다. (우리는 새로 고침을 하고 있었기 때문에 실제로 완벽한, 몇 개월 동안 변경한 사항이 적용되기 때문입니다. 참고: 이것들은 제가 월간 보고서에 요약한 모든 것입니다.)

9월이 왔을 때 - 영광스러운 9월! - 우리는 목표를 25,000으로 초과했고 나는 그 이유를 정확히 설명할 수 있었습니다. 그리고 그렇게 함으로써 나는 또한 프로젝트의 성공에 대한 책임을 지게 되었습니다.

크레딧을 제공하여 크레딧 받기

훌륭한 리더는 팀과 신용을 공유하며, 단 하나의 성공을 자랑하는 경우는 거의 없습니다. 리더가 되려면 일찍부터 실천해야 한다.

당신이 프로젝트를 이끌고 있고 그 프로젝트에 당신 회사의 여러 사람들이 참여한다고 가정해 봅시다. 프로젝트가 진행됨에 따라 관련된 개인에게 공개적으로 크레딧을 제공합니다. 그렇게 함으로써 실제로 프로젝트의 전반적인 성공에 대한 공로를 인정하게 됩니다. 그 선수들이 동료일지라도 프로젝트에 대한 책임은 당신에게 있으며, 그렇게 행동하면 할수록 상사에게 더 리더처럼 보일 것입니다..

사실 모든 사람이 리더십 역할을 다투는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 개인이 되는 것을 좋아합니다. 기여자, 그들은 일을 좋아하기 때문입니다. 그 사람들은 관리를 다른 사람에게 넘기는 것을 좋아하므로 자신이 진정으로 관심 있는 일에 집중할 수 있습니다..

조금 얻으려면 조금 주십시오. 그리고 상사 에게 빛나는 결과는 프로젝트 팀을 대신하여 공유하는 성공적인 결과를 얼마나 잘 조율했는지입니다.

침착하고 회의 주도

회의는 신진 리더를 위한 오디션입니다. 당신이 어떻게 행동하느냐는 당신이 어떤 리더가 될 것인지(또는 아닐 것인지) 상사에게 알려준다. 리더십이 긍정적인 관점에서 목표를 확인하는 것이라면 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

• 간결하고 천천히 말하기: 빨리 말하면 긴장해 보입니다. 요점을 전달하는 데 필요한 것보다 더 많이 말하면 녹색으로 보입니다. 숨을 크게 들이쉬고 하고 싶은 말을 내쉰다. 다시 숨을 들이마셔야 할 즈음에는 요점을 말해야 합니다.
• 질문하기: 최고의 리더는 팀이 답을 찾는 데 도움이 되는 유용한 질문을 함으로써 경쟁을 능가합니다. 회의에서 리더십 기술을 보여주고 싶지만 무엇을 기여해야 할지 잘 모르겠다면 먼저 질문을 하십시오.
• 경청: 상사의 말을 듣고, 인턴의 말을 듣고, 모든 사람의 말을 경청하십시오. 모든 위대한 리더는 훌륭한 경청자입니다. 너무 많은 말을 해서 방 안의 공기를 빨아들이고 싶지 않다면, 말할 차례가 되었을 때 모든 사람에게 주의를 집중해야 합니다.
• 간편한 회의: 준비를 통해 회의를 개선하세요. 메모를 하고 모든 사람이 다음에 무엇을 해야 하는지 확인하고 해당 항목에 대해 후속 조치를 취하여 메모를 더 유용하게 만드십시오. 이 모든 계획의 이점은 사람들이 결과, 다음 단계 및 그들에게 기대되는 것을 알고 있기 때문에 행복감을 느끼며 떠나는 완벽한 회의를 가질 수 있다는 것입니다.

회의는 하급 직원이 고위 직책을 맡을 수 있는 좋은 기회입니다. 회의 운영을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 따라서 회의는 소유권을 획득하고 레벨을 올릴 수 있는 완벽한 무대가 됩니다.

다른 사람들이 다 그렇더라도 냉정함을 잃지 마십시오

나는 직장에서 내 인생에서 가장 열악한 행동을 경험했습니다. 나는 CEO로부터 회사 전체 앞에서 나를 '머리 잘린 닭'이라고 불렀다. 또 다른 CEO는 프로젝트를 승인하고 수백 시간의 시간을 투자했음에도 아무런 설명도 없이 킥오프 미팅에서 프로젝트를 취소했습니다. 저는 경영진이 준비가 되어 있지 않거나 회의를 이끄는 방법을 모르거나 그냥 평범한 사람이 이끄는 방법을 몰랐기 때문에 불필요하게 소리를 지르고, 폭주하며, 일반적으로 직원의 시간을 낭비하는 것을 보았습니다.

직장에서의 나쁜 행동은 유치원 수업에 참여하라는 권유가 아니라 하지 말아야 할 행동의 본보기가 되어야 합니다. 이것은 회의에서 항상 발생합니다. 중요한 회의는 한 무리의 사람들이 서로에 대해 이야기하는 것으로 이어지며 각자 자신의 목소리가~이다 들었다. 리더십은 마침내 좋은 토론으로 이어지는 질문을 하거나 모든 사람이 동의할 수 있는 해결책을 제시하는 사람을 분명히 알아볼 것입니다.

싸움에 가담하고 싶은 마음이 들 때도 그런 사람이 되십시오.

비전 개발

무엇이 좋은 콘텐츠인지에 대한 자신의 의견을 가지고 자신 있게 이야기해야 합니다. 그것을 믿으십시오. 예가 있습니다. 훌륭한 콘텐츠를 작성하세요.

진실은 나조차도 분명히 "훌륭한" 콘텐츠가 무엇인지 말할 수 없다는 것입니다. 콘텐츠를 훌륭하게 만드는 것은 제작 품질만이 아닙니다. 그것은 실행과 목적 성취의 혼합입니다. "좋다"는 목표가 무엇인지에 따라 다른 것을 의미합니다.

좋든 싫든 그것이 바로 콘텐츠 마케팅입니다. 그러나 아이디어를 발표하고 그 아이디어가 무엇을 성취할 것인지를 안다면 리더의 지위에 오르게 됩니다. 꾸준히 하면 거기에 있다.

나는 항상 옳았기 때문에 경력을 쌓지 않았습니다. 나는 나만의 아이디어가 있었기 때문에 경력을 쌓고 상사와 공유했습니다. 실행 방법에 대한 나만의 계획을 세웠습니다. 나는 내 생각을 뒷받침하기 위해 조사를 했다. 그리고 증거가 없었을 때 나는 시간을 들여 이야기 내 상사에게 아이디어를 옹호하기 위해.

여성을 위한 메모

여성 및 기타 소수자에 대한 추가 요구 사항을 포함하는 섹션을 포함하지 않으면 이 기사가 불완전할 것입니다. 그러나 저는 고위직을 달성하는 데 있어 제 경험에 대해서만 이야기하기로 선택했습니다.

당신을 위한 규칙은 다릅니다. 당신은 이 모든 일을 할 수 있고 여전히 당신이 얻은 역할을 얻기 위해 고군분투할 수 있습니다. 그리고 당신이 그 역할을 맡는다 해도 당신은 당신의 남자들과 같은 급여를 받지 못할 것입니다.

지금까지 나는 결코 없었다. 사실, 몇몇 회사에서 저에게 보고하는 남자들보다 적은 급여를 받았습니다.

사실, 데이터, 균형 등이 작동하지 않으면 다른 전술을 사용해야 합니다. 이 말을 하지 않았으면 좋겠지만 사실입니다. 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 사항입니다.

• 프로젝트가 공동 작업이었더라도 더 많은 것을 인정하십시오. 프로젝트를 실행했다면 성공에 대한 공로를 인정하십시오.
• 사과가 필요 없는 일에 대해 미안하다는 말은 그만하세요.
• 추가 작업을 수행하지 마십시오. 리더는 작업을 전달한 다음 작업을 수행하는 사람들을 안내합니다.

착하거나 남의 일을 해서 승진하는 것이 아닙니다. "유용한" 브랜드로 낙인찍히면 그 이상은 볼 수 없습니다. 암컷을 봐라 지도 당신의 회사와 다른 회사에서. 그들이 일하는 방식과 말하는 방식에 주목하십시오. 그들에게 당신의 멘토를 요청하십시오. (채팅을 원하시면 제 이메일은 [email protected]입니다.)

이 중 아무 것도 작동하지 않으면 더 현대적인 회사로 떠나십시오. 점점 더 많은 수의 사람들이 있으며 그들은 당신의 기술과 경험을 필요로 합니다!

리더는 기회를 기다리지 않고 만들어낸다

아무도 당신을 리더로 만들지 않을 것입니다. 자신을 주도적인 역할로 이끌어야 합니다. 고삐를 잡고 자신만의 기회를 만들고 자격이 있는 경력을 쌓으십시오.