고객 충성도 및 브랜드 인지도를 위한 소셜 미디어 인플루언서 마케팅

사회적, 문화적 종으로서 우리는 대부분의 정보를 다른 사람들로부터 얻습니다. 그리고 우리는 일반적으로 사람들이 보내는 모든 정보를 다시 확인하기에는 너무 바빠서 누구를 믿을지 결정하는 데 경험 법칙에 의존합니다. 그것이 소셜 미디어 인플루언서 마케팅(일반적으로 유명인 지지)이 시작되는 곳입니다. 첫째, 사람들은 자신을 권위자로 포지셔닝합니다. 그 후, 그들은 그들을 그렇게 보는 사람들에게 영향을 미치고 그들을 사용하여 상품을 밀고 나가는 위치에 있습니다.

소셜 미디어 인플루언서 마케팅은 놀라울 정도로 효과적입니다. 한 사람이 한 영역에서 권위자로 확립되면 다른 곳에서도 그들의 권위를 받아들일 것이기 때문입니다. 이것이 축구 스타들이 향수를 시장에 내놓을 수 있는 이유입니다.

사실상, 우리가 사람들을 판단할 때 그들이 소유한 모든 속성에 따라 그들을 판단하지는 않습니다. 그것은 인지적으로 너무 많은 것을 요구할 것입니다. 대신 우리는 두 가지 차원에 따라 그들을 판단합니다. 이것이 능력과 따뜻함입니다. 모든 것이 이 두 속성으로 축소됩니다. 그리고 당신이 둘 다라고 우리에게 확신을 줄 수 있다면, 우리는 일반적으로 당신의 전문 분야 밖의 일에 대해서도 당신에게 의심의 이점을 줄 것입니다.

그렇다면 소셜 미디어 인플루언서 마케팅이란 무엇입니까?

냉소주의자에게 인플루언서 마케팅과 블로거 아웃리치는 6자리 금액을 지불할 여유가 없는 사람들을 위한 유명인 마케팅입니다. 어떤 사회적 자본이 있는 누구에게나 유명인을 확대하면 당신의 대의를 위해 모집할 수 있는 훨씬 더 많은 사람들이 남게 된다는 아이디어입니다.

여전히 일부 진실이 있지만 전체 그림이 아닙니다.

인플루언서 마케팅이 등장한 가장 큰 이유 중 하나는 지난 몇 년 동안 누가 사회적 자본을 갖고 있고 누가 갖지 못한지 대략적으로 파악하는 것이 훨씬 쉬워졌다는 것입니다. 소셜 미디어 계정에서 팔로워를 살펴보기만 하면 꽤 괜찮은 근사값을 얻을 수 있습니다.

게다가 소셜 미디어 인플루언서를 찾는 것이 훨씬 쉬워졌습니다. 짧은 시간에 작업을 수행하는 데 도움이 되는 온라인 소프트웨어 패키지가 많이 있습니다. 이것은 네트워크를 통해 당신의 상품이나 당신의 메시지를 푸시할 수 있는 많은 사람들을 찾는 것이 갑자기 엄청나게 비싸지 않다는 것을 의미합니다.

여러 면에서 이것이 소셜 미디어 인플루언서 마케팅이 예전 방식으로 벗어나게 된 이유입니다. 그것은 쉽게 측정할 수 있고 게임에 상대적으로 새로운 사람도 쉽게 인플루언서를 찾을 수 있습니다.

또한 이러한 종류의 인플루언서가 양모 유명 인사보다 더 정통하고 더 쉽게 접근할 수 있도록 도와줍니다. 항상 그런 것은 아니지만, 특히 소셜 미디어에서 가장 영향력 있는 사람들의 경우, 자신이 계획하는 삶이 대체로 무대에 올랐음을 인정하는 많은 사람들이 있습니다. 물론 무대에 오른 삶은 후원자의 면전에서 폭발할 가능성이 훨씬 적기 때문에 그것이 반드시 나쁜 것일 필요는 없습니다.

작동합니까?

한마디로 그렇습니다. 많은 성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인이 있었습니다. 인플루언서DB에 따르면 시계 브랜드 다니엘 웰링턴은 2017년 인플루언서 마케팅에 본격적으로 뛰어들었다. 그 결과 팔로워 31% 성장을 경험했다.

한편, Yves Saint Laurent Beauty는 같은 기간 동안 69%의 성장을 경험했습니다. 분명히, 그들은 훨씬 낮은 기반에서 시작했습니다.

YSL Beauty 캠페인은 제품을 홍보할 뿐만 아니라 인플루언서를 사용하여 브랜드에 특정한 이미지를 부여하는 방법을 보여주기 때문에 특히 흥미로웠습니다. 그들이 사용한 인플루언서와 Y 향수 캠페인에 투영된 이미지를 신중하게 선택하여 회사는 시원하고 날카로운 공기를 줄 수 있었습니다. 이는 소셜 인플루언서 마케팅이 어떻게 이미지와 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 생성할 수 있는지 보여줍니다.

이러한 캠페인은 또한 소셜 미디어 인플루언서 마케팅의 또 다른 이점을 보여줍니다. 전통적으로 한 명의 유명인을 영입하는 데 드는 것과 같은 금액으로 다양한 인플루언서가 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는 것이 가능합니다.

그리고 우리는 얼마나 자주 듣는지뿐만 아니라 얼마나 많은 다른 사람들이 그것에 대해 이야기하는지에 따라 얼마나 좋은지 또는 멋진지를 판단하기 때문에 매우 강력한 효과를 낼 수 있습니다. 일부 트렌드와 패션은 전혀 관련이 없어 보이는 서로 다른 인플루언서들이 같은 정보를 계속해서 반복하면서 만들어졌습니다.

논리적인 결론에 도달하기

일부 브랜드는 이 아이디어를 다른 브랜드보다 더 발전시키기로 결정했습니다. 그들은 마이크로 인플루언서로 알려진 것을 받아들였습니다. 이들은 대규모 인플루언서만큼 팔로워가 많지는 않지만 종종 팔로워로부터 더 높은 참여율을 생성하는 소규모 인플루언서입니다. 이것은 아마도 부분적으로 그들이 손이 닿지 않는 것처럼 보이지 않기 때문일 것입니다.

이러한 마이크로 인플루언서의 가장 큰 장점은 주변 사람들이 자신을 그렇게 인식하지 않는다는 것입니다. 이것은 그들의 메시지가 더 큰 영향력을 행사하는 사람들보다 여전히 더 진정성 있게 다가온다는 것을 의미합니다.

거기에 더하여 이러한 인플루언서를 사용하는 것이 더 큰 규모의 인플루언서를 사용하는 것보다 훨씬 저렴하고(때로는 샘플을 보내어 브랜드를 칭찬하게 할 수도 있음) 매력이 꽤 명확해집니다.

Online Writers Ratings의 마케팅 분석가인 Joseph Boot는 다음과 같이 말했습니다 . 두 번째 그룹은 그 유명 인사보다 입소문처럼 들릴 것입니다. "

마찬가지로 소규모 인플루언서 중 하나가 실수를 하거나 실수를 하면 거의 등록되지 않습니다. 하지만 동일한 일이 귀하의 브랜드를 지지한 유명인에게 발생한다면 이야기가 다릅니다.

소셜 미디어 인플루언서 마케팅의 법적 차원

소셜 인플루언서 마케팅이 빠르게 변화하고 있다는 점에 유의하세요. 글을 쓰는 시점에서 많은 인플루언서(특히 마이크로 인플루언서)가 자신의 게시물이 후원된다는 사실을 팔로워에게 실제로 알리지 않고 도망치는 것이 여전히 가능했습니다. 그러나 훨씬 더 오랫동안 그렇지 않을 수도 있습니다.

FTC는 이미 인플루언서 마케팅에 일반 광고법을 적용하기 시작했습니다. 다음은 이 주제에 대해 그들이 말하는 내용을 자세히 살펴보겠습니다. 분명히, 이 분야에 참여하려면 이러한 규칙을 준수하는 것이 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 FTC가 표준에 미치지 못하는 게시물에서 얻은 모든 투자 수익을 앗아갈 수 있습니다.

그렇다면 공개하는 것이 좋습니다.

FTC는 다음과 같이 제안합니다.

1. " 회사 XY가 나에게 이 제품을 시험해 보라고 주었다... "
2. “ 이 영상에서 제가 사용할 제품들 중 일부는 XY의 제조사로부터 제게 보내온 것입니다. "

일부 인플루언서 는 게시물에 #ad 또는 #paid 와 같은 단어를 사용했습니다. 사용하고 싶은 소셜 미디어 인플루언서를 찾을 때 행동을 확인하여 문제가 발생하지 않도록 하십시오.

합산

그게 다야, 정말. 청중에게 접근할 수 있는 소셜 미디어 인플루언서를 찾아 그들을 참여시키는 것은 브랜드를 강화하고 팔로어십을 성장시키며 자신을 아첨하는 방식으로 포지셔닝하는 효과적인 방법입니다. 그리고 가이드라인이 소개될 때 계속해서 최신 정보를 유지하는 한, 이 관행에 대한 단점은 거의 없습니다.

사실, 당신은 무료로 시작할 수 있습니다. 소셜 미디어 인플루언서 마케팅을 위해 해야 할 일은 당신을 팔로우하고 자신의 팔로워십이 큰 사람들에게 샘플과 제품을 보내기 시작하는 것입니다. 흥미롭게 들리지 않는다면 어떻게 되는지 모르겠습니다.