Как заработать старшую роль в контент-маркетинге
Опубликовано: 2019-04-03Моя собственная карьера была успешной, но с большим трудом. Мои маркетинговые навыки помогли мне
Накануне Дня Благодарения 2016 я не мог уснуть. У меня была идея, и она не давала мне покоя. Итак, в четыре утра я заварила кофе, рассыпала маркеры и стикеры на полу в гостиной и начала переводить это на бумагу.
Результатом стало видение будущего контента в Help Scout. Это будет крупнейшая контент-инициатива, которую когда-либо предпринимала компания. У меня было большое видение, оно было умным, и я знал, что генеральный директор не пойдет на это.
Но вместо того, чтобы вернуться в постель, я записал каждый фрагмент идеи и оставался на этом этаже, пока не превратил ее в план.
Но что теперь? Идея без корпоративного спонсора — просто очаровательная забава. Мне нужна была поддержка топ-менеджеров, поэтому я дал слабину своему боссу, вице-президенту по развитию, и выступил с предложением. Я выбрал его не только потому, что он был моим начальником; Я выбрал его, потому что у него было видение, и он был склонен к риску. Больше всего я знал, что он верит в меня и поможет.
Имея на борту человека высшего звена, я разговаривал не только сам с собой. У меня был голос на более высоком уровне, где я знал, что идея будет услышана. Потому что, да, идеи подобны деревьям в лесу: если они остаются без внимания в вашей компании, они не оказывают никакого влияния (или кто-то другой присваивает себе их заслуги). В моем окружении был кто-то, кто мог помочь мне доработать идею, улучшить общение и, в конце концов, воплотить ее в жизнь.
Это произошло, и это имело оглушительный успех. Этот пример — микрокосм всей моей карьеры. Если бы кто-то другой придумал идею и поручил ее мне, у меня были бы все навыки, чтобы ее реализовать. Это легко, но это не то, как вы возвышаете себя. Если вы хотите повысить свой уровень, вам нужно быть тем, кто придумывает идеи, отстаивает их, воплощает в жизнь и доводит до финиша.
Приведенные ниже уроки я усвоил в окопах. Некоторые из них появились, когда я запустил новую контент-стратегию Help Scout, но все они были необходимы. Я призываю вас рассмотреть траекторию вашей собственной карьеры до сих пор. Если вы считаете, что вы лучше, чем ваша зарплата и титул, что вам мешает?
Прекратите делать работу
Лидеры не «делают», они ведут. На самом деле, когда лидеры выполняют работу, это признак неудачи.
Это звучит контрпродуктивно для карьерного роста, но на самом деле это одна из самых важных и самых сложных вещей, которые вы можете сделать, чтобы вас считали лидером.
После нескольких лет работы контент-маркетологом вы изучили передовой опыт и инструменты. Вы изучили различные процессы и, вероятно, выбрали, подправили и усовершенствовали метод, в который теперь верите, как в бекон :
Так что же делать со всеми этими навыками? Одна большая ошибка, которую совершают люди, заключается в том, что они используют их для создания еще более отличных работ . Навыки написания, редактирования и продвижения контента могут только помочь вам. Вместо этого вам нужно использовать эти навыки для обучения других, руководства проектами и проведения совещаний.
Отчитывайтесь о своей работе (и будьте в ней великолепны)
Отчетность — лучший способ показать начальству, что вы думаете так же, как и они. Генеральный директор вашей компании, например, ищет результаты. Если они увидят отчеты, полные данных, они поймут, что вы мыслите не как руководитель. Если вы хотите быть начальником, вам нужно научиться вплетать цифры в повествование о своей работе, которое касается воздействия, извлеченных уроков и планов на будущее.
В Help Scout мы хотели увеличить трафик примерно на 100 тысяч уникальных посетителей в месяц. Поэтому мы проанализировали весь контент нашего блога и составили список лучших возможностей для обновления. Я проанализировал все наши социальные каналы и создал обновленный план, как привлечь больше внимания. Мы начали этот проект весной, а это значит, что сезонность повлияла на наш прогресс. (Поскольку мы делали обновления, это было на самом деле
Когда наступил сентябрь — славный сентябрь! — мы превзошли нашу цель на 25 тысяч, и я смог точно сформулировать, почему. И при этом я также брал на себя ответственность за успех проекта.
Возьмите кредит, давая кредит
Хороший лидер делится заслугами с командой, редко хвастаясь исключительными успехами. Чтобы стать лидером, вам нужно начать практиковать это рано
Допустим, вы руководите проектом, и в этом проекте участвуют несколько сотрудников вашей компании. По мере продвижения проекта публично отдавайте должное тем, кто в нем участвует. Поступая так, вы фактически заявляете о себе как об общем успехе проекта. Даже если эти игроки являются вашими коллегами, вы несете ответственность за проект, и чем больше вы будете вести себя так, тем больше вы будете выглядеть лидером в глазах начальства.
Правда в том, что не все претендуют на роль лидера. Некоторым нравится быть индивидуальными
Дайте немного, чтобы получить немного. И результат, который виден вашему начальнику, — это то, насколько хорошо вы организовали успешные результаты, которыми вы делитесь от имени проектной группы.
Сохраняйте спокойствие и ведите встречи
Встречи — это прослушивания для подающих надежды старших лидеров. То, как вы себя ведете, показывает вашему боссу, каким лидером вы будете (или нет). Есть несколько лучших практик, если вы хотите, чтобы руководство увидело вас в положительном свете:
- Говорите кратко и медленно: быстрая речь заставляет вас нервничать. Если вы говорите больше, чем необходимо, чтобы донести мысль, вы выглядите зеленым. Сделайте глубокий вдох и выдохните то, что вы хотите сказать. К тому моменту, когда вам нужно будет снова вдохнуть, вы должны были высказать свою точку зрения.
- Задавайте вопросы: лучшие лидеры поднимаются над схваткой, задавая полезные вопросы, которые помогают команде найти ответ. Если вы хотите продемонстрировать свои лидерские качества на собраниях, но не знаете, какой вклад внести, начните с вопроса.
- Слушайте: слушайте своего босса, слушайте стажера, слушайте всех. Все великие лидеры — великие слушатели. Вы же не хотите высосать весь воздух из комнаты, слишком много болтая, поэтому убедитесь, что вы уделяете всем все свое внимание, когда подходит их очередь говорить.
- Сделайте встречи легкими: сделайте встречи лучше, подготовившись. Сделайте их более полезными, делая заметки, следя за тем, чтобы все знали, что делать дальше, и следите за этими элементами. Преимущество всего этого планирования в том, что у вас будет безупречная встреча, на которой люди уходят с чувством счастья, потому что они знают результат, следующие шаги и то, что от них ожидается.
Совещания — отличная возможность для младших сотрудников взять на себя старшие роли. Никто не любит проводить встречи, что делает их идеальной площадкой для того, чтобы взять на себя ответственность и повысить свой уровень.
Не теряйте хладнокровия, даже если это делают все остальные
Я испытал некоторые из самого плохого поведения в моей жизни на работе. У меня был генеральный директор, называвший меня «курицей с отрезанной головой» перед всей компанией. Другой генеральный директор отменил проект во время стартового совещания без объяснения причин, даже после того, как он одобрил его и вложил в него сотни человеко-часов. Я видел, как руководители кричали без необходимости, убегали и вообще тратили время сотрудников, потому что они были неподготовлены, не знали, как вести собрания, или просто не знали, как вести.
Плохое поведение на работе не должно быть приглашением присоединиться к группе детского сада, оно должно быть примером того, чего не следует делать. Это постоянно происходит на собраниях. Важная встреча превращается в группу людей, переговаривающихся друг с другом, каждый из которых настаивает на том, чтобы его голос
Будьте этим человеком, даже когда возникает соблазн присоединиться к драке.
Разработайте видение
У вас должно быть собственное мнение о том, что делает контент хорошим, и говорить об этом уверенно. Верьте в это. Имейте примеры. Пишите отличный контент
Правда в том, что даже я не могу вам сказать, что такое однозначно «отличный» контент. Отличным контент делает не только качество производства. Это смесь исполнения и достижения цели. «Хорошо» означает что-то другое в зависимости от ваших целей.
Нравится вам это или нет, но это контент-маркетинг. Но если вы продвигаете идею и знаете, чего она добьется, то вы на пути к статусу лидера. Делайте это последовательно, и вы там
Я не продвинулся в своей карьере, потому что всегда был прав. Я продвинулся по карьерной лестнице, потому что у меня были собственные идеи, и я делился ими со своим боссом. Я создал свои собственные планы того, как выполнять. Я провел исследование, чтобы подтвердить свои идеи. И когда у меня не было никаких доказательств, я потратил время на создание
Примечание для женщин
Эта статья была бы неполной, если бы я не включил в нее раздел, содержащий дополнительные требования к женщинам — а также к другим меньшинствам, но я предпочитаю говорить только о своем собственном опыте — в достижении руководящих должностей.
Правила для вас другие. Вы можете делать все это и по-прежнему бороться за роль, которую вы заслужили. И даже если вы получите роль, вам, скорее всего, не будут платить столько же, сколько вашим коллегам-мужчинам.
По сей день у меня никогда не было. На самом деле в нескольких компаниях мне платят меньше, чем мужчинам, которые подчиняются мне.
Если факты, данные, уравновешенность и т. д. не работают, вам нужно использовать другую тактику. Хотел бы я не говорить этого, но это правда. Вот что можно попробовать:
- Примите похвалу за большее количество вещей, даже если проект был совместным. Если вы запустили проект, примите во внимание его успех.
- Перестаньте извиняться за то, что не требует извинений.
- Не беритесь за дополнительную работу. Лидеры передают работу, а затем направляют людей, которые ее выполняют.
Вы не получите повышения за то, что будете добры или будете выполнять работу других людей. Как только вас заклеймят как «полезного», вас никогда не будут считать чем-то большим. Посмотрите на самку
Если ничего из этого не работает, уходите в более современную компанию. Их становится все больше, и им нужны ваши навыки и опыт!
Лидеры не ждут возможности, они ее создают
Никто не собирается делать вас лидером. Вы должны привести себя в роль лидера. Возьмите бразды правления в свои руки, создайте собственные возможности и постройте карьеру, которую вы заслуживаете.